دبی گردی بی‌دردسر: همه چیز درباره سرویس‌های کریم
۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
41
نمایش منابع در متن
Google
En Wikipedia
Damacproperties
M Youtube
Careem
Help Careem
Codeflashinfotech
Arabianbusiness
Thestrategystory
Bornintheuae
Paisabazaar
Help Careem
Specials Priceless
Travtalkmiddleeast
Edgemiddleeast
Canvasbusinessmodel
Rakuten
Circlemena
Travelsdubai
Engineering Careem
Appsrhino
Arkasoftwares
Way2smile
Carbonsifr
Oyelabs
Dxbapps
Techigator
Mckinsey
Aundigital
Khaleejtimes
Help Careem
Timeoutdubai
Zawya
Lucidityinsights
Help Careem
Thefirstgroup
Appverticals
Drivemond
Sc
Specials Priceless
Esdubai
صحنه حمل و نقل دبی پرجنب‌وجوشه، یه جریان همیشگی از حرکت تو شهری که انگار هیچوقت نمی‌خوابه. کریم نقش خیلی بزرگی تو این قضیه داره، اسمی که اگه تو این امارت رفت و آمد کنی، خیلی زود باهاش آشنا میشی 
[1]
[9]. کریم چیزی بیشتر از یه اپلیکیشن معمولیه، یه مجموعه کامل از گزینه‌های سفر رو مستقیماً از طریق تلفنت ارائه میده و گشت‌وگذار تو دبی رو خیلی ساده‌تر می‌کنه 
[2]
[40]. این راهنما اینجاست تا خدمات اصلی سفر کریم – فکر کن Go، Hala Taxi، Business و موارد دیگه – رو برات توضیح بده و کمکت کنه تا بهترین گزینه رو برای سفرت انتخاب کنی [2]
[4]
[5]. حتی به این هم می‌پردازیم که چطور هوشمندانه از طریق سرویس Hala با تاکسی‌های رسمی RTA دبی ارتباط برقرار می‌کنه [2]
[16]
[28].
کریم چیست؟ ریشه‌های دبی و حضور در بازار
باورت بشه یا نه، کریم کارش رو همینجا تو دبی در سال ۲۰۱۲ شروع کرد [1][9]
[17]. اولش یه سرویس رزرو مبتنی بر وب بود که مشتریان شرکتی رو هدف قرار داده بود [1][9]. بنیان‌گذارانش نیاز به حمل و نقل قابل اعتماد تو منطقه رو دیدن و از این فرصت استفاده کردن 
[24]
[26]
[27]. یه پرش سریع به سال ۲۰۱۳، و اون‌ها اپلیکیشن موبایل رو راه‌اندازی کردن و سفرهای درخواستی رو برای همه در دسترس قرار دادن 
[8][17]. دبی به لطف رشد و جمعیت آگاه به فناوری‌اش، سکوی پرتاب عالی‌ای بود [26].
یه لحظه خیلی مهم تو سال ۲۰۲۰ اتفاق افتاد که غول اشتراک سفر Uber، کریم رو خرید، هرچند کریم برند و مدیریتش رو برای بخش درخواست خودرو حفظ کرد [1][9]. این بهش اجازه داد تا حس قوی محلی خودش رو حفظ کنه و همزمان از قدرت جهانی Uber بهره‌مند بشه [9]. از اون موقع، کریم به یه "Super App" تبدیل شده و تحویل غذا، پرداخت (Careem Pay)، اشتراک دوچرخه و موارد دیگه رو اضافه کرده [1][8]
[21][24][27]. اخیراً، بخش Super App (همه چیز به جز سفرها) با سرمایه‌گذاری جدید جدا شد، اما Uber هنوز مالکیت کامل کسب‌وکار درخواست خودروی کریم رو که داریم در موردش صحبت می‌کنیم، در اختیار داره [1][8]. تو دبی، کریم در کنار Uber به عنوان یه بازیگر اصلی مطرحه، که با همکاری منحصربه‌فردش با RTA برای تاکسی‌های Hala تقویت شده [2][28][40]. به میلیون‌ها نفر در سراسر منطقه خدمات میده، با بیش از ۲ میلیون راننده (کاپیتان) و انجام بیش از ۹۰ میلیون سفر فقط در سال ۲۰۲۴ [1][8][17]
[19][21][24]
[33].
گزینه‌های سفر تو: رمزگشایی خدمات کریم در دبی
اول از همه، سفرهای استاندارد. Careem Go گزینه اولت برای سفرهای روزمره و مقرون‌به‌صرفه است، معمولاً با ماشین‌های سدان یا هاچ‌بک استاندارد – عالیه اگه حواست به درهم‌هات هست [2]
[3]
[34]. یه چیز یه کم بهتر می‌خوای؟ Careem Go+/Comfort ماشین‌های یه کم جدیدتر یا بزرگتر رو برای راحتی بیشتر ارائه میده بدون اینکه جیبت خالی بشه 
[23][34]. بعدش Hala Taxi هست، که واقعاً یه تحول بزرگه. این بهت اجازه میده تاکسی‌های رسمی کرم‌رنگ RTA رو مستقیماً از طریق اپلیکیشن کریم رزرو کنی [2][4][28]. اغلب مقرون‌به‌صرفه‌ترین گزینه‌ست چون از نرخ‌های استاندارد تاکسی‌متر RTA استفاده می‌کنه و مهم‌تر از همه، از قیمت‌گذاری شناور خود کریم تو ساعات شلوغی جلوگیری می‌کنه [2][4][28]
[32].
