ملاقات با پزشک در دبی: بدون ترافیک، بدون انتظار، فقط مراقبت
۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
31
نمایش منابع در متن
Internationalinsurance
U
Babirus
Pacificprime
Twocontinents
Mohap Gov
Digicomply
Shory
Damacproperties
Pacificprime
Policybazaar
En Wikipedia
Traveltodubaiblog
Labourlawyerdubai
Isahd
Dubaicareers
Deal-tr
Abilla-realestate
Gestoriaiberico
Expatica
Arabiatek
Uaeu Ac
Wam
Atrc Gov
Google
Investindubai Gov
Duqe
En Aletihad
Gulfnews
Wam
Tamimi
تصور کن به مشاوره پزشکی نیاز داری اما از ترافیک و اتاق انتظار خبری نیست. در دبی، دسترسی به خدمات درمانی از خونه یا محل کارت فقط یه رویای آینده‌نگرانه نیست؛ بلکه واقعیتیه که به سرعت در حال رشده 
[2]
[3]
[27]
[1]. پزشکی از راه دور (Telemedicine)، که اساساً مراقبت‌های بهداشتی از راه دور با استفاده از فناوریه، به عنوان بخشی از تلاش دبی برای مدرن‌سازی ارائه خدمات درمانی، به سرعت در حال گسترشه [2]
[5]
[8]. به تماس‌های ویدیویی با پزشکان، نسخه‌های آنلاین و مدیریت دیجیتالی سوابق پزشکیت فکر کن [2]
[30]
[11].pdf&size=28)
[15]. آمارها گویای همه چیز هستن: فقط در سال ۲۰۲۳، مشاوره‌های پزشکی از راه دور ۲۸ درصد افزایش داشته 
[13]. این مقاله به دنیای پزشکی از راه دور خصوصی دبی (telemedicine Dubai) می‌پردازه و ارائه‌دهندگان برتر و خدماتی که در حال حاضر ارائه می‌دن رو بررسی می‌کنه.
چرا پزشکی از راه دور در دبی رو انتخاب کنیم؟
خب، چرا این همه آدم مشاوره مجازی رو انتخاب می‌کنن؟ راستش، مزایاش خیلی وسوسه‌انگیزه. اول از همه، راحتی فوق‌العاده‌شه – دیگه خبری از سروکله زدن با ترافیک یا ساعت‌ها نشستن تو اتاق انتظار برای مسائل غیر اورژانسی یا پیگیری‌ها نیست [2]
[4][5]
[7]
[9][8]
[14]
[10]
[18]. این کار کلی در زمان صرفه‌جویی می‌کنه و حتی می‌تونه با در نظر گرفتن هزینه رفت و آمد و صرفه‌جویی احتمالی در هزینه‌های مشاوره، مقرون‌به‌صرفه‌تر هم باشه [18]. دسترسی به مراقبت بهتر می‌شه، مخصوصاً برای اون سوالای سریع یا مدیریت بیماری‌های مزمن 
[26][7][27][11][15]
[24]. به‌علاوه، تو دنیایی که بیشتر به ایمنی سلامت اهمیت می‌ده، کاهش قرار گرفتن در معرض بیماری با موندن تو خونه یه مزیت بزرگه، عاملی که در طول همه‌گیری کرونا برجسته شد [3][27][1]. استقبال از پزشکی از راه دور دبی (telemedicine Dubai) همچنین کاملاً با چشم‌انداز شهر هوشمند دبی هم‌راستاست و مراقبت‌های بهداشتی رو کارآمدتر و بیمارمحورتر می‌کنه [5]
[23]. هدف، ارائه خدمات درمانی راحت و قابل اعتمادی برای ساکنان دبیه [2][4][5][8][14].
آشنایی با مقررات پزشکی از راه دور در دبی
نگران ایمنی و قانونی بودنش هستی؟ می‌تونی یه کم خیالت راحت باشه. اداره بهداشت دبی (DHA) حسابی حواسش به همه چیز هست، به ارائه‌دهندگان مجوز می‌ده و استانداردهای روشنی برای خدمات پزشکی از راه دور تعیین می‌کنه 
[25][1]
[6]. این مقررات تضمین می‌کنن که داده‌های بیمار طبق پروتکل‌های سختگیرانه محافظت می‌شن و کیفیت مراقبت با دستورالعمل‌های لازم مطابقت داره [25][1][6][13]. پس وقتی از یه سرویس پزشکی از راه دور تحت نظارت DHA (DHA telemedicine) استفاده می‌کنی، می‌دونی که قوانینی برای امن و حرفه‌ای نگه داشتن همه چیز وجود داره [25][1].
