Unerwartet den Arbeitsplatz zu verlieren, kann stressig sein, besonders an einem dynamischen Ort wie den VAE. Glücklicherweise gibt es ein wichtiges Unterstützungssystem: das System für unfreiwilligen Arbeitsplatzverlust (Involuntary Loss of Employment, ILOE), das durch das Föderale Gesetzesdekret Nr. 13 von 2022 eingeführt wurde. Stell es dir als finanzielles Sicherheitsnetz vor, das dir helfen soll, während du nach deiner nächsten beruflichen Chance suchst . Diese Anleitung bietet eine klare Schritt-für-Schritt-Erklärung, wie genau du diese Leistungen beantragen kannst, wenn du dich mit einem unfreiwilligen Arbeitsplatzverlust konfrontiert siehst . Denk daran, die Teilnahme an diesem System ist für die meisten Angestellten im privaten und föderalen Regierungssektor verpflichtend, daher ist es unerlässlich zu verstehen, wie es funktioniert . Was ist das ILOE-System? Ein kurzer Überblick
Also, was genau ist dieses ILOE-System? Es ist ein staatlich unterstütztes Versicherungsprogramm, das berechtigten Arbeitnehmern, die ihren Arbeitsplatz aus Gründen verlieren, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, vorübergehende Einkommensunterstützung bietet . Das Hauptziel ist es, während der oft herausfordernden Zeit der Arbeitslosigkeit und Jobsuche einen angemessenen Lebensstandard aufrechtzuerhalten . Über die individuelle Unterstützung hinaus zielt das System auch darauf ab, die Wettbewerbsfähigkeit des Arbeitsmarktes der VAE zu steigern und talentierte Fachkräfte aus aller Welt anzuziehen und zu halten . Während das Ministerium für Humanressourcen und Emiratisierung (MOHRE) das Programm überwacht , wird die tägliche Verwaltung, einschließlich der Abonnements und Anträge, vom ILOE-Versicherungspool, vertreten durch die Dubai Insurance Company, gehandhabt . Bist du berechtigt, ILOE-Leistungen zu beantragen?
Bevor du überhaupt daran denkst, einen Antrag zu stellen, ist der absolut erste Schritt die Überprüfung deiner Berechtigung. Ehrlich gesagt, dies falsch zu machen, ist ein häufiger Grund für die Ablehnung von Anträgen, also lass uns das aufschlüsseln. Du musst mehrere spezifische Bedingungen erfüllen, um eine Entschädigung zu erhalten . Zunächst einmal musst du dem ILOE-System beigetreten sein und deine Beiträge für mindestens 12 aufeinanderfolgende Monate regelmäßig gezahlt haben . Eine kurze Unterbrechung ist in Ordnung, aber jede Unterbrechung von mehr als drei aufeinanderfolgenden Monaten disqualifiziert dich . Natürlich müssen alle deine Beitragszahlungen bei der Antragstellung auf dem neuesten Stand sein . Entscheidend ist, dass der Grund für deinen Arbeitsplatzverlust unfreiwillig sein muss . Das bedeutet typischerweise Dinge wie betriebsbedingte Kündigung oder Personalabbau. Du bist nicht berechtigt, wenn du freiwillig gekündigt hast oder aus disziplinarischen Gründen gemäß dem Arbeitsrecht der VAE entlassen wurdest . Dein Kündigungsschreiben und der bei MOHRE dokumentierte Grund sind hier entscheidend . Das Timing ist ebenfalls kritisch: Du hast nur 30 Tage ab dem Datum, an dem dein Arbeitsverhältnis endete (oder ab dem Datum, an dem eine damit zusammenhängende Arbeitsbeschwerde beigelegt wurde), um deinen Antrag einzureichen . Verpasst du dieses Zeitfenster, verpasst du auch die Leistung . Du musst dich auch legal mit einem gültigen Aufenthaltsvisum in den VAE aufhalten, wenn du den Antrag stellst und während du Leistungen erhältst . Das Verlassen des Landes beendet deine Berechtigung . Stelle schließlich sicher, dass keine Meldung wegen unerlaubten Fernbleibens von der Arbeit gegen dich vorliegt, der Antrag nicht betrügerisch ist, dein Arbeitsplatzverlust nicht auf nicht-friedliche Streiks zurückzuführen ist und du nicht bereits eine neue Stelle angetreten hast . Wie du ILOE-Leistungen beantragst: Schritt-für-Schritt
Bereit für den Antrag? Lass uns den Prozess durchgehen. Denk an die Berechtigungspunkte und die strikte 30-Tage-Frist ab deinem Kündigungsdatum und der Annullierung deiner Arbeitserlaubnis – überprüfe sie zuerst sorgfältig . Schritt 1: Berechtigung & Timing bestätigen: Ernsthaft, lies den Abschnitt zur Berechtigung oben noch einmal durch. Stelle sicher, dass deine Situation den Kriterien entspricht, insbesondere dem unfreiwilligen Arbeitsplatzverlust und der 12-monatigen Beitragsregel . Vergewissere dich, dass deine Arbeitserlaubnis offiziell annulliert wurde, bevor du den Antrag beginnst . Und vergiss nicht, die 30-Tage-Frist läuft ! Schritt 2: Erforderliche Dokumente sammeln: Halte alle deine Unterlagen bereit, bevor