Tu pars à l'étranger depuis Dubaï ? Génial !
Mais comprendre comment utiliser ton téléphone sans te retrouver avec une facture salée peut ressembler à un vrai casse-tête. Rester connecté est quasiment essentiel de nos jours, que ce soit pour les cartes, prendre des nouvelles de la famille, ou simplement faire défiler les réseaux sociaux pendant tes moments de pause. Heureusement, si tu habites à Dubaï et que tu es chez Etisalat (maintenant e&), Du, ou Virgin Mobile, tu as d'autres options que de simplement espérer trouver du Wi-Fi. Ce guide, basé sur des recherches approfondies, décortique les forfaits d'itinérance internationale, les coûts, comment commencer, et la couverture, pour t'aider à choisir la manière la plus intelligente de rester en ligne à l'étranger. Assurons-nous que ta facture de téléphone ne soit pas la partie la plus effrayante de ton voyage ! Le coût élevé de l'itinérance standard : Pourquoi les forfaits sont essentiels
Alors, que se passe-t-il si tu atterris, allumes ton téléphone, et commences à l'utiliser normalement sans forfait ? Tu seras facturé aux tarifs d'itinérance standard à l'utilisation (Pay-Per-Use - PPU). Imagine ça comme le menu 'à la carte' de l'utilisation mobile à l'étranger – et crois-moi, les prix grimpent vite. Ces tarifs varient énormément selon l'endroit où tu te trouves (pays du CCG vs. reste du monde vs. connexions satellite sophistiquées dans les avions/bateaux) et ce que tu fais (appels, SMS, données). Les données sont le vrai gouffre financier ici. Jette un œil aux tarifs standard d'Etisalat pour te faire une idée : utiliser des données dans de nombreuses régions du monde pourrait coûter 1,00 AED ou même 1,50 AED pour chaque tranche de 30 kilooctets utilisée. C'est minuscule ! Quelques minutes de navigation pourraient coûter une fortune comparé aux généreux gigaoctets auxquels nous sommes habitués chez nous. Même les appels et les SMS sont nettement plus chers que les tarifs locaux ou les offres groupées. Honnêtement, tous les opérateurs – Etisalat, Du, et Virgin Mobile – déconseillent fortement de se fier aux tarifs PPU car le risque de facture exorbitante est énorme. Prendre un forfait d'itinérance à l'avance n'est pas seulement pratique ; c'est quasiment essentiel pour ta tranquillité d'esprit et ton budget. Étape 1 : Activer le service d'itinérance internationale
Ok, avant même de penser à acheter un forfait, tu dois t'assurer que le service d'itinérance internationale de base est activé sur ta ligne. Sans cela, ni les forfaits ni ces coûteux tarifs PPU ne fonctionneront. C'est comme avoir besoin d'un passeport avant de pouvoir acheter un billet d'avion. Voici comment le vérifier ou l'activer pour chaque opérateur : Etisalat (e&): Bonne nouvelle – pour beaucoup, surtout les lignes plus récentes, l'itinérance est peut-être déjà activée par défaut. Néanmoins, il est prudent de vérifier avant de t'envoler. Compose le \177# et suis le menu, ou appelle le 101. Fais-le absolument avant* de quitter les EAU. Sache aussi qu'Etisalat bloque souvent l'itinérance des données standard par défaut pour te protéger ; envoie 'UBLOCK' au 1010 si tu as besoin de l'activer (bien qu'utiliser un forfait soit préférable !). Du: Tu peux vérifier ton statut d'itinérance en envoyant 'roaming' au 5102. Les lignes prépayées l'ont souvent activé par défaut. Les utilisateurs postpayés pourraient avoir besoin de se rendre en boutique si ce n'est pas actif, bien que par le passé, des options comme 'Easy Roaming' pouvaient être activées par SMS ('Easy' au 5102). L'activation du forfait se fait généralement séparément via l'application ou par SMS. Virgin Mobile: Eux, ils font généralement simple. L'activation de l'itinérance est souvent directement liée à l'achat d'un pass ou d'un forfait d'itinérance via leur application. Tu choisis ta destination et ton pass, et tu es généralement prêt – aucune activation de service distincte n'est typiquement nécessaire. Une chose cruciale pour tout le monde, quel que soit l'opérateur : Tu dois activer l'option 'Itinérance des données' dans les paramètres de ton téléphone (généralement sous Paramètres cellulaires/Réseau mobile) pour utiliser les données mobiles à l'étranger. N'oublie pas cette étape ! Exploration approfondie des forfaits d'itinérance Etisalat (e&)
Etisalat propose une gamme assez large d'options d'itinérance pour s'adapter à différents voyages et besoins. Tu peux généralement les activer via l'application e& UAE, en composant le \*177#, en envoyant des codes SMS spécifiques au 1010, en visitant leur site web, ou en appelant le service client. Voici un aperçu de ce qu'ils proposent (les prix et les allocations peuvent changer, vérifie toujours !) :