کریم چند گزینه تخصصی هم داره. Careem Kids و Hala Kids مجهز به یک صندلی ایمنی کودک هستن، که سفر با کوچولوها رو ایمن‌تر و راحت‌تر می‌کنه [2][4]. حس دوستدار محیط زیست بودن داری؟ سفر دوستدار محیط زیست (EFR) یه سفر 'Comfort' هست که یه هزینه اضافی کوچیک برای جبران انتشار کربن پرداخت می‌کنی [23]. و با اینکه ماشین نیست، Careem Bike رو فراموش نکن – اپلیکیشن، اشتراک دوچرخه رو هم برای سفرهای کوتاه در سطح شهر ادغام کرده [1][4]
[35][40].
چطور سفر کریم خودت رو رزرو کنی: ویژگی‌های اپلیکیشن و پرداخت
اینم خلاصه روش رزرو: اول، اپلیکیشن رو دانلود کن و ثبت‌نام کن، معمولاً با شماره تلفنت برای تأیید [3][4]. وقتی وارد شدی، مقصدت رو وارد کن؛ اپلیکیشن معمولاً موقعیت فعلیت رو برای سوار شدن از طریق GPS پیدا می‌کنه، اما می‌تونی دستی هم تنظیمش کنی [3][4][5]. بعدش، انواع مختلف سفرهای موجود برای مسیرت رو می‌بینی – Go، Hala، Business و غیره – به همراه زمان تخمینی رسیدن و کرایه‌ها [2][3][5]. اونی رو که می‌خوای انتخاب کن، روش پرداختت رو انتخاب کن، و دکمه تأیید رو بزن (اغلب یه 'یالا!' شاد) [2][3][5].
اپلیکیشن چند تا ویژگی کاربردی هم داره. ردیابی لحظه‌ای راننده‌ات و ETA اون رو داری، پس دقیقاً می‌دونی کی میرسه [2][24][28]. نیاز به برنامه‌ریزی از قبل داری؟ می‌تونی سفرها رو برای زمان یا تاریخ دیگه‌ای برنامه‌ریزی کنی، عالی برای رفتن به فرودگاه یا جلسات مهم [2][5]
[10]. بیشتر سفرها (شاید به جز Hala، که از تاکسی‌متر استفاده می‌کنه) تخمین کرایه رو از قبل بهت نشون میدن، پس کمتر غافلگیر میشی [5]
[30]
[37]. ایمنی هم در نظر گرفته شده، با ویژگی‌هایی مثل ردیابی سفر، گزینه اشتراک‌گذاری جزئیات سفرت با مخاطبین، و اطلاعات واضح در مورد راننده و ماشینت [2][8]
[11][28][40]. حواست به کدهای تخفیف باشه، و Careem Rewards، برنامه وفاداریشون که با سفرها امتیاز کسب می‌کنی رو هم بررسی کن [2]
[12][28][37]
[38]
[39].
پرداخت انعطاف‌پذیره. می‌تونی از پول نقد استفاده کنی و مستقیماً به کاپیتان بدی [2][3][10]. یا، جزئیات کارت اعتباری/نقدی خودت رو تو اپلیکیشن ذخیره کنی برای پرداخت‌های بدون نقد راحت [2][3][10]. کیف پول Careem Pay هم هست، یه کیف پول دیجیتال یکپارچه که می‌تونی شارژش کنی و برای سفرها و سایر خدمات کریم ازش استفاده کنی [1][2][3][8][10][24]. برای کاربران دائمی، بسته‌های کریم (Careem Packages) (بسته‌های سفر پیش‌پرداخت) یا اشتراک Careem Plus رو برای صرفه‌جویی و مزایای احتمالی بررسی کن [10][21][24]
[31].
درک قیمت‌گذاری کریم در دبی
خب، یه سفر با کریم واقعاً چقدر هزینه داره؟ برای گزینه‌های کرایه خصوصی‌شون مثل Go، Business، Max و Kids، کرایه معمولاً بر اساس چند چیز محاسبه میشه [2]
[18][32]. یه کرایه پایه فقط برای شروع سفر هست، به علاوه هزینه‌ای برای هر کیلومتر طی شده و هر دقیقه که سفر طول می‌کشه (شامل زمان انتظار) [2][18][32]. یه حداقل کرایه هم وجود داره، یعنی حتی یه سفر خیلی کوتاه هم کمتر از یه مبلغ مشخص هزینه نخواهد داشت [30][32].
