قدم اول در دبی: چگونه در محل کار جدیدتان بدرخشید و جا بیفتید؟
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴
کپی لینک
منابع
27
نمایش منابع در متن
Dubaidet Gov
Digitaldubai
En Wikipedia
Investindubai Gov
Difc
Mediaoffice
Dubaieye1038
Documents1 Worldbank
Cavenwellgroup
Economymiddleeast
Amerquickplus
Mediaoffice
Roadgenius
Emiratesnbdresearch
Savills
Difc
Kenresearch
Dsc Gov
Investindubai Gov
Uaetaxgpt
Newsroom Mastercard
Globalbusinessoutlook
Emiratesnbdresearch
Centralbank
Wam
Departer
Gulfbusiness
شروع یک کار جدید همیشه ترکیبی از هیجان و اضطرابه، اما انجام این کار در شهری پرجنب‌وجوش و سریع مثل دبی، لایه‌ی دیگه‌ای به این تجربه اضافه می‌کنه. گذروندن موفقیت‌آمیز چند هفته اول خیلی مهمه. به آنبوردینگ (Onboarding) خیلی بیشتر از امضای چند تا برگه نگاه کن؛ این فرآیند حیاتی برای جا افتادن تو در فرهنگ شرکت، نقشت و تیمه 
[1]
[19]. در محیط منحصربه‌فرد چندفرهنگی و پویای دبی، درست انجام دادن آنبوردینگ برای احساس مشارکت، رضایت و در نهایت، موندگاری طولانی‌مدت فوق‌العاده مهمه [1]
[10][19]. این راهنما بهت نشون می‌ده که باید منتظر چی باشی: از روز اول و آشنایی با شرکت گرفته تا راه‌اندازی موارد ضروری مثل حساب بانکی و خدمات شهری، و اینکه چطور شروع به ساختن اون ارتباطات حیاتی با همکارای جدیدت کنی.
روز اول تو: شروعی عالی
در روز اول منتظر چی باشی
معمولاً می‌تونی انتظار یک استقبال گرم رو داشته باشی، احتمالاً از طرف کسی در بخش منابع انسانی (HR) یا مدیر مستقیمت، که برای کاهش استرس روز اول طراحی شده 
[14]. در حالت ایده‌آل، فضای کاریت – میز، کامپیوتر، کارت‌های ورود – همه آماده و مهیا خواهند بود، که همیشه نشانه‌ی خوبیه که شرکت آماده‌ست و برای ورودت ارزش قائله [14]. قطعاً کارهای اداری اولیه‌ای هم وجود خواهد داشت، مثل امضای قرارداد رسمی استخدام (اگه قبلاً به صورت الکترونیکی انجامش نداده باشی) و تحویل مدارک اصلی مورد نیاز برای ویزا و پرونده‌های منابع انسانی [1]
[5][14]. منتظر معرفی به اعضای تیم نزدیک و مدیرت، و شاید افراد کلیدی در بخش‌های دیگه‌ای که باهاشون کار خواهی کرد، باش [14]. همچنین یک گشت اولیه‌ی مختصر در فضای اداری خواهی داشت – اینکه موارد ضروری مثل سرویس‌های بهداشتی و آشپزخونه کجا هستن – به همراه یک نمای کلی از برنامه‌ی اولیه‌ت و افراد کلیدی که باید بشناسی [14]. در نهایت، روی کمک برای راه‌اندازی IT حساب کن، مثل ورود به سیستم‌های شرکت، دسترسی به ایمیلت، و آشنایی با نرم‌افزارهای مورد نیاز [19].
چه چیزهایی با خودت بیاری
با اینکه کارفرمات کارهای اصلی مربوط به پردازش ویزا رو انجام می‌ده، تو باید چند تا مدرک کلیدی رو در روز اول برای منابع انسانی و مراحل نهایی قرارداد با خودت بیاری [5]. اینم یه چک‌لیست سریع:
•
مجوز ورود یا کپی ویزایی که باهاش وارد امارات شدی رو بیار 
[16].
