مترو دبی: چگونه از جریمه‌ها فرار کنید و سفری دلپذیر داشته باشید
۹ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
21
نمایش منابع در متن
سیستم متروی دبی چیزی فراتر از یک وسیله حمل و نقل است؛ نمادی از کارایی و مدرنیته این شهر است
[2]
[5]. به عنوان اولین شبکه حمل و نقل سریع در شبه جزیره عربستان، این سیستم کاملاً خودکار و بدون راننده به پاکیزگی، ایمنی و راحتی فوق‌العاده‌اش شهرت دارد و روزانه میلیون‌ها نفر از ساکنان و گردشگران را در سراسر این امارت جابجا می‌کند
[1][2][5]
[10]. برای اینکه همه چیز به آرامی پیش برود و همه سفری خوشایند داشته باشند، سازمان راهداری و حمل و نقل دبی (RTA) قوانین و دستورالعمل‌های رفتاری روشنی وضع کرده است
[7]
[9]
[11]. درک این قوانین فقط برای جلوگیری از جریمه نیست؛ بلکه به معنای مشارکت در تجربه‌ای مثبت برای همه کسانی است که از این سیستم در سطح جهانی استفاده می‌کنند[1][2][5]. این راهنما قوانین ضروری، نکات رفتاری و جریمه‌های احتمالی را که برای سفری بی‌دردسر با متروی دبی باید بدانید، پوشش می‌دهد[7][9][11]
[13].
چرا رعایت قوانین مترو اهمیت دارد
تصور کنین – با صدها هزار نفری که هر روز از مترو استفاده می‌کنند، قوانین ضروری هستند[2]. این قوانین ایمنی، راحتی، پاکیزگی و کارایی کلی را که متروی دبی را اینقدر چشمگیر کرده، تضمین می‌کنند[1][2][5][7][9]. پایبندی به دستورالعمل‌ها به حفظ استانداردهای بالایی که مسافران انتظار دارند کمک می‌کند و باعث می‌شود سیستم مثل ساعت کار کند[10]
[21]. علاوه بر این، صادق باشیم، هیچ‌کس دوست ندارد سفرش با جریمه‌ای به خاطر زیر پا گذاشتن ناخواسته یک قانون مختل شود[7]
[8][13]. دانستن بایدها و نبایدها به سادگی سفر را هوشمندانه‌تر و روان‌تر می‌کند[9][11].
تسلط بر اصول اولیه: قوانین کلیدی متروی دبی
پرداخت هزینه سفر: کارت نول و قوانین کرایه
اول از همه: به یک روش پرداخت معتبر نیاز دارین[9]
[14]. این یعنی باید قبل از اینکه حتی به فکر عبور از گیت‌ها بیفتین، یک کارت نول یا بلیت با اعتبار کافی داشته باشین[1]
[4][8]. معمولاً برای شروع سفر با کارت نول نقره‌ای (Nol Silver card) حداقل موجودی ۷.۵۰ درهم لازم است
[18]
[20]. یادتون باشه، استفاده از حمل و نقل عمومی بدون پرداخت کرایه صحیح، تخلف محسوب می‌شه و جریمه داره[9][14]. خیلی مهمه که هنگام ورود ('check-in') و دوباره هنگام خروج ('check-out') از محدوده پولی، کارتتون رو روی دستگاه کارت‌خوان بزنین
[3][20]. اگه فراموش کنین هنگام خروج کارت بزنین، ممکنه حداکثر کرایه ممکن برای یک سفر ازتون کسر بشه[18]. همچنین، مطمئن بشین که از کارت درستی استفاده می‌کنین – استفاده از کارت آبی (Blue card) شخصی‌سازی شده دیگران، یا کارت نامعتبر یا منقضی شده، مجاز نیست و می‌تونه منجر به جریمه بشه[9][11][14].
