رازهای دبی: چگونه مهمان‌نوازی این شهر را به پادشاهی اقتصاد تبدیل کرد؟
۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
36
نمایش منابع در متن
Google
Cavendishmaxwell
En Wikipedia
Wttc
Dubaidet Gov
Britishchamberdubai
Dubaidet Gov
Dsc Gov
Visitdubai
Hrme Economictimes Indiatimes
Dandbdubai
Gtholidays
Zawya
Dubaidet Gov
Hk Mingfaigroup
Cothm
Posist
Thefirstgroup
Travel Economictimes Indiatimes
Thefirstgroup
Preimo
Dxbinteract
Palmmonorail
Foodbusinessgulf
Khaleejtimes
Brecorder
Mediaoffice
Fastcompanyme
Excurzilla
Zawya
Makdevelopers
Wam
Blog Gettransfer
Profit Pakistantoday Com
Dubaidet Gov
Dubaitourism Getbynder
وقتی به دبی فکر می‌کنی، چه چیزی به ذهنت می‌رسه؟ آسمان‌خراش‌های سر به فلک کشیده، خریدهای لوکس، شاید حتی اسکی سرپوشیده؟ شهری که مترادف با جاه‌طلبی و پیشرفت خیره‌کننده است. اما زیر این سطح پر زرق و برق، یک موتور اقتصادی قدرتمند نهفته است، و دیگه فقط بحث نفت نیست. بخش مهمان‌نوازی دبی به سنگ بنای داستان موفقیت متنوع این امارت تبدیل شده 
[2]
[3]
[9]. این مقاله بررسی می‌کنه که دبی چطور خودش رو متحول کرد، چطور هتل‌ها و گردشگری‌اش مستقیماً اقتصاد دبی رو تغذیه می‌کنن، و چه آینده‌ای در انتظار این صنعت پویاست.
از بندر صید مروارید تا قطب جهانی: تاریخچه‌ای مختصر
دبی همیشه کلان‌شهری که امروز می‌بینیم نبوده. قرن‌ها، یک مرکز تجاری محقر بود که به ماهیگیری و صید مروارید اتکا داشت 
[8]
[11]
[22]. کشف نفت در سال ۱۹۶۶ نقطه عطفی بود، اما برخلاف برخی همسایگان، رهبری دبی، به‌ویژه شیخ راشد بن سعید آل مکتوم، اون رو یک رونق موقتی می‌دید، نه یک راه‌حل بلندمدت [2][8]
[10][11]. اون‌ها هوشمندانه درآمدهای نفتی رو در زیرساخت‌های اساسی سرمایه‌گذاری کردن – مثل فرودگاه بین‌المللی دبی (افتتاح ۱۹۵۹، ارتقا ۱۹۷۱)، بندر جبل علی (۱۹۷۹)، و مرکز تجارت جهانی دبی (۱۹۷۹) – و زمینه رو برای یک اقتصاد مبتنی بر خدمات فراهم کردن [2][8][10][11].
چرخش واقعی به سمت گردشگری در اواخر قرن بیستم سرعت گرفت. راه‌اندازی هواپیمایی امارات (Emirates Airline) در سال ۱۹۸۵ ارتباطات جهانی رو باز کرد [8][11]. بازاریابی استراتژیک با تأسیس دپارتمان گردشگری و بازاریابی تجاری (DTCM) در سال ۱۹۹۷ شروع شد [2]
[7]. و کی می‌تونه افتتاح برج العرب (Burj Al Arab) نمادین رو در سال ۱۹۹۹ فراموش کنه که با جسارت، جاه‌طلبی‌های گردشگری لوکس دبی رو به جهان اعلام کرد؟ [10][11]. این اقدامات تصادفی نبودن؛ گام‌های حساب‌شده‌ای در یک چشم‌انداز بلندمدت بودن.
سنجش تأثیر: سهم اقتصادی مهمان‌نوازی
خب، مهمان‌نوازی چقدر برای اقتصاد دبی حیاتیه؟ بیا اعداد و ارقام رو بررسی کنیم.
تغذیه تولید ناخالص داخلی (GDP)
بخش سفر و گردشگری سهم عمده‌ای در سلامت کلی اقتصاد امارات متحده عربی داره. در سال ۲۰۲۴، این بخش مبلغ سرسام‌آور ۲۳۶ میلیارد درهم (حدود ۶۴.۳ میلیارد دلار) رو به اقتصاد کشور تزریق کرد که ۱۲٪ از کل تولید ناخالص داخلی رو تشکیل می‌ده 
[1][9]
[12]
[18]
[33]. این سهم قابل توجهیه، حتی از سهم بخش گردشگری در اقتصادهای بزرگی مثل آمریکا یا اروپا که حدود ۱۰٪ هست هم بیشتره [1][33]. در حالی که این یک آمار برای کل اماراته، دبی بدون شک محرک اصلیه و مسئول بزرگترین بخش از این سهم تولید ناخالص داخلی گردشگری دبی هست [2]. رشد این بخش یک عامل کلیدی در گسترش کلی تولید ناخالص داخلی دبی هست که در سال ۲۰۲۴ به ۳۳۹.۴ میلیارد درهم رسید، یعنی یک افزایش ۳.۱ درصدی [33].
