آیا مهاجران می‌توانند در دبی به بیمارستان دولتی بروند؟
۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
14
نمایش منابع در متن
پیدا کردن راه و چاه سیستم بهداشت و درمان در یک کشور جدید می‌تونه حسابی گیج‌کننده باشه، و دبی هم از این قاعده مستثنی نیست. با اینکه دبی به استانداردهای عالی مراقبت‌های بهداشتی‌اش معروفه، مهاجران اغلب در مورد دسترسی به بیمارستان‌های دولتی در مقابل گزینه‌های متعدد خصوصی سؤال دارن 
[1]
[3]
[7]. دبی یک سیستم بهداشت و درمان دوگانه داره که هم ارائه‌دهندگان دولتی و هم خصوصی، خدمات باکیفیتی ارائه می‌دن [7]. نکته مهم اینه که قانون ISAHD، بیمه درمانی رو برای همه ساکنان الزامی کرده و تضمین می‌کنه که همه به خدمات پزشکی ضروری دسترسی داشته باشن 
[8]
[9].pdf&size=28)
[11]. این راهنما اینجاست تا ابهامات رو برطرف کنه و نقش کارت بهداشت DHA و اینکه چطور مهاجران واقعاً می‌تونن بر اساس مقررات رسمی به بیمارستان‌های دولتی دسترسی پیدا کنن رو توضیح بده [1][7][3]. شما یاد می‌گیرید که کارت بهداشت چطور کار می‌کنه، چطور ثبت‌نام کنید، هزینه‌ها و مزایای مرتبط با اون چیه، و چطور در کنار بیمه خصوصی اجباری شما، برای استفاده از خدمات بیمارستان‌های دولتی قرار می‌گیره.
کارت بهداشت DHA چیست؟
خب، این کارت بهداشت DHA دقیقاً چیه؟ در گذشته، این کارت سند اصلی مورد نیاز هم برای شهروندان اماراتی و هم برای مهاجران بود تا بتونن از مراکز درمانی دولتی (مثل بیمارستان‌ها و کلینیک‌های DHA) با نرخ‌های یارانه‌ای استفاده کنن [1][3]. بهش به عنوان کلید دسترسی به سیستم دولتی نگاه کنید، قبل از اینکه بیمه خصوصی اجباری طبق قانون شماره ۱۱ سال ۲۰۱۳ برای مهاجران به یک هنجار تبدیل بشه [8][9]. با اینکه حالا بیمه خصوصی الزام اصلی برای مهاجرانه، سیستم کارت بهداشت به طور کامل از بین نرفته [8][9]. این سیستم هنوز وجود داره، اغلب تحت مدیریت خدمات بهداشتی امارات (EHS) یا به سادگی به Emirates ID شما متصل شده و به عنوان ابزاری برای ثبت‌نام در سیستم دولتی عمل می‌کنه 
[2]
[5]
[12]. داشتن این کارت می‌تونه به طور بالقوه امکان دسترسی به خدمات با نرخ‌های یارانه‌ای رو در مقایسه با چیزی که بدون اون یا حتی از طریق برخی طرح‌های بیمه خصوصی پرداخت می‌کنید، فراهم کنه [5][12][3]. خود Emirates ID شما هم اغلب پس از ثبت‌نام برای دسترسی به این خدمات استفاده می‌شه که کارها رو کمی ساده‌تر می‌کنه [12].
دریافت کارت بهداشت DHA: واجدین شرایط، فرآیند و هزینه‌ها
براتون سؤال پیش اومده که آیا می‌تونید کارت بهداشت DHA بگیرید؟ خبر خوب اینه که شرایط واجد بودن خیلی گسترده‌ست. این شامل شهروندان امارات، اتباع کشورهای شورای همکاری خلیج فارس (GCC) (چه مقیم باشن چه فقط بازدیدکننده)، و مهم‌تر از همه، مهاجران غیر اماراتی مقیم می‌شه [5]. حتی نوزادان هم می‌تونن برای کارت ثبت‌نام بشن [5]. فرآیند درخواست تا حد زیادی آنلاین شده، معمولاً از طریق پورتال EHS (اگرچه سیستم‌های قدیمی‌تر ممکن بود مستقیماً از پورتال‌های DHA استفاده کنن)، یا گاهی اوقات از طریق مراکز تایپ پزشکی که در سراسر امارت پیدا می‌شن، انجام می‌شه [2][5][12]. شما معمولاً با استفاده از UAE PASS یا Emirates ID خودتون برای شروع فرآیند وارد می‌شید [5].
