Oasen der Ruhe: Finden Sie Ihre Auszeit in Dubai

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Dubai pulsiert mit einer unbestreitbaren Energie, eine Stadt, die ständig nach der Zukunft strebt. Aber inmitten der blendenden Lichter und des geschäftigen Treibens ist es unerlässlich, Momente der Ruhe zu finden, besonders für manche. Dubai erkennt zunehmend die Notwendigkeit von Ruheräumen und sensorischen Räumen, insbesondere für Menschen mit besonderen Bedürfnissen (People of Determination – PoD) – Personen mit spezifischen Bedürfnissen, einschließlich Autismus oder sensorischen Empfindlichkeiten. Das Engagement der Stadt für Inklusion bedeutet, dass mehr spezielle Bereiche entstehen, um eine Auszeit zu bieten. Dieser Leitfaden hilft dir zu entdecken, wo du diese Rückzugsorte in Flughäfen, Einkaufszentren, Attraktionen und Servicezentren findest, was sie bieten und wie du sie 2025 nutzen kannst.

Was sind Ruheräume, sensorische Räume & barrierefreie Lounges?

Also, was genau sind diese Räume? Stell dir Ruheräume und sensorische Räume als beruhigende Rückzugsorte vor, die speziell dafür konzipiert wurden, Einzelpersonen dabei zu helfen, überwältigenden Umgebungen zu entkommen

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. Sie verfügen oft über kontrollierte Beleuchtung, reduzierte Geräuschpegel, bequeme Sitzgelegenheiten und manchmal therapeutische Hilfsmittel wie Wassersäulen oder weiche Möbel, ähnlich wie Beispiele, die man in der Nähe in Abu Dhabi sieht

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. Das Hauptziel ist es, einen Raum zur Regulation, Angstreduktion und Konzentration zu bieten, was besonders vorteilhaft für Menschen mit Autismus oder sensorischen Verarbeitungsstörungen ist

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Barrierefreie oder assistierte Lounges und Wartebereiche hingegen konzentrieren sich breiter auf Komfort, bevorzugten Zugang und Erleichterung während der Reise oder bei der Nutzung von Dienstleistungen

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. Du findest möglicherweise spezielle Sitzbereiche, niedrigere Serviceschalter für eine einfachere Interaktion, bevorzugte Warteschlangen, speziell geschultes Personal, das bereit ist zu helfen, und sogar taktile Oberflächen zur Unterstützung der Navigation

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. Diese Räume richten sich an ein breites Spektrum von PoD, einschließlich solcher mit verborgenen Behinderungen, und gewährleisten ein reibungsloseres Erlebnis

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Ruhe- & sensorische Oasen an Dubais Flughäfen (DXB & DWC)

Sich an Flughäfen zurechtzufinden kann stressig sein, aber Dubais Flughäfen machen Fortschritte. Eine wichtige Entwicklung ist die Assisted Travel Lounge, die im September 2024 am Dubai International Airport (DXB) Terminal 2 eröffnet wurde

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. Diese Pilot-Lounge, die mit dnata entwickelt wurde, ist ein echter Wendepunkt und speziell für PoD konzipiert, einschließlich Reisender mit Autismus oder verborgenen Behinderungen

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. Sie verfügt über rollstuhlgerechte Bereiche, taktile Oberflächen, spezielle Sitzanordnungen und, ganz wichtig, eine 'Dekompressionszone' – einen Stressabbau-Bereich mit schallreduzierenden Wänden und Böden für diejenigen, die eine Pause von sensorischer Überlastung benötigen

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. Es gibt Pläne, ähnliche Lounges auch in anderen Terminals einzuführen

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Obwohl spezielle Ruheräume Ende 2023 als Zukunftspläne für DXB angekündigt wurden, um Passagieren bei der Bewältigung sensorischer Überlastung zu helfen, befinden sich diese noch in der Entwicklung

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. Ein zuvor in Terminal 3 getesteter Sensory Pod ist derzeit keine feste Einrichtung

