Autounfall in Dubai: Dein erster Schritt nach dem Schock
25. April 2025
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Einen Autounfall zu erleben, selbst einen kleinen Blechschaden, kann unglaublich stressig und erschütternd sein 
[27]
[5]
[10]. In einer pulsierenden Stadt wie Dubai ist es absolut entscheidend, die richtigen Schritte zu kennen, die sofort danach zu unternehmen sind. Die richtigen Verfahren zu befolgen, dient nicht nur dazu, ruhig zu bleiben; es ist entscheidend für die Sicherheit aller, die Einhaltung der Gesetze der VAE und einen reibungslosen Ablauf deines Versicherungsanspruchs [27]
[12]
[29]. Dieser Leitfaden führt dich durch die wesentlichen ersten Maßnahmen, die direkt auf den Protokollen der Dubai Police und der Roads and Transport Authority (RTA) basieren, damit du genau weißt, was zu tun ist, wenn das Unerwartete passiert [27].
Priorität #1: Sofortige Sicherheit am Unfallort gewährleisten
Dein absolut erster Gedanke nach jeder Kollision muss die Sicherheit sein – für dich selbst, deine Passagiere und alle anderen Beteiligten [5][12]. Halte dein Fahrzeug sofort an, aber nur, wenn dies sicher möglich ist, ohne eine weitere Gefahr zu verursachen. Nimm dir einen kurzen Moment Zeit, um einzuschätzen, wie ernst die Situation ist [27]
[28]. Handelt es sich um einen Bagatellunfall ohne Verletzte und die Autos sind noch fahrbereit, hat es Priorität, sie von der Hauptstraße an einen sicheren Ort wie den Seitenstreifen oder eine Nothaltebucht zu bewegen 
[1][28]
[26]
[8][5][12]. Dies hilft, Verkehrsstaus und mögliche Folgeunfälle zu vermeiden [1][28][26][8][5][12]. Sobald die Fahrzeuge bewegt wurden, warte aus Sicherheitsgründen mindestens 15 Meter von deinem Auto entfernt auf die Polizei [26][8].
Ist der Unfall jedoch schwerwiegender, sind Personen verletzt oder die Fahrzeuge zu stark beschädigt, um sie zu bewegen, versuche nicht, sie zu bewegen, es sei denn, es ist für die unmittelbare Sicherheit absolut notwendig (z. B. um ein Feuer zu vermeiden) [27][26][8][5]. Schalte in dieser Situation sofort den Motor aus [27]. Unabhängig von der Schwere des Unfalls, schalte sofort deine Warnblinkanlage ein, um andere Fahrer vor dem Hindernis zu warnen 
[2][5][12]
[20]. Bevor du aus deinem Auto aussteigst, überprüfe sorgfältig den Gegenverkehr. Sobald es sicher ist, stelle sicher, dass du und alle Passagiere euch in einen sicheren Bereich weit abseits des Verkehrsflusses begebt [12][20].
Priorität #2: Auf Verletzungen prüfen und medizinische Hilfe rufen
Sobald der unmittelbare Unfallort so sicher wie möglich ist, überprüfe dich selbst, deine Passagiere und die Personen in dem/den anderen Fahrzeug(en) auf Verletzungen [1][2][12]. Achte auf offensichtliche Anzeichen wie Schnitte oder Prellungen, aber frage auch jeden, ob er sich verletzt oder unwohl fühlt [2]. Denke daran, dass einige schwere Verletzungen wie ein Schleudertrauma oder innere Probleme möglicherweise nicht sofort offensichtlich sind, daher ist es immer am besten, vorsichtig zu sein [12].
Wenn jemand verletzt ist, auch wenn es geringfügig erscheint, musst du sofort einen Krankenwagen rufen [27][28][2]. Die spezielle Notrufnummer für Rettungsdienste in den gesamten VAE, einschließlich Dubai, ist 998 [2][26]
[11]
[30]
[15]. Wenn du anrufst, sei bereit, einen klaren und präzisen Standort des Unfalls sowie Details zu den Verletzungen anzugeben 
[14]. Wenn jemand schwer verletzt erscheint, versuche nicht, ihn zu bewegen, es sei denn, er befindet sich in unmittelbarer Gefahr (z. B. Brandgefahr) [26][8][12]. Das Bewegen einer Person mit einer potenziellen Wirbelsäulenverletzung könnte beispielsweise weiteren Schaden verursachen; warte auf das Eintreffen der ausgebildeten Sanitäter [26][8][12].
