گشتوگذار در دبی حتی سادهتر هم شده، مخصوصاً وقتی به یک تاکسی مطمئن نیاز داری. دیگه لازم نیست کنار خیابون با عجله دست تکون بدی؛ یک راه هوشمندانهتر برای گرفتن تاکسیهای رسمی RTA شهر، مستقیماً از طریق تلفن همراهت وجود داره. با «هلا» (Hala) آشنا شو، سرویسی که به راحتی تو رو از طریق اپلیکیشن محبوب کریم (Careem) به تاکسیهای دبی وصل میکنه. این همکاری هوشمندانه بین سازمان راهها و حملونقل دبی (RTA) و کریم، راحتی رزرو مبتنی بر اپلیکیشن رو به ناوگان تاکسیهای استاندارد آورده. این راهنما دقیقاً بهت نشون میده که «هلا» چطور در اپلیکیشن کریم کار میکنه، مزایای اون مثل قیمت مناسب و سهولت استفاده رو برجسته میکنه و گزینههای مختلف سرویس موجود رو توضیح میده. آماده شو تا تاکسی RTA بعدی خودت رو به روش هوشمندانه رزرو کنی. «هلا» دقیقاً چیست؟ آشنایی با همکاری RTA و کریم
خب، داستان «هلا» چیه؟ «هلا» رو به عنوان نام تجاری رسمی برای رزرو تاکسیهای RTA با استفاده از اپلیکیشن کریم در نظر بگیر – این یک اپلیکیشن جداگانه نیست که لازم باشه دانلود کنی. «هلا» که در سال ۲۰۱۹ راهاندازی شد و در زبان عربی به معنای «سلام» یا «خوش آمدید» هست، نتیجه یک سرمایهگذاری مشترک پیشگامانه بین RTA و کریمه. این همکاری در واقع اولین نمونه در نوع خودش در سطح جهان بود که یک سازمان حملونقل عمومی رو مستقیماً با یک غول خصوصی درخواست خودرو مرتبط میکرد. ایده اصلی ساده بود: رزرو یک تاکسی استاندارد RTA رو برای همه در دبی سادهتر، شفافتر، قابل اعتمادتر، راحتتر و مقرونبهصرفهتر کنه. «هلا» با ادغام ناوگان رسمی تاکسی RTA، که توسط شرکتهای فرانشیز مختلف از جمله شرکت تاکسیرانی دبی (DTC)، اداره میشه، مستقیماً در پلتفرم کریم به این هدف دست پیدا میکنه. این سرویس با ۲۰۰۰ تاکسی شروع به کار کرد و به سرعت گسترش یافت، با هدف پوشش بخش قابل توجهی از ناوگان RTA و استفاده از فناوری کریم برای اعزام سریعتر. همه چیز در مورد اینه که از طریق اپلیکیشنی که خیلیها از قبل استفاده میکنن، به تاکسیهای تحت نظارت دسترسی آسانی داشته باشی. رزرو تاکسی «هلا»: راهنمای گام به گام
آمادهای «هلا» رو امتحان کنی؟ رزرو تاکسی RTA از طریق کریم خیلی سادهست. اول از همه، باید اپلیکیشن کریم رو روی گوشی هوشمندت نصب کرده باشی (در Apple App Store و Google Play Store موجوده) و یک حساب کاربری فعال داشته باشی. وقتی وارد شدی، به همین سادگی میتونی این کار رو انجام بدی: اپلیکیشن کریم رو باز کن. به صفحه اصلی برو، جایی که نوع سفرت رو انتخاب میکنی.