نگاهی به ارائه‌دهندگان برجسته خصوصی پزشکی از راه دور در دبی
بخش خصوصی دبی طیف فوق‌العاده‌ای از گزینه‌ها رو برای مراقبت‌های بهداشتی مجازی ارائه می‌ده. بیا به چند تا از بازیگران اصلی نگاهی بندازیم:
Health at Hand
به عنوان اولین سرویس پزشکی از راه دور دارای مجوز DHA، Health at Hand Dubai یه اسم بزرگه [11][18][24]. اون‌ها از طریق یه اپلیکیشن موبایل کاربرپسند (iOS و Android) فعالیت می‌کنن و تو رو به پزشکان مستقر در امارات و دارای مجوز DHA برای مشاوره‌های ویدیویی وصل می‌کنن [11][18]. به مشاوره پزشکی برای یه مشکل غیر اورژانسی، نسخه، گواهی استعلاجی یا حتی ارجاع الکترونیکی نیاز داری؟ اون‌ها هواتو دارن [11][18][15][24]. مشاوره‌ها به زبان انگلیسی و عربی در ساعات مشخصی (شنبه تا پنجشنبه ۶ صبح تا ۱۰ شب، جمعه ۹ صبح تا ۶ عصر به وقت GST) در دسترسه [11]
[31]. دسترسی اغلب با طرح‌های بیمه یکپارچه شده (گاهی اوقات دسترسی نامحدود با یه هزینه ثابت ارائه می‌شه)، اما گزینه‌های پرداخت به ازای استفاده و اشتراک هم موجوده [11][18]. اون‌ها همچنین بر رعایت استانداردهای داده مانند HIPAA و GDPR تأکید دارن [18].
پلتفرم‌های یکپارچه بیمارستانی
بسیاری از گروه‌های بیمارستانی بزرگ دبی، پزشکی از راه دور رو به طور یکپارچه در خدمات خودشون ادغام کردن:
•
Mediclinic (MyMediclinic 24x7): از طریق اپلیکیشن و پورتال وب MyMediclinic 24x7، می‌تونی مشاوره‌های ویدیویی با متخصصان مختلف، متخصصان تغذیه، مشاوران شیردهی و حتی در کلاس‌های مجازی آمادگی زایمان شرکت کنی [26][27]. مرکز همکاری مراقبتی (CCC) اون‌ها مراقبت‌های اولیه مجازی و مدیریت بیماری‌های مزمن رو ارائه می‌ده که گاهی اوقات شامل نظارت از راه دور هم می‌شه [7][27]. این سرویس به خوبی با شبکه‌های بیمه یکپارچه شده و اپلیکیشن با استقبال گسترده‌ای مواجه شده [26][27].
•
Aster DM Healthcare (myAster): اپلیکیشن myAster یه پلتفرم همه‌کاره‌ست که تو رو به بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها و داروخانه‌های Aster وصل می‌کنه 
[20]
[17]
[22]. می‌تونی هم قرارهای حضوری و هم ویدیویی رزرو کنی، مشاوره‌های آنلاین فوری با پزشک عمومی بگیری، نسخه و محصولات سلامتی سفارش بدی و به سوابق پزشکیت دسترسی پیدا کنی [20][17]. این هم یکی دیگه از اپلیکیشن‌های بسیار محبوب در صحنه مراقبت‌های بهداشتی اماراته [22].
تسهیل‌کنندگان رزرو نوبت
•
Okadoc Dubai: مهمه که بدونی Okadoc Dubai عمدتاً به عنوان یه پلتفرم رزرو نوبت عمل می‌کنه [15][24]. این پلتفرم بهت کمک می‌کنه پزشکان رو پیدا کنی، نظرات رو بررسی کنی و ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته نوبت (هم مجازی و هم حضوری) رزرو کنی، اما مشاوره واقعی از طریق ارائه‌دهنده انجام می‌شه، نه خود Okadoc [15][24]. بهش به عنوان یه ابزار برنامه‌ریزی فوق‌العاده کارآمد در اکوسیستم سلامت دیجیتال فکر کن.
از طریق پزشکی از راه دور به چه خدماتی می‌تونی دسترسی داشته باشی؟
دامنه خدمات پزشکی از راه دور امارات (telemedicine services UAE) بسیار گسترده‌ست و مراقبت‌های بهداشتی رو بیش از هر زمان دیگه‌ای در دسترس قرار داده.
مشاوره‌های مجازی
می‌تونی برای نیازهای مختلف با استفاده از تماس‌های ویدیویی یا تلفنی با متخصصان مراقبت‌های بهداشتی ارتباط برقرار کنی [1]. این شامل مشاوره‌های پزشک عمومی (GP) برای بیماری‌های رایج، دریافت مشاوره از متخصصان، دسترسی به پشتیبانی سلامت روان و مدیریت بیماری‌های مزمن از طریق پیگیری‌ها می‌شه [26][7][27][11][15][24]. پلتفرم‌هایی مانند MyMediclinic 24x7 و اپلیکیشن myAster دسترسی مستقیم به طیف وسیعی از متخصصان رو ارائه می‌دن [26][17]. یه مشاوره آنلاین با پزشک (online doctor consultation) دسترسی سریع به مشاوره پزشکی رو در مواقع نیاز فراهم می‌کنه [1].
