دبی فقط شهری با افقهای خیرهکننده نیست؛ بلکه یک قطب دیجیتال در سطح جهانیه که زیرساختهای مخابراتی فوقالعاده پیشرفتهای داره. چه داری به اینجا نقل مکان میکنی، چه فقط برای بازدید اومدی، یا همین الان این شهر پویا رو خونه خودت میدونی، درک گزینههایی که برای متصل موندن داری، ضروریه. سر درآوردن از بازیگران اصلی مثل e& و du، راهاندازی 5G فوق سریع، و طرحهای مختلف موبایل و اینترنت میتونه کمی گیجکننده باشه. این راهنما همه چیز رو برات باز میکنه و کمکت میکنه تا در چشمانداز مخابراتی دبی مسیرت رو پیدا کنی و خدماتی رو انتخاب کنی که به بهترین شکل با نیازهای تو مطابقت دارن. چشمانداز مخابراتی دبی: بازیگران کلیدی و قوانین
اول از همه، بازار مخابرات اینجا عمدتاً یک رقابت دو اسبه است، که از نظر فنی به عنوان انحصار دوگانه (duopoly) شناخته میشه. اسمهای بزرگی که مدام میشنوی e& (قبلاً اتصالات) و du هستن. حفظ عدالت در همه چیز و تضمین کیفیت خدمات درجه یک بر عهده سازمان تنظیم مقررات ارتباطات و دولت دیجیتال (TDRA) هست. اونها قوانین رو تعیین میکنن، از مصرفکنندگان محافظت میکنن و مطمئن میشن که همه به اتصال قابل اعتمادی دسترسی دارن. رودررو: e& (اتصالات) در مقابل du
خب، کدوم رو باید انتخاب کنی؟ بیا نگاهی به رقبای اصلی بندازیم.
e& (قبلاً اتصالات): اینها کهنهکارها هستن، که خیلی وقت پیش در سال ۱۹۷۶ تأسیس شدن و اولین کسانی بودن که شبکههای موبایل رو به منطقه آوردن. اونها حضور بینالمللی گستردهای دارن و از نظر تاریخی سهم بازار بزرگتری در امارات متحده عربی داشتن. e& طیف کاملی از خدمات رو ارائه میده: طرحهای موبایل (پیشپرداخت و پسپرداخت)، بستههای اینترنت خانگی و تلویزیون تحت برند محبوبشون "eLife"، و خدمات تلفن ثابت. اونها اغلب به عنوان انتخاب برتر شناخته میشن، معروف به پوشش شبکه گسترده و پیشگام بودن در پذیرش فناوریهایی مثل شبکههای 5G Standalone هستن. du: شرکت du که در سال ۲۰۰۷ راهاندازی شد، با شکستن انحصار موجود، اوضاع رو متحول کرد. اونها به سرعت با تمرکز قوی بر خدمات مشتری و پیشنهادات رقابتی، محبوبیت پیدا کردن. مثل e&، شرکت du هم طیف کاملی از خدمات رو ارائه میده، از جمله موبایل، تلفن ثابت، و بستههای اینترنت خانگی/تلویزیون خودشون به نام "du Home". بسیاری از کاربران du رو به عنوان ارائهدهنده طرحهای مقرونبهصرفهتر یا انعطافپذیرتر، به خصوص برای اینترنت خانگی، میشناسن و اونها هم به همان اندازه در راهاندازی شبکه 5G خودشون تهاجمی عمل کردن. تا اواسط سال ۲۰۲۳، اونها ۸ میلیون مشترک موبایل رو گزارش کردن. صادقانه بگم، هم e& و هم du خدمات عالی و جامعی رو در سراسر دبی ارائه میدن. انتخاب تو ممکنه به معاملات بستهای خاصی که موقع ثبتنام موجوده، ارزش درک شده در برابر پول، ترجیحات بسته (مثل eLife در مقابل du Home)، یا حتی اینکه دوستان و همسایههات از کدوم ارائهدهنده استفاده میکنن، بستگی داشته باشه. بازیگر سوم؟ درک Virgin Mobile امارات
ممکنه در مورد Virgin Mobile هم شنیده باشی. قضیه اینه: این دقیقاً یک شرکت جداگانه یا یک اپراتور شبکه مجازی موبایل (MVNO) سنتی مثل اونهایی که ممکنه جای دیگهای پیدا کنی، نیست. Virgin Mobile امارات در واقع یک برند متعلق به شرکت مادر du، یعنی EITC، هست و از زیرساخت شبکه du استفاده میکنه. این برند که در سال ۲۰۱۷ راهاندازی شد، با یک رویکرد کاملاً دیجیتال و مبتنی بر اپلیکیشن، مخاطبان جوانتر رو هدف قرار داده. به طرحهای موبایل پیشپرداخت انعطافپذیر و قابل تنظیم فکر کن که کاملاً از طریق یک اپلیکیشن مدیریت میکنی، با تحویل سریع سیمکارت. پس، با اینکه حس متفاوتی داره، یادت باشه که روی شبکه قابل اعتماد du، از جمله خدمات 5G اونها، اجرا میشه. شبکههای موبایل: پوشش و قدرت 5G
