دبی در دستان شما: با Bolt سفری آسان و سریع را تجربه کنید
۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
28
نمایش منابع در متن
Google
En Wikipedia
Damacproperties
M Youtube
Careem
Help Careem
Codeflashinfotech
Arabianbusiness
Thestrategystory
Bornintheuae
Paisabazaar
Help Careem
Specials Priceless
Travtalkmiddleeast
Edgemiddleeast
Canvasbusinessmodel
Rakuten
Circlemena
Expertappdevs
Travelsdubai
Engineering Careem
Appsrhino
Way2smile
Carbonsifr
Oyelabs
Help Careem
Kiltons
Play Google
خیابان‌های شلوغ دبی حالا یک راه راحت دیگر برای رفت و آمد پیدا کرده‌اند. Bolt، پلتفرم شناخته‌شده جهانی حمل و نقل، رسماً خدمات درخواست خودروی خود را در دسامبر ۲۰۲۴ در اینجا راه‌اندازی کرد و گزینه‌ای جدید به ترکیب حمل و نقل شهر اضافه نمود
[1]
[2]
[6]
[7]
[9]
[13]
[16]
[26]
[27]. Bolt که پیش از این در شهرهای متعددی در سراسر جهان فعالیت می‌کند، قصد دارد سفرهایی مطمئن، با کاربری آسان و بالقوه مقرون‌به‌صرفه‌تر را برای ساکنان و بازدیدکنندگان دبی فراهم کند[1][2]
[4][6][7][27][16][26]. چیزی که ورود آن‌ها را به‌طور خاص جالب می‌کند، همکاری استراتژیک با شرکت تاکسیرانی دبی (DTC)، بزرگترین اپراتور تاکسی امارت است[1][2][6][9][13][16][26]. این همکاری به این معناست که کاربران به ناوگان عظیمی از خودروها و تخصص محلی، همراه با پلتفرم فناوری Bolt دسترسی پیدا می‌کنند[2][9][16]. آماده‌ای امتحانش کنی؟ این هم راهنمای گام به گام تو برای استفاده از اپلیکیشن Bolt در دبی.
شروع کار با اپلیکیشن Bolt
اول از همه، به اپلیکیشن نیاز داری. به اپ استور گوشی‌ات (iOS یا Android) برو و اپلیکیشن Bolt را دانلود کن
[3][4]. راه‌اندازی حساب کاربری‌ات ساده است: معمولاً باید شماره تلفن خود را تأیید کنی و یک روش پرداخت، مانند اطلاعات کارت اعتباری یا نقدی‌ات، اضافه کنی که به طور امن در اپلیکیشن ذخیره می‌شود[3]
[5]. این راه‌اندازی سریع تو را در عرض چند دقیقه برای رزرو اولین سفرت آماده می‌کند.
رزرو سفر با Bolt: راهنمای گام به گام
خب، اپلیکیشن را نصب کرده‌ای. چطور واقعاً در دبی با Bolt سفر رزرو می‌کنی؟ طوری طراحی شده که کاملاً کاربرپسند باشد. اپلیکیشن را باز کن، و اولین قدم این است که به آن بگویی کجا می‌خواهی بروی – می‌توانی آدرس را تایپ کنی یا فقط آن را روی نقشه مشخص کنی[3][5]. سپس، اپلیکیشن کرایه تخمینی سفرت و انواع مختلف سفرهای موجود را به تو نشان می‌دهد[3][5]
[21]. می‌توانی گزینه‌ای را انتخاب کنی که به بهترین شکل نیازهایت را برآورده می‌کند، چه یک Bolt استاندارد باشد، چه گزینه‌ای جادارتر مانند Comfort یا XL، یا حتی یک سفر Premium[3][4][5]. پس از انتخاب، کافی است روی دکمه «درخواست» (Request) ضربه بزنی[3][5]. سپس اپلیکیشن یک راننده در نزدیکی پیدا می‌کند و نام، عکس، امتیاز، جزئیات خودرو (مدل، برند، شماره پلاک) و مدت زمان رسیدن او (ETA) را به تو نشان می‌دهد[3][5]. حتی می‌توانی نزدیک شدن راننده‌ات را به صورت زنده روی نقشه تماشا کنی[3][5]
[8]
[12]
[14]
[15]. وقتی خودرو رسید، قبل از سوار شدن، سریعاً بررسی کن که جزئیات راننده و خودرو با آنچه در اپلیکیشن نشان داده شده مطابقت دارد[3][21]. پس از رسیدن به مقصد، پرداخت معمولاً به طور خودکار از طریق کارت ذخیره‌شده‌ات انجام می‌شود، اگرچه پرداخت نقدی هم اغلب یک گزینه است[3][5]. در نهایت، فراموش نکن که برای کمک به حفظ کیفیت خدمات، به راننده‌ات امتیاز بدهی[3][5].
