نبض دبی در خانه شما: اینترنت پرسرعت، از اولین گام تا اتصال کامل
۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
26
نمایش منابع در متن
Google
Arabmls
Techsciresearch
Tdra Gov
En Wikipedia
Bayut
Tdra Gov
Tdra Gov
Xn-------u5fiaaabboicedc0d8d8cyczosaoeefjpgg1a5ce0cg0a
Telecomreview
Dlapiperintelligence
Tdra Gov
Cms
Dlapiperintelligence
Freedomhouse
Wiki Teltonika-gps
Marketresearchfuture
Tdra Gov
Store Fitchsolutions
En Wikipedia
Meed
Wam
Telecomreview
Uaestories
Damacproperties
Dxbadventure
خب، داری به دبی نقل مکان می‌کنی! هیجانش واقعیه – خط افق، فرصت‌ها، سبک زندگی. اما در میان این همه هیجان، کارهای عملی هم هست، و وصل کردن اینترنت، تلویزیون و شاید حتی تلفن ثابت خونه‌ات تقریباً در صدر لیست قرار داره 
[26]
[2]
[5]. در دبی، انتخاب‌های اصلی تو برای این خدمات اتصالات (که الان به اسم e& شناخته می‌شه) و دو (Du) هستن [26][2][5]. این راهنما، همراه گام‌به‌گام و ساده‌ی تو برای طی کردن فرایند نصب اینترنت خانگیه، که کاملاً بر اساس الزامات رسمی و تجربیات معمول ساکنین تهیه شده [26][5]. در پایان، با اطمینان کامل خواهی دونست که دقیقاً به چه مدارکی نیاز داری، معمولاً چقدر طول می‌کشه و چه هزینه‌هایی رو باید انتظار داشته باشی [26][5].
قبل از درخواست: کارهای اساسی اولیه
راستش رو بخوای، مرتب کردن کارهات قبل از اینکه حتی به درخواست اینترنت فکر کنی، رمز یه راه‌اندازی بی‌دردسره. تلاش برای درخواست بدون مدارک درست می‌تونه منجر به تأخیرهای کلافه‌کننده بشه. چند مورد غیرقابل‌مذاکره وجود داره که حتماً باید اول اون‌ها رو حل کرده باشی. به یه کارت شناسایی امارات (Emirates ID) معتبر نیاز داری، که سنگ بنای اقامت در اینجاست [26]
[4][5]
[22]. همچنین به مدرکی برای اثبات محل سکونتت نیاز داری، معمولاً یک قرارداد اجاره ثبت‌شده (معروف به اجاری یا Ejari) یا سند مالکیت اگه مالک ملک هستی؛ شرکت دو (Du) به‌طور خاص روی این مورد تأکید داره [26][4][5]. و البته، به ویزای اقامت معتبر امارات متحده عربی که در پاسپورتت مهر شده هم نیاز داری [2][4][5]
[6]
[17]. به فکر وصل کردن انشعاب دیوا (DEWA) (برق و آب) هم باش، چون اغلب با کل فرایند اقامت و اجاره‌نشینی مرتبطه [2]. آماده داشتن این موارد ضروری، فرایند درخواست اینترنت رو خیلی راحت‌تر می‌کنه [26][4][22][17].
انتخاب ارائه‌دهنده خدمات: اتصالات (e&) در مقابل دو (Du)
صحنه اتصالات خانگی دبی تحت سلطه دو بازیگر اصلیه: اتصالات (e&) و دو (Du) [26][2][5]. در حالی که هر دو بسته‌های مشابهی شامل اینترنت، تلویزیون و خدمات تلفن ثابت ارائه می‌دن، یه نکته‌ای هست که باید ازش آگاه باشی. گاهی اوقات، ساختمونی که بهش نقل مکان می‌کنی ممکنه منحصراً توسط یکی از این ارائه‌دهنده‌ها خدمات‌رسانی بشه [4][5]. بنابراین، قبل از اینکه دلت رو به یه بسته خاص خوش کنی، خیلی مهمه که با صاحبخونه یا مدیریت ساختمون چک کنی تا ببینی کدوم ارائه‌دهنده واقعاً به آپارتمان یا ویلای خاص تو خدمات می‌ده [4]. این راهنما روی فرایند نصب تمرکز داره، بعد از اینکه فهمیدی ارائه‌دهنده‌ات کیه، نه مقایسه بسته‌ها.
