به دبی خوش آمدی، شهری که نه تنها به خاطر خط افق خیرهکنندهاش، بلکه به خاطر قلب گرم و دیدگاه فراگیرش هم شناخته شده. اینجا، افراد دارای معلولیت با احترام «اصحاب همت» (PoD) نامیده میشن، اصطلاحی که تمرکز امارات متحده عربی رو بر دستاوردها و تواناییهای اونها نشون میده . دبی شبکه حمایتی قدرتمندی ایجاد کرده که شامل نهادهای دولتی و سازمانهای غیردولتی (NGOs) متعهده و همگی برای ایجاد محیطی قابل دسترس و توانمندساز تلاش میکنن . این راهنما نقطه شروع تو برای گشتوگذار در این شبکه، درک خدمات موجود و یادگیری نحوه دسترسی به حمایتیه که تو یا عزیزانت ممکنه بهش نیاز داشته باشین. درک سیستم حمایتی: بازیگران کلیدی و سیاستها
پیمایش در سیستم حمایتی با شناخت بازیگران اصلی شروع میشه. در سطح فدرال، وزارت توسعه جامعه (MOCD) نقش مهمی ایفا میکنه و بر سیاستهای ملی نظارت داره و چندین مرکز مراقبت و توانبخشی دولتی رو در سراسر امارات، از جمله در دبی، اداره میکنه . MOCD خدمات آنلاین ضروری مثل درخواست کارت شناسایی اصحاب همت و ثبتنام در مراکز دولتی رو ارائه میده . در سطح محلی، سازمان توسعه جامعه دبی (CDA) پیشگامه . CDA مسئول صدور کارت حیاتی «سند»، صدور مجوز برای متخصصان و مراکز مراقبت اجتماعی و هماهنگی خدمات به طور خاص در دبی هست . این تلاشها توسط چارچوبهای کلیدی مانند سیاست ملی توانمندسازی اصحاب همت و قانون شماره ۳ دبی در سال ۲۰۲۲ هدایت میشن و تضمین میکنن که حقوق و دسترسیها از نظر قانونی محافظت میشن . کلیدهای تو برای دسترسی: توضیح کارتهای اصحاب همت
این کارتها رو مثل گذرنامهات برای دسترسی به طیف گستردهای از مزایا و خدمات در دبی و امارات در نظر بگیر. دو کارت اصلی وجود داره که باید در موردشون بدونی.
کارت فدرال اصحاب همت (MOCD)
این کارت شناسایی رسمی فدراله که توسط وزارت توسعه جامعه (MOCD) صادر میشه . این کارت به طور رسمی وضعیت معلولیت یک فرد رو طبق قانون فدرال امارات تأیید میکنه . داشتن این کارت، دسترسی به حقوق و خدمات تضمینشده در سراسر کشور رو فراهم میکنه، که به طور بالقوه شامل مزایایی مثل ثبتنام رایگان وسیله نقلیه از طریق وزارت کشور میشه . درخواستش سادهست – به صورت آنلاین از طریق وبسایت MOCD انجام میشه و به گزارش پزشکی رسمی از یک منبع مجاز نیاز داره . این کارت رایگانه . کارت سند (CDA دبی)
کارت «سند» به طور خاص برای ساکنان دبی، چه اماراتی و چه مهاجر، توسط سازمان توسعه جامعه (CDA) صادر میشه . این یک کارت هوشمنده که برای تسهیل دسترسی به خدمات محلی طراحی شده . از چه جور مزایایی صحبت میکنیم؟ دارندگان کارت اغلب میتونن از تخفیف در آموزشگاههای رانندگی، ورود رایگان به پارکهای عمومی زیبای دبی (برای خودشون و همراهانشون)، تخفیفهای احتمالی در قبوض آب و برق برای شهروندان اماراتی و سایر امتیازات ارائهشده توسط نهادهای مشارکتکننده بهرهمند بشن . میتونی به صورت آنلاین از طریق وبسایت یا اپلیکیشن CDA درخواست بدی، یا به یکی از مراکز خوشنودی مشتریان CDA مراجعه کنی . به مدارکی مثل کارت شناسایی اماراتی، گزارش پزشکی، مدرک اقامت دبی و یک عکس شخصی نیاز داری . جالب اینجاست که اگه از قبل کارت فدرال اصحاب همت MOCD رو داشته باشی، معمولاً پس از ارائه مدارک مورد نیاز مخصوص دبی، واجد شرایط دریافت کارت سند هم هستی . چه خدماتی در دسترسه؟ طیفی از حمایتها
