Roulez Facilement à Dubaï avec Careem BIKE
10 mai 2025
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Sources
21
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Dubaï mise vraiment sur les transports durables, et le vélo y prend une place de plus en plus importante 
[4]. C'est là qu'intervient Careem BIKE, le service officiel de vélos en libre-service de la ville, né d'un partenariat entre Careem et l'Autorité des routes et des transports de Dubaï (RTA) 
[2][4]
[7]. Lancé en février 2020, c'était le premier grand programme de vélos en libre-service de la région et il a rapidement gagné en popularité [2][4]. L'idée principale est d'encourager l'utilisation des transports en commun et de résoudre ce fameux problème du « premier et dernier kilomètre » – t'amener du métro à ta destination finale, ou inversement [2]
[10]. Ce guide est ton mode d'emploi complet, basé uniquement sur des informations officielles, et couvre tout ce que tu dois savoir pour te lancer.
Pour commencer : Configurer ton compte Careem BIKE
Pour commencer, il te faut le bon outil : l'application Careem BIKE 
[1][7]. Tu peux la télécharger sur les boutiques d'applications habituelles pour iOS et Android [1]. Cette application est ton centre de commande – elle t'aide à trouver des stations, à voir si des vélos sont disponibles, à consulter les tarifs et à gérer les détails de ton compte [1]
[9]. Si tu utilises déjà l'application Careem principale, tu peux simplement te connecter avec ces identifiants [1]
[5]. Tu es nouveau/nouvelle ? Pas de souci, inscris-toi simplement avec ton nom, ton e-mail et ton numéro de téléphone [1][5]. La vérification est quasiment instantanée [1]. Tu devras également ajouter un moyen de paiement, comme une carte de crédit ou de débit, car tu en auras besoin pour acheter un abonnement [9]
[16].
Trouver ton vélo : Localiser les stations et les vélos
Prêt à trouver un vélo ? Ouvre l'application Careem BIKE et utilise la fonction carte – elle affiche toutes les stations à proximité et, surtout, combien de vélos sont disponibles à chacune d'elles [1][5][9]. Le réseau est assez étendu, couvrant des points clés comme Dubai Marina, JLT, Downtown Dubai, Business Bay, et le long de Jumeirah Beach Road, parmi beaucoup d'autres [1][2][4][7][10]
[13]
[18]. À la mi-2023, il y avait plus de 186 stations, et d'autres sont prévues [1][4][7][10]. Ces stations sont faciles à repérer et sont alimentées à l'énergie solaire, ce qui est un plus pour la durabilité 
[6][7][10]. Elles sont souvent situées près des stations de métro et des zones populaires pour faciliter la prise et la dépose des vélos [2][4][10].
Déverrouiller ton Careem BIKE : Étape par étape
OK, tu as trouvé une station avec des vélos. Avant d'en prendre un, jette un coup d'œil rapide au voyant sur la borne où le vélo est garé [1]
[12]. S'il est rouge, ce vélo est hors service – peut-être qu'il est défectueux ou que quelqu'un a signalé un problème en utilisant le bouton « clé à molette » [1][12]. Si le voyant est éteint ou vert, c'est bon ! Le déverrouillage se fait via l'application en utilisant l'une des deux méthodes simples [1][5][7][12]. Tu peux soit scanner le code QR situé sur le cadre du vélo à l'aide du scanner de l'application [1][12]. Soit, l'application te donnera un code à 5 chiffres que tu pourras taper sur le clavier de la borne elle-même [1][5][12]. Une fois que tu as fait l'un ou l'autre, attends le signal magique : un voyant vert clignotera sur la borne, et tu entendras un bip sonore distinct [1][9][12]. Sérieusement, attends ce voyant vert et ce bip avant de retirer le vélo – le tirer trop tôt n'est bon ni pour le vélo ni pour la borne [12]. Une fois confirmé, soulève simplement la selle ou tire le guidon vers l'arrière, et le vélo est à toi [5][9][12]. N'oublie pas, le compteur de ton trajet démarre à la seconde où le vélo se déverrouille [9].
Rouler en toute sécurité et légalement à Dubaï
Prêt à prendre la route ? Tu dois absolument respecter les règles de la RTA pour les cyclistes [1]. L'équipement de sécurité est essentiel – pense au casque (souvent obligatoire) et à des vêtements de protection ou réfléchissants, surtout si tu roules par faible luminosité [1][6]
[11]. Savoir où rouler est crucial. Reste sur les pistes cyclables désignées ou les routes sûres où la limitation de vitesse pour les voitures est généralement de 40 km/h ou moins [2][6][10]. Certaines pistes pour amateurs ont une limite de 30 km/h, et les chemins partagés peuvent être limités à 20 km/h [2][6][10]. Évite absolument les routes où les voitures roulent à 60 km/h ou plus, et ne roule pas sur les pistes de jogging [1][6]. Assure-toi également de rester dans les zones de service officielles de Careem BIKE [6]. Les règles de base de la conduite à vélo s'appliquent : garde le contrôle, ne transporte pas d'amis sur le guidon, ne t'accroche pas à des voitures en mouvement et cède toujours le passage aux piétons [6]
[8][11]. Reste à droite sur les pistes cyclables, laisse de l'espace entre toi et les autres, et évite d'utiliser des écouteurs dans les deux oreilles [6][8].