Priorität #3: Kontaktaufnahme mit der Dubai Police – Es ist Pflicht
Hier ist ein kritischer Punkt: Die Meldung des Unfalls an die Dubai Police ist für alle Verkehrsunfälle in den VAE gesetzlich vorgeschrieben, egal wie geringfügig sie erscheinen – selbst bei einem Kratzer [1][28][2][5][12]. Du benötigst unbedingt einen offiziellen Polizeibericht, um einen Versicherungsanspruch geltend zu machen oder dein Fahrzeug in einer Werkstatt reparieren zu lassen [1][27][29][5][20]
[22]. Werkstätten in den VAE ist es gesetzlich untersagt, Unfallreparaturen ohne diesen Bericht durchzuführen [27][28][20].
Bei schweren Unfällen – solchen mit Verletzten, erheblichem Fahrzeugschaden oder wenn Fahrzeuge die Straße blockieren – musst du sofort die Notrufnummer der Dubai Police 999 anrufen [1][27][2]
[3][26]
[7][8][5][12][14][20]. Gib deinen Standort klar an, ob es Verletzte gibt und die allgemeine Situation [26][8]. Polizei und Rettungsdienste werden entsandt [27][28][5]. Bei Bagatellunfällen (keine Verletzten, geringer Schaden und in der Regel Einigkeit über die Schuldfrage) solltest du jedoch nicht die 999 anrufen, da diese Leitung für Notfälle reserviert ist [27][28][7][5]. Nutze stattdessen die im nächsten Abschnitt beschriebenen alternativen Meldewege [1][27][28][2][29]. Entscheidend ist, verlasse niemals den Unfallort, bevor die Polizei eintrifft (bei schweren Unfällen) oder bevor du erfolgreich einen Bericht über andere Kanäle eingereicht hast (bei Bagatellunfällen), es sei denn, die Polizei weist dich dazu an [26][8]
[13]. Das Verlassen des Unfallorts, insbesondere wenn jemand verletzt ist, zieht schwere rechtliche Strafen nach sich, einschließlich hoher Geldstrafen und möglicher Gefängnisstrafen 
[6]. Wenn die Polizei eintrifft, kooperiere vollständig, gib genaue Informationen an und halte deine Dokumente bereit [5][12]. Für allgemeine, nicht notfallmäßige Polizeianfragen verwende die Nummer 901 [27][28][15].
Meldung von Bagatellunfällen: Nutzung der Dubai Police App & anderer Kanäle
Um den Verkehrsfluss aufrechtzuerhalten und es Fahrern, die in kleinere Rempler verwickelt sind, einfacher zu machen, hat die Dubai Police optimierte digitale Meldeoptionen eingeführt 
[4]
[18]. Du solltest diese Methoden – vor allem die Dubai Police App – unter bestimmten Bedingungen nutzen. Dazu gehören in der Regel Situationen, in denen niemand verletzt ist [1][28][4][5]
[24], der Schaden geringfügig oder kosmetisch ist [1][28][22], zwischen zwei und fünf Fahrzeuge beteiligt sind [4], die beteiligten Parteien sich über die Schuldfrage einig sind [20]
[31] und der Unfall nicht durch Fahren unter Alkoholeinfluss verursacht wurde [27][24]. Bei Meinungsverschiedenheiten über die Schuldfrage musst du wahrscheinlich stattdessen zu einer Polizeistation gehen [27][24].
Die Nutzung der Dubai Police App ('Dubai Police' in den App Stores) ist unkompliziert [27][2][4][6]. Öffne die App, suche den Dienst "Verkehrsunfall melden" (Report Traffic Accident) [1][27][28][4][7] und bestätige deinen Standort (Standortdienste zulassen) [27][7]. Du musst dein Fahrzeugkennzeichen, deine Führerscheinnummer und die gleichen Daten für das/die andere(n) beteiligte(n) Fahrzeug(e) eingeben [27][28][6][7]. Die App erfordert das Hochladen von deutlichen Fotos des Schadens an allen Fahrzeugen, wobei sicherzustellen ist, dass die Nummernschilder sichtbar sind [1][27][28][4][7][22]
[23]. Möglicherweise musst du angeben, welche Partei schuld war [4][22]. Gib schließlich deine Handynummer und E-Mail-Adresse an, um den Bericht zu erhalten [27][4], und sende dann die Details ab [1][28][24]. Nach der Übermittlung erhältst du eine SMS mit einer Referenznummer, und der offizielle Bericht folgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden per SMS oder E-Mail [27][4][22][23]. Für den Bericht fällt eine Gebühr an (ca. 520 AED), die in der Regel von der als schuldig erachteten Partei bezahlt wird [27][24]. Neben der App kannst du Bagatellunfälle auch über die Webseite der Dubai Police, ausgewählte ENOC-Tankstellen ('On-The-Go'-Service), Smart Police Stations (SPS) oder durch den Besuch einer traditionellen Polizeistation melden, insbesondere wenn die Schuldfrage strittig ist [1][27][28][6][24].
