La fraude bancaire est malheureusement un risque sérieux et croissant ici aux Émirats arabes unis (EAU), ciblant à la fois les résidents et les visiteurs avec des stratagèmes toujours plus ingénieux
. Franchement, personne ne veut voir son argent durement gagné disparaître. Ces fraudeurs utilisent toutes sortes d'astuces – en se faisant passer pour quelqu'un d'autre, en jouant sur ta confiance et en utilisant la technologie – tout ça pour mettre la main sur tes informations sensibles
. Les deux fonctionnent en te piégeant. Les arnaqueurs se font passer pour des organisations légitimes comme ta banque, un service gouvernemental ou une entreprise que tu connais pour te pousser à divulguer des informations ou à cliquer sur des liens malveillants
. Ils créent généralement un sentiment d'urgence, te disant d'agir vite pour vérifier des détails, corriger un problème de sécurité, confirmer une transaction, mettre à jour tes informations KYC, ou même réclamer un gain de loterie
. Fais attention aux objets d'e-mail comme « Urgent : Tentative de connexion non autorisée détectée » ou « Alerte : Votre mot de passe expire aujourd'hui »
. Le danger réside dans les liens qu'ils contiennent. Cliquer dessus mène souvent à de faux sites web qui ressemblent à s'y méprendre à la page de connexion de ta banque, conçus uniquement pour voler ton nom d'utilisateur, mot de passe, détails de carte ou OTP
. Les pièces jointes des e-mails peuvent aussi être risquées, pouvant cacher des logiciels malveillants (malware) qui infectent ton appareil pour voler des données
. Les variantes incluent les e-mails de « spear phishing » hautement personnalisés, l'« email spoofing » (usurpation d'adresse e-mail) où l'adresse de l'expéditeur semble réelle, et la compromission d'e-mails professionnels (BEC) ciblant les entreprises avec de fausses demandes de paiement
. Tu pourrais recevoir un SMS prétendant provenir de ta banque, d'un service de livraison, ou même de la police, t'incitant souvent à cliquer sur un lien ou à appeler un numéro immédiatement
. Les arnaqueurs peuvent même utiliser le « text spoofing » (usurpation de numéro) pour que le numéro de l'expéditeur paraisse officiel, rendant la supercherie plus difficile à détecter
. Ici, les arnaqueurs t'appellent en se faisant passer pour des employés de banque, des responsables de la Banque Centrale (CBUAE), la police, le support technique, ou d'autres figures de confiance
. Le but est généralement de créer la panique – en affirmant que ton compte est compromis, que ta carte est bloquée, ou que ton Emirates ID nécessite une validation urgente
. Ils te mettent ensuite la pression pour que tu te « vérifies » en divulguant des informations confidentielles comme les mots de passe, codes PIN, numéros de carte, codes CVV, OTP, ou les réponses à tes questions de sécurité
. Parfois, ils peuvent même te demander de te connecter à ton application bancaire mobile et de partager un code d'authentification, ou pire, t'ordonner de transférer des fonds vers un compte prétendument « sûr »
. Ils peuvent falsifier l'identification de l'appelant pour paraître légitimes et pourraient même utiliser des astuces comme diffuser une fausse tonalité si tu essaies de raccrocher et de rappeler toi-même la banque
Au-delà de cela, sois conscient des autres types de fraude répandus aux EAU :
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Arnaques à l'investissement : Les promesses de rendements incroyablement élevés sur les cryptomonnaies, le forex ou les actions sont un énorme signal d'alarme
. Les arnaqueurs utilisent des sites web léchés et des tactiques agressives, te laissant parfois retirer de petites sommes au début pour gagner ta confiance avant de disparaître avec des sommes plus importantes
Fraude par duplication de carte SIM (SIM Swap) : Les criminels obtiennent un double de ta carte SIM, leur permettant d'intercepter les OTP envoyés par SMS pour autoriser des transactions
Fausses offres d'emploi : Les arnaqueurs publient des offres d'emploi alléchantes mais demandent des frais initiaux pour les visas ou le traitement, puis disparaissent
Arnaques sur les sites de e-commerce/achats en ligne : De fausses boutiques en ligne attirent les acheteurs avec des prix bas mais livrent des produits contrefaits ou rien du tout
Arnaques à la loterie/aux prix : Des messages prétendent que tu as gagné gros mais que tu dois d'abord payer des frais ou fournir tes coordonnées bancaires
Malware/Ransomware (Logiciels malveillants/rançongiciels) : Des logiciels malveillants, souvent diffusés via des liens de phishing ou de fausses applications, volent des données ou verrouillent ton appareil
Fraude aux distributeurs automatiques/Skimming : Des dispositifs fixés aux distributeurs automatiques capturent les données de carte, ou des voleurs te distraient pour voler de l'argent ou voir ton code PIN
Arnaques à l'encre magique : Des usurpateurs utilisent des stylos à encre invisible pour signer des documents ou des chèques en blanc, qu'ils modifient ultérieurement
Demandes d'informations sensibles : Retiens bien ceci : les banques, la CBUAE et la police de Dubaï ne te demanderont jamais ton mot de passe, ton code PIN, ton numéro de carte complet, ton CVV ou ton OTP par appel, e-mail, SMS ou WhatsApp non sollicité
Coordonnées d'expéditeur suspectes : Examine attentivement les adresses e-mail et les numéros de téléphone. Les e-mails de phishing utilisent souvent des adresses légèrement modifiées ou des domaines génériques
Liens et pièces jointes non sollicités : Sois extrêmement prudent avant de cliquer sur des liens ou d'ouvrir des pièces jointes dans des messages que tu n'attendais pas, même s'ils semblent provenir de quelqu'un que tu connais
Demandes inhabituelles : Les demandes de transfert d'argent inattendu, surtout vers des comptes étrangers, ou les changements soudains dans les détails de paiement des fournisseurs nécessitent une vérification par les canaux officiels
. Contacte plutôt directement la banque ou l'entreprise en utilisant leur numéro de téléphone officiel (trouvé sur leur site web ou au dos de ta carte) ou rends-toi dans une agence pour vérifier si la demande est réelle
Protège tes identifiants : C'est crucial. Ne partage jamais, au grand jamais, tes mots de passe, codes PIN, OTP, codes CVV ou numéros de compte complets avec qui que ce soit
Utilise l'authentification multifacteur (MFA) : Active l'authentification à deux facteurs (2FA) ou l'authentification multifacteur (MFA) chaque fois que ta banque le propose
Si tu penses avoir été confronté à une arnaque, avoir cliqué sur un mauvais lien, ou si tu vois des transactions que tu ne reconnais pas, agis vite. Le temps est crucial.
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Étape 1 : Contacte ta banque : Appelle immédiatement ta banque pour signaler toute activité suspecte, tentative de phishing ou transaction non autorisée
Étape 2 : Signale aux autorités : Signale la cybercriminalité à la police. À Dubaï, tu peux utiliser l'application Dubai Police, visiter eCrime.ae, leur site web, ou appeler le 901 (non-urgence) ou le 999 (urgence)
Rester vigilant, remettre en question tout ce qui est suspect, protéger tes données personnelles et utiliser les outils de sécurité disponibles sont essentiels pour réduire tes risques