•
اگه برای نقشت یا مراحل نهایی ویزا لازمه، اصل مدارک تحصیلی تایید شده‌ت رو بیار [5].
•
اگه از قبل مشخصات حساب بانکی اماراتی داری، برای پردازش حقوق بیارشون، هرچند باز کردن حساب معمولاً کمی دیرتر اتفاق میفته 
[26].
•
یه دفترچه یادداشت و خودکار همیشه برای نوشتن اطلاعات در طول جلسات آشنایی مفیده [14].
•
یادت باشه که حرفه‌ای لباس بپوشی. اگه در مورد کد لباس شرکت مطمئن نیستی، معمولاً امن‌تره که در روز اول کمی رسمی‌تر لباس بپوشی [14].
آشنایی با برنامه‌های معارفه شرکت
درک هدف
موضوعات کلیدی که معمولاً پوشش داده می‌شن
برنامه‌های معارفه می‌تونن متفاوت باشن، اما معمولاً مجموعه‌ای از موضوعات استاندارد رو پوشش می‌دن. احتمالاً یک نمای کلی از مأموریت، چشم‌انداز، ارزش‌ها، تاریخچه و ساختار شرکت دریافت خواهی کرد – شاید حتی یک چارت سازمانی برای اینکه ببینی کی به کیه [19]. منتظر بررسی عمیق سیاست‌های منابع انسانی از طریق کتابچه‌ی راهنمای کارمندان باش، که همه چیز رو از ساعات کاری و سیاست‌های مرخصی (سالانه، استعلاجی، والدین) گرفته تا کد لباس، آیین‌نامه‌ی رفتاری، و نحوه‌ی مدیریت عملکرد رو پوشش می‌ده [1][10]
[4][19]. جزئیات مربوط به حقوق و مزایا مثل برنامه‌ی پرداخت حقوق، نحوه‌ی ثبت‌نام در مزایایی مثل بیمه‌ی درمانی، و نحوه‌ی عملکرد پاداش پایان خدمت رو توضیح خواهند داد [1][4]. آموزش اجباری بهداشت و ایمنی، که پروتکل‌های محل کار و رویه‌های اضطراری طبق مقررات دبی رو پوشش می‌ده، هم استاندارده [1]
[12]. آموزش‌هایی در مورد سیستم‌ها و ابزارهای IT که روزانه ازشون استفاده خواهی کرد دریافت می‌کنی [19]. نکته‌ی مهم اینه که معارفه باید مسئولیت‌های شغلی خاص تو، انتظارات عملکردی (KPIها)، و اهداف دپارتمانت رو روشن کنه [12][19]. در نهایت، منتظر یک نمای کلی از جنبه‌های مرتبط با قانون کار امارات، قوانین ویزا، و هرگونه الزامات انطباقی خاص صنعت خودت باش [1]
[2].
اهمیت آموزش یکپارچه‌سازی فرهنگی
با توجه به نیروی کار فوق‌العاده متنوع دبی، آموزش خاص در مورد فرهنگ محیط کار امارات اغلب بخش کلیدی معارفه‌ست [1]
[8][12]
[18]. این آموزش ممکنه شامل سبک‌های ارتباطی، آداب معاشرت تجاری، سیاست‌های تنوع، و نحوه‌ی مدیریت حساسیت‌های فرهنگی، از جمله تعامل محترمانه با همکاران اماراتی باشه [8]. بعضی شرکت‌ها حتی از کارشناسان خارجی، مثل کارشناسان مرکز تفاهم فرهنگی شیخ محمد بن راشد آل مکتوم (SMCCU)، برای معارفه‌ی فرهنگی تخصصی استفاده می‌کنن [8]. درک این نکات ظریف برای ایجاد روابط کاری قوی در این محیط منحصربه‌فرد حیاتیه [1][8][18].
