Careem & RTA Dubai Rules: Rider Guide 2025

رازهای سفر بی‌دردسر با کریم در دبی: آشنایی با قوانین RTA

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

کپی لینک

جابجایی در صحنه پرجنب‌وجوش حمل‌ونقل دبی اغلب با استفاده از اپلیکیشن‌های درخواست خودرو همراهه، و Careem به عنوان یکی از بازیگران اصلی برجسته است

[1]

[8]

. از زمان راه‌اندازیش در دبی در سال ۲۰۱۲، Careem از یک سرویس رزرو شرکتی به یک اپلیکیشن موبایل پرکاربرد تبدیل شده، حتی پس از اینکه در سال ۲۰۲۰ توسط Uber خریداری شد

[1]

[8]

[14]

. اما نکته اینجاست: گشت‌وگذار در دبی با Careem فقط به معنی ضربه زدن روی یک دکمه نیست؛ این سرویس تحت قوانین خاصی عمل می‌کنه که توسط سازمان راهداری و حمل‌ونقل شهر (RTA) تعیین شده

[13]

[22]

. درک این مقررات برای هر مسافری کلیدیه، چون روی همه چیز تأثیر میذاره، از خدمات موجود گرفته تا قیمتی که پرداخت می‌کنی و استانداردهای ایمنی که می‌تونی انتظار داشته باشی

[6]

[13]

[22]

. این راهنما چارچوب ضروری RTA رو تشریح می‌کنه، همکاری منحصربه‌فرد Hala Taxi رو توضیح میده، قوانین کلیدی مثل مجوزها و هزینه‌های اضافی رو برجسته می‌کنه و نشون میده که چطور همه این‌ها تجربه تو از Careem در دبی رو شکل میده

درک نقش RTA در سرویس‌های درخواست خودرو در دبی

RTA رو مثل رهبر ارکستر حمل‌ونقل دبی در نظر بگیر – اون‌ها بر هر چیزی که مردم رو در شهر جابجا می‌کنه نظارت دارن

[13]

[22]

. در سال ۲۰۱۶، با تشخیص رشد اپلیکیشن‌های درخواست خودرو، RTA به طور پیشگیرانه چارچوب 'eHail' رو ایجاد کرد

[13]

. هدف از این کار متوقف کردن شرکت‌های فناوری نبود؛ بلکه هدف ادغام روان و ایمن اون‌ها در سیستم حمل‌ونقل موجود بود

[13]

. شرکت‌هایی مثل Careem نمی‌تونستن همین‌طوری کارشون رو شروع کنن؛ اون‌ها باید توافق‌نامه‌های خاصی رو امضا می‌کردن و در این ساختار تعریف‌شده توسط RTA فعالیت می‌کردن

[13]

. Careem در واقع یکی از اولین پلتفرم‌هایی بود که فعالیت‌های خودش رو تحت این توافق‌نامه رسمی کرد و مدلی از همکاری بین نوآوران فناوری و تنظیم‌گران دولتی رو به نمایش گذاشت که کاملاً مشخصه دبی هست

[2]

[13]

[16]

. این چارچوب تضمین می‌کنه که خدمات درخواست خودرو استانداردهای خاصی رو رعایت کنن و در عین حال به اهداف کلی جابجایی شهر کمک کنن

[13]

[22]

همکاری Careem و RTA: Hala Taxi چیست؟

یکی از مشهودترین نتایج همکاری Careem و RTA، سرویس Hala Taxi است

[2]

[13]

[16]

. خب، دقیقاً چیه؟ به زبان ساده، Hala به تو این امکان رو میده که یکی از تاکسی‌های رسمی و کرم‌رنگ RTA دبی رو مستقیماً از طریق اپلیکیشن Careem که از قبل استفاده می‌کنی، رزرو کنی

[2]

[3]

[16]