Solution Quotidienne : Besoin de données pour une seule journée ? Le Daily Data Pack offre 500 Mo pour 35 AED (SMS 'RDD' au 1010). Besoin d'appels aussi ? Le Daily Combo Pack offre 1 Go de données et 15 minutes pour 60 AED (SMS 'RDC' au 1010). Parfait pour les escales rapides. Vadrouilleur Hebdomadaire : Tu restes un peu plus longtemps ? Le Weekly Data Pack fournit 2 Go pour 100 AED (SMS 'RWC' au 1010). Le Weekly Combo Pack donne 1 Go de données et 100 minutes pour 150 AED. Roam Like Home (Forfaits Freedom) : Si tu as un forfait postpayé Etisalat Freedom, ces packs te permettent d'utiliser les données et/ou minutes de ton forfait local à l'étranger, à partir de 100 AED par semaine. Des options existent pour une utilisation hebdomadaire ou mensuelle de données, voix, ou combo. Les codes d'activation varient (par ex., 'RHD' pour les données hebdomadaires). Hajj & Omra : Des offres spéciales pour les voyages en Arabie Saoudite sont disponibles. Les clients postpayés obtiennent 15 Go + 650 min pour 150 AED (7 jours), tandis que les clients prépayés obtiennent 7 Go + 700 min pour 100 AED (7 jours). Active via SMS 'ROP' au 1010 ou \*177#. Ils ont aussi des Incoming Voice Packs si tu as surtout besoin de recevoir des appels. En termes de couverture, Etisalat est étendu, avec des partenariats avec plus de 650 opérateurs dans plus de 200 destinations, y compris des options en vol. Les forfaits fonctionnent généralement avec des partenaires privilégiés dans plus de 140 pays, donc consulte leur liste en ligne. Tu peux suivre facilement ta consommation via l'application ou en composant \*177#, et ils envoient généralement des alertes au fur et à mesure que tu utilises ton allocation. Exploration approfondie des forfaits d'itinérance Du
Du propose également une gamme de choix d'itinérance pour les utilisateurs postpayés et prépayés, en mettant l'accent sur la flexibilité. Vérifier si le service de base est actif est facile (SMS 'roaming' au 5102). Tu peux souscrire à des forfaits en utilisant l'application Du, leur portail en ligne (mydata.du.ae / myaccount.du.ae), en appelant le 155, ou parfois via des codes SMS. Les forfaits commencent généralement au moment où tu les actives, et tu peux souvent en acheter plusieurs différents si besoin, bien que certains forfaits de grande valeur puissent avoir des limites. Voici quelques exemples de forfaits Du (les promotions changent, donc vérifie les offres actuelles) :
Itinérance Générale : Sur la base d'offres passées (comme l'été 2023), tu pourrais trouver des offres comme un forfait à 100 AED pour 7 jours avec une bonne quantité de données (par ex., promo 4 Go). Des niveaux supérieurs comme 200 AED (7 jours) ou 350 AED (15 jours) incluaient souvent plus de données (par ex., promo 30 Go) et même des appels sortants illimités plus des minutes entrantes. Hajj & Omra : Pour l'Arabie Saoudite, Du propose des forfaits spécifiques. Un forfait de 15 jours pourrait offrir 30 Go de données, des appels sortants illimités (vers les EAU/KSA/certains pays), et 500 minutes entrantes pour 350 AED, fonctionnant sur les réseaux Mobily, STC, et Zain. Active via SMS 'KSA' au 5102 ou l'application. Il y a généralement une option de 7 jours aussi, bien que la tarification nécessite confirmation. Forfaits de Données : Bien que les forfaits de données uniquement actuels nécessitent une vérification, Du a historiquement proposé des options à partir d'environ 50 AED. Du a des partenariats avec des opérateurs dans le monde entier. Pour le Hajj/Omra, la couverture est spécifiée pour STC, Mobily, et Zain en Arabie Saoudite. Vérifie toujours la liste des pays et les partenaires privilégiés pour ton forfait spécifique sur le site web de Du (du.ae/roaming). N'oublie pas, tu auras besoin d'un téléphone compatible avec les réseaux 3G, 4G, ou 5G. Exploration approfondie des forfaits d'itinérance Virgin Mobile
Virgin Mobile mise vraiment sur son approche axée sur l'application pour l'itinérance, visant la simplicité. Oublie les codes d'activation complexes ; tu gères presque tout via l'application Virgin Mobile. Tu ouvres simplement l'application, sélectionnes ta destination, choisis le pass ou le forfait d'itinérance que tu veux (données, minutes, ou 'Roam Like Home'), et tu l'achètes. C'est généralement tout – assure-toi juste que l'itinérance des données est activée dans les paramètres de ton téléphone. Voici ce que Virgin propose typiquement :
Pass Itinérance ('Roam Like Home') : C'est plutôt cool – ces pass te permettent d'utiliser l'allocation de données de ton forfait local existant ou tes minutes internationales en voyageant dans plus de 140 pays. Ils sont disponibles en différentes durées : Pass Données : 7 jours pour 100 AED, 30 jours pour 300 AED, ou une année complète (365 jours) pour 600 AED. Pass Minutes : 7 jours pour 50 AED, 30 jours pour 100 AED, ou 365 jours pour 325 AED (utilise les minutes internationales de ton forfait). Forfaits Journaliers/Hebdomadaires/Mensuels : Si tu préfères une quantité définie de données/minutes juste pour ton voyage, plutôt que d'utiliser ton forfait national, Virgin propose des forfaits spécifiques. Ceux-ci sont valables pour une journée (24 heures à partir de la première utilisation), une semaine (7 jours), et un mois (30 jours). Les minutes incluses couvrent généralement les appels émis et reçus. La couverture pour les pass Roam Like Home s'étend à plus de 140 pays. Généralement, ils mentionnent une couverture dans plus de 120 pays et proposent également l'itinérance en vol avec certains partenaires. La meilleure façon de savoir ce qui est disponible pour ta destination est de vérifier directement dans l'application. Comparer tes options : Quel opérateur est le meilleur pour ton voyage ?
