پیدا کردن مسیر امنیت شغلی در بازار پویای امارات متحده عربی میتونه پیچیده به نظر برسه، درسته؟ خوشبختانه، یک شبکه ایمنی حیاتی وجود داره. از اول ژانویه ۲۰۲۳، طرح بیمه اجباری از دست دادن غیرارادی شغل (ILOE) فعال شده و در صورتی که به طور غیرمنتظرهای شغلت رو از دست بدی، ازت حمایت میکنه . این راهنما یک نمای کلی و واضح از بیمه بیکاری امارات ارائه میده، با تمرکز بر اینکه چه کسانی باید مشترک بشن، چه کسانی در صورت وقوع بدترین اتفاق واجد شرایط دریافت مزایا هستن، و الزامات کلیدی بر اساس مقررات رسمی چیه . این رو به عنوان خلاصهای ضروری از این پشتوانه مالی مهم در نظر بگیر. طرح ILOE امارات چیست؟ هدف و دامنه شمول
خب، این طرح ILOE دقیقاً چیه؟ هدف اصلیش ساده است: ارائه حمایت مالی در صورتی که شغلت رو به دلایلی خارج از کنترلت از دست بدی، مثل تعدیل نیرو یا کوچکسازی شرکت . این طرح برای مواقعی نیست که خودت استعفا بدی یا به دلایل انضباطی اخراج بشی . فراتر از کمک فوری، این طرح اهداف گستردهتری هم داره، مثل کمک به حفظ استانداردهای زندگی مناسب برای کسانی که دنبال کار جدید هستن و رقابتیتر کردن بازار کار امارات . این بخشی از یک استراتژی برای جذب و نگه داشتن افراد با استعداد در اینجاست . کل این سیستم بر اساس فرمان فدرال شماره ۱۳ سال ۲۰۲۲ بنا شده . در حالی که وزارت منابع انسانی و بومیسازی (MOHRE) بر اون نظارت داره، مدیریت روزمره، از جمله اشتراکها و درخواستهای خسارت، توسط مجموعه بیمه ILOE، به نمایندگی شرکت بیمه دبی (Dubai Insurance Company) انجام میشه . نکته کلیدی اینه: برای اکثر کارمندان در امارات، اشتراک در این طرح اختیاری نیست – اجباریه . چه کسانی باید در ILOE مشترک شوند؟ (واجدین شرایط اشتراک)
بسیار خب، بیایید دقیقتر ببینیم چه کسانی باید ثبتنام کنن. طرح ILOE تقریباً تمام کارمندان اماراتی و مقیم شاغل در بخش دولتی فدرال و بخش خصوصی در سراسر امارات رو پوشش میده . و بله، این قطعاً شامل کارمندان شاغل در مناطق آزاد هم میشه – اونها رسماً از ماه می ۲۰۲۳ وارد این طرح شدن . خیلی مهمه که بدونی ثبتنام و پرداخت حق بیمه مسئولیت تو به عنوان کارمند هست، نه وظیفه کارفرمات . با این حال، همه ملزم به اشتراک نیستن. معافیتهای خاصی وجود داره . تو معاف هستی اگر: سرمایهگذار باشی (یعنی مالک شرکتی هستی که در اون کار میکنی) بازنشستهای باشی که مستمری دریافت میکنه اما شغل جدیدی رو شروع کرده اگر در هیچکدوم از این دستهها قرار نمیگیری، به احتمال زیاد باید در بیمه ILOE مشترک باشی.