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. DXB ist jedoch als autismusfreundlicher Flughafen anerkannt und erhielt 2022 die Zertifizierung vom Dubai Autism Center

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. Der Flughafen unterstützt auch das Sunflower-Lanyard-Programm, das es Personen mit verborgenen Behinderungen ermöglicht, diskret auf ihren Hilfebedarf hinzuweisen

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. Der Al Maktoum International Airport (DWC) betont ebenfalls sein Engagement für PoD mit allgemein zugänglichen Einrichtungen wie Rollstuhlzugang

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. Zum Vergleich: Der benachbarte Zayed International Airport in Abu Dhabi verfügt über einen speziellen sensorischen Raum, was die Art von Einrichtung zeigt, die in der Region immer häufiger wird

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Erkundung von Ruheoptionen in Einkaufszentren

Spezielle Ruhe- oder sensorische Räume in Dubais großen Einkaufszentren wie der Dubai Mall oder der Mall of the Emirates zu finden, erwies sich aufgrund aktueller Informationen als schwierig. Obwohl diese spezifischen Einrichtungen in Dubais Einkaufszentren noch nicht umfassend beworben werden, ist das Konzept in den VAE nicht gänzlich unbekannt. Beispielsweise verfügt die Yas Mall in Abu Dhabi über einen speziellen Ruheraum, der als Rückzugsort für Menschen im Autismus-Spektrum konzipiert wurde und in Partnerschaft mit ZHO entstand

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. Die Al Jimi Mall in Al Ain bietet ebenfalls einen Sensory Pod

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In Dubai sind eine leicht verfügbare ruhige Option in Einkaufszentren wie der Dubai Mall die zahlreichen Gebetsräume für Männer und Frauen auf jeder Etage; diese Räume sind von Natur aus ruhig, obwohl sie nicht speziell für sensorische Bedürfnisse konzipiert sind

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. Einige Einkaufszentren in den VAE haben auch mit sensorisch-freundlichen Einkaufszeiten experimentiert, bei denen Lichter gedimmt und Geräusche reduziert werden, um eine ruhigere Atmosphäre für Käufer mit sensorischen Empfindlichkeiten zu schaffen

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. Halte die Augen offen, da möglicherweise weitere Einkaufszentren in Dubai ähnliche Initiativen ergreifen.

Ruhige Ecken in Attraktionen: Museen & Themenparks

Dubais Attraktionen werden sich ebenfalls zunehmend der vielfältigen Bedürfnisse bewusst. Das LEGOLAND® Dubai Resort sticht als Certified Autism Center™ hervor

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. Sie bieten eine spezielle 'Chill Out Zone' im Baby Care Centre im Bereich IMAGINATION, die Gästen bei Bedarf einen ruhigen Raum bietet

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. LEGOLAND® führt auch ruhige Stunden in bestimmten Einrichtungen ein

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. In der Nähe ist auch das Lapita Hotel in Dubai Parks & Resorts ein Certified Autism Center™, das sich auf durchdachtes Design und geschultes Personal konzentriert

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. Obwohl es kein spezieller Raum ist, hat IMG Worlds of Adventure Berichten zufolge sensorisch-freundliche Zeiten mit reduzierten Reizen angeboten

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. Zum Vergleich: Auch Ferrari World in Abu Dhabi verfügt über ausgewiesene Ruhezonen

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Museen bieten ebenfalls ruhigere Erlebnisse. Das Etihad Museum, das die Geschichte der VAE dokumentiert, ist im Allgemeinen geräumig und ruhig und ermöglicht eine entspannte Erkundung

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. Seine Bibliothek verfügt sogar über ruhige Nischen, die perfekt zur Besinnung einladen

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. Wichtig ist, dass das Etihad Museum ein Autismus-freundlich-Zertifikat besitzt

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. Das beeindruckende Museum of the Future ist auf volle Zugänglichkeit ausgelegt, listet aber derzeit keine speziellen Ruheräume auf

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. PoD plus eine Begleitperson erhalten jedoch kostenlosen Eintritt, was den Besuch erleichtert

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Spezielle Lounges & Wartebereiche jenseits sensorischer Bedürfnisse

Über Räume speziell für sensorische Überlastung hinaus bietet Dubai Lounges und Bereiche, die auf allgemeinen Komfort und Unterstützung für PoD ausgerichtet sind. Die DXB Terminal 2 Assisted Travel Lounge ist ein Paradebeispiel, das mit seinem barrierefreien Design und seinen Unterstützungsfunktionen breitere Bedürfnisse abdeckt

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. Ähnliche Überlegungen findest du in staatlichen Servicezentren.

