خط افق دبی تنها چیزی نیست که به سرعت در حال تحول است؛ تعهد این شهر به حمل و نقل سبز، نحوه تردد ما در شهر را دگرگون میکند و خودروهای برقی (EVs) به طور فزایندهای به منظرهای رایج تبدیل میشوند . پیشگام این حرکت، اداره برق و آب دبی (DEWA) و ابتکار پیشرو آن، شارژر سبز خودروهای برقی (EV Green Charger)، ستون فقرات شبکه شارژ عمومی است . به فکر پیوستن به انقلاب خودروهای برقی هستی یا فقط برای بازدید به دبی آمدهای؟ این راهنما تمام چیزهایی را که باید در مورد پیدا کردن، دسترسی، استفاده و پرداخت هزینه شارژرهای عمومی DEWA بدانی، به تفصیل شرح میدهد تا سفر برقی تو در دبی روان و ساده باشد . بیا تا شارژت کنیم! پیدا کردن شارژرهای سبز خودروهای برقی DEWA در سراسر دبی
اینکه بدانی ایستگاه شارژ کجاست، خودش نیمی از راه است، درست است؟ خوشبختانه، پیدا کردن شارژرهای سبز خودروهای برقی DEWA بسیار ساده است. مطمئنترین راه استفاده از اپلیکیشن هوشمند DEWA است که به راحتی در دسترس بودن لحظهای، انواع شارژر و مکانهای دقیق را نشان میدهد . همچنین میتوانی وبسایت DEWA را برای مشاهده نقشه و جزئیات ایستگاهها بررسی کنی . پلتفرمهای دیگری مانند اپلیکیشن DubaiNow، PlugShare و حتی سرویسهای نقشه استاندارد نیز اغلب ایستگاههای DEWA را لیست میکنند . این شارژرها به صورت استراتژیک در مکانهایی که به آنها نیاز داری قرار گرفتهاند – مانند مراکز خرید بزرگ مثل دبی مال، پمپ بنزینها، پارکینگهای عمومی، مجتمعهای مسکونی و حتی در امتداد بزرگراهها، تا مطمئن باشی که به ندرت از یک ایستگاه شارژ دور خواهی بود . روش دسترسی ۱: ثبتنام برای حساب شارژر سبز خودروی برقی DEWA
خب، چرا باید برای یک حساب کاربری ثبتنام کنی؟ راحتی، کلید اصلی است. کاربران ثبتنام شده یک کارت شارژر سبز خودروی برقی (EV Green Charger card) دریافت میکنند و از صورتحساب یکپارچه بهرهمند میشوند، به این معنی که هزینههای شارژ به سادگی در قبض آب و برق ماهانه DEWA آنها ظاهر میشود . هر کسی که در دبی صاحب یک خودروی برقی باشد، میتواند ثبتنام کند، صرف نظر از اینکه از قبل مشتری DEWA باشد یا نه . اغلب، اگر خودروی برقی خود را در RTA دبی ثبت کنی، DEWA به طور خودکار برایت یک حساب ایجاد میکند و دستورالعملهای فعالسازی را ارسال میکند . اگر نیاز به ثبتنام دستی داری، گزینههایی پیش روی توست. میتوانی از وبسایت DEWA یا اپلیکیشن هوشمند آن استفاده کنی، با شناسه DEWA یا UAE Pass خود وارد شوی، به بخش خودروهای برقی بروی و اطلاعات خود را وارد کنی . به عنوان جایگزین، اپلیکیشن DubaiNow (با استفاده از UAE Pass) نیز امکان ثبتنام خودروی برقی را فراهم میکند . ترجیح میدهی حضوری اقدام کنی؟ میتوانی به یکی از مراکز رضایت مشتریان DEWA مراجعه کنی . معمولاً به کارت شناسایی امارات (Emirates ID) و گواهینامه خودرو (ملکیه - Mulkiya) نیاز خواهی داشت و باید مطمئن شوی که نام در تمام مدارک یکسان باشد . هزینهها چطور؟ یک ودیعه قابل استرداد ۵۰۰ درهمی برای افراد و کسبوکارهای غیرتجاری وجود دارد (نهادهای دولتی معاف هستند) . همچنین باید هزینه یکباره تحویل کارت به مبلغ ۲۰ درهم به اضافه مالیات بر ارزش افزوده را بپردازی . پس از ثبتنام، کارت تو معمولاً ظرف سه روز کاری از طریق پیک به دستت میرسد، اگرچه اگر به صورت حضوری در یکی از مراکز رضایت مشتریان ثبتنام کنی، میتوانی فوراً آن را تحویل بگیری . مدیریت کارتت – مانند درخواست کارت المثنی برای کارت گمشده (که هزینه دارد) یا غیرفعال کردن آن – را میتوانی به صورت آنلاین از طریق پورتال یا اپلیکیشن DEWA انجام دهی . روش دسترسی ۲: استفاده از شارژرهای DEWA به عنوان مهمان (کد QR)
حساب شارژر سبز خودروی برقی نداری؟ مشکلی نیست. DEWA یک گزینه دسترسی مهمان راحت ارائه میدهد که برای گردشگران، کاربرانی که به ندرت از شارژر استفاده میکنند، یا هر کسی که نیاز به شارژ سریع بدون ثبتنام دارد، عالی است . به طرز شگفتآوری ساده است. فقط کافی است به دنبال کد QR که به طور واضح روی ایستگاه شارژ نمایش داده شده است، بگردی . نحوه کار به این صورت است، قدم به قدم:
۱. کد QR را با استفاده از دوربین گوشی هوشمند خود یا مستقیماً از داخل اپلیکیشن هوشمند DEWA با انتخاب گزینه «ادامه به عنوان مهمان» اسکن کن . ۲. به یک صفحه وب هدایت میشوی یا در داخل اپلیکیشن از تو خواسته میشود دستورالعملها را دنبال کنی، که معمولاً شامل ارائه برخی اطلاعات اولیه و تکمیل یک مرحله تأیید است . ۳. سپس، از بین گزینههای ارائه شده، مدت زمان مورد نظرت برای جلسه شارژ را انتخاب میکنی . ۴. پس از آن باید بر اساس هزینه تخمینی برای مدت زمان انتخابی خود، یک پرداخت اولیه انجام دهی؛ این مبلغ معمولاً به طور موقت روی کارت تو مسدود میشود . ۵. پس از تأیید پرداخت، شارژ شروع میشود! با اتمام زمان انتخابی تو، شارژ به طور خودکار متوقف خواهد شد . ۶. هزینه نهایی بر اساس مصرف واقعی برق تو در طول جلسه محاسبه میشود و خلاصهای از آن و یک صورتحساب دریافت خواهی کرد . به همین راحتی! نحوه شارژ خودروی برقی در ایستگاه DEWA
بسیار خب، ایستگاه را پیدا کردی و روش دسترسی را هم فهمیدی. حالا چطور واقعاً شارژ را شروع کنی؟ برای کاربران ثبتنام شده، کافی است کارت شارژر سبز خودروی برقی خود را روی ریدر ایستگاه اسکن کنی یا پس از انتخاب شارژر مورد نظر، جلسه را با استفاده از اپلیکیشن DEWA آغاز کنی . اگر از روش کد QR مهمان استفاده میکنی، شارژ پس از تکمیل مراحل پرداخت که در بالا توضیح داده شد، شروع میشود . سپس، شارژر را به خودروی خود وصل کن. کابل مناسب را بردار – بیشتر شارژرهای AC عمومی در دبی از سوکت استاندارد Type 2 استفاده میکنند – و آن را محکم به درگاه شارژ خودروی خود وصل کن . شارژ باید به طور خودکار شروع شود. هنگامی که شارژ مورد نیاز خود را دریافت کردی، یا جلسه به پایان رسید، کاربران ثبتنام شده باید دوباره کارت خود را اسکن کنند یا از اپلیکیشن برای متوقف کردن جریان برق استفاده کنند . برای کاربران مهمان، جلسه به طور خودکار با اتمام مدت زمان از پیش پرداخت شده متوقف میشود . در نهایت، فقط کابل را از خودروی خود جدا کن و در حالت ایدهآل، آن را به طور مرتب به نگهدارنده ایستگاه برگردان . آشنایی با انواع و سرعت شارژرهای DEWA