باید چند تا مدرک آماده داشته باشید. به طور کلی، این مدارک شامل یک Emirates ID معتبر (یا کپی پاسپورت و ویزاتون اگه EID هنوز در حال صدوره)، مشخصات پاسپورت، ویزای اقامت، عکس‌های سایز پاسپورت، و گاهی اوقات مدرک نشانی شما در دبی، مثل قرارداد اجاره‌نامه می‌شه [1][2][5]
[14]. مراحل ساده‌ست: فرم درخواست رو آنلاین پر می‌کنید، مدارکتون رو آپلود می‌کنید و هزینه‌های لازم رو پرداخت می‌کنید [5].
حالا بریم سراغ هزینه‌ها، چقدر باید پرداخت کنید؟ برای مهاجران، منابع به محدوده‌ای اشاره می‌کنن که اغلب بین ۱۰۰ تا ۳۲۰ درهم در سال ذکر شده، اگرچه هزینه‌ها می‌تونن بر اساس سن و وضعیت خاص متفاوت باشن [1][3][12]. لازمه به این نکته توجه کنید که برخی اطلاعات عمومی امارات به ارقام بسیار بالاتری اشاره می‌کنن، اما این‌ها احتمالاً به شرایط یا انواع دیگه‌ای از ثبت‌نام مربوط می‌شن، نه کارت دسترسی پایه [12]. برای مهاجران غیر عضو GCC، کارت معمولاً برای یک سال اعتبار داره و نیاز به تمدید داره [5][12][3].
مزایا و اهمیت کارت بهداشت برای مهاجران امروزی
خب، شما بیمه خصوصی اجباری دارید. پس چرا باید برای گرفتن کارت بهداشت DHA به خودتون زحمت بدید؟ جذابیت اصلی، دسترسی بالقوه به خدمات درمانی با نرخ‌های یارانه‌ای در شبکه بیمارستان‌ها و کلینیک‌های دولتی (مراکز DHA/EHS) هست [5]. راستش رو بخواید، حتی با داشتن بیمه خصوصی خوب، ممکنه شرایطی پیش بیاد که کارت بهداشت مفید واقع بشه [7][3]. طرح بیمه خصوصی شما ممکنه فرانشیز یا سهم پرداختی بالایی برای درمان‌های خاص داشته باشه، یا شاید محدودیت‌ها یا استثنائاتی برای خدمات خاصی داشته باشه [7][3]. در این موارد، استفاده از سیستم دولتی با کارت بهداشت می‌تونه به طور قابل توجهی مقرون‌به‌صرفه‌تر باشه یا دسترسی به خدماتی رو فراهم کنه که تحت پوشش طرح بیمه خصوصی پایه شما نیست، مثل طرح مزایای ضروری (EBP) [7][3]. به کارت بهداشت به عنوان کلید ثبت‌نام خودتون در سیستم دولتی فکر کنید – این کارت به شما امکان می‌ده وقت بگیرید و در اونجا درمان دریافت کنید [12][3]. در حالی که ممکنه برای دسترسی به خدمات غیر اورژانسی در کلینیک‌های دولتی لازم باشه، مطمئن باشید که درمان اورژانسی معمولاً حتی اگه از قبل کارت نداشته باشید هم ارائه می‌شه 
[4][3].
چطور مهاجران می‌توانند به بیمارستان‌های دولتی در دبی دسترسی پیدا کنند
بریم سر اصل مطلب: بله، مهاجرانی که در دبی زندگی می‌کنن، قطعاً می‌تونن از بیمارستان‌ها و مراکز درمانی دولتی که توسط اداره بهداشت دبی (DHA) یا خدمات بهداشتی امارات (EHS) اداره می‌شن، استفاده کنن [1][7][3]. این مراکز شامل امکانات شناخته‌شده‌ای مثل بیمارستان دبی و بیمارستان راشد می‌شن که استانداردهای بالای مراقبت رو حفظ می‌کنن [1]
[13]. خب، چطور کار می‌کنه؟ به طور کلی، شما باید در سیستم دولتی ثبت‌نام کرده باشید، و گرفتن کارت بهداشت (یا استفاده از Emirates ID متصل به اون) راه معمول برای انجام این کار هست [12][3]. این ثبت‌نام به شما امکان می‌ده وقت بگیرید و به درمان‌ها در این مراکز دولتی دسترسی پیدا کنید [12][3].
چرا یک مهاجر ممکنه بیمارستان دولتی رو انتخاب کنه؟ موارد اورژانسی دلیل عمده‌ای هستن؛ بیمارستان‌های دولتی مثل بیمارستان راشد، مراکز تروما عالی و بسیار معتبری دارن 
[10]. همچنین ممکنه برای مراقبت‌های تخصصی که در اونجا قوی‌تره، یا اگه معلوم بشه که از گزینه‌های خصوصی مقرون‌به‌صرفه‌تره، به خصوص اگه بیمه شما محدودیت‌ها یا هزینه‌های پرداختی از جیب بالایی برای برخی روش‌ها داره، به یک مرکز دولتی مراجعه کنید [7][3]
[6]. سیستم دولتی یک جایگزین یا مکمل ارزشمند برای مراقبت‌های خصوصی برای جامعه مهاجران ارائه می‌ده [1][7].