Die Roads and Transport Authority (RTA) hat Customer Happiness Centres wie Umm Ramool und Deira mit PoD-freundlichen Merkmalen ausgestattet, einschließlich spezieller Wartebereiche

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. An diesen Zentren stehen auch Rezeptionisten zur Verfügung, um PoD zu unterstützen

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. Das Zentrum der Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs & Port Security in Al Barsha bietet ebenfalls spezielle Einrichtungen

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. Servicezentren der Dubai Municipality bieten niedrige Schalter und spezielle Eingänge, wobei einige Standorte über Hilfeknöpfe verfügen

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. DEWA (Dubai Electricity & Water Authority) stellt an ihren Zentren spezielle Serviceschalter für PoD bereit

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. Sogar der Privatsektor ist beteiligt, wobei die CBI Bank behindertenfreundliche Filialen mit speziellen Bereichen und bevorzugtem Service anbietet

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Wie du diese Räume nutzen kannst

Der Zugang zu diesen hilfreichen Räumen ist in der Regel unkompliziert. An Flughäfen wie DXB wird empfohlen, vor dem Check-in ein Sunflower Lanyard zu besorgen; es signalisiert dem Personal diskret, dass du möglicherweise Unterstützung oder Zugang zu Einrichtungen wie der Assisted Travel Lounge oder bevorzugten Gängen benötigst

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. Speziell geschultes Personal, das Sonnenblumen-Anstecker trägt, kann Unterstützung anbieten

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. Bei der Flugbuchung kannst du auch den DPNA-Code verwenden, um die Fluggesellschaft über spezifische Bedürfnisse zu informieren

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Für staatliche Dienstleistungen reicht es oft aus, sich als PoD auszuweisen, vielleicht mit der Sanad-Karte (Dubais Karte für PoD-Privilegien), um Zugang zu speziellen Wartebereichen oder bevorzugten Warteschlangen zu erhalten

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. Einige Einrichtungen, wie der sensorische Raum am Flughafen von Abu Dhabi oder potenziell zukünftige Ruheräume, könnten eine Vorabbuchung ermöglichen oder eine Anfrage am selben Tag erfordern

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. Bei Attraktionen wie LEGOLAND® wende dich an den Gästeservice für Informationen zur Chill Out Zone

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. Für kostenlosen Eintritt im Museum of the Future wende dich an den Kundenservice-Schalter

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. Überprüfe immer die offiziellen Websites der Veranstaltungsorte auf die neuesten Informationen zur Barrierefreiheit, Karten und spezifische Verfahren

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. Auch der physische Zugang wird berücksichtigt, mit Merkmalen wie Rampen, automatischen Türen und klarer Beschilderung, die an diesen Orten üblich sind

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Dubais Engagement für inklusive Räume

Dubai macht eindeutig Fortschritte dabei, eine zugänglichere und komfortablere Stadt für alle zu schaffen. Die Entwicklung von Ruheräumen, sensorischen Räumen und assistierten Lounges spiegelt ein echtes Engagement für Menschen mit besonderen Bedürfnissen wider

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. Diese Bemühungen stehen im Einklang mit umfassenderen stadtweiten Initiativen wie der Dubai Disability Strategy und der Vision „Meine Gemeinschaft... Eine Stadt für alle“

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. Wenn du also oder jemand, den du kennst, von diesen ruhigeren Ecken profitieren könnte, sei versichert, dass Dubai zunehmend Optionen zum Erkunden anbietet.