وقتی در دبی نیاز به پلیس دارید: راهنمای کامل دسترسی به کمک
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
34
نمایش منابع در متن
U
En Wikipedia
Nyulawglobal
Atblegal
Brill
Uaelegislation Gov
U
Dlapiperdataprotection
Twocontinents
Alowaislaw
Dubaicriminaldefense
En Wikipedia
Horizlaw
Fotislaw
Uae-lawyers
Bayut
Mydubailawyer
Tamimi
Opendata Fcsc Gov
Hzlegal
Matrixlaw Co
En Wikipedia
Lawyersindubai
Trowers
Journal Iaisambas Ac
Nortonrosefulbright
U
Pinsentmasons
Flydubai
Visitabudhabi
Zayedinternationalairport
Travelobiz
Dvpc
Damacproperties
دبی به خاطر امنیتش شهرت داره و می‌درخشه، که بخشی از اون مدیون تلاش‌های مجدانه نیروی پلیس دبی (Dubai Police Force) 
[4]
[7] هست. اما حتی تو یکی از امن‌ترین شهرهای دنیا، اینکه بدونی چطور یه جرم رو گزارش کنی یا به خدمات پلیس دسترسی داشته باشی، برای همه ضروریه – چه ساکن قدیمی باشی، چه یه مهاجر تازه وارد، یا فقط یه گردشگر 
[31]. این راهنما به سردرگمی‌ها پایان میده و روش‌های مختلف ارتباط با پلیس دبی رو توضیح میده، از روش‌های سنتی گرفته تا شگفتی‌های مدرنی مثل اپلیکیشن پلیس دبی و ایستگاه‌های پلیس هوشمند (SPS) شبانه‌روزی 
[13]
[18]
[24]. آگاه بودن یعنی ایمن بودن، پس بیا گزینه‌هات رو بررسی کنیم.
آشنایی با نیروی پلیس دبی
نیروی پلیس دبی که در سال ۱۹۵۶ تأسیس شده، نهاد اصلی حفظ آرامش در سراسر امارته [4][7]. اون‌ها مسئول حفظ نظم عمومی، محافظت از مردم و اموال، و اجرای قانون برای جمعیت متنوع دبی با بیش از ۳ میلیون نفر هستن [7][4][24]. این یه نیروی مدرنه که به استفاده از فناوری‌هایی مثل هوش مصنوعی (AI) و پیشگامی در انگشت‌نگاری الکترونیکی شهرت داره [4][7]. ادارات کلیدی شامل اداره کل تحقیقات جنایی (CID) که به پرونده‌های جنایی رسیدگی می‌کنه [7]
[8]
[28]
[23]، و اداره کل عملیات، که پاسخگویی به موارد اضطراری مثل مرکز تماس ۹۹۹ رو مدیریت می‌کنه [4]
[30]، هستن.
چطور جرایم و حوادث رو گزارش کنیم: گزینه‌های پیش روی تو
خب، فرض کنیم لازمه با پلیس تماس بگیری. چه گزینه‌هایی داری؟ پلیس دبی بسته به موقعیت، چندین کانال ارتباطی ارائه میده: می‌تونی با شماره‌های اضطراری یا غیراضطراری تماس بگیری، حضوری به کلانتری بری، از پلتفرم‌های دیجیتالی مثل اپلیکیشن یا وب‌سایت استفاده کنی، به صورت ناشناس از طریق سرویس الامین (Al Ameen) گزارش بدی، یا از ایستگاه‌های پلیس هوشمند (SPS) آینده‌نگرانه استفاده کنی 
[10]&size=28)
[12][13]
[17][31]
[34]. بیا هر روش رو بررسی کنیم تا دقیقاً بدونی باید چیکار کنی.
به کمک فوری نیاز داری؟ با ۹۹۹ تماس بگیر
این یکی خیلی مهمه. ۹۹۹ شماره اضطراری سراسری در امارات متحده عربیه که برای موارد اضطراری واقعی که تهدیدی فوری برای جان، مال یا امنیت ایجاد می‌کنن، در نظر گرفته شده 
[14][31][34]. به تصادفات جدی، آتش‌سوزی‌ها، یا جرائمی که در حال وقوع هستن فکر کن. تماس با ۹۹۹ تو رو به مرکز فرماندهی وصل می‌کنه که پاسخگویی پلیس، آمبولانس (۹۹۸) و آتش‌نشانی (۹۹۷) رو هماهنگ می‌کنه [14][34]. پلیس دبی در موقعیت‌های بحرانی، زمان پاسخگویی فوق‌العاده سریعی داره، پس لطفاً فقط برای موارد اضطراری واقعی از ۹۹۹ استفاده کن تا خط برای کسانی که در خطر فوری هستن، آزاد بمونه 
[21]
[22][30].