ورود بازدیدکنندگان با رکوردهای بی‌سابقه
بازدیدکنندگان بیشتر یعنی هزینه بیشتر، و دبی در این زمینه رکوردها رو می‌شکنه. پس از پشت سر گذاشتن افت ناشی از همه‌گیری، شهر در سال ۲۰۲۳ میزبان ۱۷.۱۵ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی شبانه خیره‌کننده بود 
[4]
[23]. این روند متوقف نشد؛ سال ۲۰۲۴ با ۱۸.۷۲ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی، یک معیار جدید دیگه ثبت کرد که یک جهش ۹ تا ۹.۲ درصدی نسبت به سال قبل بود [1][9][12][18]
[21]
[27]
[31][33]. اون‌ها از کجا میان؟ بازارهای کلیدی در سال ۲۰۲۴ شامل اروپای غربی (۲۰٪)، آسیای جنوبی (۱۷٪)، و کشورهای همسایه شورای همکاری خلیج فارس (۱۵٪) بودن، با رشد چشمگیری که از شمال شرق و جنوب شرق آسیا، به‌ویژه چین (۲۴.۲٪+) دیده شد [1][21][33]. رویدادهایی مثل اکسپو ۲۰۲۰ (Expo 2020) هم رونق قابل توجهی ایجاد کردن و تاب‌آوری و جذابیت دبی رو به نمایش گذاشتن 
[19]
[35]. این آمار بازدیدکنندگان دبی به وضوح جاذبه مغناطیسی شهر رو نشون می‌ده.
بخش قدرتمند هتل‌داری
برای میزبانی از این همه بازدیدکننده، به اتاق نیاز داری – تعداد زیادی از اون‌ها. و دبی این رو فراهم می‌کنه. تا پایان سال ۲۰۲۴، شهر دارای موجودی چشمگیر ۱۵۴,۰۱۶ اتاق هتل در ۸۳۲ مجموعه بود 
[6][12][23]. این ظرفیت، دبی رو جلوتر از قطب‌های جهانی مثل لندن و نیویورک قرار می‌ده [6][12][23]. بازار به سمت لوکس‌گرایی تمایل داره، به طوری که هتل‌های ۵ ستاره ۳۵٪ از اتاق‌ها و هتل‌های ۴ ستاره ۲۸٪ از اتاق‌ها رو در سال ۲۰۲۴ تشکیل می‌دادن [12]. اما فقط بحث کمیت نیست؛ عملکرد هتل‌های دبی به طرز چشمگیری قویه. میانگین اشغال هتل‌ها در سال ۲۰۲۴ به ۷۸.۲٪ رسید، حتی با وجود افزایش عرضه اتاق [6][21]. هتل‌ها در طول سال رکورد ۴۳.۰۳ میلیون شب اقامت فروختن [6][21][31]. میانگین نرخ روزانه (ADR) در ۵۳۸ درهم (حدود ۱۴۶ دلار) ثابت موند که در مقایسه با سایر شهرهای بزرگ، ارزش رقابتی ارائه می‌ده [6][31]. برخی گزارش‌ها حتی ADR بالاتری رو ذکر کردن که احتمالاً منعکس‌کننده مجموعه‌داده‌های متفاوتیه [1][9]. درآمد به ازای هر اتاق موجود (RevPAR) هم رشد مثبتی رو نشون داد [1].
ایجاد فرصت‌ها: تأثیر اشتغال
فراتر از آمار اقتصادی مستقیم، بخش مهمان‌نوازی دبی یک ایجادکننده عظیم شغل هست. در سراسر امارات، سفر و گردشگری در سال ۲۰۲۳ بیش از ۸۰۹,۰۰۰ شغل رو پشتیبانی کرد – یعنی تقریباً از هر نه شغل در کشور، یک شغل [3]. پیش‌بینی‌ها برای سال ۲۰۲۴، نزدیک به ۸۳۳,۰۰۰ شغل رو که توسط این بخش در سراسر کشور پشتیبانی می‌شه، پیش‌بینی می‌کردن [3]
[34]. با نگاهی خاص به توسعه برنامه‌ریزی‌شده هتل‌های دبی (بیش از ۱۱,۳۰۰ اتاق جدید تا سال ۲۰۲۷)، تخمین‌ها نشون می‌ده که این امر حدود ۱۵,۰۰۰ شغل مستقیم در بخش مهمان‌نوازی ایجاد می‌کنه [9][18]
[24]
[32]. اثر موجی رو هم اضافه کن، و به طور بالقوه با ۳۶,۰۰۰ تا ۵۰,۰۰۰ شغل غیرمستقیم در زمینه‌های مرتبط مثل حمل‌ونقل، خرده‌فروشی، و غذا و نوشیدنی (F&B) روبرو هستی [9][18][24][32].