چندین عامل می‌تونن قیمت رو بالا ببرن. مهم‌ترینش قیمت‌گذاری شناور هست، که کریم بهش میگه 'Peak' [2]
[6][18]
[20][30]. وقتی تقاضا زیاده (مثلاً ساعات اوج ترافیک یا رویدادهای بزرگ)، کرایه‌های Go، Business، Max و غیره می‌تونن چند برابر بشن تا راننده‌های بیشتری رو به جاده‌ها بکشونن [6][18][20]. اگه قیمت‌گذاری Peak فعال باشه، یه اعلان تو اپلیکیشن می‌بینی [30]. نکته مهم اینه که سفرهای Hala Taxi که از طریق کریم رزرو میشن معمولاً قیمت‌گذاری شناور *ندارن*؛ اون‌ها به نرخ‌های رسمی تاکسی‌متر RTA پایبند هستن [2][28][32]. عوارض جاده‌ای (Salik) رو فراموش نکن، که اگه از یه گیت عوارضی رد بشی به کرایه‌ات اضافه میشه [30]. یه هزینه RTA یا عوارض شهری اجباری هم هست (حدود ۳-۵ درهم AED) که به هر سفر اضافه میشه و به سازمان حمل و نقل میرسه 
[7]
[14][16][30][32]. سفرها به یا از فرودگاه هم ممکنه هزینه‌های اضافی داشته باشن [30]
[41]. چون قیمت‌ها می‌تونن تغییر کنن، همیشه تخمین کرایه رو که تو اپلیکیشن نشون داده میشه قبل از تأیید رزروت چک کن [2][5][6][30].
ایمنی، قابلیت اطمینان و مقررات
ایمنی از راننده‌ها، یا همون 'کاپیتان‌ها' شروع میشه. اون‌ها به عنوان بخشی از فرآیند گزینش، بررسی‌های سوابق رو می‌گذرونن [2][8]
[22]. خود اپلیکیشن ابزارهای ایمنی مثل ردیابی لحظه‌ای، امکان اشتراک‌گذاری جزئیات سفرت با دوستان یا خانواده، و اطلاعات واضح در مورد راننده و ماشینت رو داره [2][8][11][28][40]. کریم استانداردهای بهداشتی رو هم رعایت می‌کنه، تمرکزی که در طول همه‌گیری کرونا بیشتر شد [13].
چقدر قابل اعتماده؟ به طور کلی، کریم قابل اعتماد در نظر گرفته میشه، هرچند زمان انتظار بسته به شلوغی و موقعیت مکانیت می‌تونه متفاوت باشه [2][6][18]. نکته عالی، یکپارچگی با Hala هست – دسترسی به ناوگان عظیم تاکسی‌های رسمی RTA از طریق اپلیکیشن، واقعاً دسترسی کلی رو افزایش میده و می‌تونه زمان انتظار رو کوتاه کنه [2][28]. کریم همچنین بر حرفه‌ای بودن راننده‌ها و اطمینان از وضعیت خوب ماشین‌ها تمرکز داره [13][22].
چه کسی باید از کدام سرویس کریم استفاده کند؟ (راهنمای مخاطب)
با این همه گزینه، کدوم سفر کریم برای تو مناسبه؟ بیا بررسی کنیم:
•
ساکنین: همین الان اینجا زندگی می‌کنی؟ کریم برای تکمیل ماشین خودت عالیه – مثلاً برای رفتن به فرودگاه یا بیرون رفتن‌های شبانه [2]. خدمات تخصصی مثل Kids (با صندلی کودک) یا Max (برای گروه‌ها) وقتی لازم باشه خیلی به درد بخورن [2][4][28]. از گزینه Hala برای نیازهای معمول تاکسی از طریق اپلیکیشن آشنا استفاده کن [28].
آینده کریم در دبی چه خواهد بود؟
کریم ساکن نمونده. انتظار یکپارچگی مداوم در Super App رو داشته باش، که جابجایی بین سفرها، پرداخت‌ها، سفارش‌های غذا و موارد دیگه رو آسون می‌کنه [1][2][24]. پایداری هم یه تمرکز رو به رشده، پس ممکنه شاهد گسترش بیشتر گزینه سفر دوستدار محیط زیست (EFR) باشیم [23]. در پشت صحنه، هوش مصنوعی احتمالاً نقش بزرگتری ایفا خواهد کرد، شاید در بهینه‌سازی مسیرها یا شخصی‌سازی پیشنهادها [31]. و همزمان با حرکت دبی به سمت تبدیل شدن به یه شهر هوشمندتر، کریم باید به تطبیق با رقابت و روندهای آینده مثل وسایل نقلیه خودران ادامه بده 
[29][37].
کریم مجموعه واقعاً متنوع و راحتی از گزینه‌های سفر رو ارائه میده که عمیقاً در سیستم حمل و نقل دبی تنیده شده.
اینم چند تا نکته مهم که باید یادت باشه:
رایگان امتحان کنید