du mit dem Online-Antrag beginnst. Wir haben im nächsten Abschnitt eine detaillierte Checkliste. Digitale Kopien (PDFs sind meist am besten) machen den Upload-Prozess viel reibungsloser . Schritt 3: Deinen Antrag einreichen: Du hast mehrere Möglichkeiten, deinen Antrag einzureichen . Die gängigsten sind das offizielle ILOE-Portal (www.iloe.ae oder www.diniloe.ae/nsure/login/#/) , die ILOE Mobile App oder ein Anruf beim ILOE Callcenter unter 600 599 555 . Der Online-Prozess beinhaltet in der Regel das Einloggen mit deiner Emirates ID oder UID, das Auffinden des Antragsbereichs, das Ausfüllen des Formulars, die Bestätigung von Details zur Annullierung deiner Arbeitserlaubnis, die Angabe deiner Bank-IBAN oder der bevorzugten Wechselstube für die Zahlung und das Hochladen der gesammelten Dokumente . Schritt 4: Bearbeitung abwarten & nachfassen: Sobald der Antrag eingereicht ist, übernimmt der Versicherungsanbieter . Er wird alles überprüfen und sich möglicherweise bei dir melden, wenn weitere Informationen benötigt werden – eine häufige Anfrage ist ein „Reisebericht“, um zu bestätigen, dass du dich noch in den VAE aufhältst . Behalte deine E-Mails und SMS im Auge für Updates, und du kannst den Status deines Antrags normalerweise über das Portal oder die App verfolgen . Wesentliche Dokumente für deinen ILOE-Antrag
Die richtigen Dokumente bereitzuhalten, ist die halbe Miete. Fehlende Unterlagen sind ein sicherer Weg, deinen Antrag zu verzögern, also nutze diese Checkliste zur Vorbereitung . Kopie der Emirates ID: Zur Identifizierung und als Nachweis des Wohnsitzes . Offizielles Kündigungsschreiben: Muss klar angeben, dass der Grund unfreiwillig war (keine Eigenkündigung oder disziplinarische Kündigung) . ILOE-Versicherungszertifikat: Nachweis, dass du dich angemeldet hast; dies kannst du normalerweise vom ILOE-Portal oder der App herunterladen . Nachweis über die Annullierung der Arbeitserlaubnis: Beleg, dass deine Arbeitserlaubnis von deinem Arbeitgeber annulliert wurde . Nachweis über die Annullierung des Visums: Kann angefordert werden, um deinen Visastatus nachzuweisen . Kopie des Arbeitsvertrags: Dein offizieller Vertrag . Einige Quellen deuten darauf hin, dass eine beglaubigte Kopie erforderlich sein könnte . Gehaltsnachweis: Dokumente, die dein durchschnittliches Grundgehalt der letzten 6 Monate vor dem Arbeitsplatzverlust belegen (wie Gehaltsabrechnungen oder Kontoauszüge) . Dies wird zur Berechnung deines Leistungsbetrags verwendet . Bankkontodaten (IBAN-Zertifikat): Wenn das Geld auf dein Bankkonto überwiesen werden soll. Überprüfe die IBAN-Genauigkeit doppelt! . Oder gib die Daten deiner gewählten Wechselstube an . Gültige VAE-Mobilfunknummer: Unerlässlich für Kommunikation und Verifizierungscodes . Reisebericht (Ein-/Ausreisebericht): Wird oft später angefordert, um nachzuweisen, dass du dich physisch in den VAE aufhältst . Es ist ratsam, diesen vor der Annullierung deines Visums zu besorgen, falls möglich . Verpflichtungserklärung (falls zutreffend): Könnte erforderlich sein, wenn du ein laufendes Arbeitsgerichtsverfahren hast oder zur Autorisierung der Überprüfung . Was passiert nach deinem Antrag? Zeitpläne & Auszahlung
Du hast also deinen Antrag eingereicht. Was nun? Der Versicherungsanbieter ist bestrebt, vollständige Anträge ziemlich schnell zu bearbeiten, oft innerhalb von etwa zwei Wochen (14 Tagen), vorausgesetzt, alles ist in Ordnung und du erfüllst alle Kriterien . Der Überprüfungsprozess selbst kann jedoch manchmal zwischen 14 und 30 Tagen dauern, insbesondere wenn die Verifizierung länger dauert . Du solltest eine Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung erhalten, sobald deine Dokumente überprüft wurden, was auch die Prüfung deines Reiseberichts beinhalten kann . Wenn dein Antrag genehmigt wird, erfolgt die Auszahlung der Entschädigung monatlich . Die Gelder werden direkt auf das von dir angegebene Bankkonto (IBAN) überwiesen oder zur Abholung bei deiner gewählten Wechselstube bereitgestellt . Beachte, dass Leistungen für maximal drei aufeinanderfolgende Monate pro Arbeitslosigkeitsperiode gezahlt werden . Achte auf Mitteilungen per E-Mail oder SMS an deine registrierte Adresse/Nummer und antworte schnell, wenn zusätzliche Informationen angefordert werden . Vermeide diese häufigen Fehler: So stellst du einen reibungslosen Antrag sicher
Niemand möchte, dass sein Antrag verzögert oder abgelehnt wird. Schauen wir uns einige häufige Fehler an und wie du sie vermeiden kannst. Vorwarnung ist die beste Verteidigung, oder?
