خب، تازه به دبی خیرهکننده رسیدهای! یک ورود روان اغلب درست از فرودگاه شروع میشود، چه در فرودگاه بینالمللی شلوغ دبی (DXB) باشی یا فرودگاه بینالمللی در حال توسعه آل مکتوم (DWC)، که به نام دبی ورلد سنترال هم شناخته میشود. DXB فقط یک فرودگاه معمولی نیست؛ یک قطب عظیم جهانی است که به عنوان شلوغترین فرودگاه جهان برای مسافران بینالمللی شناخته شده است . هم DXB و هم DWC دروازههایی با تجهیزات کامل هستند که مجموعهای از خدمات را ارائه میدهند که به طور خاص برای گردشگرانی مثل تو طراحی شدهاند . این راهنما از میان هیاهو عبور میکند تا خدمات ضروری را که هنگام ورود نیاز داری، با جزئیات شرح دهد، از اتصال به اینترنت با سیمکارت توریستی، پیدا کردن مسیر با میزهای اطلاعات، مدیریت پول از طریق صرافی و دستگاههای خودپرداز، تا رسیدگی به چمدانها و سایر امکانات کلیدی . بیا تا تجربه فرودگاه دبی را برایت بیدردسر کنیم. فوراً متصل بمان: سیمکارتهای توریستی
راستش را بخواهی، اولین چیزی که خیلی از ما بعد از فرود میخواهیم، وصل شدن به اینترنت است. فرودگاههای دبی این کار را با سیمکارتهای توریستی که به راحتی در دسترس هستند، آسان کردهاند . کیوسکهای اپراتورهای اصلی امارات – du (دنبال برند آبی باش)، Etisalat/e& (برند قرمز/سیاه) و Virgin Mobile (برند متمایز) – را درست در سالنهای ورودی پیدا خواهی کرد . اینها معمولاً بعد از عبور از بخش مهاجرت، اغلب نزدیک محوطههای تحویل بار در ترمینالهای 1، 2، 3 فرودگاه DXB و همچنین در DWC قرار دارند . فقط حواست باشد، صفها در ترمینال 1 DXB گاهی اوقات طولانی میشوند، پس این را در نظر بگیر . گرفتن سیمکارتت ساده است. معمولاً باید 18 سال یا بیشتر داشته باشی، اگرچه برخی منابع به 16+ سال هم اشاره میکنند، اما همچنین به محدودیت یک سیمکارت برای هر پاسپورت توجه داشته باش . برای ثبتنام اجباری، حتماً به پاسپورت معتبر و ویزای توریستی معتبر امارات (ویزای بازدید، ویزای بدو ورود و غیره) نیاز داری . نکته بسیار مهم: مطمئن شو که تلفن همراهت قبل از سفر آنلاک شده باشد، و بدان که به سیمکارت استاندارد، میکرو یا نانو نیاز داری . پرداخت با پول نقد (AED) یا کارتهای اعتباری/نقدی آسان است . حالا، در مورد آن هدیه رایگان: بسیاری از گردشگرانی که به DXB یا DWC میرسند (18 سال به بالا) میتوانند یک سیمکارت پیشپرداخت رایگان از du یا Etisalat دریافت کنند، که گاهی اوقات درست در بخش مهاجرت تحویل داده میشود یا در کیوسکهای مشخصی موجود است . این معمولاً شامل 1 گیگابایت اینترنت معتبر برای 24 ساعت است – عالی برای آن پیامهای اولیه یا چک کردن نقشهها . Etisalat به مال خودشان "Visitor Line" میگوید . بعد از تمام شدن اینترنت رایگان، باید در کیوسکهای اپراتورها در سالن ورودی یا Dubai Duty Free شارژ کنی یا بسته بخری . همچنین صحبت از یک پیشنهاد بالقوه eSIM رایگان 10 گیگابایتی هنگام ورود هم هست که ارزش پرسیدن دارد . اگر سیمکارت رایگان کافی نیست، بستههای توریستی پولی زیادی موجود است که ترکیبات مختلفی از اینترنت، دقایق مکالمه داخلی و بینالمللی، و دورههای اعتبار (از 7 تا 90 روز) ارائه میدهند . به عنوان مثال، du و Etisalat اغلب طرحهایی دارند که از حدود 49 درهم (تقریباً 13 دلار آمریکا) برای 2 گیگابایت اینترنت و 30 دقیقه مکالمه، معتبر برای 28 روز شروع میشوند . بیشتر نیاز داری؟ میتوانی طرحهایی با 20 گیگابایت یا حتی گزینههای اینترنت نامحدود پیدا کنی، اگرچه قیمتها بر این اساس بالا میروند . Virgin Mobile اغلب روی طرحهای پرحجم اینترنت تمرکز دارد، مانند 21 گیگابایت (با سقف روزانه) برای 7 روز حدود 143-150 درهم . یادت باشد، پیشنهادها تغییر میکنند، پس آخرین معاملات را هنگام ورود بررسی کن . eSIMها هم رایجتر میشوند و فعالسازی بدون کارت فیزیکی را ارائه میدهند . فعالسازی معمولاً برای du/Etisalat خودکار است، در حالی که Virgin ممکن است به یک تماس سریع نیاز داشته باشد؛ در هر صورت، معمولاً سریع است . مزایای بالقوهای مانند دسترسی به اپلیکیشن ALSAADA از du برای تخفیفها، یا مزایای اپلیکیشن Smiles از Etisalat را فراموش نکن . اگر صفهای فرودگاه را دوست نداری، میتوانی بعداً در مراکز خرید شهر هم سیمکارت بخری یا حتی برای تحویل در فرودگاه آنلاین پیشسفارش دهی . پیدا کردن مسیر: میزهای اطلاعات شهری و راهنمایی
بعد از یک پرواز طولانی کمی احساس گمشدگی میکنی؟ فرودگاههای دبی با میزهای اطلاعاتی که در سرتاسر ترمینالها در DXB و DWC پراکنده شدهاند، هوایت را دارند . اینها مکانهای اصلی تو برای جهتیابی هستند. در DXB، میزهای اطلاعات عمومی را در همه ترمینالها پیدا خواهی کرد، به علاوه باجههای اطلاعات توریستی مشخصی که توسط دپارتمان اقتصاد و گردشگری دبی (DET/DTCM/Visit Dubai) در ترمینالهای 1 و 3 اداره میشوند . حتی یک دفتر استقبال فرودگاهی 24 ساعته در سالن ورودی ترمینال 1 وجود دارد . DWC هم میزهای اطلاعات عمومی آماده کمک دارد . آنها در چه مواردی میتوانند کمک کنند؟ تقریباً هر چیزی که مربوط به مسیریابی در فرودگاه یا شهر باشد. کارکنان میتوانند اطلاعات پرواز، محل گیتها، و مسیرها به امکانات داخل ترمینال را ارائه دهند . مهمتر برای گردشگران، آنها نقشههای رایگان شهر، بروشورهای جاذبهها، و مشاوره خوب در مورد استفاده از حمل و نقل عمومی دبی مانند مترو، اتوبوسها، یا تاکسیها، و همچنین اطلاعات مربوط به اجاره خودرو را ارائه میدهند . آنها همچنین برای پاسخ به هرگونه سؤال عمومی که ممکن است هنگام ورود داشته باشی، آنجا هستند و اولین قدم تو به دبی را کمی کمتر دلهرهآور میکنند . حتی میتوانی برای سؤالات توریستی خاص مستقیماً با DET تماس تلفنی بگیری ، یا از کانالهای پشتیبانی 24/7 فرودگاههای دبی استفاده کنی . مدیریت پول: صرافی و دستگاههای خودپرداز (ATM)
اول از همه، احتمالاً به مقداری پول نقد محلی – درهم امارات (AED) – برای چیزهایی مانند تاکسی، انعام، یا یک قهوه سریع نیاز خواهی داشت . خوشبختانه، هم DXB و هم DWC گزینههای زیادی برای تبدیل ارز و برداشت پول نقد دارند که 24/7 در دسترس هستند . تعداد زیادی صرافی را در تمام ترمینالها (T1، T2، T3 در DXB) و داخل DWC، هم قبل و هم بعد از بازرسیهای امنیتی پیدا خواهی کرد . بازیگران اصلی مانند Travelex (با شعبههای متعدد در سراسر DXB)، Al Ansari Exchange (یک شرکت محلی معتبر)، و Al Rostamani Exchange در اینجا فعالیت میکنند، در کنار سایر باجههای چند ارزی و خدمات بانکی عمومی . Travelex همچنین میتواند در بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده (VAT) کمک کند . آنها را در سالنهای ورودی و خروجی، گاهی نزدیک گیتهای خاص در ترمینال 1 DXB پیدا خواهی کرد . حالا، نکتهای در مورد نرخهای تبدیل ارز در فرودگاه وجود دارد: راحت هستند، اما اغلب بهترین معامله در مقایسه با صرافیهای مراکز خرید شهر نیستند . هتلها معمولاً نرخهای حتی نامطلوبتری ارائه میدهند . از آنجایی که درهم امارات به دلار آمریکا وابسته است، آن نرخ ثابت است، اما بقیه نوسان دارند . شاید بهتر باشد فقط مقدار کمی برای نیازهای فوری در فرودگاه تبدیل کنی و بقیه را در شهر تهیه کنی . احتمالاً برای انجام معامله به پاسپورت یا کارت شناسایی خود نیاز خواهی داشت . به عنوان جایگزین، دستگاههای خودپرداز (ATM) همه جا در تمام ترمینالهای DXB و DWC، هم در مناطق ورودی و هم خروجی وجود دارند . آنها کارتهای بینالمللی عمده مانند Visa، Mastercard و Amex را میپذیرند و توسط بانکهای محلی (Emirates NBD، Mashreq) و بینالمللی (HSBC) اداره میشوند . استفاده از دستگاه خودپرداز میتواند کارآمد باشد، اما مراقب کارمزدهای احتمالی باش که بانک مبدأ تو ممکن است برای برداشتهای بینالمللی یا تبدیل ارز دریافت کند – عاقلانه است که این را از قبل بررسی کنی . گاهی اوقات، حتی با وجود کارمزدها، نرخ ATM ممکن است بهتر از نرخ باجه باشد، بسته به بانک تو . رسیدگی به چمدانها: بستهبندی و انبار