آشنایی با گزینه‌های سفر Bolt در دبی
Bolt فقط یک سرویس تک‌سایز برای همه نیست؛ آن‌ها چندین دسته‌بندی را برای مطابقت با نیازها و ترجیحات مختلف، همین‌جا در دبی ارائه می‌دهند[4][8]
[11][12][14]
[17]
[18]. می‌توانی از گزینه‌هایی مانند Bolt، سفر استاندارد و مقرون‌به‌صرفه‌شان که معمولاً از خودروهای سدان یا SUVهای کامپکت برای ۱ تا ۴ مسافر استفاده می‌کند، انتخاب کنی[4][8][11][12][14][17]. به فضای بیشتر یا راحتی بیشتری نیاز داری؟ Comfort خودروهای جادارتری را، همچنان برای ۱ تا ۴ مسافر، ارائه می‌دهد[4][17]. اگر می‌خواهی با استایل سفر کنی، Premium خودروهای باکیفیت یا لوکس را، باز هم برای ۱ تا ۴ مسافر، فراهم می‌کند[4][8][11][12][14][17]. برای گروه‌های بزرگتر، XL بهترین گزینه است که تا ۶ مسافر را در خودروهایی مانند MPVها یا SUVهای بزرگ جای می‌دهد[4][8][11][12][14][17]
[20]
[28]. همچنین گزینه Green وجود دارد که شامل خودروهای برقی یا هیبریدی برای سفری سازگارتر با محیط زیست است[8][14][17]. به‌علاوه، مراقب دسته‌بندی Taxi باش، زیرا Bolt قصد دارد به‌زودی تاکسی‌های معمولی RTA را نیز به پلتفرم خود اضافه کند[1][4][7][8]
[10][11][27][14]
[19]
[22].
ویژگی‌های کلیدی رابط کاربری اپلیکیشن Bolt
اپلیکیشن Bolt چندین ویژگی مفید دارد که برای روان‌تر کردن تجربه سفرت طراحی شده‌اند. یکی از نکات برجسته، قیمت‌گذاری شفاف از قبل (Upfront Transparent Pricing) است، به این معنی که هزینه تخمینی سفرت را قبل از تأیید رزرو می‌بینی – بدون هیچ غافلگیری ناخوشایندی بعداً[5][8][11][12][14][21]
[23]. همچنین ردیابی زنده راننده (Real-Time Driver Tracking) را داری که به تو امکان می‌دهد نزدیک شدن خودروی اختصاص‌داده‌شده‌ات را روی نقشه تماشا کنی[3][5][8][12][14][15]. دانستن اینکه چه کسی دنبالت می‌آید به لطف جزئیات واضح راننده و خودرو (Driver & Vehicle Details) که در اپلیکیشن نشان داده می‌شود، آسان است[3][5][21]. پرداخت با گزینه‌های پرداخت متعدد (Multiple Payment Options) انعطاف‌پذیر است، از جمله کارت‌های ذخیره‌شده، کیف پول‌های دیجیتال بالقوه مانند Apple Pay یا Google Pay (بر اساس ویژگی‌های جهانی)، و پول نقد همیشگی[3][5][15]. سیستم امتیازدهی (Rating System) دوطرفه عمل می‌کند – تو به راننده امتیاز می‌دهی و او به تو، که به بالا نگه داشتن استانداردها برای همه کمک می‌کند[3][5][15]. در حالی که در دسترس بودن نیاز به تأیید محلی دارد، ویژگی‌هایی مانند زمان‌بندی سفر (Ride Scheduling) (رزرو از قبل) و دستورالعمل‌های خاص برای ترانسفر فرودگاهی (Airport Pickups) در DXB و DWC راحتی بیشتری را اضافه می‌کنند[2][5][12][21].
ایمن ماندن با Bolt: ویژگی‌های ایمنی داخلی
ایمنی یک اولویت است و Bolt چندین ویژگی را برای افزایش امنیت هم برای مسافران و هم برای رانندگان گنجانده است[3][5][15][18]
[25]. می‌توانی پیشرفت سفرت را با ردیابی زنده سفر (Real-Time Ride Tracking) کنترل کنی[3][8][12][14][15][25]. اطلاع دادن به دوستان یا خانواده از موقعیت مکانی‌ات اغلب با ویژگی اشتراک‌گذاری جزئیات سفر (Share Ride Details) امکان‌پذیر است که به آن‌ها اجازه می‌دهد سفرت را به صورت زنده دنبال کنند
[24]. حتی قبل از سوار شدن به خودرو، اطلاعات راننده و خودرو (Driver & Vehicle Information) را می‌بینی، از جمله عکس، نام، امتیاز و جزئیات خودروی او، که یک لایه تأیید اضافه می‌کند[3][5][21]. برای موارد اضطراری، یک دکمه کمک اضطراری درون‌برنامه‌ای (SOS) (In-App Emergency Assist (SOS) Button) برای تماس محرمانه با نیروهای کمکی یا تیم ایمنی Bolt وجود دارد[5][15][18][25]. Bolt همچنین به انجام بررسی سوابق رانندگان (Driver Background Checks) به عنوان بخشی از فرآیند گزینش خود اشاره می‌کند[15][18]. سایر ویژگی‌های بالقوه، بر اساس اپلیکیشن جهانی، ممکن است شامل ضبط صوتی سفر (Audio Trip Recording) در طول سفر (در دسترس بودن محلی را بررسی کن) و محرمانگی جزئیات تلفن (Private Phone Details) برای محرمانه نگه داشتن اطلاعات تماس هنگام تماس با راننده‌ات از طریق اپلیکیشن باشد[5]. به‌علاوه، پشتیبانی ۲۴/۷ (24/7 Support) در صورت بروز هرگونه مشکل در دسترس است[15].
