دبی: انتخاب سوپرمارکت رویایی شما برای زندگی روزمره
۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
30
نمایش منابع در متن
Gourmetpro
Imarcgroup
Oliverwyman
Adat
Khaleejtimes
Kenresearch
Logisticsmiddleeast
Spicenest
Rggroup
Imarcgroup
Fastcompanyme
Inventnext
Rowyal
Imagesretailme
Thearabianpost
Sme10x
Kantar
Austincontrarian
Seedgroup
Thinkpositive
Hospitalitynewsmag
Dmo Dof Gov
Arabianbusiness
Almaya
Alansariexchange
Digiroadsresearch
Exportconnect Com
Abunahyan
Carrefour
Insurancemarket
انتخاب سوپرمارکت در دبی می‌تونه مثل گشت‌وگذار در یک بازار شلوغ و پرجنب‌وجوش باشه – پر از گزینه‌های جذاب، اما بالقوه گیج‌کننده
[7]
[10]. با این همه فروشگاه زنجیره‌ای که برای درهم‌های شما رقابت می‌کنن، چطور می‌تونین اون فروشگاهی رو پیدا کنین که واقعاً مناسب نیازهای شما باشه؟ اغلب همه‌چیز به چند عامل کلیدی بستگی داره: چقدر می‌خواین خرج کنین، چه کیفیتی انتظار دارین، چه تنوعی لازم دارین، چقدر سریع می‌خواین خریدهاتون تحویل داده بشن، و اعتبار کلی فروشگاه
[21][7]. این راهنما به بررسی صحنه خواربارفروشی دبی می‌پردازه و بازیگران اصلی مثل Carrefour، Lulu، Spinneys، Viva، Nesto و بقیه رو بر اساس آخرین اطلاعات مقایسه می‌کنه تا به شما کمک کنه بهترین انتخاب رو برای خانواده‌تون در سال ۲۰۲۵ داشته باشین.
قیمت و ارزش: پیدا کردن بهترین تخفیف‌ها
بیایید صادق باشیم، ارزش اغلب در صدر لیست خرید خواربار قرار داره. در امارات متحده عربی، پیدا کردن یک معامله خوب (قیمت همراه با تخفیف‌ها) بزرگترین عامل رضایت خریداران هست و بیش از نیمی از ما (۵۳٪) رو تحت تأثیر قرار می‌ده[21][7]
[5]
[3][10]. سوپرمارکت‌ها این رو می‌دونن و به‌شدت بر سر قیمت رقابت می‌کنن[21][7]. اگه صرفه‌جویی اولویت شماست، نام‌های خاصی برجسته می‌شن. Viva Supermarket بر اساس مدل تخفیفی فعالیت می‌کنه و قیمت‌های بسیار پایین‌تری رو وعده می‌ده – گاهی تا ۵۰٪ کمتر – اغلب برای کالاهای اروپایی، که اون رو به گزینه‌ای محبوب برای شکارچیان تخفیف تبدیل کرده[21][7][3]
[9]
[20]. Nesto Hypermarket و West Zone Supermarket هم اغلب به‌عنوان گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه ذکر می‌شن و به خاطر قیمت‌گذاری رقابتی و تخفیف‌های منظم شناخته شده هستن[21][7][3]
[8][9]
[25][20]
[12]. همچنین ممکنه ارزش خوبی رو در Baqer Mohebi، Shaklan Market و Aswaaq پیدا کنین[8][25].
در سال ۲۰۱۸، یک نظرسنجی Souqalmal با مقایسه سبد کالاهای اساسی نشون داد که Carrefour بهترین ارزش کلی رو ارائه می‌ده و پس از اون Union Co-op و Lulu Hypermarket قرار دارن
[30]
[28]. در طرف دیگه، Al Maya و Choithrams در اون مقایسه خاص، گران‌ترین‌ها بودن[30][28]. اگرچه این نظرسنجی چند سال قدمت داره، اما جایگاه کلی رو نشون می‌ده: Carrefour، Lulu و Union Co-op اغلب تعادلی ایجاد می‌کنن و طیف وسیعی از محصولات رو همراه با تخفیف‌ها برای ارزش کلی خوب ارائه می‌دن[21][7][3][30][28][20][25]. اگه به دنبال تجربه ممتاز هستین، Spinneys، Waitrose و Grandiose بیشتر روی محصولات باکیفیت و فضای فروشگاه تمرکز می‌کنن که معمولاً با قیمت بالاتری همراهه[21][7][10]
[24][30].