همه شارژرها یکسان ساخته نشدهاند! DEWA انواع مختلفی را برای پاسخگویی به نیازهای گوناگون ارائه میدهد که عمدتاً در سرعت متفاوت هستند، که این سرعت به تأمین جریان متناوب (AC) یا جریان مستقیم (DC) بستگی دارد . شارژ AC از مبدل داخلی خودروی تو استفاده میکند و عموماً کندتر است، در حالی که شارژ DC این مرحله را دور میزند و برق را مستقیماً برای سرعتهای بسیار بالاتر به باتری میرساند . در اینجا خلاصهای از انواع رایج شارژرهای عمومی DEWA که با آنها مواجه خواهی شد، آمده است:
شارژر عمومی (AC): اینها معمولاً دو خروجی ۲۲ کیلووات AC با استفاده از سوکتهای Type 2 ارائه میدهند . آنها سرعت شارژ متوسطی را فراهم میکنند و اغلب برای یک شارژ قابل توجه ۲ تا ۴ ساعت زمان میبرند، که آنها را برای مکانهایی مانند مراکز خرید یا پارکها که ممکن است برای مدتی پارک کنی، مناسب میسازد . شارژر سریع (AC/DC): این ایستگاههای همهکاره میتوانند ۴۳ کیلووات AC (از طریق سوکتهای Type 2) یا ۵۰ کیلووات DC (با استفاده از سوکتهای CHAdeMO یا CCS) ارائه دهند . گزینه DC بسیار سریعتر است و قادر است باتری یک خودروی برقی معمولی را در حدود ۲۰ تا ۴۰ دقیقه تا ۸۰٪ شارژ کند . اینها را در پمپ بنزینها، در امتداد بزرگراهها و سایر نقاط پرتردد پیدا خواهی کرد . شارژر فوق سریع (DC): با ارائه ۱۵۰ کیلووات DC یا حتی بیشتر، اینها غولهای سرعت در دنیای شارژ هستند . با استفاده از سوکتهای CCS، آنها به طور بالقوه میتوانند تو را در عرض ۲۰ تا ۳۰ دقیقه به ۸۰٪ شارژ برسانند . اگرچه در حال حاضر کمتر رایج هستند، DEWA در حال استقرار این شارژرها در مکانهای استراتژیک مانند Expo City Dubai و دفتر مرکزی خود است . (توجه: DEWA همچنین شارژرهای 'Wall Box' را لیست میکند، اما این واحدهای ۲۲ کیلووات AC عمدتاً برای نصب در خانه یا محل کار هستند ). هزینهها و پرداخت برای شارژ عمومی DEWA
بیا در مورد پول صحبت کنیم. هزینه استفاده از شارژرهای عمومی DEWA چقدر است؟ برای کاربران ثبتنام شده با حساب شارژر سبز خودروی برقی، هزینهها به راحتی به قبض آب و برق ماهانه DEWA تو اضافه میشود . از ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۴، DEWA ساختار تعرفه بر اساس هر کیلووات ساعت (kWh) را اجرا کرده است . نرخها به شرح زیر است: شارژ AC (شارژر عمومی، Wall Box): ۰.۷۰ درهم به ازای هر کیلووات ساعت + مالیات بر ارزش افزوده . شارژ DC (سریع، فوق سریع): ۱.۲۰ درهم به ازای هر کیلووات ساعت + مالیات بر ارزش افزوده . توجه: این تعرفهها بر اساس آخرین اطلاعات تحقیقاتی است، اما همیشه عاقلانه است که برای اطلاع از جدیدترین نرخها، کانالهای رسمی DEWA را دوباره بررسی کنی.
