یانگو در دبی: چگونه لوکس‌ترین سفرها را با فناوری تجربه کنید؟
۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
28
نمایش منابع در متن
Google
M Youtube
Careem
Codeflashinfotech
Thestrategystory
Bornintheuae
Paisabazaar
Help Careem
Travtalkmiddleeast
Edgemiddleeast
English Alarabiya
Rakuten
Circlemena
Expertappdevs
Travelsdubai
Engineering Careem
Arkasoftwares
Way2smile
Carbonsifr
Oyelabs
Dxbapps
Techigator
Mckinsey
Lucidityinsights
Thefirstgroup
Drivemond
Kiltons
Play Google
صحنه حمل و نقل دبی همیشه پرجنب‌وجوشه، مگه نه؟ درست وقتی فکر می‌کنی همه گزینه‌ها رو می‌شناسی، یه بازیگر جدید از راه می‌رسه که فناوری تازه و رویکرد متفاوتی رو با خودش میاره. با Yango آشنا شو، برند بین‌المللی درخواست خودرو از غول فناوری جهانی Yango Group، که خودش از تیم Yandex Taxi رشد کرده
[3]
[15]
[21]
[28]. Yango با ورود باشکوهش به بازار GCC، درست همین‌جا در دبی در سپتامبر ۲۰۲۲، فقط یه اپلیکیشن دیگه نبود؛ بلکه با یه تمرکز روشن از راه رسید
[2][15]
[16]. به خدمات ممتاز، فناوری هوشمند و تأیید کامل از RTA فکر کن[2][15][16]. Yango با حضور در بیش از ۳۰ کشور، تجربه جهانی رو متناسب با مسافران مشکل‌پسند دبی ارائه می‌ده
[5]
[6]. خب، داستان واقعی Yango در دبی چیه؟ بیا نگاه دقیق‌تری به خدمات، ویژگی‌های منحصربه‌فرد، ساختار قیمت‌گذاری و نحوه قرارگیری اون در چشم‌انداز پویای درخواست خودرو در شهر بندازیم.
Yango چطور در دبی کار می‌کنه: فناوری در کنار همکاری محلی
خب، Yango واقعاً چطور در دبی فعالیت می‌کنه؟ جالبه بدونی که اون‌ها مالک خودروها نیستن یا رانندگانی که باهاشون سفر می‌کنی رو مستقیماً استخدام نمی‌کنن[5]
[1]. در عوض، Yango با شرکت‌های حمل‌ونقل و لیموزین محلی معتبر همکاری می‌کنه و در واقع به اون‌ها یه جهش فناورانه می‌ده[5]. رانندگان وابسته به این شرکا از اپلیکیشن Yango Pro استفاده می‌کنن که پر از هوشمندی‌های خود شرکته – به نقشه‌برداری پیشرفته، مسیریابی و الگوریتم‌های هوشمندی فکر کن که درخواست‌های سفر رو به طور کارآمد توزیع می‌کنن
[11]
[26][3][21]. هدف چیه؟ کمک به شرکت‌های همکار برای اجرای روان‌تر عملیات، به حداقل رسوندن زمان بیکاری راننده و اطمینان از سوار کردن سریع‌تر مسافر و سفرهای کوتاه‌تر با استفاده از مسیرهای بهینه‌شده بر اساس پیش‌بینی‌های ترافیک در لحظه[3][15][16][21][26]. Yango همچنین از شرکای خودش پشتیبانی می‌کنه، در استخدام راننده کمک می‌کنه و گاهی حتی به اون‌ها در تأمین مالی یا خرید خودرو با شرایط بهتر کمک می‌کنه[26]. البته، استانداردهایی هم وجود داره؛ رانندگان به گواهینامه‌ها و تجربه مناسب نیاز دارن و خودروها باید معیارهای خاصی رو از نظر سن، مدل و وضعیت داشته باشن تا مطمئن بشی که یه سفر باکیفیت خواهی داشت[11]
[12].