نگران آنتندهی هستی؟ نباش. هم e& و هم du پوشش موبایل عالی در سراسر امارات، به خصوص در دبی، ارائه میدن و شبکههای 2G، 3G، 4G و به طور فزایندهای 5G به راحتی در دسترسه. امتیازات دسترسی به شبکه به طور مداوم بالای ۹۹٪ هست، یعنی تقریباً همیشه متصلی. حالا، بیا در مورد 5G صحبت کنیم. امارات متحده عربی در این زمینه یک رهبر جهانیه و برای استقرار سریع اون تلاش کرده. هم e& و هم du شبکههای 5G خودشون رو در سال ۲۰۱۹ روشن کردن و به پوشش جمعیتی تقریباً سراسری دست پیدا کردن – du حدود ۹۸.۵٪ و e& حدود ۹۷٪ تا اواخر ۲۰۲۳/اوایل ۲۰۲۵ گزارش کردن. اونها حتی شبکههای 5G Standalone (SA) رو راهاندازی کردن که میتونن مزایایی مثل سرعت آپلود بالاتر و تأخیر کمتر رو ارائه بدن، که برای بازی یا تماسهای ویدیویی عالیه. 5G برای تو چه معنایی داره؟ به سرعت دانلود بسیار بیشتر در مقایسه با 4G، پخش روانتر ویدیو، و اپلیکیشنهای پاسخگوتر فکر کن. فقط یادت باشه که با وجود پوشش گسترده 5G در فضای باز، دریافت سیگنال قوی 5G در فضای داخلی، به خصوص در ساختمانهای بزرگ مثل مراکز خرید، هنوز در حال بهبوده. انتخاب طرح موبایل: پیشپرداخت در مقابل پسپرداخت
خب، به یک سیمکارت نیاز داری. باید پیشپرداخت بگیری یا پسپرداخت؟
طرحهای پیشپرداخت: این طرحها برای تو که توریست هستی، برای مدت کوتاهی اومدی، یا فقط انعطافپذیری بدون قرارداد رو ترجیح میدی، عالی هستن. گرفتنشون آسونه – معمولاً فقط به پاسپورت یا کارت شناساییات نیاز داری و میتونی یکی از اونها رو در فرودگاه یا فروشگاههای مختلف تهیه کنی. هم e& (دنبال برندهای Wasel بگرد) و هم du گزینههای زیادی دارن، که از حدود ۲۵-۳۵ درهم شروع میشن و به تو اجازه میدن به صورت پرداخت در حین استفاده (pay as you go) پرداخت کنی یا بستههایی با حجم داده و دقایق مکالمه مشخص انتخاب کنی. Virgin Mobile، همونطور که گفته شد، در طرحهای پیشپرداخت قابل تنظیم که از طریق اپلیکیشنشون مدیریت میشن، تخصص داره. خبر خوب برای بازدیدکنندگان: اغلب میتونی بلافاصله پس از ورود، یک سیمکارت توریستی رایگان با مقداری داده اولیه بگیری. طرحهای پسپرداخت: اگه مقیم هستی و کارت شناسایی امارات (Emirates ID) و ویزا داری، یک طرح پسپرداخت ممکنه مناسبتر باشه. این طرحها اغلب برای کاربران پرمصرف داده یا کسانی که تماسهای زیادی برقرار میکنن، ارزش بهتری دارن و حجمهای بزرگتری و گاهی اوقات حتی تخفیفهایی برای گوشیهای جدید ارائه میدن. قیمتها بسته به موارد شامل شده، بسیار متفاوته و از حدود ۱۲۵ درهم تا بیش از ۱۰۰۰ درهم برای طرحهای ویژه با داده و دقایق نامحدود متغیره. یک نکته مهم: استفاده از اپلیکیشنهای تماس اینترنتی استاندارد (VoIP) مثل تماسهای WhatsApp یا FaceTime برای تماسهای بینالمللی میتونه محدود باشه. برای برقراری مطمئن این تماسها، احتمالاً باید در یک طرح تماس اینترنتی خاص از ارائهدهندهات مشترک بشی (با استفاده از اپلیکیشنهایی مثل Botim یا GoChat Messenger)، که معمولاً حدود ۵۲.۵ درهم در ماه هزینه داره. اتصال خانه: گزینههای اینترنت
متصل کردن خونهات معمولاً به لطف زیرساختهای فوقالعاده دبی، سرراسته.