فرایند نصب: راهنمای گام‌به‌گام
انتخاب بسته و درخواست
اول از همه، باید بسته‌ای رو انتخاب کنی که مناسب نیازهای تو باشه – به سرعت اینترنت، کانال‌های تلویزیونی و مکالمات گنجانده شده فکر کن [26]
[13]. هر دو ارائه‌دهنده، بسته‌های ترکیبی مثل eLife اتصالات یا Home Plans دو رو ارائه می‌دن [26][5]
[24]. وقتی انتخاب کردی، می‌تونی از طریق کانال‌های مختلفی درخواست بدی: آنلاین از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشنشون (که گاهی اوقات مزایایی مثل حذف هزینه نصب داره)، تلفنی (شماره اتصالات 101 هست)، یا با مراجعه به یه مرکز خدمات حضوری [26]
[3][4][5][6][13]&size=28)
[20].
جمع‌آوری مدارک
اینجا جاییه که آماده بودن مدارکت به کارت میاد. الزامات دقیق می‌تونه کمی متفاوت باشه:
•
برای اتصالات (e&): معمولاً به یک کپی از کارت شناسایی امارات (Emirates ID) معتبرت نیاز داری [26][4][5]. همچنین احتمالاً به اصل پاسپورت و یک کپی که ویزای اقامت معتبر امارات متحده عربی رو نشون می‌ده، نیاز خواهی داشت [2][4][5][6][17]. فرم درخواست رو هم فراموش نکن، که می‌تونی آنلاین یا از مرکز خدمات بگیری [26][4][5][6].
•
برای دو (Du): به اصل کارت شناسایی امارات (و شاید یک کپی) نیاز داری [26][4]. مثل اتصالات، اصل پاسپورت و یک کپی با صفحه ویزای معتبر رو آماده داشته باش [4][5]. نکته مهم برای دو اینه که باید قرارداد اجاره ثبت‌شده در اجاری (Ejari) یا سند مالکیت که نام و آدرس تو رو نشون می‌ده، ارائه کنی [26][4][5]. اگه حضوری درخواست می‌دی، ممکنه به فرم درخواست تکمیل‌شده هم نیاز داشته باشی [2].
یادت باشه، معمولاً برای ثبت‌نام خدمات دو باید حداقل ۲۱ سال سن داشته باشی، یا ممکنه به یک گواهی عدم ممانعت (NOC) از طرف شخص بزرگتری که مسئولیت رو به عهده می‌گیره، نیاز داشته باشی [26][5][17]. باید مقیم امارات متحده عربی با ویزای معتبر باشی [26][2][5][6][22]. اگه شخص دیگه‌ای از طرف تو درخواست می‌ده، ممکنه به یک وکالت‌نامه و کپی مدارک شناسایی اون شخص نیاز باشه [26][22].
ارائه مدارک و پرداخت اولیه
وقتی مدارکت آماده شد، اون‌ها رو یا با آپلود کردن در حین درخواست آنلاین یا با ارائه در یک مرکز خدمات، تحویل می‌دی [26][4][5]. همچنین باید هزینه‌های راه‌اندازی یا فعال‌سازی مربوطه، به‌علاوه ودیعه‌های احتمالی برای تجهیزات رو پرداخت کنی [5]
[7]. این پرداخت معمولاً می‌تونه آنلاین، از طریق اپلیکیشن ارائه‌دهنده، یا در مرکز خدماتشون انجام بشه [4].
زمان‌بندی مراجعه تکنسین
مراجعه تکنسین: چه انتظاری باید داشت
در روز تعیین‌شده، یک تکنسین میاد – اون‌ها باید کارت شناسایی‌شون رو به تو نشون بدن 
[11]. کار اصلی اون‌ها وصل کردن همه چیزه. این شامل اتصال کابل فیبر نوری، نصب ترمینال شبکه نوری (ONT – این جعبه معمولاً به ملک ثابت می‌مونه)، راه‌اندازی روتر Wi-Fi و دستگاه تلویزیون، و وصل کردن تلفن ثابت اگه انتخاب کرده باشی، می‌شه [11]
[18]
[19]. کل فرایند معمولاً برای یک راه‌اندازی استاندارد حدود یک تا دو ساعت طول می‌کشه [11][19]. اون‌ها معمولاً بهترین نقطه برای روتر رو برای به حداکثر رسوندن پوشش Wi-Fi، با در نظر گرفتن ترجیحات تو، باهات در میون می‌ذارن [11][19]. اگه در خونه بزرگتری مثل ویلا هستی، ممکنه تجهیزات اضافی مثل واحدهای Wi-Fi مش یا سیم‌کشی اضافی برای پوشش بهتر پیشنهاد بدن، که می‌تونه هزینه‌های اضافی داشته باشه 
[8]
[12][19]. قبل از رفتن، تکنسین باید تست‌هایی (مثل تست سرعت) انجام بده تا مطمئن بشه همه چیز درست کار می‌کنه و ممکنه یه توضیح مختصر از خدمات بهت بده [11].