گزینه‌های سفر با Yango: انتخاب سطح راحتی و لوکس بودن
Yango واقعاً روی ارائه خدمات طبقه‌بندی‌شده، به‌خصوص در بخش ممتاز، تمرکز داره و به مسافران انتخاب‌های متمایزی برای سفرهاشون می‌ده[1][2][3]
[7]
[27]
[20]. بیا ببینیم چه گزینه‌هایی موجوده. سطح Business انتخاب اول تو برای سفرهای روزانه راحت و حرفه‌ایه، که معمولاً شامل سدان‌های ممتازی مثل Lexus ES یا حتی Tesla Model 3 می‌شه و تا سه مسافر رو جابجا می‌کنه[3][20][21]. یه پله بالاتر، سطح Premier تجربه لوکس‌تری رو با خودروهای بزرگ‌تری مثل GMC Yukon، Cadillac Escalade یا سدان‌های رده‌بالایی مثل Mercedes S-Class و BMW 7-Series ارائه می‌ده[2][3][20][21]. سفرهای Premier اغلب با امکانات اضافی بافکری مثل شارژر موبایل، آب‌معدنی و گاهی حتی خرما همراه هستن[2][3][15][16].
برای اون مناسبت‌های واقعاً خاص یا وقتی که فقط بهترین‌ها رو می‌خوای، سطح Elite که در می ۲۰۲۴ راه‌اندازی شد، از خودروهای فوق‌العاده‌ای مثل Mercedes S-Class و BMW 7 Series استفاده می‌کنه[27][20]. چیزی که Elite رو متمایز می‌کنه، رانندگان آموزش‌دیده ویژه‌ای هستن که بر آداب معاشرت سطح بالا تمرکز دارن – بله، اون‌ها در رو برات باز می‌کنن – و آب‌معدنی رایگان هم استاندارده[27][20]. فضای بیشتری لازم داری؟ سطح Business XL برای گروه‌های حداکثر شش نفره طراحی شده و از خودروهای جاداری مثل Mercedes V-Class با فضای داخلی چرمی و فضای بار کافی استفاده می‌کنه[3][20]. خانواده‌ها هم فراموش نشدن، با سطح Kids اختصاصی که خودروهای مجهز به صندلی کودک و رانندگان آموزش‌دیده و محتاط رو ارائه می‌ده
[4][20]. در حالی که در راه‌اندازی‌های اولیه به سطح 'Comfort' (مشابه Business) اشاره شده بود و اپلیکیشن ممکنه در سطح جهانی گزینه‌های 'Economy' رو لیست کنه، تمرکز دبی همچنان قاطعانه روی این پیشنهادات ممتاز و تخصصی باقی مونده[2][4][15][16]
[13][12].
اپلیکیشن Yango: ویژگی‌هایی که تجربه سفرت رو هدایت می‌کنن
خود اپلیکیشن Yango، که برای iOS و Android موجوده و از زبان‌هایی مثل عربی و انگلیسی پشتیبانی می‌کنه، جاییه که جادو برای کاربران اتفاق می‌افته[3]
[19]. رزرو کردن ساده‌ست: مقصدت رو وارد کن، بذار موقعیت‌یاب جغرافیایی محل سوار شدنت رو مشخص کنه، و کارت تمومه[2][3][19]. اما این فناوری زیرساختیه که تفاوت رو ایجاد می‌کنه. Yango از نقشه‌برداری و مسیریابی پیشرفته خودش (Yango Maps) استفاده می‌کنه که به‌روزرسانی‌های ترافیک در لحظه، مسیریابی هوشمند برای جلوگیری از ترافیک و حتی امکان استفاده از نقشه آفلاین رو فراهم می‌کنه[3][21]. به‌علاوه، با Apple CarPlay هم سازگاره تا بتونی به راحتی روی صفحه نمایش ماشینت ببینی. یکی از ویژگی‌های برجسته، قیمت‌گذاری ثابت و از پیش تعیین‌شده‌ست – تو هزینه رو حتی قبل از تأیید سفر می‌بینی، که یه لایه شفافیت اضافه می‌کنه[20]
[24]
[25].
