دبی: شهری که موانع را برای همه از میان برمی‌دارد
۳ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
43
نمایش منابع در متن
Pchr Gov
Disabilityin
Dubaifuture
U
Cda Gov
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Adphc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Foodnhotelasia
Unwto
World-arabia
Gulfnews
Digitaldubai
Weforum
Campaignme
Dubai
Un
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Dlp Dubai Gov
Skynettechnologies
Universaldesignaustralia Net
Rta
U
Constructionweekonline
Zawya
Dm Gov
Dda Gov
Visitdubai
Emirates
Reddit
Able2travel
Rgs
خط افق خیره‌کننده دبی و جاه‌طلبی‌اش برای تبدیل شدن به یک شهر پیشرو جهانی به‌خوبی شناخته شده است، اما آیا می‌دانستید این جاه‌طلبی عمیقاً به ایجاد جامعه‌ای فراگیر برای همه گسترش یافته است؟ 
[26] محور اصلی این چشم‌انداز، توانمندسازی «اصحاب همت» (PoD)، اصطلاح رسمی و محترمانه‌ای است که در سراسر امارات متحده عربی برای تأکید بر توانایی‌ها و مشارکت‌های آن‌ها به کار می‌رود 
[39]
[2]. محدودیت‌ها را فراموش کنید؛ تمرکز اینجا بر تاب‌آوری و پتانسیل است [39]. دبی فقط حرف نمی‌زند؛ بلکه با رویکردی جامع که ترکیبی از قوانین مستحکم، استراتژی‌های آینده‌نگر و استانداردهای دقیق است، عمل می‌کند تا اطمینان حاصل شود که دسترسی‌پذیری در تار و پود شهر تنیده شده است 
[1][2]
[7]. بیایید چارچوب قانونی، استراتژی‌های کلیدی مانند استراتژی دبی برای توانمندسازی اصحاب همت (DDS)، کد حیاتی طراحی جهانی دبی (DUDC)، نحوه اجرای همه این‌ها، و ابتکارات دنیای واقعی را که برای اصحاب همت در دبی تفاوت ایجاد می‌کنند، بررسی کنیم %20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[30]
[25]
[34].
چشم‌انداز استراتژیک: توانمندسازی اصحاب همت
سفر دبی به سوی فراگیری با استراتژی‌های قدرتمند ملی و محلی هدایت می‌شود. در سطح فدرال، سیاست ملی توانمندسازی اصحاب همت (۲۰۱۷) زمینه را فراهم می‌کند و هدف آن ایجاد جامعه‌ای بدون مانع و فراگیر است که در آن اصحاب همت به‌طور کامل یکپارچه و توانمند شوند [1][7]
[11]. این سیاست فقط به دسترسی فیزیکی مربوط نمی‌شود؛ بلکه ستون‌های حیاتی مانند بهداشت و توان‌بخشی، آموزش، اشتغال، دسترسی‌پذیری، حمایت اجتماعی و توانمندسازی خانواده، و زندگی عمومی، فرهنگ و ورزش را پوشش می‌دهد، با این شناخت که سرمایه‌گذاری در افراد به نفع کل جامعه است 
[33][1]
[5]. ستون دسترسی‌پذیری به‌طور خاص مشخصات استاندارد ساختمان و حمل‌ونقل عمومی قابل دسترس در سراسر امارات را هدف قرار می‌دهد [33][5][11].
مکمل این، استراتژی دبی برای توانمندسازی اصحاب همت (DDS) است که ارتباط نزدیکی با ابتکار «جامعه من... شهری برای همه» دارد که در سال ۲۰۱۳ راه‌اندازی شد [34]
[10]
[35]. با پیشگامی رهبری دبی، هدف اولیه جاه‌طلبانه بود: تبدیل دبی به شهری کاملاً دوستدار افراد دارای معلولیت تا سال ۲۰۲۰ [10][34][35]
[41]. در حالی که آن تاریخ هدف، اقدامات قابل توجهی را برانگیخت، اصول اصلی استراتژی همچنان پیشرفت را هدایت می‌کنند [41]
[29]. DDS بر پنج حوزه کلیدی تمرکز دارد: آموزش فراگیر، اشتغال برابر، خدمات بهداشتی با کیفیت، دسترسی‌پذیری جهانی، و حمایت اجتماعی، تا اطمینان حاصل شود که اصحاب همت می‌توانند شکوفا شوند [25][34]
[8]
[28]. با نگاه به آینده، طرح جامع شهری دبی ۲۰۴۰ نیازهای اصحاب همت را بیشتر در خود جای داده و هدف آن ایجاد جوامع پرجنب‌وجوش، سالم و قابل دسترس برای همه با رشد شهر است [10][25]
[40].