درک قیمت‌گذاری Bolt در دبی
هزینه سفرت با Bolt چقدر خواهد بود؟ کرایه‌ها معمولاً با استفاده از یک مبلغ پایه به‌علاوه هزینه‌های مسافت طی‌شده و زمان صرف‌شده، با در نظر گرفتن عواملی مانند ترافیک، محاسبه می‌شوند[3]. نکته عالی این است که Bolt بر تخمین کرایه از قبل (Upfront Fare Estimates) تأکید دارد و هزینه کل احتمالی را حتی قبل از درخواست سفر به تو نشان می‌دهد[5][8][11][12][14][21]. مانند بسیاری از سرویس‌های درخواست خودرو، Bolt ممکن است در زمان‌های بسیار شلوغ که تقاضا زیاد است، از قیمت‌گذاری پویا (Dynamic Pricing) (گاهی اوقات قیمت‌گذاری افزایشی یا surge pricing نامیده می‌شود) استفاده کند[24]. با این حال، تو همیشه قیمت نهایی، از جمله هرگونه تعدیل پویا را، قبل از تأیید رزرو خود خواهی دید[5][21]. Bolt خود را به عنوان یک گزینه بالقوه مقرون‌به‌صرفه‌تر در دبی معرفی کرده است، تا حدی به لطف ارائه نرخ‌های کمیسیون پایین‌تر به رانندگان در مقایسه با برخی رقبا[1][3]. مراقب تخفیف‌ها و پروموشن‌ها (Promotions) هم باش؛ به عنوان مثال، آن‌ها یک تخفیف قابل توجه برای راه‌اندازی ارائه دادند که یک تاکتیک رایج برای جذب کاربران جدید است[3][18][25].
نکاتی برای تجربه روان Bolt در دبی
می‌خواهی بیشترین بهره را از استفاده از Bolt در دبی ببری؟ این هم چند نکته مفید. اغلب عاقلانه است که کرایه‌ها را مقایسه کنی (Compare Fares)، به‌خصوص در ساعات اوج شلوغی – تخمین Bolt را با سایر اپلیکیشن‌ها یا حتی حمل‌ونقل عمومی بررسی کن[24]. از آنجایی که این یک سرویس جدیدتر است، قبل از تأیید، در دسترس بودن و زمان انتظار (Check Availability & Wait Times) را در منطقه‌ات بررسی کن، محض احتیاط[3]. اول ایمنی: همیشه جزئیات سفر را تأیید کن (Verify Ride Details) – چهره راننده و مدل و شماره پلاک خودرو را با اطلاعات اپلیکیشن قبل از سوار شدن مطابقت بده[3][21][24]. با استفاده از ویژگی‌های ایمنی (Utilize Safety Features) مانند دکمه SOS و اشتراک‌گذاری سفر آشنا شو[5][15][24]. مطمئن شو که نوع سفر مناسب (Choose the Right Ride Type) را برای نیازهایت انتخاب می‌کنی – اندازه گروه، چمدان و بودجه را در نظر بگیر (XL برای خانواده‌ها یا گروه‌ها عالی است)[3][4][17]. برای اپلیکیشن به اتصال اینترنت فعال (داده تلفن همراه یا Wi-Fi) نیاز داری، پس از اتصال اینترنت اطمینان حاصل کن (Ensure Internet Connection)[24]. فراموش نکن که پس از سفرت با استفاده از سیستم امتیازدهی بازخورد ارائه دهی (Provide Feedback)[3][5]. اگر به فرودگاه (DXB/DWC) می‌روی یا از آنجا می‌آیی، دستورالعمل‌های خاص درون‌برنامه‌ای برای سفرهای فرودگاهی (Airport Rides) و مناطق مشخص شده برای سوار شدن را دنبال کن[2][12][21][24]. در نهایت، روش پرداخت (Payment) انتخابی‌ات را آماده داشته باش، چه کارت ذخیره‌شده‌ات باشد چه پول نقد برای راننده[3][5].
رایگان امتحان کنید