فراتر از موارد اولیه، می‌تونی راننده رو در لحظه روی نقشه ردیابی کنی و اعلان‌های رسیدنش رو دریافت کنی[20][24][25]. ویژگی‌های راحتی شامل اضافه کردن چندین توقف به سفرت، سفارش خودرو برای شخص دیگه، و دسترسی به تاریخچه سفرها برای رزرو مجدد سریع می‌شه
[18][4][13]. به ایمنی هم توجه شده: مشخصات و امتیاز راننده‌ات رو می‌بینی، می‌تونی پیشرفت سفرت رو با مخاطبانت به اشتراک بذاری، و می‌دونی که رانندگان بررسی شدن[13][20]. حتی گزینه‌ای برای درخواست 'سفر بی‌صدا' وجود داره اگه آرامش و سکوت رو ترجیح می‌دی[4]. پرداخت بدون پول نقد از طریق کارت‌های متصل انجام می‌شه، و Apple Pay هم یه گزینه‌ست، که تراکنش‌ها رو روان می‌کنه و امکان دریافت کش‌بک از طریق برنامه وفاداریشون رو فراهم می‌کنه[18][4][21]. حتی می‌تونی برای راحتی بیشتر، سفرها رو از قبل رزرو کنی[4]
[23].
قیمت‌گذاری، تبلیغات و وفاداری: کسب ارزش با Yango
بیا در مورد پول صحبت کنیم. نقطه قوت بزرگ Yango، همون قیمت ثابت و از پیش تعیین‌شده‌ایه که قبل از رزرو در اپلیکیشن می‌بینی[20][24][25]. دیگه لازم نیست با نگرانی به تاکسی‌متری که در ترافیک بالا می‌ره نگاه کنی، درسته؟ خب، بیشتر وقتا. مثل بقیه سرویس‌های درخواست خودرو، Yango هم از قیمت‌گذاری پویا استفاده می‌کنه، یعنی کرایه‌ها می‌تونن در ساعات اوج یا وقتی تقاضا زیاده، افزایش پیدا کنن، پس اینو در نظر داشته باش
[17][18]. وقتی Yango راه‌اندازی شد، هدفش رقابتی بودن بود، به‌خصوص با قرار دادن سطوح ممتاز Business و Premier خودش به عنوان گزینه‌هایی بالقوه مقرون‌به‌صرفه‌تر از گزینه‌های مشابه در اپلیکیشن‌های دیگه[1][3]. گزارش‌های اولیه کاربران و مثال‌هایی مثل یه سفر Business با کرایه ۴۵ درهم از One&Only Royal Mirage به Mall of the Emirates در فوریه ۲۰۲۳، نشون می‌داد که کرایه‌ها در مقایسه با رقبا، به‌ویژه در دوره‌های تبلیغاتی اولیه، احتمالاً پایین‌تر بودن
[10][3].
برای اینکه مسافران دوباره برگردن، Yango برنامه وفاداری "Yango Plus" خودش رو معرفی کرد[3][21]. خیلی ساده‌ست: سفرهای Business یا Premier رو رزرو کن، با کارت پرداخت کن، و به طور خودکار ۱۰٪ کش‌بک به عنوان امتیاز دریافت می‌کنی[3][21]. هر امتیاز معادل ۱ درهم امارات (AED) است، و می‌تونی از این امتیازها برای پرداخت تا ۱۰۰٪ هزینه سفرهای آینده‌ات استفاده کنی، بدون اینکه محدودیتی در تعداد امتیازهایی که می‌تونی کسب کنی وجود داشته باشه[3][21]. اون‌ها همچنین از پیشنهادات اولیه، مثل تخفیف برای چند سفر اولت، برای جذب کاربران جدید استفاده کردن[20].