چه کسانی میتوانند مزایای ILOE را مطالبه کنند؟ (معیارهای واجد شرایط بودن برای دریافت غرامت)
اشتراک یک چیزه، اما دریافت واقعی مزایای نقدی در صورت از دست دادن شغل، چیز دیگهایه. شرایط سختی وجود داره که باید برای واجد شرایط بودن دریافت غرامت اونها رو برآورده کنی . بیایید اونها رو بررسی کنیم. اول، به سابقه اشتراک قوی نیاز داری: حداقل ۱۲ ماه متوالی اشتراک در طرح، با پرداخت تمام حق بیمهها . مهمه که هیچ وقفهای در اشتراکت برای بیش از سه ماه متوالی وجود نداشته باشه . پرداختهای بهموقع ضروریه؛ اگر حق بیمههات بیش از سه ماه معوق بشه، ممکنه بیمهنامهات لغو بشه و واجد شرایط دریافت مزایا نباشی . دلیل از دست دادن شغلت خیلی مهمه. باید غیرارادی باشه – مثل تعدیل نیرو یا کوچکسازی شرکت . اگه داوطلبانه استعفا داده باشی یا به دلایل انضباطی طبق قانون کار امارات اخراج شده باشی، مطلقاً نمیتونی مزایا رو مطالبه کنی . دلیل رسمی ثبت شده در نامه خاتمه خدمت و لغو مجوز کارت خیلی مهمه . زمانبندی هم حیاتیه. باید درخواستت رو ظرف ۳۰ روز از تاریخ خاتمه اشتغالت یا تاریخ حل و فصل پرونده کارگری مرتبط ارائه بدی . اگه این مهلت رو از دست بدی، درخواستت رد میشه . همچنین باید هنگام درخواست، به طور قانونی در امارات حضور داشته باشی؛ نمیتونی بعد از لغو اقامت و خروج از کشور درخواست بدی . اغلب، یک «گزارش سفر» که ثابت کنه در امارات هستی، لازمه . علاوه بر این، نباید شکایت فرار از کار فعالی علیه تو وجود داشته باشه، درخواست باید قانونی باشه (بدون کلاهبرداری یا شرکتهای جعلی)، و نباید شغل جدیدی رو شروع کرده باشی . در نهایت، برای واجد شرایط بودن به ویزای اقامت معتبر امارات نیاز داری . پرداخت مزایای ILOE: چه انتظاری باید داشت
اگه تمام معیارها رو داشته باشی و درخواستت تأیید بشه، چه نوع حمایتی رو میتونی انتظار داشته باشی؟ مبلغ مزایای نقدی بر اساس میانگین حقوق پایه تو در شش ماه قبل از بیکار شدنت محاسبه میشه . بعضی منابع به ۱۲ ماه اشاره میکنن، اما میانگین ۶ ماهه مبنای اصلی ذکر شده است . این یک پرداخت بلندمدت نیست. مزایا رو به صورت پرداختهای ماهانه برای حداکثر سه ماه متوالی برای هر دوره درخواست تأیید شده دریافت خواهی کرد . چطور پول رو دریافت میکنی؟ معمولاً از طریق انتقال بانکی مستقیم به حسابت انجام میشه (پس مطمئن شو که جزئیات IBAN تو صحیحه!) یا از طریق صرافیهای مشخص شده که میتونی پول نقد رو دریافت کنی . نحوه درخواست مزایای ILOE: یک مرور کلی
اگه لازم شد، آمادهای درخواست بدی؟ اون مهلت حیاتی ۳۰ روزه بعد از تاریخ خاتمه خدمتت رو یادت باشه . راههای اصلی برای ارسال درخواستت از طریق پورتال رسمی ILOE (iloe.ae یا diniloe.ae)، اپلیکیشن موبایل ILOE، یا تماس با مرکز تماس ILOE هست . به چند مدرک کلیدی نیاز خواهی داشت. به طور کلی، این شامل کارت شناسایی اماراتی (Emirates ID)، نامه خاتمه خدمتت که به وضوح از دست دادن غیرارادی شغل رو نشون بده، گواهی بیمه ILOE، مدرکی مبنی بر لغو مجوز کار و ویزات، و جزئیات بانکی (IBAN) برای پرداخت میشه . هدف اینه که درخواستهای تأیید شده نسبتاً سریع پردازش بشن، و پرداخت اغلب ظرف حدود دو هفته (۱۴ روز) پس از تأیید نهایی درخواست انجام میشه . این بخش فقط یک یادآوریه؛ در صورت نیاز، برای مراحل دقیق به کانالهای رسمی مراجعه کن . جلوگیری از رد شدن درخواست: دامهای رایج