«تاکسی هلا» (Hala Taxi) رو انتخاب کن. اون رو در لیست گزینههای سفر میبینی؛ روش ضربه بزن. مبدا و مقصدت رو وارد کن. برای اینکه سوار شدنت راحت باشه، تا جایی که میتونی دقیق باش. نوع خودروی «هلا» رو انتخاب کن (اگه لازمه). در حالی که «تاکسی هلا» استاندارد گزینه پیشفرضه، بسته به موجودی در دبی، ممکنه به «هلا کیدز» (Hala Kids) (مجهز به صندلی کودک) یا «هلا مکس» (Hala Max) (یک ون بزرگتر برای گروهها یا چمدان اضافی) نیاز داشته باشی. برآورد کرایه اولیه رو بررسی کن. «هلا» قبل از اینکه تایید کنی، یک هزینه تخمینی بر اساس نرخهای استاندارد تاکسیمتر RTA ارائه میده که به شفافیت اضافه میکنه. روش پرداختت رو انتخاب کن. گزینههای مختلفی داری! میتونی نقدی مستقیماً به راننده پرداخت کنی، از کارت اعتباری/نقدی متصل به اپلیکیشن کریم استفاده کنی، از موجودی کریم پِی (Careem Pay) خودت یا حتی از Apple Pay استفاده کنی. رزروت رو تایید کن. دکمه «یالا!» (!Yalla) (بزن بریم!) رو بزن، و اپلیکیشن تو رو به نزدیکترین تاکسی RTA موجود وصل میکنه. برای بعداً نیاز به سفر داری؟ برای برخی از انواع «هلا» مثل تاکسی استاندارد و «هلا کیدز» در دبی، میتونی از ویژگی رزرو «بعداً» (LATER) هم استفاده کنی تا سفرت رو از قبل برنامهریزی کنی، که راحتی بیشتری به برنامهریزیت اضافه میکنه. چرا «هلا» را انتخاب کنیم؟ ویژگیها و مزایای کلیدی
شاید از خودت بپرسی، «چرا به جای اینکه کنار خیابون تاکسی بگیری، تاکسی «هلا» رزرو کنی؟» راستش رو بخوای، مزایای اون به سرعت روی هم جمع میشن و قابلیت اطمینان تاکسیهای RTA رو با هوشمندی فناوری اپلیکیشن ترکیب میکنن. بیا ببینیم چرا «هلا» اینقدر انتخاب محبوبی شده.
یکی از بزرگترین جذابیتهاش راحتی و دسترسی هست. میتونی در هر زمان و هر مکانی در دبی با استفاده از رابط کاربری کاملاً آشنای اپلیکیشن کریم، یک تاکسی رسمی RTA رزرو کنی. دیگه خبری از حدس و گمان کنار خیابون نیست. به علاوه، «هلا» به عنوان مقرونبهصرفهترین گزینه تاکسی رزرو شده از طریق اپلیکیشن در دبی معرفی شده، که از نرخهای استاندارد تاکسیمتر RTA استفاده میکنه اما اون برآورد اولیه مفید رو بهت میده تا غافلگیر نشی. شفافیت یکی دیگه از مزایای کلیدیه. قبل از سوار شدن، کرایه تخمینی رو میبینی، میتونی رسیدن تاکسیت رو به صورت زنده ردیابی کنی و حتی برای امنیت بیشتر، نام و عکس رانندهات رو ببینی. به لطف فناوری اعزام کریم، «هلا» با وصل کردن تو به نزدیکترین تاکسی موجود، زمان انتظار رو به طور قابل توجهی کاهش میده، خیلی سریعتر از اون چیزی که روشهای سنتی ممکنه اجازه بدن. پرداخت هم با گزینههای انعطافپذیر از پول نقد گرفته تا پرداختهای کارتی درونبرنامهای، کریم پِی (Careem Pay) و Apple Pay، خیلی راحته. و این هم یک مزیت خوب: هر سفر با «هلا» برات در برنامه پاداش کریم امتیاز به همراه داره و به سفرهای روزمرهات ارزش اضافه میکنه. مهمتر از همه، آرامش خاطری رو به دست میاری که از سوار شدن به یک تاکسی رسمی و تحت نظارت RTA ناشی میشه. بعضی از تاکسیهای «هلا» حتی به لطف همکاری با Binary، دارای صفحهنمایشهای تعاملی با سرگرمی و اخبار هستن. انتخاب سرویس «هلا» مناسب: توضیح گزینهها
وقتی میخوای از طریق کریم سفرت رو رزرو کنی، متوجه چند گزینه مختلف «هلا» میشی که برای نیازهای خاص طراحی شدن. درک این گزینهها بهت کمک میکنه هر بار بهترین سفر رو انتخاب کنی.