چطور واقعاً می‌تونین صرفه‌جویی کنین؟ حواستون به تخفیف‌ها باشه – West Zone پیشنهادهای هفتگی داره، Nesto تخفیف‌های داخل فروشگاهی داره و Lulu حراج‌های بزرگی برگزار می‌کنه[8][20]. یک حرکت هوشمندانه دیگه، بررسی برندهای خود سوپرمارکت‌ها یا پرایوت لیبل‌هاست[3][28]. این‌ها اغلب برای کالاهای مشابه، بسیار ارزان‌تر از برندهای معروف هستن و بخش بزرگی از خریداران اماراتی (۶۶٪) به‌طور منظم اون‌ها رو می‌خرن[30][28][3]. برای مثال، Carrefour از پرایوت لیبل خودش به‌طور مؤثری برای رقابتی نگه داشتن قیمت‌ها استفاده می‌کنه[30]. علاقه شدید به مدل‌های تخفیفی مثل Viva و حتی فروشگاه‌های تخفیفی اروپایی بالقوه، نشون می‌ده که خریداران دبی چقدر برای ارزش اولویت قائل هستن[7][5]. هنگام خرید آنلاین در مقابل خرید حضوری، قیمت‌ها اغلب مشابه هستن، اگرچه گاهی اوقات خرید آنلاین می‌تونه ارزان‌تر باشه، احتمالاً به دلیل هزینه‌های سربار کمتر یا کدهای تخفیف مخصوص آنلاین
[29]. فقط یادتون باشه که هزینه‌های احتمالی تحویل رو هم در نظر بگیرین، هرچند برخی اپلیکیشن‌ها مثل Carrefour Now و Lulu قیمت‌گذاری رقابتی و تخفیف‌های انحصاری اپلیکیشن ارائه می‌دن
[15][29]
[23].
کیفیت و تنوع محصولات: چه چیزهایی در قفسه‌ها پیدا می‌شه؟
درحالی‌که قیمت برای خیلی‌ها حرف اول رو می‌زنه، چیزی که واقعاً در سبد خریدتون می‌ذارین هم مهمه. کیفیت محصول (۲۰٪ رضایت) و تنوع موجود (۱۸٪) عوامل مهم بعدی برای خریداران خواربار در امارات هستن[21][7][5][10]. اگه کیفیت درجه یک، به‌خصوص برای اقلام تازه مثل میوه‌ها، سبزیجات و گوشت‌ها، هدف اصلی شماست، پس بازیگران ممتاز مثل Spinneys و Waitrose رقبای قدرتمندی هستن[21][7][10]. Grandiose Supermarket هم خودش رو با ارائه محصولات ممتاز و مسئولانه مطرح می‌کنه[24]. برای افراد آگاه به سلامت، Kibsons یک انتخاب آنلاین محبوب هست که روی محصولات ارگانیک، گوشت‌های باکیفیت و اغلب اقلام محلی تمرکز داره
[14][15].
هایپرمارکت‌هایی مثل Carrefour، Lulu و Nesto به دنبال یک حد وسط هستن و سعی می‌کنن کیفیت خوب رو در کنار طیف وسیع محصولات و قیمت‌گذاری باارزش ارائه بدن[21][7]. حتی فروشگاه‌های تخفیفی مثل Viva با وجود قیمت‌های پایین، ادعای کیفیت بالا دارن و اغلب کالاها رو از اروپا وارد می‌کنن[9]. سایر گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه مثل West Zone، Aswaaq و Nesto هم به خاطر ارائه کیفیت مناسب نسبت به قیمت، شناخته شده هستن[8]. با این حال، شایان ذکره که کیفیت، به‌خصوص برای اقلام تازه پرایوت لیبل، گاهی اوقات می‌تونه بین سوپرمارکت‌های مختلف متفاوت باشه[30][28].