. این ادغام منحصربه‌فرد به مسافران امکان دسترسی مبتنی بر اپلیکیشن به ناوگان گسترده تاکسی‌های RTA رو میده که در خیابان‌های شهر در حال تردد هستن

[2]

[16]

[24]

. یک مزیت بزرگ؟ سفرهای Hala از نرخ‌های استاندارد و تنظیم‌شده تاکسی‌متر RTA پیروی می‌کنن، به این معنی که معمولاً مشمول قیمت‌گذاری پویا یا «اوج» (surge/peak) که ممکنه در سایر گزینه‌های کرایه خصوصی Careem، به‌ویژه در ساعات شلوغی، ببینی، نمیشن

[2]

[16]

[19]

. تو راحتی رزرو و پرداخت (نقدی، کارت یا Careem Pay) از طریق اپلیکیشن رو به همراه آشنایی و قیمت‌گذاری تنظیم‌شده یک تاکسی سنتی دریافت می‌کنی

[2]

[16]

. صادقانه بگم، برای بسیاری از مسافرانی که به دنبال ساده‌ترین و اغلب مقرون‌به‌صرفه‌ترین گزینه در اپلیکیشن Careem هستن، Hala Taxi بهترین انتخابه

مقررات کلیدی RTA که بر سفر تو با Careem تأثیر می‌گذارند

وقتی یک سفر با Careem رزرو می‌کنی، چندین قانون RTA در پشت صحنه در حال اجرا هستن و بر سفر تو تأثیر میذارن. بیا مهم‌ترین اون‌ها رو بررسی کنیم.

استانداردها و مجوزهای لازم

فقط Careem به عنوان یک شرکت نیست که به چراغ سبز RTA نیاز داره؛ هر راننده (یا «کاپیتان») و وسیله نقلیه‌اش باید الزامات سختگیرانه مجوز رو برآورده کنن

[22]

. این شامل بررسی سوابق رانندگان و اطمینان از انطباق وسایل نقلیه با استانداردهای RTA در مورد مدل، سن و ویژگی‌های ایمنی میشه

[2]

[7]

[22]

. این چارچوب انطباق برای Careem برای فعالیت قانونی و حفظ کیفیت خدمات در دبی اساسیه

[6]

[13]

هزینه اضافی اجباری RTA

تا حالا متوجه هزینه اضافی کوچکی در رسید سفرت شدی؟ از سال ۲۰۱۷، RTA یک هزینه اضافی برای سفرهای درخواست خودرو اعمال کرده

[6]

[11]

. این هزینه که در ابتدا ۳ درهم برای هر سفر تکمیل‌شده تعیین شده بود، مستقیماً به RTA میره و معمولاً در کرایه نهایی که می‌بینی گنجانده شده

[6]

[13]

[18]

. این یک بخش استاندارد از ساختار نظارتی برای خدماتی مثل Careem هست و فقط برای سفرهای تکمیل‌شده اعمال میشه، نه لغوها

[6]

[19]

. بهش به عنوان سهمی در سیستمی که بر این خدمات راحت نظارت داره، فکر کن

[13]

ساختارهای کرایه: تنظیم‌شده در مقابل بازارمحور

اینجاست که تفاوت قابل توجهی بین انواع سفرها وجود داره. کرایه‌های Hala Taxi توسط تاکسی‌متر RTA تنظیم میشن، به این معنی که هیچ افزایش قیمت ناگهانی وجود نداره

[2]

[16]

. با این حال، گزینه‌های کرایه خصوصی Careem مثل Go، Business، Max و Kids از مدل متفاوتی استفاده می‌کنن

[2]

[19]

. کرایه‌های اون‌ها بر اساس مبلغ پایه، مسافت (به ازای هر کیلومتر) و زمان (به ازای هر دقیقه) محاسبه میشن و نکته مهم اینه که در زمان تقاضای بالا، مشمول قیمت‌گذاری پویا یا «اوج» (Peak/surge) میشن