تاکسی هلا (استاندارد): این گزینه اصلی تو برای سفرهای روزمرهست. تو رو به یک تاکسی سدان معمولی RTA وصل میکنه که برای مسافران تنها یا گروههای کوچک عالیه. هلا کیدز (Hala Kids): با بچههای کوچیک در دبی سفر میکنی؟ «هلا کیدز» رو انتخاب کن تا یک تاکسی RTA مجهز به صندلی ایمنی کودک مناسب درخواست بدی و سفر امنتری برای خانوادهات تضمین کنی. موجودی ممکنه متفاوت باشه، پس اپلیکیشن رو چک کن. هلا مکس (Hala Max): به فضای بیشتری نیاز داری؟ «هلا مکس» خودروهای بزرگتر ونمانند RTA رو ارائه میده. اینها برای وقتی که در یک گروه بزرگتر سفر میکنی یا چمدان اضافی داری، مثل بعد از خرید یا رفتن به فرودگاه، ایدهآل هستن. باز هم، این گزینه به موجودی در دبی بستگی داره. لازمه بدونی که سرویس «هلا» فقط محدود به دبی نیست. میتونی گزینههای «هلا» رو که با سرویسهای تاکسی محلی در راسالخیمه ادغام شدن، از جمله تاکسی RAKTA و حتی گزینههای تاکسی برقی «هلا» (Hala EV Taxi) هم پیدا کنی. انتخاب این گزینههای تخصصی آسونه – فقط کافیه در مرحله ۴ فرآیند رزرو در اپلیکیشن کریم، گزینهای رو که نیاز داری انتخاب کنی. «هلا» در اکوسیستم حملونقل دبی
«هلا» کجای تصویر بزرگتر حملونقل در دبی قرار میگیره؟ به طرز هوشمندانهای در شبکه حملونقل دیجیتال شهر تنیده شده. به اپلیکیشن اصلی برنامهریزی سفر RTA، یعنی سهیل (S'hail)، فکر کن. در حالی که سهیل بهت کمک میکنه سفرهات رو با استفاده از مترو، اتوبوس، تراموا و غیره برنامهریزی کنی، رزرو تاکسی رو هم ادغام کرده. وقتی از طریق سهیل تاکسی رزرو میکنی، اغلب یک لینک مستقیم به اپلیکیشن کریم، مخصوصاً برای رزرو تاکسی «هلا» ارائه میده و اون رو بخشی از یک برنامه سفر چندوجهی یکپارچه میکنه. در مقایسه با گزینههای دیگه چطوره؟ رزرو از طریق «هلا» در کریم با استفاده از اپلیکیشن هوشمند اختصاصی DTC (DTC Smart App) که فقط روی ناوگان شرکت تاکسیرانی دبی، از جمله لیموزینها و خودروهای تخصصی اونها تمرکز داره، متفاوته. و در مقایسه با گرفتن تاکسی معمولی از کنار خیابون، استفاده از «هلا» از طریق کریم اون مزایای مبتنی بر اپلیکیشن رو بهت میده: برآورد کرایه اولیه، ردیابی راننده، گزینههای پرداخت بدون پول نقد و کاهش زمان انتظار به لطف اعزام هوشمند. در واقع، تجربه تاکسی استاندارد رو دیجیتالی میکنه. شروع کار با «هلا»
آمادهای سفرهای تاکسیت در دبی رو سادهتر کنی؟ شروع کار با «هلا» فوقالعاده آسونه. تنها کاری که باید انجام بدی اینه که اپلیکیشن کریم رو دانلود کنی، که به صورت رایگان هم برای دستگاههای iOS در Apple App Store و هم برای دستگاههای اندروید در Google Play Store موجوده. پس از دانلود، یا یک حساب کاربری جدید در کریم بساز یا اگه از قبل حساب داری، وارد شو. از صفحه اصلی که سفرت رو انتخاب میکنی، به سادگی دنبال گزینه «تاکسی هلا» (Hala Taxi) بگرد و اون رو انتخاب کن. همین! – آمادهای تا اولین تاکسی RTA خودت رو از طریق «هلا» رزرو کنی! استفاده از «هلا» از طریق اپلیکیشن کریم واقعاً راه هوشمندانهتری برای گرفتن تاکسی RTA در دبی و حتی راسالخیمه ارائه میده. راحتی رزرو مبتنی بر اپلیکیشن، شفافیت برآورد کرایه اولیه و ردیابی زنده، مقرونبهصرفه بودن نرخهای استاندارد تاکسیمتر و قابلیت اطمینان تاکسیهای رسمی رو، همگی در رابط کاربری آشنای کریم به دست میاری. سهولت استفاده از اون غیرقابل انکاره؛ فقط کافیه اپلیکیشن کریم رو باز کنی، «هلا» رو انتخاب کنی، مقصدت رو مشخص کنی و آمادهای. چرا برای سفر تاکسی بعدیت «هلا» رو امتحان نکنی؟ این یک نمونه بارز از همکاری نوآورانه RTA و کریمه که برای روانتر کردن حملونقل شهری برای همه تلاش میکنه.