فعال‌سازی خدمات
واقعاً چقدر طول می‌کشه؟ درک جدول زمانی
خب، کل این سفر نصب اینترنت در دبی چقدر طول می‌کشه؟ بعد از اینکه درخواست و مدارکت رو ارسال کردی، انتظار داشته باش ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت برای زمان‌بندی مراجعه تکنسین باهات تماس بگیرن، هرچند گاهی اوقات برای دو (Du) ممکنه تا سه روز کاری طول بکشه 
[25]
[1]
[10]
[15]. قرار ملاقات واقعی اغلب ظرف چند روز تا یک هفته برنامه‌ریزی می‌شه [26][5][6]. اتصالات معمولاً مراجعه تکنسین رو ظرف پنج تا هفت روز کاری هدف‌گذاری می‌کنه، در حالی که دو (Du) گاهی اوقات ممکنه سریع‌تر باشه و بالقوه ظرف ۲۴-۴۸ ساعت پس از ارسال سفارش، زمان‌بندی کنه [3][1][4]. در مجموع، باید واقع‌بینانه حدود یک هفته از زمان درخواست تا فعال شدن خدمات رو در نظر بگیری [26][5][6]. البته، تأخیرها می‌تونن به دلیل مدارک ناقص، برنامه‌های شلوغ، یا مشکلات فنی غیرمنتظره اتفاق بیفتن 
[9]. بهترین توصیه؟ به محض اینکه کارت شناسایی امارات (Emirates ID) و اجاری (Ejari) خودت رو گرفتی، درخواست بده تا از نقل مکان به یه خونه بدون اینترنت جلوگیری کنی [2].
بررسی هزینه‌ها: هزینه‌های راه‌اندازی و شارژها
بیا در مورد پول صحبت کنیم. علاوه بر هزینه طرح ماهیانه‌ات، چند هزینه یک‌باره هم برای راه‌اندازی اینترنت خونگی در دبی وجود داره.
•
هزینه‌های راه‌اندازی یک‌باره: اتصالات اغلب هزینه نصب ۱۹۹ درهم به‌علاوه مالیات بر ارزش افزوده (VAT) رو برای بسته‌های eLife خودش اعلام می‌کنه، اما حواست به پیشنهادات درخواست آنلاین یا پروموشن‌ها باشه، چون این هزینه اغلب بخشیده می‌شه [26][13][20]
[16]. اگه فقط تلفن ثابت می‌گیری، هزینه حدود ۱۸۰ درهمه [6]. دو (Du) معمولاً هزینه فعال‌سازی ۲۰۰ درهم به‌علاوه مالیات بر ارزش افزوده برای طرح‌های Home خودش داره که شامل نصب و راه‌اندازی می‌شه [1][7]. مثل اتصالات، دو هم گاهی اوقات پروموشن‌هایی با نصب رایگان ارائه می‌ده [1][16]. برای راه‌اندازی فقط تلفن ثابت با دو، هزینه ۲۰۰ درهمه که شامل یک گوشی تلفن هم می‌شه [6].
•
هزینه‌ها/ودیعه‌های تجهیزات: به‌طور کلی، اتصالات روتر Wi-Fi و دستگاه گیرنده تلویزیون (set-top box) رو بدون هزینه اولیه اضافی در بسته‌هاش قرار می‌ده [13][20]. با این حال، اگه به پوشش Wi-Fi پیشرفته‌تری با استفاده از سیستم مش اون‌ها (Full Home WiFi) نیاز داشته باشی، ممکنه هزینه ماهانه اضافی یا هزینه خروج در صورت لغو زودهنگام داشته باشه [12]. دو (Du) ممکنه ودیعه قابل استرداد برای دستگاه گیرنده تلویزیون (حدود ۱۵۰ درهم) و بالقوه ودیعه خدمات ۲۰۰ درهمی درخواست کنه، هرچند این ودیعه خدمات ممکنه در صورت تنظیم پرداخت‌های خودکار از طریق کارت اعتباری بخشیده بشه [26][7].