وقتی صحبت از تنوع محض می‌شه، هایپرمارکت‌ها – Carrefour، Lulu و Nesto – بی‌رقیب هستن[21][7][20]. اون‌ها تقریباً همه‌چیز رو زیر یک سقف ارائه می‌دن، از خواربار گرفته تا لوازم الکترونیکی و لباس[21][7][20]. Lulu به‌ویژه به خاطر بخش وسیع محصولات تازه و غذاهای آماده‌اش شناخته شده‌ست
[17]. اگه نیازهای خاصی دارین، Spinneys به خاطر انتخاب گسترده‌اش، از جمله گزینه‌های چشمگیر بدون گلوتن و محصولاتی که سلیقه بریتانیایی‌پسند رو هدف قرار می‌دن، معروفه
[1]
[13]. Waitrose احتمالاً تمرکز مشابهی روی واردات باکیفیت داره[21][7][10]. Grandiose قصد داره سلیقه‌های متنوع جامعه رو پوشش بده[24]، در حالی که Kibsons متخصص محصولات تازه و ارگانیکه[14][15]. اکثر سوپرمارکت‌ها ترکیبی از کالاهای محلی و بین‌المللی رو ارائه می‌دن و تقاضای زیادی برای محصولات محلی وجود داره – ۹۲٪ از خریداران فعالانه به دنبال اون هستن و اغلب محلی بودن رو با تازگی مرتبط می‌دونن[30][20][21][10][3]. برای مایحتاج روزمره، فروشگاه‌های محلی مثل Choithrams و West Zone دسترسی راحتی به خواربار و کالاهای برنددار فراهم می‌کنن[8]. در کل، تازگی یک نقطه فروش عمده‌ست، به‌خصوص برای فروشگاه‌های ممتاز و متخصصانی مثل Kibsons که بر تأمین منابع از مزارع نزدیک تأکید دارن[21][7][14][3].
سرعت تحویل و راحتی: خواربار درب منزل شما
راحتی دریافت خواربار درب منزل در دبی به‌شدت افزایش یافته، روندی که با رویدادهای جهانی اخیر تقویت شده
[27]
[6]. حالا، سرعت و قابلیت اطمینان، میدان‌های نبرد اصلی برای خدمات آنلاین خواربارفروشی هستن
[16][27]. اگه به چیزی سریع نیاز دارین، تجمیع‌کننده‌هایی مثل Instashop (که اغلب در عرض ۳۰-۶۰ دقیقه از فروشگاه‌های محلی تحویل می‌دن) و Talabat Mart به خاطر سرعت عمل بالاشون شناخته شده هستن[15][16]
[22][23]. El Grocer هم هدفش تحویل تقریباً یک ساعته از سوپرمارکت‌های همکارشه[15].
بسیاری از سوپرمارکت‌ها هم اپلیکیشن‌های خودشون رو دارن. Carrefour Now تحویل در همان روز رو ارائه می‌ده، Lulu بازه‌های زمانی همان روز یا روز بعد رو پیشنهاد می‌کنه، و Spinneys حتی در مناطق خاصی از دبی، ابوظبی و شارجه، تحویل ۶۰ دقیقه‌ای رو وعده می‌ده[16][23][15]. خدمات تخصصی مثل Kibsons بر اساس مدل تحویل برنامه‌ریزی‌شده روز بعد فعالیت می‌کنن و به شما اجازه می‌دن یک بازه زمانی مناسب رو انتخاب کنین[14][15]. البته، زمان تحویل می‌تونه نوسان داشته باشه، همونطور که در اوج همه‌گیری کرونا دیده شد، اما انتظار برای سرعت قطعاً در حال افزایشه[6][27]. لجستیک کارآمد برای پاسخگویی به این تقاضاها حیاتیه[27].