راه‌اندازی موارد ضروری: بانکداری و خدمات شهری
انجام کارهای اداری و عملی زندگیت، به محض رسیدن، اولویت اصلیه. با اینکه کارفرمات ممکنه راهنمایی‌هایی ارائه بده، راه‌اندازی حساب بانکی و خدمات شهری خونه معمولاً کاریه که خودت باید مدیریتش کنی.
باز کردن حساب بانکی در امارات
داشتن یک حساب بانکی محلی تقریباً ضروریه. برای واریز حقوقت، و اغلب برای پرداخت اجاره یا راه‌اندازی خدمات دیگه بهش نیاز داری [26]
[15]. نکته‌ش چیه؟ معمولاً قبل از اینکه بتونی حساب باز کنی، باید ویزای اقامت امارات و کارت شناسایی امارات (Emirates ID) رو واقعاً در دست داشته باشی [2][26]
[6]
[13]. اگه این‌ها هنوز در حال پردازش باشن، ممکنه مجبور بشی برای مدتی به حساب‌های بین‌المللی یا خدمات انتقال پول تکیه کنی [26]
[9]. وقتی واجد شرایط شدی، یک بانک انتخاب کن – گزینه‌های محبوب شامل بانک‌های محلی مثل Emirates NBD، ADCB، FAB، یا بانک‌های بین‌المللی مثل HSBC هستن 
[3]
[27]. معمولاً باید به یک شعبه مراجعه کنی یا آنلاین درخواست بدی، فرم‌ها رو پر کنی، و مدارک رو ارائه بدی [13][15]. با اصل پاسپورت و یک کپی از اون، یک کپی از مهر ویزای اقامتت، کپی کارت شناسایی امارات (یا رسید درخواست اگه هنوز صادر نشده)، گواهی حقوق یا گواهی عدم اعتراض (NOC) از کارفرمات، و مدرک نشانی (که اولش می‌تونه سخت باشه – گاهی اوقات جزئیات اقامت موقت هم کار می‌کنه) آماده باش [26][6][13]. ارزشش رو داره که بانک‌های مختلف رو بر اساس انواع حساب، قوانین حداقل موجودی، کارمزدها (مخصوصاً برای ارسال پول به خارج از کشور)، و کیفیت خدمات آنلاینشون مقایسه کنی [13][15].
فعال‌سازی DEWA (برق و آب)
DEWA مخفف Dubai Electricity and Water Authority (اداره برق و آب دبی) است – اون‌ها مسئول تامین برق و آب شما هستن 
[17]. وقتی قرارداد اجاره‌ت رو امضا کردی (و در Ejari ثبت شده)، باید حساب DEWA خودت رو فعال کنی [17]. این کار معمولاً می‌تونه آنلاین از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن DEWA، یا با مراجعه به یکی از مراکز خدمات مشتریان انجام بشه [17]. به کارت شناسایی امارات، قرارداد اجاره‌ی ثبت‌شده در Ejari، و کپی پاسپورت/ویزات نیاز خواهی داشت [17]. انتظار پرداخت یک ودیعه‌ی قابل استرداد (مبلغش به نوع ملک بستگی داره، اغلب حدود ۲۰۰۰ درهم برای یک آپارتمان) به علاوه‌ی هزینه‌های فعال‌سازی رو داشته باش 
[7]
[24]. قبض‌ها ماهانه میان و به راحتی می‌شه آنلاین یا از طریق دستگاه‌های پرداخت، پرداختشون کرد [24]. حواست به مصرفت باشه، مخصوصاً کولر گازی در تابستون، چون قبض‌ها می‌تونن زیاد بشن 
[22][24].