•
هزینه‌های جابجایی (در صورت نقل مکان): اگه داخل دبی نقل مکان می‌کنی و نیاز به انتقال سرویست داری، اتصالات ۱۵۰ درهم به‌علاوه مالیات بر ارزش افزوده برای جابجایی دریافت می‌کنه [25][26][3]
[21][10][18]. حواست باشه که سیم‌کشی اضافی در محل جدید می‌تونه به معنی هزینه‌های اضافی باشه [25][3]. دو (Du) ۱۰۰ درهم به‌علاوه مالیات بر ارزش افزوده برای خدمات جابجایی خودش دریافت می‌کنه [25][26][10].
•
سایر هزینه‌های احتمالی: کاهش بسته (Downgrade) ممکنه هزینه‌ای داشته باشه (مثلاً ۱۰۰ درهم با اتصالات) [26]. اگه برای مشکلی که ناشی از شبکه ارائه‌دهنده نیست به مراجعه تکنسین نیاز داشته باشی، اتصالات ممکنه ۱۵۰ درهم شارژ کنه [26]. خیلی مراقب هزینه‌های فسخ زودهنگام قرارداد باش؛ لغو قرارداد قبل از دوره حداقل (اغلب ۱۲ یا ۲۴ ماه) می‌تونه منجر به هزینه‌های قابل توجهی بشه [26][1][4][12]. در آخر، یادت باشه که ۵٪ مالیات بر ارزش افزوده (VAT) به اکثر هزینه‌ها و خدمات مخابراتی در امارات متحده عربی اعمال می‌شه [26][4][10].
ملاحظات و تفاوت‌های مهم
در حالی که مراحل اصلی ثابت هستن، چند عامل می‌تونن تجربه راه‌اندازی اینترنت خونگی تو در دبی رو تحت تأثیر قرار بدن.
•
آپارتمان در مقابل ویلا: اکثر ساختمان‌های آپارتمانی مدرن در دبی از قبل برای اینترنت فیبر نوری توسط اتصالات یا دو سیم‌کشی شدن، که اغلب نصب رو ساده‌تر می‌کنه [5][8][14]. تقریباً فقط وصل کردن و استفاده است، بعد از اینکه تکنسین تجهیزات اصلی رو وصل کرد [8][14]. یادت باشه، اول باید انشعاب دیوا (DEWA) خودت رو وصل کنی، که شامل یک ودیعه تضمینی (معمولاً ۲۰۰۰ درهم برای آپارتمان‌ها) می‌شه [2]. ویلاها، به‌خصوص ویلاهای بزرگتر، ممکنه به سیم‌کشی داخلی اضافی یا سیستم‌های Wi-Fi مش برای پوشش خوب در همه جا نیاز داشته باشن، که بالقوه به پیچیدگی و هزینه اضافه می‌کنه [19][12]. ودیعه دیوا برای ویلاها هم معمولاً بالاتره (حدود ۴۰۰۰ درهم) [2].
•
موقعیت مکانی مهمه: همونطور که گفته شد، بعضی از ساختمان‌ها یا مجتمع‌ها ممکنه فقط توسط یک ارائه‌دهنده خدمات‌رسانی بشن، که انتخابت رو محدود می‌کنه [4][5][6]. همیشه بهتره قبل از درخواست، با صاحبخونه‌ات تأیید کنی که کدوم ارائه‌دهنده واحد خاص تو رو پوشش می‌ده [4]. پروژه‌های جدیدتر معمولاً زیرساخت‌های مدرنی دارن، که بالقوه نصب رو روان‌تر می‌کنه [8][14].
•
نقل مکان (انتقال سرویس): اگه داخل دبی نقل مکان می‌کنی، باید به ارائه‌دهنده‌ات اطلاع بدی، جزئیات آدرس قدیم و جدیدت رو بهشون بدی، قطع و وصل مجدد سرویس رو زمان‌بندی کنی و هزینه جابجایی رو پرداخت کنی [25][26][3][21][10][15][18]. نکته مهم اینه که یادت باشه روتر، دستگاه تلویزیون و کابل‌هات رو با خودت ببری، اما جعبه ONT که به دیوار نصبه رو بذاری بمونه [25][3][21][10][18]. اگه به امارت دیگه‌ای نقل مکان می‌کنی، ممکنه لازم باشه طرح فعلیت رو لغو کنی و یه طرح جدید شروع کنی [25][15].
نکات حرفه‌ای برای راه‌اندازی بی‌دردسر (مخصوصاً برای مهاجران جدید)
نقل مکان به یه کشور جدید به اندازه کافی چالش داره؛ مرتب کردن اینترنتت نباید یکی از اون‌ها باشه. اینم چند نکته نهایی برای یه تجربه بی‌دردسر:
رایگان امتحان کنید