Un litige au travail à Dubaï ? Voici la démarche simple via le MoHRE
9 mai 2025
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L'économie dynamique de Dubaï attire des talents du monde entier, créant un environnement de travail dynamique et au rythme effréné 
[20]
[30]. Bien que cette énergie stimule l'innovation et la croissance, il est également vrai que des désaccords peuvent parfois survenir entre employeurs et employés 
[15]
[17]. Des problèmes tels que les salaires impayés, les litiges concernant les licenciements ou les désaccords sur les termes du contrat peuvent malheureusement se produire [15]
[27]
[28]. Heureusement, les Émirats arabes unis disposent d'un cadre juridique clair, principalement le Décret-loi fédéral n° 33 de 2021 (la Loi sur le travail des Émirats arabes unis), et d'une autorité dédiée, le Ministère des Ressources Humaines et de l'Émiratisation (MoHRE), pour aider à résoudre ces problèmes équitablement dans le secteur privé 
[2][15]
[24]. Ce guide t'expliquera pas à pas le processus du MoHRE, en détaillant comment les conflits du travail sont gérés à Dubaï, sur la base des procédures officielles [2]
[7][15].
Le Cadre Juridique : Le Rôle du MoHRE
Le fondement des relations de travail dans le secteur privé à Dubaï est le Décret-loi fédéral n° 33 de 2021 [2][15][24]. Cette loi définit les droits et obligations des employeurs et des employés [2][15]. Le Ministère des Ressources Humaines et de l'Émiratisation (MoHRE) est l'organisme gouvernemental central chargé de superviser ces relations et de gérer les conflits du travail [2][7][15]. Considère le MoHRE comme ton premier point de contact en cas de désaccord, à l'exception de zones franches spécifiques comme le DIFC ou l'ADGM qui ont leurs propres systèmes [7]
[26]. Pour la plupart des travailleurs et des entreprises du secteur privé sur le continent et dans de nombreuses zones franches, déposer une plainte auprès du MoHRE est la première étape obligatoire [2][7][15].
Étape 1 : Déposer ta plainte auprès du MoHRE
Alors, tu as un grief professionnel – que faire maintenant ? Les employés comme les employeurs ont le droit de déposer une plainte auprès du MoHRE s'ils estiment que leurs droits en vertu de la Loi sur le travail ou de leur contrat de travail ont été violés [2]&size=28)
[11]
[12][15][17]
[22]. Il est généralement conseillé de déposer ta plainte rapidement, souvent dans les 30 jours suivant la survenue du problème, pour t'assurer qu'elle respecte les délais requis [12].
Comment déposer concrètement ? Le MoHRE propose plusieurs canaux pratiques :
•
Pour déposer avec succès, tu auras besoin d'informations et de documents essentiels prêts. Cela inclut tes coordonnées personnelles ou celles de ton entreprise (noms, pièces d'identité, informations de contact), une description claire du problème, et toute preuve à l'appui comme ton contrat, tes fiches de paie, les e-mails ou lettres pertinents 
[9]
[13]
[18][22]. Pour les soumissions en ligne, prépare-toi à une vérification d'identité, souvent via un OTP envoyé sur ton téléphone ou par e-mail [9][13][18].
Étape 2 : La Phase de Médiation et de Règlement à l'Amiable du MoHRE
Une fois ta plainte déposée, l'objectif principal du MoHRE, tel que défini à l'article 54 de la Loi sur le travail, est d'essayer d'aider les deux parties à parvenir à un règlement à l'amiable [2]
[5]
[6][11][12][15]
[29]. Le MoHRE ne prend pas parti ; il agit plutôt comme un facilitateur neutre [7]
[8][15][26]. Un fonctionnaire du MoHRE, souvent un chercheur juridique, examinera la plainte et les preuves [9]. Il contactera ensuite la personne qui a déposé la plainte et l'autre partie concernée [9]. Souvent, le MoHRE organisera une réunion de médiation, qui peut être en personne ou virtuelle, pour discuter des problèmes et explorer des solutions potentielles [7][9][26]. La loi accorde au MoHRE un délai spécifique, généralement 14 jours à compter de la date de dépôt, pour tenter cette résolution à l'amiable [2][7][11][12][26]. Fait important, la loi offre également une certaine protection aux travailleurs pendant cette phase ; le MoHRE a le pouvoir d'exiger potentiellement de l'employeur qu'il continue de verser le salaire du travailleur pendant une période pouvant aller jusqu'à deux mois si le litige a entraîné une suspension de salaire 
[3][5][6][11][29].