سایر خدمات شهری (اینترنت، تلفن، گاز)
برای خدمات اینترنت، تلویزیون و تلفن، بازیگران اصلی Etisalat و Du هستن [17]. اون‌ها بسته‌های مختلفی ارائه می‌دن، و راه‌اندازی معمولاً به مدارک مشابهی مثل کارت شناسایی امارات و کپی ویزا نیاز داره [17]. بسته‌های پایه اینترنت/تلویزیون ممکنه حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ درهم در ماه هزینه داشته باشن [17][24]. برای گاز، بررسی کن که آیا ساختمونتون منبع مرکزی داره یا باید خودت برای کپسول گاز اقدام کنی [17]. راه‌اندازی سریع این خدمات، جا افتادن در خونه‌ی جدیدت رو خیلی راحت‌تر می‌کنه.
ایجاد ارتباطات: همکاران و مربیان (منتورها)
ملاقات با تیم و ذینفعان کلیدی
می‌تونی انتظار معرفی رسمی به تیم نزدیک و مدیرت رو در روز یا هفته‌ی اول داشته باشی [14]
[20]. اون‌ها باید توضیح بدن که هر کس چه کاری انجام می‌ده و نقش‌های شما چطور با هم تلاقی پیدا می‌کنن [14]. بسته به شغلت، ممکنه به افرادی در بخش‌های دیگه‌ای که باهاشون همکاری خواهی کرد هم معرفی بشی [14]. قدرت تعاملات غیررسمی رو دست‌کم نگیر – پیوستن به همکاران برای ناهار یا قهوه راهی عالی برای ایجاد ارتباط صمیمانه به طور طبیعیه [1]
[23]. پیش‌قدم شدن برای دعوت از یک همکار برای ناهار می‌تونه خیلی موثر باشه [23].
ارزش سیستم‌های دوستانه (Buddy Systems) و مربی‌گری (منتورشیپ)
بسیاری از شرکت‌ها از "سیستم دوستانه" (buddy system) استفاده می‌کنن، که تو رو با یکی از کارمندان فعلی جفت می‌کنن تا در چند هفته‌ی اول برای سوالات غیررسمی و عملی، مرجع تو باشه [14]. دوستت (buddy) می‌تونه در هر چیزی کمکت کنه، از پیدا کردن بهترین کافه در نزدیکی گرفته تا درک قوانین نانوشته‌ی اداری یا دادن نکاتی در مورد زندگی در دبی [14]. بعضی سازمان‌ها همچنین برنامه‌های مربی‌گری (منتورشیپ) رسمی‌تری ارائه می‌دن، که تو رو با یک همکار ارشد مرتبط می‌کنن که می‌تونه راهنمایی شغلی ارائه بده، بهت در توسعه‌ی مهارت‌ها کمک کنه، و مشاوره‌ی استراتژیک برای حرکت در شرکت در بلندمدت ارائه بده [2][10]. در حالی که یک دوست (buddy) در کارهای روزمره کمک می‌کنه، یک مربی (منتور) روی رشد حرفه‌ای گسترده‌تر تو تمرکز می‌کنه.
چرا ایجاد روابط در دبی مهمه
ایجاد روابط کاری قوی در فرهنگ تجاری دبی، که اغلب بر ارتباط شخصی و اعتماد تأکید داره، ارزش ویژه‌ای داره 
[25]
[21][23]. در چنین نیروی کار متنوعی، تلاش برای برقراری ارتباط به پر کردن شکاف‌های فرهنگی بالقوه کمک می‌کنه و تیمی متحدتر ایجاد می‌کنه [1][4]. در نهایت، احساس ارتباط با همکارانت و حمایت مربیان (منتورها) تفاوت زیادی در رضایت شغلی و احتمال موندن تو در شرکت ایجاد می‌کنه، مخصوصاً وقتی که در حال تطبیق با یک کشور جدید هم هستی [1][10]. فعال باش – مشارکت کن، سوال بپرس، و برای ساختن شبکه‌ی ارتباطی خودت تلاش کن [23].
سوالات متداول (FAQ)
معمولاً کی می‌تونم حساب بانکی در امارات باز کنم؟
مدارک کاملاً ضروری برای روز اول من چیست؟
DEWA چیست و آیا ودیعه دارد؟
آیا آموزش فرهنگی دریافت خواهم کرد؟
رایگان امتحان کنید