اکثر اپلیکیشن‌های تحویل (Instashop، Talabat، Carrefour Now، Lulu، Spinneys و غیره) روی گوشی‌های هوشمند اصلی در دسترس هستن و عموماً استفاده از اون‌ها آسونه و امکاناتی مثل سفارش ساده، گزینه‌های پرداخت متنوع و برجسته کردن تخفیف‌های فعلی رو ارائه می‌دن[15][16][23][22]. برخی، مثل Talabat، حتی امکان ردیابی زنده سفارش رو هم فراهم می‌کنن[16][23]. با نگاه به آینده، خریداران به شخصی‌سازی بیشتر علاقه دارن، به‌طوری‌که ۷۱٪ خواهان پیشنهادهای سفارشی از طریق اپلیکیشن‌ها هستن و ۶۰٪ در مورد ویژگی‌های هوش مصنوعی مثل چت‌بات‌ها یا پیشنهادهای دستور پخت کنجکاو هستن[21][7]. مشتریان بیشتر از همه برای چه چیزی ارزش قائلن؟ جای تعجب نیست که راحتی محض صرفه‌جویی در وقت و تلاش، مهم‌ترین عامل باشه[14][16][29][27][6]. سرعت برای بسیاری از خدمات، یک جاذبه عمده‌ست[15][16][23]. قابلیت اطمینان – دریافت سفارش صحیح و به‌موقع – برای راضی نگه داشتن مشتریان ضروریه[16][27]. معایب بالقوه می‌تونه شامل ناموجود بودن اقلام (و نحوه مدیریت جایگزینی‌ها)، هزینه‌های تحویل (برای مثال، Spinneys برای سفارش‌های زیر ۳۵۰ درهم، ۱۵ درهم هزینه دریافت می‌کنه[15]) و کیفیت خدمات مشتری در صورت بروز مشکل باشه[29][16].
نظرات کارشناسان و تقدیرهای صنعتی: چه کسی پیشتاز است؟
فراتر از تجربیات خرید روزمره، جوایز صنعتی و تحلیل‌های کارشناسان، دیدگاه دیگری در مورد اینکه کدام سوپرمارکت‌ها برتری دارن، ارائه می‌ده[24]
[4]
[11]
[2]. برای مثال، Images RetailME Awards یک معیار معتبر در بخش خرده‌فروشی خاورمیانه هست[24][4][11][2]. Lulu Group اخیراً جوایز مهمی رو کسب کرده، از جمله «تحسین‌شده‌ترین شرکت خرده‌فروشی سال»، که به خاطر همه‌چیز، از طراحی فروشگاه و تنوع محصول گرفته تا نوآوری فناورانه و نقشش در امنیت غذایی، شناخته شده[2]. اون‌ها همچنین جوایزی رو برای «مسئول‌ترین خرده‌فروش» و «برترین خرده‌فروش همه‌کاناله» دریافت کردن[2]. Grandiose Supermarket هم مورد تقدیر قرار گرفته و در سال‌های ۲۰۲۲ و ۲۰۲۰ به خاطر گسترش موفق، تمرکز بر مشتری و جایگاه ممتاز، جایزه «تحسین‌شده‌ترین خرده‌فروش سال - مواد غذایی و خواربار» رو برده[24][11]. گروه پشتیبان Grandiose هم تقدیرهای فردی دریافت کرده
[19].