رفتار در قطار: حفظ فضایی خوشایند
وقتی از گیت‌ها رد شدین و سوار قطار شدین، چند قانون کلیدی برای حفظ محیطی خوشایند برای همه اعمال می‌شه[7][9][13]. خوردن، آشامیدن و حتی جویدن آدامس داخل قطارهای مترو برای حفظ پاکیزگی اکیداً ممنوعه[1][7][13]
[17]. اگه گرسنه هستین، معمولاً می‌تونین قبل از سوار شدن در محوطه‌های سالن ایستگاه چیزی بخورین و بیاشامین[7]. سیگار کشیدن در هیچ‌کجای تأسیسات مترو، از جمله قطارها و ایستگاه‌ها، مطلقاً ممنوعه[9][11][13]. حمل یا مصرف نوشیدنی‌های الکلی هم اکیداً ممنوعه[11]
[12][13]. سطح صدا رو پایین نگه دارین – از پخش موسیقی با صدای بلند یا مکالمات تلفنی که می‌تونه باعث مزاحمت سایر مسافران بشه، خودداری کنین[9][11][13]. و با اینکه سفر آرومه، چرت زدن مجاز نیست؛ خوابیدن در پناهگاه‌های مسافران یا سایر مکان‌های ممنوعه می‌تونه براتون جریمه به همراه داشته باشه[9][11][13].
کلاس‌های واگن و آداب نشستن
قطارهای متروی دبی بخش‌های مختلفی برای واگن‌ها دارن و مهمه که در واگن درست قرار بگیرین[1][3][7]. واگن کلاس طلایی (Gold Class)، که معمولاً در یک انتهای قطار قرار داره، صندلی‌های پهن‌تر و تجربه‌ای ممتاز ارائه می‌ده اما به کارت نول طلایی (Nol Gold card) یا بلیت مخصوص کلاس طلایی نیاز داره[1][4]
[6][7][9][17]. ورود به کلاس طلایی با کارت نقره‌ای (Silver card) استاندارد منجر به جریمه می‌شه[7][12]. به همین ترتیب، واگن‌های مخصوص بانوان و کودکان وجود داره که با علامت‌های صورتی به وضوح مشخص شدن[1][7][17]. ورود آقایان به این واگن‌ها ممنوعه تا فضای راحتی برای مسافران خانم و بچه‌ها فراهم بشه[7]
[15]
[16]. در همه واگن‌ها، آداب اولیه نشستن اعمال می‌شه: برای حفظ پاکیزگی و نشان دادن احترام، پاهاتون رو روی صندلی‌ها نذارین[7][9][12][13]. همچنین، به صندلی‌های اولویت‌دار که برای سالمندان، زنان باردار و افراد دارای معلولیت (افراد مصمم) مشخص شدن توجه کنین – این صندلی‌ها رو به کسانی که بهشون نیاز دارن تعارف کنین[9][15].
چمدان، وسایل و حیوانات
با چمدان سفر می‌کنین؟ محدودیت‌هایی وجود داره. به طور کلی، می‌تونین یک چمدان بزرگ (حداکثر ابعاد ۸۱cm x ۵۸cm x ۳۰cm) و یک کیف دستی (حداکثر ابعاد ۵۵cm x ۳۸cm x ۲۰cm) همراه داشته باشین[1]. چیزهایی که نمی‌تونین بیارین خیلی مهمه: مواد خطرناک، اسلحه، ابزارهای تیز یا اقلام قابل اشتعال اکیداً ممنوع هستن و جریمه‌های سنگینی دارن[7][9][11]. برای دوستداران حیوانات، لطفاً توجه داشته باشین که ورود حیوانات خانگی به مترو مجاز نیست[9][12][13]. تنها استثنا سگ‌های راهنما هستن که مسافران نابینا رو همراهی می‌کنن[9][12][13]. همیشه مطمئن بشین که وسایلتون مانع عبور و مرور نشن یا باعث ناراحتی دیگران نشن[15].