ستون فقرات قانونی: تدوین حقوق اصحاب همت در دبی
استراتژی‌های قوی به پایه‌های قانونی محکم نیاز دارند، و دبی قوانین جامعی را برای حمایت و ترویج حقوق اصحاب همت وضع کرده است. سنگ بنا در سطح فدرال، قانون فدرال شماره ۲۹ سال ۲۰۰۶ (با اصلاحات) است [1][5][7]. این قانون حیاتی، حقوق و کرامت اصحاب همت را تضمین می‌کند و صراحتاً بیان می‌دارد که داشتن معلولیت نمی‌تواند دلیلی برای محرومیت از دسترسی به خدمات ضروری مانند مراقبت‌های بهداشتی، آموزش، اشتغال یا فعالیت‌های فرهنگی باشد [7][8][2]. این قانون مشخص می‌کند چه کسانی واجد شرایط حمایت هستند و حق برخورداری از محیط قابل دسترس و فرصت‌های برابر در آموزش و کار را تأیید می‌کند [5][8]
[16][2].
با تمرکز بر امارت، قانون دبی شماره ۲ سال ۲۰۱۴ به‌طور خاص بر حمایت از حقوق اصحاب همت در دبی تمرکز دارد، محیط‌های قابل دسترس را تضمین می‌کند و یکپارچگی اجتماعی را ترویج می‌دهد [2]
[32]
[18]. این قانون همکاری بین مقامات مختلف دبی را برای دسترسی‌پذیر کردن جهانی خدمات الزامی می‌کند و بر فرصت‌های شغلی برابر با تسهیلات معقول تأکید دارد [32][2]. اخیراً، قانون دبی شماره ۳ سال ۲۰۲۲ با هدف تقویت بیشتر این حقوق و مهم‌تر از آن، مشارکت مستقیم اصحاب همت در شکل‌دهی به سیاست‌هایی که بر زندگی آن‌ها تأثیر می‌گذارد، وضع شده است 
[4]
[21]. این قانون حقوق را در بخش‌های کلیدی - آموزش، بهداشت، اشتغال و دسترسی به همه خدمات، از جمله خدمات قضایی - تقویت می‌کند [4][21]. برای اینکه این قوانین در عمل واقعاً مؤثر باشند، آیین‌نامه‌های اجرایی مانند قطعنامه شورای اجرایی شماره (۱) سال ۲۰۲۲ استانداردها و رویه‌های عملیاتی خاص مورد نیاز را ارائه می‌دهند [30][21].
تعیین استاندارد: DUDC و دسترسی‌پذیری دیجیتال
داشتن قوانین یک چیز است؛ تعریف اینکه دسترسی‌پذیری چگونه باید به نظر برسد و عمل کند، چیز دیگری است. اینجاست که کدها و استانداردهای خاص وارد می‌شوند، و دبی در این زمینه بسیار دقیق عمل کرده است. کد طراحی جهانی دبی (DUDC) راهنمای اصلی است که حداقل الزامات دسترسی‌پذیری در ساختمان‌ها، تأسیسات و حمل‌ونقل را مشخص می‌کند [30][2]. آن را به عنوان طرح اولیه فراگیری در نظر بگیرید که همه چیز را از محیط ساخته شده – رمپ‌ها، درها، سرویس‌های بهداشتی، فضاهای عمومی مانند پارک‌ها و زمین‌های بازی، و حتی انواع خاص ساختمان‌ها مانند هتل‌ها و مدارس – تا حمل‌ونقل، شامل اتوبوس‌ها، قطارها، تاکسی‌ها و اپلیکیشن‌ها و تابلوهای راهنمای مرتبط با آن‌ها را پوشش می‌دهد 
[17][30]. همچنین استانداردهای مسیریابی، شامل تایپوگرافی، نمادها، بریل و نقشه‌های لمسی را به تفصیل شرح می‌دهد [17]. این کد جامع، که پس از ارزیابی دسترسی‌پذیری در سطح شهر تدوین شده، بر اصول طراحی جهانی استوار است و از بهترین شیوه‌های بین‌المللی الهام گرفته شده و هدف آن ایجاد محیط‌هایی قابل استفاده برای همه، بدون نیاز به کمک است [30][17][25].