Verpassen der 30-Tage-Frist: Dies ist eine harte Frist. Selbst einen Tag zu spät einzureichen bedeutet automatische Disqualifikation . Vermeidung: Warte nicht! Stelle den Antrag so schnell wie möglich nach deiner offiziellen Kündigung und der Annullierung deiner Arbeitserlaubnis . Unvollständige/fehlerhafte Dokumente: Fehlende Formulare, unscharfe Scans oder Tippfehler (besonders bei deiner IBAN!) können den Prozess stoppen . Vermeidung: Nutze die Checkliste, überprüfe jedes Detail vor dem Einreichen doppelt und stelle sicher, dass die Scans klar sind . Überprüfe Bankdaten, als ob dein Leben davon abhinge – denn deine Zahlung tut es ! Nicht gezahlte/unzureichende Beiträge: Wenn du nicht für 12 aufeinanderfolgende Monate gezahlt hast oder deine Zahlungen länger als 3 Monate ausgesetzt waren, ist dein Antrag ungültig . Vermeidung: Verfolge deine Zahlungen über das ILOE-Portal/die App und zahle pünktlich . Stelle sicher, dass deine Police aktiv ist . Falscher Kündigungsgrund: Ein Antrag nach Eigenkündigung oder fristloser Kündigung aus wichtigem Grund funktioniert nicht . Vermeidung: Stelle sicher, dass deine offiziellen Kündigungsdokumente klar den unfreiwilligen Grund ('Kündigung') angeben . Verlassen der VAE: Du musst dich legal in den VAE aufhalten, um Leistungen zu erhalten . Wenn du dein Visum annullierst und ausreist, stoppen die Zahlungen . Vermeidung: Halte deinen legalen Aufenthaltsstatus aufrecht und sei bereit, bei Bedarf den Reisebericht vorzulegen . Andere Probleme: Dinge wie eine bestehende Meldung wegen unerlaubten Fernbleibens von der Arbeit , Betrugsversuche oder die Kündigung deiner Police aufgrund unbezahlter Bußgelder blockieren ebenfalls deinen Antrag. Vermeidung: Kläre alle offenen Probleme, sei immer ehrlich und zahle alle Bußgelder umgehend . Was, wenn dein ILOE-Antrag abgelehnt wird?
Wenn du eine Ablehnungsmitteilung erhältst, gerate nicht sofort in Panik. Kontaktiere zuerst direkt den Versicherungsanbieter (claims@iloe.ae oder rufe 600 599 555 an), um den genauen Grund zu verstehen . Manchmal kann es an einem einfachen Fehler liegen, der korrigiert werden kann, wie das Einreichen eines fehlenden Dokuments . Wenn das der Fall ist, kannst du möglicherweise Berufung einlegen oder deinen Antrag erneut einreichen . Wenn du glaubst, dass die Ablehnung ungerechtfertigt ist und du es nicht mit dem Versicherer klären kannst, kannst du das Problem eskalieren, indem du eine formelle Beschwerde bei MOHRE einreichst . Wichtige Erinnerungen für Antragsteller
Nur ein paar letzte, entscheidende Punkte, die du beachten solltest. Der legale Aufenthalt in den VAE während des gesamten Antrags- und potenziellen Leistungszeitraums ist nicht verhandelbar . Der offiziell dokumentierte Grund für deine Kündigung ist unglaublich wichtig – stelle sicher, dass er eine unfreiwillige Trennung korrekt widerspiegelt . Und schon bevor du mit einem Arbeitsplatzverlust konfrontiert wirst, stelle immer sicher, dass deine ILOE-Beitragszahlungen auf dem neuesten Stand sind, um deine Berechtigung aufrechtzuerhalten . Den Arbeitsplatzverlust zu bewältigen ist hart, aber das ILOE-System bietet wertvolle Unterstützung während dieses Übergangs . Das Verständnis der Berechtigungsregeln und des Antragsprozesses ist der Schlüssel zum Zugang zu diesen Leistungen, wenn du sie am dringendsten benötigst . Wenn du dich in einer Situation unfreiwilliger Arbeitslosigkeit befindest, handle umgehend und nutze die verfügbaren offiziellen Ressourcen. Weitere Informationen und den Start deines Antrags findest du über das ILOE-Portal unter www.iloe.ae oder telefonisch beim Kontaktcenter unter 600 599 555 .