نیاز داری چمدانهایت را ایمن کنی یا برای مدتی آنها را جایی بگذاری؟ فرودگاههای دبی برای این هم خدماتی ارائه میدهند. بستهبندی چمدان در دسترس است اگر امنیت بیشتری بخواهی یا نیاز به بستهبندی وسایل با اشکال نامتعارف برای پروازت داشته باشی . ایستگاههای بستهبندی را در مناطق چکاین سالنهای خروجی در ترمینالهای 1، 2 و 3 DXB و همچنین در DWC پیدا خواهی کرد . برای مسافران Emirates در T3، دستگاهها معمولاً درست قبل از باجههای چکاین قرار دارند . هزینه کمی متفاوت است: حدود 25-30 درهم برای هر قلم در T1، T2 و DWC، و 30-40 درهم برای چمدانهای استاندارد (یا 80 درهم برای چمدانهای بزرگ) در T3 . نکته حرفهای: چمدانهایت را قبل از بستهبندی وزن کن تا از هرگونه غافلگیری یا تأخیر در چکاین جلوگیری کنی . اگر توقف طولانی داری، خیلی زودتر از آماده شدن هتلت میرسی، یا خیلی قبل از پروازت از هتل خارج میشوی، انبار چمدان کوتاهمدت (اغلب به آن 'left luggage' میگویند) یک نجاتدهنده است . این سرویس 24/7 در DXB در دسترس است، اما فقط در ترمینال 1 و ترمینال 3 – ترمینال 2 آن را ارائه نمیدهد . در ترمینال 1، دنبال dnata Baggage Services در طبقه ورودی نزدیک داروخانه Boots بگرد . در ترمینال 3، Emirates Left Luggage است، همچنین در طبقه ورودی نزدیک خروجی 1 . هزینهها بر اساس اندازه و مدت زمان (معمولاً تا 12 ساعت) است، از حدود 35-40 درهم برای اقلام استاندارد و 40-50 درهم برای اقلام بزرگتر یا با ارزشتر برای هر بلوک 12 ساعته . این یک راه عالی برای گشت و گذار در شهر بدون کشیدن چمدانهایت است . سایر خدمات مفید برای گردشگران
فراتر از ضروریات مطلق، چند سرویس دیگر در فرودگاههای دبی ممکن است برای گردشگران مفید باشد. اگر برای جابجایی چمدانهایت به کمک نیاز داری، خدمات باربری در ورودیهای ترمینال (خروجیها) و چرخ و فلکهای بار (ورودیها) در دسترس است . برای این کار هزینهای وجود دارد که بسته به ترمینال و چرخ دستی از حدود 30 یا 40 درهم شروع میشود . برای تجربهای ممتازتر، خدمات Meet & Greet ارائه شده توسط شرکتهایی مانند Marhaba را در نظر بگیر . این خدمات اسکورت شخصی در سراسر فرودگاه را فراهم میکنند، که اغلب شامل کمک در امور مهاجرت (گاهی اوقات با استفاده از خطوط سریعتر)، رسیدگی به چمدانها، و حتی دسترسی به سالن استراحت میشود، و به تسریع فرآیند ورود تو کمک میکند . در نهایت، بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده (VAT) را فراموش نکن. اگر گردشگری با سن 18 سال یا بیشتر هستی، میتوانی مالیات بر ارزش افزوده پرداخت شده برای کالاهای واجد شرایطی را که در امارات خریدهای، پس بگیری . دنبال باجههای مشخص شده (اغلب توسط نمایندگانی مانند Planet Payment اداره میشوند یا توسط صرافیهایی مانند Travelex تسهیل میشوند) در ترمینالهای 1، 2 و 3 DXB بگرد . به رسیدهایت با 'برچسبهای معاف از مالیات' (Tax Free Tags) ویژهای که خردهفروشان هنگام خریدهای واجد شرایط صادر میکنند، نیاز خواهی داشت . استفاده از این خدمات متنوع فرودگاهی واقعاً میتواند به مدیریت آن نیازهای فوری هنگام ورود کمک کند و تو را برای شروعی روانتر در ماجراجویی دبی آماده سازد.