مراکز دبی، چه دولتی و چه خصوصی، طیف واقعاً چشمگیری از خدمات رو ارائه میدن که برای پاسخگویی به نیازهای متنوع در گروههای سنی و تواناییهای مختلف طراحی شدن . بیا ببینیم معمولاً چه چیزهایی در دسترسه: مداخله زودهنگام (تولد تا ۶ سالگی)
این برنامهها که برای کودکان خردسالی که تأخیر رشدی یا معلولیت دارن حیاتیه، خدمات آموزشی، درمانی و حمایتی ارائه میدن . مرکز رشد کودک دبی وابسته به CDA نمونه بارزیه که از همون ابتدا حمایتهای متناسبسازیشده ارائه میده . خدمات آموزشی و درمانی (سن مدرسه)
برای کودکان و جوانان (اغلب ۴ تا ۱۸ سال)، بسیاری از مراکز، آموزش ویژه رو با درمانهای حیاتی ادغام میکنن . این شامل گفتاردرمانی، کاردرمانی و رفتاردرمانی، در کنار حمایت روانشناختی و راهنمایی خانواده میشه . مراکزی مثل مرکز نیازهای ویژه دبی (DCSN) و نوروپدیا برنامههای تخصصی در این زمینه ارائه میدن . توانبخشی و درمان
توانبخشی جامع یک سنگ بناست که فیزیوتراپی، یکپارچگی حسی و سایر رویکردهای تخصصی رو پوشش میده . قانون شماره ۳ دبی در سال ۲۰۲۲ به طور خاص ارائه این خدمات ضروری رو الزامی کرده . آموزش حرفهای و اشتغال (سنین ۱۶ تا ۳۵+ سال)
حمایت از انتقال به نیروی کار کلیدیه. خدمات بر توسعه مهارتهای شغلی، ارائه آموزشهای حرفهای و کمک به کاریابی تمرکز دارن . هم MOCD و هم وزارت کشور برنامههایی با هدف اشتغال اجرا میکنن که تعهد دبی به فرصتهای شغلی فراگیر رو تقویت میکنه . آموزش مهارتهای زندگی
این برنامهها بر توسعه مهارتهای ضروری زندگی روزمره تمرکز دارن و افراد رو به سمت استقلال بیشتر توانمند میکنن . خدمات ارزیابی
درک نیازهای فردی بسیار مهمه. مراکز ارزیابیهای روانشناختی-آموزشی رو برای تعیین تواناییهای شناختی و تنظیم مؤثر برنامههای حمایتی انجام میدن . سازمانهایی مثل مرکز آموزشی النور و مراکز وابسته به CDA این ارزیابیها رو ارائه میدن . فعالیتهای اجتماعی و تفریحی
فراگیری فراتر از درمان و آموزشه. مراکز فعالیتهای اجتماعی رو تسهیل میکنن و باشگاههای اختصاصی مثل باشگاه اصحاب همت دبی ورزش رو ترویج میدن . بهعلاوه، دارندگان کارت اصحاب همت اغلب به پارکهای عمومی و جاذبهها دسترسی رایگان دارن . اطلاعات و حمایت از خانواده
خانوادهها بخش جداییناپذیر شبکه حمایتی هستن. مراکز اطلاعات حیاتی، مشاوره و گروههای حمایتی ارائه میدن . CDA همچنین خطوط تلفنی برای راهنمایی و حفاظت داره . یافتن حمایت مناسب: مراکز و همکاریها
چشمانداز حمایتی دبی ترکیبی از مراکز با بودجه دولتی و سازمانهای خصوصی یا غیردولتی (NGOs) دارای مجوزه که همگی با هم کار میکنن.