Priorität #4: Unfallort dokumentieren & Informationen austauschen
Das Sammeln von Informationen direkt nach einem Unfall ist sowohl für den Polizeibericht als auch für deinen anschließenden Versicherungsanspruch unerlässlich [29][5][13]
[25]. Nutze dein Smartphone, um viele klare Fotos zu machen [29][3][5][12][13]
[17][25]
[21]. Fotografiere den Unfallort aus verschiedenen Winkeln, mache Nahaufnahmen der Schäden an allen beteiligten Fahrzeugen und mache Weitwinkelaufnahmen, die die Endpositionen der Autos und ihre Umgebung zeigen [5][12][25][23]. Achte unbedingt darauf, dass die Nummernschilder aller Fahrzeuge auf deinen Fotos deutlich sichtbar sind [3][5][12][21]. Diese Fotos sind oft erforderlich, wenn du Bagatellunfälle über die App meldest [27][28].
Tausche als Nächstes ruhig die wesentlichen Daten mit dem/den anderen Fahrer(n) aus [5][12][17]. Du benötigst von ihnen: Vollständiger Name [5][12][17], Telefonnummer [5][13][17], Führerscheinnummer [28][29], Fahrzeugkennzeichen (Nummernschild) [27][5][13], Details der Fahrzeugzulassungskarte (Mulkiya) [2][5] und Name der Versicherungsgesellschaft sowie Policennummer [3][5][17]. Wenn es Zeugen gab, versuche auch deren Namen und Kontaktdaten zu bekommen, da ihre Aussagen hilfreich sein könnten [13][17]. Stelle sicher, dass du deine eigenen Dokumente bereithältst: Emirates ID (falls Einwohner), Führerschein und Fahrzeugzulassungskarte (Mulkiya) [2]. Touristen sollten ihren Reisepass, Führerschein und Versicherungsdetails griffbereit haben [2]. Ein wichtiger Tipp: Obwohl du kooperieren musst, vermeide es, am Unfallort Schuld einzugestehen oder andere zu beschuldigen [17]. Lass die Polizei die Haftung offiziell auf der Grundlage ihrer Ermittlungen feststellen [29]
[19].
Nächste Schritte: Polizeibericht und Versicherung
Lass es uns noch einmal betonen: Der Erhalt dieses offiziellen Polizeiberichts ist absolut unverzichtbar für jeden Versicherungsanspruch oder jede Fahrzeugreparatur nach einem Unfall in den VAE [2][29][3][6][5][13][19][22][27][28][20]. Egal, ob du die 999 bei einem schweren Unfall angerufen oder die App bei einem Bagatellunfall genutzt hast, die Sicherstellung dieses Berichts ist dein Tor zu den nächsten Schritten [29][13][22]. Sobald du den Polizeibericht hast (entweder physisch oder digital), musst du deine Kfz-Versicherung umgehend benachrichtigen [29][3][10][12][13][17][20]. Die meisten Versicherer haben bestimmte Fristen für die Meldung von Schäden, oft innerhalb von 24 Stunden oder wenigen Tagen, also zögere nicht [10][12][19][13][3]. Sie werden dich dann durch ihren spezifischen Schadenprozess führen, der typischerweise die Einreichung des Polizeiberichts und anderer Dokumente, eine Fahrzeuginspektion und eine Reparaturfreigabe umfasst [29][3]
[9][13]
[16][17][21][19].
Diese Sofortmaßnahmen zu kennen – Sicherheit priorisieren, auf Verletzungen prüfen und bei Bedarf die 998 anrufen, die Polizei über die 999 oder den entsprechenden Kanal für Bagatellunfälle kontaktieren und alles dokumentieren – kann in einer stressigen Zeit einen großen Unterschied machen [27][28][29]. So ruhig wie möglich zu bleiben und diese Verfahren methodisch zu befolgen, ist der Schlüssel [27][28][29]. Es ist ratsam, die Notrufnummern (999 für Polizei, 998 für Krankenwagen) in deinem Telefon zu speichern und in Erwägung zu ziehen, die Dubai Police App proaktiv herunterzuladen, nur für den Fall. Fahre sicher und sei vorbereitet.
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