در دنیای امروز، دسترسی‌پذیری فراتر از فضاهای فیزیکی است. سیاست ملی دسترسی‌پذیری دیجیتال به حوزه دیجیتال می‌پردازد و اطمینان حاصل می‌کند که وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و نرم‌افزارها برای اصحاب همت و شهروندان سالمند قابل استفاده باشند 
[6]
[9]. بخش کلیدی این امر، پذیرش استانداردهای شناخته شده بین‌المللی دستورالعمل‌های دسترسی‌پذیری محتوای وب (WCAG) نسخه ۲.۱ سطح AA برای پلتفرم‌های دیجیتال دولتی است 
[31][9]. این دستورالعمل‌ها از اصول POUR – اطمینان از اینکه محتوا قابل درک (Perceivable)، قابل بهره‌برداری (Operable)، قابل فهم (Understandable) و مقاوم (Robust) باشد – پیروی می‌کنند و جامعه‌ای دیجیتال فراگیر را پرورش می‌دهند که در آن همه بتوانند به خدمات آنلاین به طور کارآمد و با عزت دسترسی داشته باشند [31][6]. با تصویب کنوانسیون سازمان ملل متحد در مورد حقوق افراد دارای معلولیت (CRPD) و اتخاذ استانداردهایی مانند WCAG و توسعه DUDC (تحت تأثیر معیارهایی مانند ISO 21542 و اصول مشابه با آنچه در ADA و ICC A117.1 وجود دارد)، دبی قاطعانه خود را با تلاش‌های جهانی دسترسی‌پذیری همسو می‌کند [1][25][31][9][30][17]
[36]
[15]
[22].
اجرا و نظارت: چه کسی دسترسی‌پذیری را محقق می‌کند؟
ایجاد شهری قابل دسترس نیازمند تلاشی هماهنگ است. چندین نهاد دولتی کلیدی در دبی مسئول اجرای این استراتژی‌ها، قوانین و استانداردها و اطمینان از انطباق هستند. در سطح فدرال، وزارت توسعه جامعه (MoCD) بر سیاست ملی نظارت دارد، پایگاه داده اصحاب همت را نگهداری می‌کند و کارت فدرال معلولیت را صادر می‌کند [1].
در داخل دبی، شهرداری دبی (DM) مسئولیت عمده‌ای در قبال محیط ساخته شده دارد [30]
[19][29]. آن‌ها بر اجرای DUDC در ساختمان‌های جدید و موجود نظارت می‌کنند، مجوزهای ساخت‌وساز را مدیریت می‌کنند، اطمینان حاصل می‌کنند که فضاهای عمومی مانند پارک‌ها و سواحل قابل دسترس هستند، و حتی سرویس «وصول» (Wosool) را برای ارزیابی انطباق ساختمان‌ها اجرا می‌کنند [30]
[13]
[27]. سازمان راه‌ها و حمل و نقل (RTA) نیروی محرکه حمل‌ونقل قابل دسترس است [30][19]
[23]. آن‌ها استانداردها را توسعه می‌دهند، جاده‌ها و وسایل نقلیه (مترو، اتوبوس، تاکسی، حمل‌ونقل دریایی) را تطبیق می‌دهند، دسترسی‌پذیری ایستگاه‌ها را تضمین می‌کنند و بر انطباق با DUDC در شبکه حمل‌ونقل نظارت دارند [30][19][11][23][10]
[12]
[14]. سازمان توسعه جامعه (CDA) بر خدمات اجتماعی، حمایت از حقوق اصحاب همت، صدور کارت حیاتی سند (Sanad Card) و رسیدگی به شکایات مربوط به دسترسی‌پذیری یا تبعیض تمرکز دارد [21][15][6]
[24]
[43]
[38]. سایر نهادها مانند اداره برق و آب دبی (DEWA) دسترسی به خدمات شهری و انطباق ساختمان‌ها را تضمین می‌کنند، در حالی که سازمان بهداشت دبی (DHA) بر مراقبت‌های بهداشتی قابل دسترس تمرکز دارد [7]
[3][4][43]. اجرا شامل نظارت، گزارش‌دهی اجباری و احتمال جریمه در صورت عدم رعایت استانداردهای دسترسی‌پذیری مورد نیاز توسط نهادها است [30][10].