درک هزینه‌ها برای مهاجران در بیمارستان‌های دولتی
خیلی مهمه که بدونید در حالی که شهروندان اماراتی خدمات درمانی رو در مراکز دولتی به صورت رایگان یا با هزینه بسیار کم دریافت می‌کنن، این موضوع برای مهاجران صدق نمی‌کنه [4][7]. به عنوان یک مهاجر، شما ملزم به پرداخت هزینه خدماتی هستید که در بیمارستان‌های دولتی دریافت می‌کنید [4][7]. با این حال، هزینه‌ها معمولاً بیشتر از چیزیه که شهروندان پرداخت می‌کنن، اما اغلب در مقایسه با هزینه‌های کاملی که ممکنه در بخش خصوصی باهاش مواجه بشید، یارانه‌ای هستن، به خصوص اگه از کارت بهداشت خودتون استفاده کنید [7][6]. مبلغ دقیق به خدمات پزشکی خاصی که نیاز دارید بستگی داره [7].
بیمه خصوصی اجباری شما چطور با این موضوع کنار میاد؟ طرح بیمه شما ممکنه درمانی رو که در بیمارستان دولتی دریافت می‌کنید پوشش بده، اما این کاملاً بستگی به این داره که آیا مرکز دولتی در شبکه بیمه خاص شما گنجانده شده و جزئیات پوشش شما چیه [1]. حتی اگه بیمه شما درمان رو پوشش بده، برای پرداخت‌های مشترک (co-payments) یا فرانشیزهای احتمالی آماده باشید، درست همونطور که ممکنه در بخش خصوصی باهاش مواجه بشید [1]. اگه از بیمارستان دولتی برای خدمتی استفاده کنید که بیمه خصوصی شما پوشش نمی‌ده، معمولاً هزینه‌های لازم رو از جیب خودتون پرداخت می‌کنید، و اگه با کارت بهداشت ثبت‌نام کرده باشید، به طور بالقوه از نرخ یارانه‌ای بهره‌مند می‌شید [7][3].
ملاحظات کلیدی: دولتی در مقابل خصوصی برای مهاجران
وقتی بین گزینه‌های درمانی دولتی و خصوصی در دبی تصمیم می‌گیرید، مهاجران باید چند عامل رو در نظر بگیرن. مطمئن باشید که بیمارستان‌های دولتی در دبی استانداردهای بالای مراقبت پزشکی رو حفظ می‌کنن که با سطح بین‌المللی قابل مقایسه‌ست [1][13]. با این حال، یک تفاوت رایج که مهاجران ممکنه متوجه بشن، زمان انتظار بالقوه طولانی‌تر برای قرار ملاقات‌ها یا روش‌های غیر اورژانسی در سیستم دولتی در مقایسه با مراکز خصوصی هست [3]. در حالی که زبان انگلیسی به دلیل نیروی کار متنوع در کل بخش بهداشت و درمان دبی بسیار رایجه، برخی از مهاجران ممکنه فرآیندهای اداری یا ارتباطات رو در بخش خصوصی، که اغلب به شدت به مشتریان بین‌المللی خدمات ارائه می‌ده، کمی ساده‌تر بدونن [3][14]. مراکز خصوصی همچنین ممکنه امکانات رفاهی لوکس‌تری ارائه بدن، اگرچه کیفیت اصلی پزشکی در بیمارستان‌های دولتی همچنان قویه.
دسترسی اورژانسی به بیمارستان‌های دولتی
در مواقع اورژانسی چه اتفاقی میفته؟ اینجاست که سیستم واقعاً در دسترس‌پذیری خودش می‌درخشه. درمان پزشکی اورژانسی در بیمارستان‌های دولتی برای همه افراد در دبی، صرف نظر از وضعیت اقامت – شامل مهاجران و گردشگران – در دسترسه [10][3]. اگه بدون ثبت‌نام قبلی یا کارت بهداشت به بخش اورژانس بیمارستان دولتی مراجعه کنید، نگران نباشید. در صورت نیاز، ممکنه یک کارت موقت در محل برای تسهیل ثبت‌نام مراقبت اورژانسی شما صادر بشه [3]. اولویت همیشه ارائه مراقبت فوری و ضروری در شرایط اضطراریه [10].
رایگان امتحان کنید