Yango در بازار دبی: حضوری رو به رشد
ورود به صحنه تثبیت‌شده درخواست خودروی دبی در اواخر سال ۲۰۲۲ به این معنی بود که Yango باید با غول‌هایی مثل Uber و Careem رقابت می‌کرد
[14][28]. آیا تونستن تأثیری بذارن؟ ظاهراً بله. تا اواسط سال ۲۰۲۳، برخی تخمین‌ها نشون می‌داد که Yango بین ۴٪ تا ۸٪ از سهم بازار رو به دست آورده و نرخ رشد هفتگی چشمگیر حدود ۲۰٪ رو در فصل اوج گزارش کرده[28][23]. در ابتدا، این سرویس مورد توجه جامعه بزرگ روسی‌زبان دبی قرار گرفت که با برند مادر Yandex آشنا بودن، اما قیمت‌گذاری رقابتی و تبلیغات به جذب مخاطبان گسترده‌تری کمک کرد[28]. احتمالاً تبلیغات گسترده اون‌ها رو دیدی – بیلبوردهای بزرگ، حتی تبلیغات روی برج خلیفه (Burj Khalifa)[28]. Yango هنوز فعالانه کار می‌کنه و حتی در سپتامبر ۲۰۲۴ به ابوظبی هم گسترش پیدا کرد، که نشون می‌ده این بخشی از یه استراتژی بزرگ‌تر برای اکوسیستم Yango در منطقه است[5][7][14].
Yango برای چه کسانی مناسب‌تره؟ تناسب با گروه‌های مختلف کاربران
خب، آیا Yango انتخاب مناسبی برای توئه؟ بستگی به نیازهایت داره. گردشگران ممکنه از اپلیکیشن چندزبانه، قیمت‌گذاری ثابت برای پیش‌بینی‌پذیری بودجه، و گزینه XL برای سفرهای گروهی قدردانی کنن[3][17][20]
[22]. متخصصان کسب‌وکار با سطوح اختصاصی Business، Premier و Elite، به‌علاوه راه‌حل شرکتی "Yango Rides for Business" که مدیریت هزینه‌ها رو ساده می‌کنه، به خوبی پوشش داده می‌شن[3][7][27][6]
[8]
[9]. برای خانواده‌ها، سطح اختصاصی 'Kids' با صندلی کودک، در کنار گزینه جادار XL، یه مزیت بزرگه[4][20]. اگه دنبال لوکس بودن هستی، سطوح Premier و به‌خصوص Elite خودروها و خدمات رده‌بالایی رو ارائه می‌دن[2][3][27][20]. و برای افراد ارزش‌محور، قیمت‌گذاری رقابتی Yango (به‌ویژه در ابتدا) و برنامه وفاداری Yango Plus راه‌هایی برای صرفه‌جویی ارائه می‌دن، هرچند تمرکز بیشتر روی خدمات ممتاز باقی می‌مونه تا صرفاً بودجه‌ای بودن[1][3][10][20][21][17].
نکات کاربردی برای استفاده از Yango در دبی
آماده‌ای Yango رو امتحان کنی؟ اینم چند تا نکته سریع. اول، اپلیکیشن رو دانلود و ثبت‌نام کن – به زبان‌های انگلیسی و عربی موجوده[3][19]. موقع رزرو، آگاهانه سطح سرویس (Business، Premier، Elite، XL، Kids) رو انتخاب کن که متناسب با نیازهای خاص سفرت باشه، چه راحتی، چه لوکس بودن، چه اندازه گروه، یا سفر با کودکان[3][4][27][20]. همیشه قبل از تأیید، قیمت از پیش تعیین‌شده رو بررسی کن، و شاید در ساعات شلوغ یه مقایسه سریع با اپلیکیشن‌های دیگه هم انجام بدی، چون قیمت‌گذاری پویا می‌تونه فعال بشه[20][10][17]. فراموش نکن که از ویژگی‌های مفید اپلیکیشن مثل ردیابی در لحظه، گزینه اضافه کردن چندین توقف، یا رزرو از قبل برای سفرهای برنامه‌ریزی‌شده استفاده کنی[4][13][18][20][23]. برای به حداکثر رسوندن ارزش، یه کارت پرداخت رو متصل کن تا امتیازهای کش‌بک Yango Plus رو در سفرهای واجد شرایط به دست بیاری[3][21].
رایگان امتحان کنید