مورد غیراضطراریه؟ با ۹۰۱ تماس بگیر
اگه وضعیت مرگ و زندگی نیست چی؟ برای سوالات عمومی، درخواست اطلاعات، یا گزارش حوادث غیراضطراری (مثل یه مشکل جزئی که قبلاً دیدی)، باید با ۹۰۱ تماس بگیری [30][21][22]. استفاده از ۹۰۱ برای این موارد کمک می‌کنه تا خط اضطراری ۹۹۹ برای تماس‌های حیاتی در دسترس بمونه [21]. این شماره مناسب برای سوالات یا گزارش‌هاییه که نیاز به پاسخ فوری با آژیر و چراغ گردان ندارن.
گزارش حضوری در کلانتری
گاهی اوقات، ممکنه ترجیح بدی یا لازم باشه چیزی رو حضوری گزارش کنی. می‌تونی برای ثبت شکایت به هر کلانتری پلیس دبی مراجعه کنی [10]
[32]. معمولاً، افسر نگهبان رو در مورد حادثه مطلع می‌کنی، تمام جزئیات لازم رو ارائه میدی (که ثبت میشه، اغلب به زبان عربی، هرچند کمک برای ترجمه معمولاً در دسترسه)، اظهارات کتبی رو برای صحت بررسی می‌کنی و بعد امضاش می‌کنی 
[1][32]
[15]. یه شماره مرجع برای شکایتت دریافت می‌کنی [32]. به طور کلی، بهتره شکایت رو در کلانتری‌ای ثبت کنی که صلاحیت رسیدگی به منطقه‌ای که حادثه در اون رخ داده رو داره [1][15].
گزارش دیجیتال: اپلیکیشن و وب‌سایت پلیس دبی
در دنیای دیجیتال امروز، پلیس دبی روش‌های فوق‌العاده راحتی برای گزارش مشکلات و دسترسی به خدمات آنلاین از طریق وب‌سایت رسمی و اپلیکیشن موبایلش ارائه میده [7]
[2]
[11][24]. این پلتفرم‌ها طیف وسیعی از خدمات رو ارائه میدن – که اغلب بیش از ۷۰ یا ۸۰ گزینه مختلف ذکر شده [7][2][24]
[27]
[33]. عملکردهای کلیدی گزارش‌دهی شامل ارسال جزئیات برای تصادفات رانندگی جزئی (اغلب فقط با آپلود عکس) 
[9]، گزارش جرایم سایبری از طریق پورتال اختصاصی eCrime [4][24]، ثبت شکایات کیفری عمومی [24]، گزارش چک‌های برگشتی [18]
[19][24]، ارائه برخی شکایات کارگری [18][19][27]، گزارش اشیاء گمشده [18][24]، مشارکت در گزارش‌های اجتماعی از طریق قابلیت "چشم پلیس" (Police Eye) [9][18][19]، و دسترسی به خدمات امنیتی ویژه گردشگران [2][13][18] میشه. اپلیکیشن و وب‌سایت از چندین زبان مثل انگلیسی، عربی، روسی، چینی، فرانسوی، آلمانی و اسپانیایی پشتیبانی می‌کنن و حتی شامل امکاناتی برای کاربران کم‌بینا هم هستن که اون‌ها رو بسیار در دسترس کرده [11][33].