هیچکس نمیخواد درخواستش رد بشه، مخصوصاً در دوران سخت. دونستن دلایل رایج رد شدن میتونه بهت کمک کنه ازشون دوری کنی. یکی از دلایل اصلی، از دست دادن اون مهلت سختگیرانه ۳۰ روزه برای ارسال درخواست بعد از خاتمه خدمته . مشکل رایج دیگه، مدارک ناقص یا نادرسته – شاید نامه خاتمه خدمت گمشده، مدرک نامشخص حقوق، یا حتی یک غلط املایی در IBAN تو، که میتونه پرداخت رو متوقف کنه . سابقه اشتراک ناکافی (کمتر از ۱۲ ماه متوالی پرداخت شده) یا داشتن حق بیمههای معوقه بیش از سه ماه هم درخواستت رو باطل میکنه . همونطور که قبلاً گفته شد، اگه از دست دادن شغلت به دلیل استعفا یا اقدام انضباطی باشه، واجد شرایط نیستی . خروج از امارات یا لغو اقامتت قبل یا در طول فرآیند درخواست، یکی دیگه از دلایل رد صلاحیته، همینطور داشتن گزارش فرار از کار فعال علیه تو . طبیعتاً، هرگونه درخواست کلاهبردارانه رد خواهد شد . اگه درخواستت رد شد، فوراً ناامید نشو؛ برای شفافسازی با شرکت بیمه یا MOHRE تماس بگیر، چون گاهی اوقات میشه اشتباهات رو اصلاح کرد . آیا ILOE تنها گزینه است؟ طرحهای دولتی در مقابل خصوصی
لازمه توضیح بدیم که طرح ILOE که در موردش صحبت کردیم، برنامه اجباری و تحت حمایت دولت هست که طبق قانون فدرال ایجاد شده . این حداقل حمایتیه که برای اکثر کارمندان لازمه . با این حال، قانون به افراد اجازه میده که به طور بالقوه برای مزایای اضافی فراتر از این بسته پایه مشترک بشن، شاید از طریق ترتیبات بیمه خصوصی هماهنگ شده با ارائهدهنده بیمه . در حالی که ممکنه طرحهای خصوصی اختیاری وجود داشته باشه، مثل محصولات تکافل بانکی خاص ، تمرکز اصلی برای رعایت مقررات و پوشش پایه، طرح اجباری فدرال ILOE هست. رعایت مقررات کلیدی است: جریمه برای عدم اشتراک
بگذارید واضح بگیم: اشتراک در طرح ILOE برای کارمندان واجد شرایط اجباریه . عدم اشتراک یا کوتاهی در پرداخت بهموقع حق بیمهها نه تنها در صورت از دست دادن شغل ریسک داره – بلکه منجر به جریمههایی میشه که توسط MOHRE اعمال میشه . این جریمهها فقط یک توبیخ ساده نیستن؛ جریمههای پرداخت نشده میتونن به طور بالقوه بر واجد شرایط بودن تو برای دریافت مزایا در آینده تأثیر بذارن یا حتی اگه پرداخت نشده باقی بمونن، منجر به لغو بیمهنامه بشن . رعایت مقررات قطعاً بهترین راهه. آیا بیمه ILOE در امارات اجباری است؟
بله، طرح ILOE برای اکثریت قریب به اتفاق کارمندان شاغل در بخش خصوصی و بخش دولتی فدرال امارات، شامل اتباع و مقیمان، و همچنین شاغلین در مناطق آزاد، اجباری است . چه کسانی از اشتراک در ILOE معاف هستند؟
دستههای خاصی معاف هستند، از جمله سرمایهگذاران (صاحبان شرکتهایی که در آن کار میکنند)، کارگران خانگی، کارگران با قرارداد موقت، افراد زیر ۱۸ سال، و بازنشستگانی که مستمری دریافت میکنند و مجدداً به کار بازگشتهاند . چه مدت باید حق بیمه ILOE را پرداخت کنم تا بتوانم مطالبه کنم؟
باید حداقل به مدت ۱۲ ماه متوالی در طرح مشترک شده و حق بیمه پرداخت کرده باشی، بدون وقفهای بیش از سه ماه، تا واجد شرایط دریافت غرامت شوی . آیا اگر از کارم استعفا دهم میتوانم ILOE را مطالبه کنم؟
خیر، اگر داوطلبانه استعفا دهی نمیتوانی مزایای ILOE را مطالبه کنی. واجد شرایط بودن مستلزم آن است که از دست دادن شغل غیرارادی باشد، مانند تعدیل نیرو یا خاتمه خدمت به دلایلی غیر از اقدام انضباطی . پس از از دست دادن شغلم، چقدر زود باید برای مزایای ILOE اقدام کنم؟
باید درخواست خود را برای دریافت مزایا ظرف ۳۰ روز از تاریخ خاتمه اشتغالت یا از تاریخ حل و فصل شکایت کارگری مرتبط توسط قوه قضاییه ارائه دهی . کجا میتوانم مشترک شوم یا اطلاعات بیشتری کسب کنم؟
منبع اصلی پورتال رسمی ILOE (www.iloe.ae یا www.diniloe.ae) است. میتوانی در آنجا مشترک شوی، بیمهنامهات را مدیریت کنی و اطلاعات دقیقی پیدا کنی. اپلیکیشن موبایل ILOE و مرکز تماس (600 599 555) نیز کانالهای در دسترس هستند .