برای کاربران مهمان که از طریق کد QR دسترسی پیدا میکنند، پرداخت در هنگام شروع جلسه از طریق رابط وب یا اپلیکیشن به صورت پیشپرداخت انجام میشود . هزینه نهایی بر اساس مصرف واقعی است . در حالی که منابع قدیمیتر به تعرفههای مبتنی بر زمان اشاره میکردند، به نظر میرسد سیستم فعلی بر صورتحساب مبتنی بر کیلووات ساعت برای کاربران ثبتنام شده و پیشپرداخت برای مهمانان بر اساس مدت زمان/مصرف تخمینی متمرکز است . این هزینه در مقایسه با شارژ در خانه چگونه است؟ به طور کلی، شارژ خودروی برقی در خانه با استفاده از برق خانگی به طور قابل توجهی ارزانتر از هر کیلووات ساعت نسبت به استفاده از شارژرهای عمومی است . این نکته را برای نیازهای شارژ روزانه خود در نظر داشته باش! آداب ضروری شارژ خودروی برقی
استفاده از شارژرهای عمومی یک تجربه مشترک است، بنابراین کمی ملاحظه کمک زیادی میکند. رعایت آداب، دسترسی منصفانه را برای همه تضمین میکند. در اینجا قوانین کلیدی که باید رعایت کنی، آمده است:
فقط شارژ کن، پارک نکن: این مکانها صرفاً برای خودروهای برقی در حال شارژ فعال هستند. لطفاً خودروی بنزینی خود را اینجا پارک نکن (به این کار "ICEing" میگویند)، و حتی اگر خودروی برقی داری، فقط در صورتی از این مکان استفاده کن که نیاز به شارژ داری . پس از اتمام، خودرو را جابجا کن: هنگامی که خودروی تو به اندازه کافی شارژ شد یا کاملاً شارژ شد، فوراً آن را جابجا کن تا شخص دیگری بتواند از ایستگاه استفاده کند، به خصوص در شارژرهای سریع شلوغ . برخی مکانها حتی ممکن است در صورت توقف بیش از حد، هزینه بیکاری دریافت کنند! شارژر را اشغال نکن: به خصوص در شارژرهای سریع، اگر دیگران منتظر هستند از شارژ کردن تا ۱۰۰٪ خودداری کن. رسیدن به ۸۰٪ معمولاً بسیار سریعتر و اغلب کافی است . DEWA حتی یک محدودیت ۲ ساعته به عنوان احترام در شارژرهای عمومی پیشنهاد میکند . به صف احترام بگذار: هرگز خودروی شخص دیگری را در حین شارژ از برق جدا نکن . صبورانه منتظر نوبت خود باش. مراقبت از کابل: پس از شارژ، لطفاً کابل را به طور مرتب به نگهدارنده آن برگردان. آن را روی زمین رها نکن، جایی که ممکن است آسیب ببیند یا باعث خطر زمین خوردن شود . عیبیابی و پشتیبانی
چه اتفاقی میافتد اگر به یک شارژر برسی و کار نکند؟ نگران نباش. اولین نقطه تماس تو باید مرکز مراقبت از مشتریان DEWA باشد. میتوانی به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته با شماره ۹۹۹۹ ۶۰۱ ۰۴ برای کمک در مورد شارژرهای خراب یا سایر مشکلات تماس بگیری . DEWA همچنین یک سرویس چت آنلاین به نام HAYAK را در وبسایت و اپلیکیشن خود ارائه میدهد که ممکن است راه دیگری برای پشتیبانی باشد . تعهد دبی به حمل و نقل برقی، به رهبری ابتکار شارژر سبز خودروی برقی DEWA، یک شبکه شارژ عمومی قوی و در دسترس ایجاد کرده است . چه راحتی یک حساب ثبتشده با صورتحساب یکپارچه آن را انتخاب کنی و چه انعطافپذیری دسترسی مهمان از طریق کد QR را، شارژ کردن خودروی برقی تو آسانتر از همیشه شده است . با ادامه گسترش چشمگیر شبکه به سمت ۱۰۰۰ ایستگاه تا سال ۲۰۲۵، پذیرش رانندگی برقی در دبی قرار است حتی روانتر شود . پس، با اطمینان به پیش برو و بخشی از آینده حمل و نقل پایدار دبی باش!