Étape 3A : Résolution par Décision du MoHRE (Réclamations ≤ 50 000 AED)
C'est ici que les choses ont considérablement changé grâce aux récentes mises à jour légales (Décret-loi fédéral n° 20 de 2023 / n° 9 de 2024) [3][5][6][7][29][24]. Si la médiation n'aboutit pas à un accord, et que la valeur totale de la réclamation est de 50 000 AED ou moins, le MoHRE a désormais le pouvoir de rendre une décision finale et exécutoire sur l'affaire [3][6][7][9][29][24]. Ce n'est pas seulement une recommandation ; elle a la force d'une décision de justice et est juridiquement exécutoire (comme un titre exécutoire) [3][7]. Le MoHRE peut également rendre de telles décisions finales si un règlement préalablement convenu et approuvé par lui est ultérieurement violé par l'une ou l'autre des parties, quel que soit le montant initial de la réclamation [3][7][24]. Si tu n'es pas d'accord avec la décision finale du MoHRE, ne t'inquiète pas, il existe une procédure d'appel. Tu as le droit de faire appel de la décision directement auprès de la Cour d'Appel dans les 15 jours ouvrables suivant la notification [3][6][7][12][29]. Le dépôt de cet appel suspend l'exécution de la décision du MoHRE jusqu'à ce que la Cour d'Appel rende sa décision [3].
Étape 3B : Renvoi devant le Tribunal du Travail (Réclamations > 50 000 AED)
Que se passe-t-il si la médiation échoue dans le délai de 14 jours, et que ta réclamation vaut plus de 50 000 AED ? Dans ce scénario, le MoHRE ne rend pas lui-même de décision finale [3][5][7][24]. Au lieu de cela, le MoHRE est tenu de renvoyer le litige devant le Tribunal du Travail compétent [2][3][5][7][9][11][12][15][24][26]. Pour ce faire, le MoHRE prépare un résumé du litige, incluant les arguments des deux parties et ses propres commentaires ou recommandations [2][11][12][29]. Ce mémorandum et le dossier de l'affaire sont ensuite envoyés électroniquement au Tribunal du Travail [2][7]. Le MoHRE informera les deux parties du renvoi [9]. Il est alors crucial pour le demandeur (la personne qui a initialement déposé la plainte) de passer à l'étape suivante et d'enregistrer formellement l'affaire dans le système du Tribunal du Travail [2][11].
Comprendre le Tribunal du Travail de Dubaï : La Prochaine Étape
Alors, ton affaire se dirige vers le Tribunal du Travail. Qu'est-ce que c'est exactement ? Le Tribunal du Travail est une chambre spécialisée au sein du Tribunal de Première Instance de Dubaï, spécifiquement conçue pour traiter les litiges du travail du secteur privé 
[31]
[1][15][27]. Sa compétence couvre les affaires renvoyées par le MoHRE (réclamations supérieures à 50 000 AED) et les appels contre les décisions finales du MoHRE (réclamations inférieures à 50 000 AED) [7][15]
[21][26][27][28]. Ces tribunaux appliquent la Loi sur le travail des Émirats arabes unis et couvrent les entreprises sur le continent et dans la plupart des zones franches (à l'exclusion des zones franches financières comme DIFC/ADGM) [7][15][26][27].
Il est utile de comprendre où se situe le Tribunal du Travail dans le système judiciaire global à trois niveaux de Dubaï : Tribunal de Première Instance, Cour d'Appel et Cour de Cassation [31][8]
[10]
[14]
[25]. Cela signifie que les décisions rendues par le Tribunal du Travail (en tant que partie du Tribunal de Première Instance) peuvent potentiellement faire l'objet d'un appel devant la Cour d'Appel, et dans certains cas de grande valeur, même devant la Cour de Cassation [3][8][25][27]. Les procédures judiciaires se déroulent principalement en arabe, donc tous les documents que tu soumets doivent être officiellement traduits [3]
[19][20][26]. Les affaires reposent fortement sur des preuves écrites, et les audiences sont dirigées par des juges [7][21][24][26]. Un point important : les employés qui déposent des réclamations sont généralement exemptés des frais de justice si la valeur de la réclamation est inférieure à 100 000 AED, ce qui rend la justice plus accessible [29][27][28].
Conseils Pratiques & Ressources Clés
Gérer un conflit du travail peut être stressant. Voici quelques conseils pratiques :
Pour les Employés :
•
Connais tes droits fondamentaux en vertu de la Loi sur le travail des Émirats arabes unis (Décret-loi fédéral n° 33 de 2021) [2].
Pour les Employeurs :
Contacts Clés du MoHRE :
Compte tenu des complexités juridiques, surtout si une affaire est portée devant le Tribunal du Travail, il est souvent recommandé de demander conseil à un professionnel du droit qualifié spécialisé dans le droit du travail des Émirats arabes unis [7][15][21]. Ils peuvent t'aider à comprendre les nuances et à naviguer efficacement dans les procédures judiciaires [7][21][24][26].
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