چشم‌انداز استراتژیک: پیشران رشد آینده
موفقیت دبی تصادفی نیست؛ نتیجه یک استراتژی سنجیده و آینده‌نگرانه است.
اهداف بلندپروازانه و استراتژی دولت
دولت به تعیین اهداف بلندپروازانه ادامه می‌ده. دستور کار اقتصادی دبی (D33) با هدف تثبیت جایگاه دبی در میان سه مقصد برتر گردشگری جهان ارائه شده [1][10]
[26]. با تکیه بر اهداف گذشته، شهر قصد داشت تا سال ۲۰۲۵ سالانه ۲۳ تا ۲۵ میلیون بازدیدکننده جذب کنه 
[17]. برخی پیش‌بینی‌ها حتی حاکی از رسیدن به بیش از ۲۰ میلیون ورود بین‌المللی تنها در سال ۲۰۲۴ هستن [4]. با نگاهی به آینده دورتر، استراتژی ملی گردشگری امارات ۲۰۳۱، جذب سالانه ۴۰ میلیون مهمان هتل در سراسر کشور رو هدف قرار داده 
[36]. این استراتژی گردشگری دبی روشن، جهت‌گیری برای رشد اقتصادی دبی پایدار رو فراهم می‌کنه.
روندهای کلیدی شکل‌دهنده مهمان‌نوازی فردا
این صنعت ساکن نیست. چندین روند کلیدی در حال تغییر شکل تجربه مهمان هستن. فناوری هوشمند در حال تبدیل شدن به امری رایجه، با هوش مصنوعی (AI)، دستگاه‌های اینترنت اشیا (IoT)، و راه‌حل‌های بدون تماس که راحتی و شخصی‌سازی رو افزایش می‌دن 
[5]
[14]
[15]. پایداری اکنون یک الزام اصلیه که توسط ابتکاراتی مانند گردشگری پایدار دبی (DST) و استانداردهای اجباری اون برای هتل‌ها، به‌علاوه برنامه‌های شهری مانند "دبی می‌تواند" (Dubai Can) که ضایعات پلاستیکی رو کاهش می‌ده، هدایت می‌شه 
[13]
[16][26]
[29]
[30]. تقاضای فزاینده‌ای برای اقامت‌های منحصربه‌فرد و تجربی با تمرکز بر فرهنگ، تندرستی، و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده وجود داره [5][14][15]
[20][27]. ظهور سفرهای "تفریحی-کاری" (bleisure) (ترکیب کار و تفریح) به این معنیه که هتل‌ها در حال تطبیق فضاها برای کار و بازی هستن [15][20]. در نهایت، سرمایه‌گذاری در توسعه نیروی کار تضمین می‌کنه که کیفیت خدمات بالا باقی بمونه [14].
گسترش افق‌ها: زیرساخت و عرضه
برای پاسخگویی به تقاضای آینده، توسعه با سرعت ادامه داره. بیش از ۱۱,۳۰۰ اتاق هتل جدید تا سال ۲۰۲۷ برنامه‌ریزی شده، که بخش قابل توجهی از اون در سال ۲۰۲۵، به‌ویژه در بخش لوکس، انتظار می‌ره [9][18][24][33]. پروژه‌های زیرساختی بزرگ نیز توانمندسازهای حیاتی هستن. توسعه عظیم فرودگاه بین‌المللی آل مکتوم (DWC)، که برای جابجایی نهایی ۲۶۰ میلیون مسافر در سال طراحی شده، گواهی بر تعهد بلندمدت دبی به رشد گردشگریه [4]. این امر تضمین می‌کنه که ظرفیت فیزیکی با جاه‌طلبی‌های استراتژیک همگام باشه.
واضحه که بخش مهمان‌نوازی دبی بسیار فراتر از هتل‌ها و جاذبه‌هاست. این یک ستون اساسی برای حمایت از اقتصاد متنوع امارته که تاب‌آوری باورنکردنی و ظرفیت قدرتمندی برای رشد رو نشون می‌ده [1][3][4][6][9]
[25][33]. دبی، با هدایت چشم‌انداز استراتژیک، نوآوری مستمر، و تمرکز تزلزل‌ناپذیر بر آینده، به نظر می‌رسه که نه تنها جایگاه خودش رو به عنوان یک رهبر جهانی در گردشگری و مهمان‌نوازی برای سال‌های آینده حفظ کنه، بلکه اون رو ارتقا هم بده [1][3][5][21][27]
[28].
رایگان امتحان کنید