Terminer ton trajet : Comment bien arrimer ton Careem BIKE
Tu as fini ton trajet ? Il est temps de rendre le vélo. Tu dois trouver une station Careem BIKE officielle avec une borne vide [1][9]. Utilise à nouveau l'application pour localiser la plus proche avec des emplacements disponibles [1]. Quand tu y es, aligne la forme triangulaire à l'avant du vélo avec l'encoche sur la borne [9]. Enfonce fermement le vélo jusqu'à ce qu'il s'enclenche [9]. Maintenant, observe et écoute attentivement la confirmation : d'abord un voyant jaune, puis un voyant vert fixe, accompagnés de ce bip sonore familier [1][9]. Cette séquence signifie que le vélo est bien verrouillé et, surtout, que le compteur de ton trajet s'est arrêté [9]. Si tu ne vois aucun voyant, ou si un voyant rouge apparaît, le vélo n'est pas correctement arrimé [1][9]. Retire-le et essaie à nouveau, peut-être dans une autre borne vide [1]. Il est super important de bien faire cela pour éviter des frais supplémentaires ou même de lourdes pénalités si le vélo est considéré comme abandonné [8]. C'est toujours une bonne idée de vérifier rapidement ton application aussi, juste pour être sûr que le trajet est officiellement terminé 
[20].
Comprendre les coûts : Abonnements, limites de trajet et frais
Careem BIKE fonctionne sur la base d'un abonnement – tu dois acheter un pass pour rouler [2][5][6]. Il y a généralement quelques options, bien que les prix puissent changer, alors vérifie toujours l'application pour les dernières informations [1][13][18]. Typiquement, tu pourrais voir un Pass Journalier (environ 20 AED), un Pass Hebdomadaire (environ 50 AED), un Pass Mensuel (environ 75 AED, bien que certains utilisateurs aient signalé une augmentation potentielle à 99 AED avec une limite de 60 trajets début 2025), et un Pass Annuel (environ 420 AED) [1][13][18]
[19]. Ces pass se renouvellent généralement automatiquement, alors n'oublie pas d'annuler au moins 24 heures à l'avance si tu ne veux pas qu'ils se renouvellent [8]. Il peut aussi y avoir des forfaits « Go Flexi » avec des frais à la minute [8][12]. Attention : si tu as Careem Plus, l'accès aux vélos pourrait ne plus être inclus ; tu auras probablement besoin d'un pass vélo séparé [1][18][19]. Maintenant, voici le point clé concernant la durée du trajet : bien que ton pass te donne un nombre illimité de trajets, chaque trajet individuel est limité à 45 minutes [1][5][9][12][13]. Si tu dépasses cette limite de 45 minutes sur un seul trajet, tu devras payer des frais de dépassement – généralement 10 AED pour chaque tranche de 30 minutes supplémentaires (ou fraction de celle-ci) [1][5][12][13]. Tu veux rouler plus longtemps ? Il suffit d'arrimer le vélo avant la fin des 45 minutes, puis tu peux immédiatement le déverrouiller (ou un autre) pour commencer une nouvelle session de 45 minutes [12]
[17].
Règles importantes et pénalités potentielles
Utiliser le service implique des responsabilités, et enfreindre les règles peut coûter cher. Si un vélo est endommagé ou perdu pendant que tu l'as loué, tu pourrais être redevable jusqu'à 3 000 AED (ou environ 1 000 USD selon certaines sources) [1][8]. Ne pas arrimer correctement le vélo ou le laisser non sécurisé peut également entraîner des pénalités importantes, pouvant aller jusqu'à 1 000 USD [8]. Une mauvaise utilisation, comme transporter des passagers, faire des cascades ou remorquer des objets, est strictement interdite et peut entraîner la suspension de ton compte [8]. N'oublie pas, ton abonnement est uniquement pour toi – le partager est absolument interdit et peut entraîner une annulation sans remboursement [8]. Careem surveille également l'utilisation ; par exemple, effectuer plus de 60 trajets par mois avec un pass mensuel peut déclencher un examen ou une suspension, garantissant un accès équitable pour tous [8][19]. L'utilisation des vélos pour des livraisons commerciales sans autorisation est également interdite [8].
Gérer les problèmes de vélo et obtenir de l'aide
Que faire si tu prends un vélo et que tu te rends compte qu'il a un pneu crevé ou que quelque chose est cassé ? Si tu le peux, conduis-le prudemment jusqu'à la station la plus proche et arrime-le [1][9]. Une fois arrimé, appuie sur le bouton rouge avec le symbole « clé à molette » sur la borne [1][9]. Cela signale le vélo pour maintenance et fait passer le voyant de la borne au rouge pour que personne d'autre ne le prenne [1][9]. Si le vélo est sérieusement endommagé et que tu ne peux pas le déplacer, ou si tu as des problèmes pour l'arrimer et que tu n'arrives pas à le verrouiller, tu dois contacter le service client de Careem [1][9]. Leur assistance est généralement disponible de 8h à 23h [1][9]. Si tu ne peux pas les joindre immédiatement, tu pourrais être responsable de la sécurité du vélo jusqu'à ce que tu puisses signaler correctement le problème via l'application [1][9].
Conseils rapides pour un trajet sans accroc
Tu veux que ton expérience Careem BIKE soit fluide ? Voici quelques conseils :
•
Évite la chaleur : En été, essaie de rouler tôt le matin ou le soir quand il fait plus frais 
[14]. Reste hydraté !
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