مراکز با بودجه دولتی
وزارت توسعه جامعه (MOCD) مراکز کلیدی مانند مرکز مراقبت و توانبخشی دبی و مرکز مداخله زودهنگام رو اداره میکنه . سازمان توسعه جامعه (CDA) نیز مراکز تخصصی رو اداره میکنه، به ویژه مرکز رشد کودک دبی که بر حمایت از سالهای اولیه تمرکز داره . این مراکز ستون فقرات ارائه خدمات عمومی رو تشکیل میدن. سازمانهای غیردولتی و مراکز خصوصی دارای مجوز
شبکهای پویا از سازمانهای غیردولتی و مراکز خصوصی، تلاشهای دولت رو تکمیل میکنه و اغلب خدمات بسیار تخصصی ارائه میده . این مراکز توسط MOCD یا CDA مجوز میگیرن و استانداردهای کیفیت رو تضمین میکنن . برخی از نامهای شناختهشده عبارتند از: انجمن توانبخشی و رفاه النور برای اصحاب همت مرکز نیازهای ویژه دبی (DCSN) مرکز مراقبت روزانه و شبانهروزی سِنسِز برای نیازهای ویژه مرکز امنیات برای اصحاب همت همکاری دولت و سازمانهای غیردولتی
همافزایی بین نهادهای دولتی و غیردولتی حیاتیه. توافقنامههای رسمی (تفاهمنامهها یا MoUs) بین نهادهایی مانند MOCD، CDA و حتی DEWA برای همسوسازی تلاشها، اشتراک اطلاعات و راهاندازی برنامههای مشترک وجود داره . صدور مجوز تضمین میکنه که استانداردها رعایت میشن و برنامههای داوطلبانه تنظیمشده، حمایت جامعه رو بیشتر تقویت میکنه، که همگی تحت چارچوبهایی مانند قانون داوطلبی دبی که توسط CDA مدیریت میشه، هماهنگ میشن . مشارکتها همچنین به آموزش گسترش پیدا میکنه و یکپارچهسازی رو تقویت میکنه . نحوه دسترسی به منابع و خدمات
آمادهای با این منابع ارتباط برقرار کنی؟ این یک نقشه راه کلیه. اول از همه، کارت شناسایی لازم رو بگیر – یا کارت فدرال اصحاب همت MOCD یا کارت «سند» CDA مخصوص دبی، یا به طور بالقوه هر دو . این کارتها اغلب کلید تو برای باز کردن قفل خدمات و مزایا هستن . بعد، به نیازهای خاص خودت یا یکی از اعضای خانوادهات فکر کن و از اطلاعات مربوط به خدمات موجود (بخش ۴) و انواع مراکز (بخش ۵) برای راهنمایی استفاده کن. وقتی مراکز بالقوه رو در نظر گرفتی، مستقیماً با اونها تماس بگیر تا رویههای پذیرش و معیارهای واجد شرایط بودن خاص اونها رو بفهمی . مراکز دولتی ممکنه ثبتنام آنلاین داشته باشن، در حالی که مراکز خصوصی فرآیندهای خودشون رو دارن . فراموش نکن که از کارت(هات) برای مزایای عمومی مثل حملونقل عمومی رایگان RTA (از طریق کارت نول ویژه)، دسترسی رایگان به پارک و خدمات اولویتدار در مراکز RTA استفاده کنی . بسیاری از پورتالهای آنلاین دولتی همچنین دارای گزینههای دسترسی برای آسانتر کردن پیمایش هستن . اطلاعات تماس کلیدی و منابع رسمی
داشتن اطلاعات تماس صحیح ضروریه. این لیستی از نهادهای کلیدی و نحوه پیدا کردن اونها به صورت آنلاین یا تماس با اونهاست:
وزارت توسعه جامعه (MOCD): بر خدمات فدرال نظارت داره و به سازمانهای غیردولتی مجوز میده . تلفن رایگان (کارت اصحاب همت): 800623 سازمان توسعه جامعه (CDA)، دبی: کارت سند، مراکز محلی و صدور مجوز رو مدیریت میکنه . مراکز خدمات: المناره، حتا، مرکز رشد کودک دبی سازمان راهها و حمل و نقل (RTA)، دبی: برای حمل و نقل قابل دسترس و مجوزهای پارکینگ . وبسایت: www.rta.ae (استنباطی)
رزرو تاکسی اصحاب همت: 80088088 مرکز مراقبت و توانبخشی دبی (MOCD): 042806591 / dxb.disable@mocd.gov.ae مرکز مداخله زودهنگام (MOCD): 042632188 / eip@mocd.gov.ae مرکز رشد کودک دبی (CDA): از طریق کانالهای CDA تماس بگیرین منتخبی از مراکز برجسته غیردولتی/خصوصی:
انجمن توانبخشی و رفاه النور: 043404844 / www.alnoorspneeds.ae (تلویحی) مرکز نیازهای ویژه دبی (DCSN): pr@dcsneeds.com / www.dcsneeds.com (تلویحی) مرکز راشد برای اصحاب همت: 043400005 سلب مسئولیت: اطلاعات ممکنه تغییر کنه، بنابراین همیشه بهتره وبسایتهای رسمی رو بررسی کنی یا برای دریافت جدیدترین جزئیات در مورد خدمات، اطلاعات تماس و رویههای درخواست، از قبل تماس بگیری.