نیاز به ناشناس موندن داری؟ از سرویس الامین (Al Ameen) استفاده کن
اگه اطلاعات حساسی داری یا شاهد فعالیت مشکوکی بودی، اما برای فاش کردن هویتت تردید داری چی؟ اینجاست که سرویس الامین (Al Ameen) به کمکت میاد [7][12][31]. این سرویس به تو اجازه میده اطلاعات محرمانه رو به طور کاملاً ناشناس به پلیس دبی ارائه بدی [12]. می‌تونی نگرانی‌های مربوط به جرایم اقتصادی، تهدیدات امنیتی، رفتارهای ترافیکی نگران‌کننده، یا هر چیز دیگه‌ای که قوانین امارات رو نقض می‌کنه، گزارش بدی [12]. اون‌ها ارتباط شبانه‌روزی از طریق کانال‌های مختلف رو آسون کردن:
•
وب‌سایت [12]
نگاهی ویژه به ایستگاه‌های پلیس هوشمند (SPS)
ایستگاه‌های پلیس هوشمند (SPS) چی هستن؟
یکی از چشمگیرترین نوآوری‌های پلیس دبی، شبکه ایستگاه‌های پلیس هوشمند (SPS) هست [4][7]. یه کلانتری رو تصور کن که هیچ افسر انسانی به طور فیزیکی در اون حضور نداره – این همون SPS هست. این‌ها مراکز سلف‌سرویس و بدون پرسنلی هستن که به صورت شبانه‌روزی فعالیت می‌کنن و با استفاده از فناوری، طیف وسیعی از خدمات پلیسی رو ارائه میدن [7][13][17][18][19]
[20]. این ایستگاه‌ها در سال ۲۰۱۷ به عنوان بخشی از چشم‌انداز شهر هوشمند دبی راه‌اندازی شدن و هدفشون اینه که خدمات پلیسی رو برای همه کارآمدتر، در دسترس‌تر و شفاف‌تر کنن [13][18][20].
مزایای کلیدی استفاده از SPS
چرا از SPS استفاده کنیم؟ راستش، مزایاش خیلی قانع‌کننده‌ست. دسترسی شبانه‌روزی داری، یعنی خدمات در هر زمان از شبانه‌روز، حتی در روزهای تعطیل هم در دسترسه [4][7][13][18][20]. رابط‌های کاربری از چندین زبان پشتیبانی می‌کنن (معمولاً شش یا هفت زبان، از جمله انگلیسی، عربی، اسپانیایی، فرانسوی، آلمانی، روسی و چینی)، که موانع ارتباطی رو برای جمعیت متنوع دبی از بین میبره [4][13][20]. ماهیت سلف‌سرویس اون حریم خصوصی رو فراهم می‌کنه و ممکنه برای بعضی‌ها نسبت به یه کلانتری سنتی کمتر ترسناک باشه [13][20]. به‌علاوه، تراکنش‌های دیجیتال به معنای کارایی بیشتر و عدم انتظار در صف‌هاست [4]. ایستگاه‌های SPS رو به راحتی می‌تونی در مکان‌هایی مثل سیتی واک (City Walk)، لامر (La Mer)، دبی مارینا (Dubai Marina) و سایر مراکز مسکونی و تجاری پیدا کنی [4][17][18].
خدمات موجود در SPS
بعد از ثبت گزارش چه اتفاقی می‌افته؟ (مرور کلی)
خب، گزارشت رو ثبت کردی. بعدش چی میشه؟ به طور کلی، پلیس دبی تحقیقات اولیه رو انجام میده که شامل جمع‌آوری شواهد و گرفتن اظهاراته [1][10][23]. پس از اتمام کار مقدماتی (معمولاً ظرف ۴۸ ساعت)، پرونده به دادستانی کل (Public Prosecution) ارجاع داده میشه [1]
[5]
[6][10][23]
[25]. دادستانی کل رو به عنوان بازوی قانونی در نظر بگیر؛ اون‌ها یافته‌های پلیس رو بررسی می‌کنن، ممکنه خودشون تحقیقات بیشتری انجام بدن، و در نهایت تصمیم می‌گیرن که آیا شواهد کافی برای طرح اتهام رسمی و بردن پرونده به دادگاه وجود داره یا نه [1]
[3][5][6][15]
[29]. این دادستانی کل، و نه پلیس، هست که اختیار متهم کردن کسی به جرمی رو داره [1][3][5][10].
نکات کاربردی برای گردشگران و ساکنان
گشت‌وگذار در هر سیستمی با چندتا نکته آسون‌تر میشه. این‌ها چیزاییه که گردشگران و ساکنان باید در نظر داشته باشن:
•
به قوانین احترام بذار: با قوانین و مقررات محلی امارات آشنا شو و همیشه به اون‌ها پایبند باش تا از هرگونه دردسری جلوگیری کنی 
[26].
رایگان امتحان کنید