کارشناسان بازار چه می‌گن؟ تحلیلگرانی مثل Oliver Wyman به رقابت شدید در بازار خواربار امارات اشاره می‌کنن[7][10]. اون‌ها تأکید می‌کنن که سوپرمارکت‌ها برای موفقیت باید به‌وضوح خودشون رو متمایز کنن[21][7][3][10]. این یعنی انتخاب یک مسیر: تمرکز بر کیفیت ممتاز مثل Spinneys و Waitrose، قهرمان ارزش بودن مثل Viva، یا تلاش برای ایجاد تعادل بین هر دو مثل Carrefour، Lulu و Nesto[21][7][3][10]. اون‌هایی که در میانه بدون هویت مشخصی گیر کرده‌ان، ممکنه کار سختی داشته باشن[7]. عوامل کلیدی موفقیت که توسط کارشناسان برجسته شده، شامل درک واقعی اولویت‌های مشتری (اول ارزش، بعد کیفیت و تنوع[21][7][10])، ارائه قیمت‌ها و تخفیف‌های جذاب (از جمله پرایوت لیبل‌های قوی[21][7][3])، تمرکز بر محصولات تازه و محلی[21][3][10])، استفاده از فناوری برای شخصی‌سازی و کارایی[21][7])، و ایجاد تجربیات یکپارچه آنلاین و آفلاین هست[7].
بنابراین، بازیگران کلیدی بر اساس همه این‌ها عموماً چطور دیده می‌شن؟ Carrefour اغلب به‌عنوان یک پیشرو در ارزش با طیف وسیعی از محصولات شناخته می‌شه[30][28][21][7][20][16]. Lulu به خاطر تنوع بسیار زیاد (به‌خصوص غذاهای قومیتی)، قیمت مناسب و عملکرد قوی و برنده‌ی جوایز، شناخته شده‌ست[30][17][20][2]. Spinneys گزینه‌ی اصلی برای کیفیت ممتاز، مواد غذایی تازه و کالاهای وارداتی هست، البته با قیمت بالاتر[21][7][10][13][1][30][15]. Viva قهرمان بی‌چون‌وچرای تخفیف هست[21][7][9][20]. Nesto به‌عنوان یک رقیب قوی که بین ارزش و کیفیت تعادل برقرار می‌کنه، دیده می‌شه[21][7][3][8][9][25][20]. Grandiose در حال ایجاد جایگاهی برای خودش به‌عنوان یک بازیگر ممتاز و برنده‌ی جایزه هست[24][11]. برای تحویل، Instashop همچنان یک تجمیع‌کننده محبوب برای سرعت باقی مونده، در حالی که Talabat Mart از لجستیک شرکت مادرش برای خدمات سریع خواربارفروشی استفاده می‌کنه[15][16][22][23]
[18]
[26].
مقایسه سریع: کدام سوپرمارکت دبی برای شما مناسب است؟
خب، بیایید خلاصه کنیم. انتخاب سوپرمارکت مناسب کاملاً به اولویت‌های شما بستگی داره. این یک راهنمای سریع بر اساس اطلاعات جمع‌آوری‌شده است:
•
بهترین برای خریداران با بودجه محدود: Viva گزینه تخفیفی برجسته است[21][7][9][20]. Nesto و West Zone هم رقبای قدرتمندی هستن که به خاطر تخفیف‌ها و قیمت‌های مناسب شناخته شده‌ان[21][7][3][8][9][25][20][12]. Carrefour به‌طور مداوم در مقایسه قیمت‌ها عملکرد خوبی داره و با تخفیف‌ها ارزش خوبی ارائه می‌ده[30][28][21][7][20].
صحنه سوپرمارکت‌های دبی واقعاً برای هر سلیقه‌ای چیزی برای ارائه داره[7][10]. چه به دنبال پایین‌ترین قیمت‌ها باشین، چه در جستجوی بهترین مواد اولیه، چه به راحتی تحویل سریع نیاز داشته باشین، یا وسیع‌ترین انتخاب ممکن رو بخواین، فروشگاهی آماده پاسخگویی به نیازهای شما هست. به این فکر کنین که چه چیزی برای شما بیشترین اهمیت رو داره – قیمت، کیفیت، تنوع یا راحتی – و از این راهنما برای پیدا کردن گزینه خواربارفروشی ایده‌آل خودتون در این شهر پویا استفاده کنین.
رایگان امتحان کنید