. در حالی که این قیمت‌گذاری بازارمحوره، همچنان در چارچوب نظارتی کلی ایجاد شده توسط RTA عمل می‌کنه و سطحی از نظارت رو تضمین می‌کنه

[13]

[22]

نظارت بر ایمنی و خدمات

در نهایت، هدف مقررات RTA محافظت از مسافران است

[12]

[22]

. نظارت اون‌ها کمک می‌کنه تا اطمینان حاصل بشه که خدمات درخواست خودرو استانداردهای ایمنی بالا رو حفظ می‌کنن، به شیوه‌های منصفانه پایبند هستن و کیفیت خدمات ثابتی رو ارائه میدن

[22]

. این شامل انطباق با قوانین حمایت از مصرف‌کننده و حریم خصوصی داده‌های امارات متحده عربی میشه که یک لایه ضروری از اعتماد و مسئولیت‌پذیری رو به سفر تو اضافه می‌کنه

[12]

[22]

چگونه قوانین RTA تجربه تو از Careem در دبی را شکل می‌دهند

این مقررات فقط جزئیات بوروکراتیک نیستن؛ اون‌ها مستقیماً بر انتخاب‌هایی که داری و تجربه‌ای که هنگام استفاده از Careem در دبی به دست میاری، تأثیر میذارن.

گزینه‌های خدمات و در دسترس بودن

محیط تنظیم‌شده در واقع باعث تنوع میشه. از اونجایی که Careem تحت توافق‌نامه RTA فعالیت می‌کنه، می‌تونه طیف گسترده‌ای از خدمات تأیید شده رو در یک اپلیکیشن ارائه بده – از Hala و Go مقرون‌به‌صرفه گرفته تا خودروهای بزرگتر Max، سفرهای ممتاز Business و حتی گزینه‌های تخصصی مثل Careem Kids

[2]

[3]

[13]

. خدماتی مثل Careem Kids، که خودروهایی با صندلی کودک ارائه میدن، مستقیماً مقررات ایمنی رو برآورده می‌کنن و نیازهای خاص خانواده‌ها رو تأمین می‌کنن

[2]

[3]

[20]

. علاوه بر این، ادغام ناوگان عظیم تاکسی RTA از طریق Hala به طور قابل توجهی تعداد کل وسایل نقلیه موجود از طریق اپلیکیشن رو افزایش میده و به طور بالقوه زمان انتظار رو کاهش میده

[2]

[16]

[24]

درک کرایه سفر

دانستن قوانین به تو کمک می‌کنه تا هزینه رو درک کنی. یادت باشه که هزینه اضافی RTA (در ابتدا ۳ درهم) بخشی از ساختار کرایه برای سفرهای کرایه خصوصی است

[6]

[13]

[18]

. تفاوت اصلی بین کرایه‌های تاکسی‌متر تنظیم‌شده و بدون افزایش قیمت Hala و قیمت‌گذاری بالقوه بالاتر و مبتنی بر تقاضای Go، Business یا Max، به‌ویژه در ساعات اوج، نهفته است

. همیشه قبل از رزرو، برآورد کرایه اولیه ارائه شده در اپلیکیشن رو برای این گزینه‌های کرایه خصوصی بررسی کن

[4]

[18]

[23]

. در نظر داشته باش که هزینه‌های اضافی استاندارد مثل عوارض جاده‌ای Salik و هزینه‌های اضافی احتمالی فرودگاه نیز هزینه‌های اضافی مجاز هستن که به صورت‌حساب نهایی تو اضافه میشن

[18]

[25]

درک ایمنی و قابلیت اطمینان

صادق باشیم، ایمنی از اهمیت بالایی برخورداره. بررسی صلاحیت اجباری رانندگان توسط RTA، بررسی سوابق و استانداردهای خودرو مستقیماً به یک سفر ایمن‌تر کمک می‌کنه

[2]

[7]

[22]