تأثیر ملموس: ابتکارات دسترسی‌پذیری در عمل
خب، همه این‌ها در عمل به چه معناست؟ تعهد دبی به ابتکارات دنیای واقعی تبدیل می‌شود که به طور قابل توجهی زندگی روزمره و دسترسی را برای ساکنان و بازدیدکنندگان دارای همت بهبود می‌بخشد. به عنوان مثال، حمل‌ونقل را در نظر بگیرید. سازمان راه‌ها و حمل و نقل (RTA) تاکسی‌های قابل دسترس مجهز به بالابر و رانندگان آموزش‌دیده را ارائه می‌دهد که به صورت ۲۴ ساعته در دسترس هستند [4][6][13]. دارندگان کارت اصحاب همت می‌توانند از کارت‌های نول (Nol) رایگان یا با تخفیف برای استفاده از حمل‌ونقل عمومی بهره‌مند شوند، و سیستم‌های مترو و اتوبوس دارای مسیرهای لمسی، آسانسور، کف کم ارتفاع برای سوار شدن آسان، و فضاهای مشخص شده هستند [4][6][13][9][16]. همچنین معافیت از عوارض جاده‌ای سالک (Salik) و فضاهای پارک اختصاصی که به راحتی در نزدیکی ورودی‌ها قرار دارند، وجود دارد [4][39][15][6][13].
فراتر از حمل‌ونقل، شهرداری دبی در فضاهای عمومی پیشرفت‌هایی داشته است. سواحل قابل دسترسی با سکوهایی که تا داخل آب امتداد دارند، صندلی‌های چرخ‌دار شناور، مسیرهای قابل دسترس و امکانات اختصاصی را خواهید یافت [14][40][18]
[20][13]. پارک‌ها دارای محوطه‌های بازی تطبیق‌یافته، رمپ‌ها، نقشه‌های لمسی هستند و ورود رایگان برای اصحاب همت و همراهانشان ارائه می‌دهند [31][17][20][13]. ساختمان‌ها در سراسر شهر به طور فزاینده‌ای ویژگی‌های منطبق با DUDC را در خود جای می‌دهند [7][14][17][26]. خدمات ضروری نیز در حال دسترسی‌پذیرتر شدن هستند، با مزایای مرتبط با کارت سند، ویژگی‌های دسترسی‌پذیری دیجیتال مانند وب‌سایت و اپلیکیشن برنده‌ی جایزه‌ی DEWA، ابزارهای زبان اشاره مبتنی بر هوش مصنوعی، دسترسی بهبود یافته به مراقبت‌های بهداشتی، و اغلب ورود رایگان یا با تخفیف به جاذبه‌های محبوب [15][6][24][43][3][7][23][31][17]. صادقانه بگویم، این ابتکارات تفاوت ملموسی ایجاد می‌کنند.
پیشرفت‌های اخیر و چشم‌انداز آینده (۲۰۲۳-۲۰۲۵)
دبی به دستاوردهای خود بسنده نکرده است؛ تلاش برای دسترسی‌پذیری مستمر و در حال تحول است. سال‌های اخیر شاهد پیشرفت قابل توجهی بوده‌اند. در سال ۲۰۲۴، سازمان راه‌ها و حمل و نقل (RTA) ارتقاء هشت ایستگاه حمل‌ونقل دریایی را برای مطابقت با استانداردهای DUDC به پایان رساند و فاز سوم بازسازی ۲۶ ساختمان و تأسیسات دیگر را تکمیل کرد و ویژگی‌های اتصال و ایمنی را افزایش داد [12][14][26]
[37]. شهرداری دبی نیز مشغول بوده و سواحل را با ویژگی‌هایی مانند سکوی جمیرا ارتقا داده، پارک‌ها را با نرده‌های بریل و سیستم‌های راهنمایی هوشمند به‌روزرسانی کرده و سیستم‌های تخلیه پیشرفته برای اصحاب همت نصب کرده است [13][14][20].
در جبهه دیجیتال، اداره برق و آب دبی (DEWA) همچنان برتری خود را حفظ کرده، امتیازات بالایی را برای دسترسی‌پذیری وب‌سایت و اپلیکیشن خود کسب کرده و در سال ۲۰۲۴ یک ابزار نوآورانه زبان اشاره مبتنی بر هوش مصنوعی را برای کمک به کاربران دارای اختلال شنوایی راه‌اندازی کرده است [3][7][23]. چارچوب قانونی نیز با تصویب قانون شماره ۳ سال ۲۰۲۲ و آیین‌نامه اجرایی آن تقویت شد و وظایف مقامات کلیدی را تحکیم بخشید [30][4][21]. این تلاش‌های مداوم ارتباط تنگاتنگی با طرح جامع شهری دبی ۲۰۴۰ دارد، که تضمین می‌کند دسترسی‌پذیری همچنان یک ملاحظه اصلی در توسعه بلندمدت شهر باقی بماند و هدف آن رشد پایدار و مردم‌محور است [10][25][40]
[42][1]. سفر دبی به سوی تبدیل شدن به یک شهر پیشرو در دسترسی‌پذیری به وضوح در جریان است و تعهدی قوی، بهبود مستمر را هدایت می‌کند.
رایگان امتحان کنید