فیبر نوری تا خانه (FTTH): استاندارد: اتصالات کند رو فراموش کن. دبی شبکههای فیبر نوری گستردهای داره که توسط هم e& و هم du کشیده شده و مستقیماً به خانهها میرسه. این فناوری FTTH استاندارد طلایی برای پهنای باند مسکونیه و اینترنت فوق سریع و قابل اعتمادی رو ارائه میده. امارات متحده عربی در واقع یکی از بالاترین نرخهای نفوذ FTTH در سطح جهان رو داره. میتونی از بین سطوح سرعت مختلف انتخاب کنی، که معمولاً از حدود ۲۵۰ مگابیت بر ثانیه شروع میشه و تا ۱ گیگابیت بر ثانیه (۱۰۰۰ مگابیت بر ثانیه) یا حتی سریعتر با برخی بستههای ویژه میرسه. این به راحتی از پس پخش همزمان ویدیوهای 4K توسط چندین نفر، بازی آنلاین، و کار از خانه برمیاد. بستههای ترکیبی: eLife در مقابل du Home: متوجه میشی که اینترنت خانگی تقریباً همیشه با تلفن ثابت و کانالهای تلویزیونی همراهه. e& بستههای خودش رو تحت نام "eLife" به بازار عرضه میکنه و سطوح مختلفی رو بر اساس سرعت اینترنت و تعداد/نوع کانالهای تلویزیونی شامل شده ارائه میده. du هم بستههای مشابهی رو تحت عنوان "du Home" ارائه میده و اغلب انعطافپذیری و مقرونبهصرفه بودن رو تبلیغ میکنه. این بستهها معمولاً با یک روتر Wi-Fi و گاهی اوقات یک گیرنده تلویزیون ارائه میشن. با اینکه ممکنه اینترنت مستقل هم وجود داشته باشه، بستهها به شدت تبلیغ میشن و اغلب به نظر میرسه ارزش بهتری دارن، هرچند ارزشش رو داره که بررسی کنی آیا واقعاً به همه خدمات شامل شده نیاز داری یا نه. اینترنت بیسیم خانگی: یک جایگزین: اگه فیبر نوری فوراً در دسترس نیست یا راهاندازی سادهتری رو ترجیح میدی، هر دو ارائهدهنده راهحلهای "Home Wireless" (اینترنت بیسیم خانگی) رو ارائه میدن. اینها از شبکه موبایل 4G یا 5G با یک روتر و سیمکارت اختصاصی برای ارائه دسترسی به اینترنت استفاده میکنن. راهاندازیشون به صورت plug-and-play (وصل کن و استفاده کن) آسونه، اما حواست باشه که اگه خونهات رو عوض کنی ممکنه محدودیتهایی وجود داشته باشه. وصل شدن: فرآیند راهاندازی
آمادهای ثبتنام کنی؟ اینم یک مرور سریع.
سیمکارت موبایل: برای پیشپرداخت، فقط پاسپورت یا کارت شناساییات رو در کیوسک فرودگاه، فروشگاه ارائهدهنده، یا خردهفروش مجاز نشون بده و به سرعت راهاندازی میشی. برای پسپرداخت، به کارت شناسایی امارات (Emirates ID) و ویزات نیاز داری و میتونی از طریق وبسایت، اپلیکیشن، یا مراکز خدمات ارائهدهنده درخواست بدی. اینترنت خانگی/بستهها: برای نصب اینترنت خانگی، به مدرک اقامت (کارت شناسایی امارات، ویزا) و مدرک آدرس، مثل اجارهنامه (Ejari) یا سند مالکیت ملک نیاز داری. معمولاً میتونی درخواست رو آنلاین شروع کنی یا به یک فروشگاه مراجعه کنی. معمولاً هزینه نصب وجود داره و حدود یک هفته طول میکشه تا پس از ارسال همه مدارک، فعال بشه. نکته حرفهای: خیلیها نصب اینترنتشون رو با وصل کردن برق و آب (DEWA) موقع نقل مکان به خونه جدید هماهنگ میکنن.