. دانستن اینکه Careem تحت این نظارت رسمی فعالیت می‌کنه، برای بسیاری از کاربران لایه‌ای از قابلیت اطمینان و اعتماد درک شده رو اضافه می‌کنه

[12]

[22]

[24]

. این انطباق با مقررات، ویژگی‌های ایمنی داخلی خود Careem، مانند ردیابی لحظه‌ای و نمایش جزئیات راننده رو تکمیل می‌کنه و یک شبکه ایمنی جامع‌تر برای مسافران ایجاد می‌کنه

نکات هوشمندانه برای مسافران: استفاده از Careem تحت قوانین RTA

درک نحوه عملکرد Careem در چارچوب مقررات RTA به تو این قدرت رو میده که انتخاب‌های هوشمندانه‌تری داشته باشی. در اینجا چند نکته کاربردی آورده شده:

•

هوشمندانه انتخاب کن: اگه حواست به بودجه‌ات هست یا می‌خوای از افزایش قیمت‌های احتمالی جلوگیری کنی، انتخاب Hala Taxi از طریق اپلیکیشن Careem اغلب بهترین گزینه توئه، چون نرخ‌های استاندارد تاکسی‌متر RTA رو ارائه میده

[2]

[16]

[20]

•

برآورد کرایه رو بررسی کن: برای Careem Go، Business، Max یا Kids، همیشه برآورد کرایه اولیه رو بررسی کن

[4]

[18]

. درک کن که این شامل هزینه RTA میشه اما ممکنه در دوره‌های اوج تقاضا افزایش پیدا کنه

[6]

[18]

•

از هزینه اضافی مطلع باش: آگاه باش که هزینه RTA (در ابتدا ۳ درهم) یک جزء استاندارد از ساختار هزینه برای سفرهای درخواست خودروی خصوصی در دبی است

[6]

[13]

[19]

•

از خدمات تخصصی استفاده کن: با کودکان خردسال سفر می‌کنی؟ Careem Kids رو انتخاب کن تا مطمئن بشی خودرویی مجهز به صندلی ایمنی کودک دریافت می‌کنی که با مقررات مطابقت داره

[2]

[3]

[20]

. به فضای بیشتری نیاز داری؟ Max یا Hala Max رو انتخاب کن

[2]

[3]

•

از قبل برنامه‌ریزی کن: به‌خصوص برای سفرهای فرودگاهی یا زمانی که به خدمات خاصی مثل Kids یا Max در ساعات شلوغی نیاز داری، از ویژگی «رزرو سفر» (Schedule Ride) برای رزرو از قبل استفاده کن

•

حمل‌ونقل ترکیبی استفاده کن: برای سفرهای مقرون‌به‌صرفه در سطح شهر، استفاده از Careem (به‌ویژه Hala) رو برای بخش اول یا آخر سفرت، در ترکیب با شبکه کارآمد مترو یا اتوبوس دبی، در نظر بگیر

[24]

مسیر پیش رو: مقررات در آینده حمل‌ونقل هوشمند دبی

دبی دائماً در حال جابجا کردن مرزهای حمل‌ونقل هوشمنده و نوآوری‌هایی مانند وسایل نقلیه خودران رو بررسی می‌کنه

[17]

. می‌تونی مطمئن باشی که RTA از هم اکنون در حال کار بر روی مقررات مورد نیاز برای این فناوری‌های آینده است

[17]

. رابطه تثبیت‌شده و همکاری مداوم Careem با RTA نشون میده که احتمالاً به عنوان یک بازیگر کلیدی باقی خواهد موند و خدمات خودش رو در این چشم‌انداز نظارتی در حال تحول تطبیق میده تا به ادغام ایمن و مؤثر راه‌حل‌های حمل‌ونقل جدید کمک کنه

[13]

[17]

[21]

. مقررات همچنان در شکل‌دهی به نحوه بهره‌مندی ساکنان و بازدیدکنندگان از این پیشرفت‌ها حیاتی خواهد بود

[17]

[22]

رایگان امتحان کنید