اول ایمنی: رویه‌ها در سکو و قطار
ایمنی در مترو از اهمیت بالایی برخورداره[2][12]. همیشه هنگام انتظار برای قطار، فاصله ایمن از لبه سکو رو حفظ کنین و از دویدن روی سکوها یا پله‌های برقی خودداری کنین[9]. وقتی قطار می‌رسه، اجازه بدین مسافران پیاده بشن بعد شما سعی کنین سوار بشین[15]. از درهای در حال بسته شدن فاصله بگیرین – مسدود کردنشون می‌تونه باعث تأخیر بشه و تخلف محسوب می‌شه[9][12][15]. هرگز سعی نکنین درها رو به زور باز کنین یا وقتی قطار در حرکته در کارشون دخالت کنین[9][12]. استفاده نادرست از هرگونه تجهیزات ایمنی، مثل جعبه‌های تماس اضطراری (ECB) در قطارها و سکوها، توقف‌های اضطراری روی پله‌های برقی، یا خروجی‌های اضطراری، اکیداً ممنوعه مگر اینکه یک وضعیت اضطراری واقعی وجود داشته باشه، و انجام این کار مجازات‌های شدیدی در پی داره[9][11][12][13]. تلاش برای سوار شدن با بالا رفتن یا پریدن هم ممنوعه[11][13].
پاکیزگی و احترام به اموال عمومی
تمیز نگه داشتن مترو یک مسئولیت مشترکه[9][12]. ریختن زباله یا آب دهان انداختن در هر جای ایستگاه‌ها یا قطارها منجر به جریمه می‌شه[9][12][13]. از سطل‌های زباله موجود برای دور ریختن هرگونه پسماند استفاده کنین[15]. خرابکاری خیلی جدی گرفته می‌شه؛ آسیب رسوندن یا از بین بردن صندلی‌ها، تجهیزات، یا هر بخش از اموال مترو ممنوعه و مشمول جریمه می‌شه، که بسته به شدت آسیب می‌تونه قابل توجه باشه[9][11][13]. در آخر، به مناطق ممنوعه احترام بذارین. ورود به مناطقی که برای کارکنان یا اهداف عملیاتی مشخص شدن، مجاز نیست[7][9][12][13]. پیروی از دستورالعمل‌های کارکنان RTA و تابلوهای راهنما کلیدیه[7][9].
هزینه‌ها رو بدونین: توضیح جریمه‌های متروی دبی
جریمه‌های ۱۰۰ درهمی
•
تجاوز از محدودیت زمانی مجاز در پارکینگ‌های کاربران مترو (روزانه، تا ۱۰۰۰ درهم)[14].
جریمه‌های ۲۰۰ درهمی
جریمه‌های ۳۰۰ درهمی
جریمه‌های ۲۰۰۰ درهمی
نحوه برخورد با جریمه‌ها
اگه جریمه شدین، باید اون رو از طریق کانال‌های رسمی RTA پرداخت کنین[13]. این کار معمولاً در مراکز مشخص شده خدمات مشتریان RTA (Customer Happiness Centres) و احتمالاً به صورت آنلاین یا از طریق اپلیکیشن‌های RTA قابل انجام است[13]. اگه فکر می‌کنین جریمه‌ای به اشتباه صادر شده، رویه‌هایی برای اعتراض به اون وجود داره[13]. بهتره برای دریافت جدیدترین اطلاعات در مورد فرآیندهای پرداخت و اعتراض، وب‌سایت RTA رو بررسی کنین یا مستقیماً با اون‌ها تماس بگیرین[13].
نکات سریع برای سفر روان با مترو
می‌خواین مطمئن بشین هر سفر با مترو مثل آب خوردن باشه؟ این چند یادآوری سریع رو به خاطر بسپارین:
•
بررسی چمدان: اگه با کیف و چمدان سفر می‌کنین، مطمئن بشین که در محدوده اندازه مجاز قرار دارن (۱ چمدان بزرگ، ۱ کیف دستی)[1].
با به خاطر سپردن این قوانین ساده و نکات رفتاری، شما به عملکرد روان یکی از چشمگیرترین سیستم‌های حمل و نقل عمومی جهان کمک می‌کنین[1][2][5]. دانستن مقررات به شما کمک می‌کنه از جریمه‌های غیرضروری جلوگیری کنین و تضمین می‌کنه که سفر شما و دیگران راحت و کارآمد باشه[7][9][11]. پس، هوشمندانه سفر کنین، با احترام سفر کنین و از سواری با متروی دبی لذت ببرین[10][21].
رایگان امتحان کنید