نسخه‌های آنلاین (e-Prescriptions)
بله، می‌تونی آنلاین نسخه بگیری! پزشکان دارای مجوز که در مراکز پزشکی از راه دور مجاز کار می‌کنن، می‌تونن پس از ارزیابی الکترونیکی، از طریق سیستم‌های امن، نسخه‌های الکترونیکی (e-prescriptions) صادر کنن [25][3][1][7][17]. این نسخه‌ها اغلب به صورت الکترونیکی برای داروخانه‌ها ارسال می‌شن [25][3]
[21]. معمولاً می‌تونی برای داروهای نسخه‌ای (POM)، داروهای بدون نسخه (OTC)، مکمل‌ها و داروهای گیاهی نسخه بگیری [25]. اما، یه نکته مهم اینجاست: طبق مقررات فعلی در دبی، داروهای کنترل‌شده، نیمه‌کنترل‌شده و مخدر نمی‌تونن از طریق پزشکی از راه دور تجویز بشن [25]. گرفتن یه نسخه الکترونیکی در دبی (e-prescription Dubai) راحته، اما به خاطر سپردن این محدودیت‌ها مهمه.
سایر خدمات
علاوه بر مشاوره‌ها و نسخه‌ها، برخی پلتفرم‌ها امکانات اضافی دیگه‌ای هم ارائه می‌دن. به عنوان مثال، Health at Hand Dubai می‌تونه گواهی استعلاجی و ارجاع الکترونیکی صادر کنه و تو رو از رفتن به کلینیک بی‌نیاز کنه [18]. برخی پلتفرم‌ها، مانند CCC در Mediclinic، در حال بررسی ادغام با دستگاه‌های نظارت از راه دور بیمار برای مدیریت بهتر بیماری‌های مزمن هستن [7][27].
چطور با پزشکی از راه دور در دبی شروع کنیم؟
آماده‌ای مراقبت مجازی رو امتحان کنی؟ اینم نحوه استفاده از پزشکی از راه دور دبی (how to use telemedicine Dubai):
بیمه و پرداخت: همیشه بررسی کن که آیا طرح بیمه پزشکی از راه دور دبی (telemedicine insurance Dubai) که داری، ارائه‌دهنده‌ای رو که می‌خوای استفاده کنی پوشش می‌ده یا نه [26][18]. بسیاری از خدمات مستقیماً با بیمه یکپارچه شدن [26]. اگه تحت پوشش نیستی، گزینه‌هایی مثل پرداخت به ازای استفاده یا اشتراک اغلب در دسترسه، به خصوص با ارائه‌دهندگان مستقلی مثل Health at Hand [18]. برای داروهایی که از طریق نسخه الکترونیکی دریافت می‌شن، پرداخت اغلب هنگام تحویل توسط داروخانه انجام می‌شه [21].
ملاحظات و محدودیت‌های کلیدی
با اینکه فوق‌العاده راحته، خوبه که از برخی محدودیت‌های پزشکی از راه دور (telemedicine limitations) آگاه باشی. اولاً، پزشکی از راه دور برای شرایط غیر اورژانسی طراحی شده؛ و مطلقاً برای موارد اورژانسی نیست [11][18][15][24]. اگه مشکل جدی یا تهدیدکننده زندگی داری، مستقیماً به اورژانس مراجعه کن. ثانیاً، به فناوری متکیه – به یه اتصال اینترنت پایدار و یه دستگاه سازگار (گوشی هوشمند، تبلت، کامپیوتر) نیاز داری [25][1]. مشکلات فنی گاهی اوقات ممکنه اتفاق بیفته [1]. محدودیت‌های تجویز دارو رو به خاطر داشته باش: هیچ داروی کنترل‌شده یا مخدری از طریق پزشکی از راه دور تجویز نمی‌شه [25]. در حالی که ارائه‌دهندگان به استانداردهای سختگیرانه حریم خصوصی داده‌ها (مانند HIPAA/GDPR که برای Health at Hand ذکر شد) پایبند هستن، کاربران همیشه باید مراقب امنیت دیجیتال باشن [18][25][1]. در نهایت، با اینکه آیا پزشکی از راه دور امن است (is telemedicine safe) و تحت نظارته، تشخیص مجازی در مقایسه با معاینه فیزیکی برای برخی شرایط، محدودیت‌های ذاتی داره [2][1]&size=28)
[12].
آینده متصل: پزشکی از راه دور و اکوسیستم سلامت دبی
پزشکی از راه دور فقط مربوط به اپلیکیشن‌های جداگانه نیست؛ بلکه در حال تبدیل شدن به بخشی از یه سیستم بزرگتر و متصله [2][5][8]. طرح‌هایی مانند NABIDH با هدف ایجاد سوابق پزشکی الکترونیکی یکپارچه هستن، به این معنی که اطلاعات سلامتی تو می‌تونه به طور امن بین ارائه‌دهندگان مختلف، چه مجازی و چه حضوری، دنبال بشه [2]
[28]
[16]
[19]. این یکپارچگی، نویدبخش تداوم بهتر مراقبته [2][4][5][9]
[29][14]. انتظار رشد و نوآوری مداوم در فضای سلامت دیجیتال دبی رو داشته باش، که آینده مراقبت‌های بهداشتی دبی (future of healthcare Dubai) رو حتی یکپارچه‌تر و بیمارپسندتر می‌کنه [2][5][8][10][23].
رایگان امتحان کنید