Bon, c'est l'heure de décider ! Etisalat, Du, ou Virgin Mobile – lequel est le plus judicieux pour tes prochains voyages ? Décortiquons cela selon ce qui compte généralement le plus : le rapport qualité-prix, la couverture, et la facilité d'utilisation. Voyages Courts (1-3 jours) : Les forfaits journaliers d'Etisalat (35 AED données/60 AED combo) sont difficiles à battre pour un court séjour. Virgin pourrait aussi avoir des forfaits journaliers, ça vaut le coup de vérifier l'application. Le PPU est définitivement à éviter pour tout le monde. Escapades d'une Semaine : Compare les forfaits hebdomadaires d'Etisalat (100 AED données/150 AED combo) avec les offres 7 jours de Du (vérifie les promos actuelles, ça pourrait être 100-200 AED) et les pass Roam Like Home 7 jours de Virgin (100 AED données/50 AED minutes, super si ton forfait national est généreux). Séjours Prolongés (Mois+) : Pour les grands voyageurs ou les longs séjours, les pass 30 jours (300 AED données/100 AED minutes) ou même 365 jours (600 AED données/325 AED minutes) de Virgin offrent une prévisibilité en utilisant les allocations nationales. Le Roam Like Home mensuel d'Etisalat (350 AED données/400 AED voix) est bien pour les utilisateurs du forfait Freedom. La valeur de Du dépend des forfaits plus longs comme leur pack 15 jours à 350 AED avec une allocation élevée. Hajj/Omra : Etisalat (forfaits à 150/100 AED) et Du (forfait à 350 AED) ont tous deux des offres dédiées et compétitives pour l'Arabie Saoudite. Compare attentivement les allocations et la validité. Étendue de la Couverture :
Etisalat revendique généralement le réseau le plus étendu (plus de 200 destinations). Virgin met en avant plus de 140 pays pour Roam Like Home. Du a également de larges partenariats. En résumé : vérifie toujours la liste des partenaires spécifiques de l'opérateur pour ta destination avant d'acheter. Etisalat et Virgin mentionnent des options en vol. Facilité d'Utilisation & Flexibilité :
Virgin Mobile : Gagne en simplicité avec sa gestion tout-en-un via l'application. Roam Like Home est simple si tu connais les limites de ton forfait. Etisalat (e&) : Offre le plus de moyens d'activation (application, USSD, SMS, web, appel). Leur grande variété de types de forfaits répond à presque tous les besoins. Du : Bon mélange d'activation par application, web, et SMS. La possibilité de cumuler les forfaits (généralement) ajoute de la flexibilité. Adapter l'Opérateur au Type de Voyageur :
Voyageurs d'Affaires : Ont souvent besoin de données/voix fiables et abondantes. Envisage Etisalat Roam Like Home, les forfaits premium de Du, ou les pass plus longs de Virgin. Familles : Les besoins varient. Les forfaits combo Etisalat/Du ou Virgin Roam Like Home pourraient bien fonctionner. Demande-toi si des forfaits séparés par personne sont nécessaires. Soucieux du Budget : Regarde le forfait de données journalier d'Etisalat pour l'essentiel, les options les moins chères de Virgin via l'application, ou compte simplement beaucoup sur le Wi-Fi. Les forfaits prépayés peuvent aider à contrôler les dépenses. En fin de compte, les trois opérateurs offrent aux résidents de Dubaï de solides options d'itinérance. Etisalat offre l'étendue, Du la flexibilité souvent avec de bonnes promotions, et Virgin excelle par la simplicité de son application et ses pass à long terme. Ton meilleur choix dépend de ta destination, de la durée de ton séjour, de tes besoins (données vs. appels), de ton budget, et de la façon dont tu aimes gérer les choses. Vérifie toujours les dernières offres directement avant de voyager. Conseils rapides & Liste de contrôle avant le voyage
Avant de fermer ta valise, parcours cette petite liste :
Confirme que le service d'itinérance internationale est actif sur ta ligne avant de quitter les EAU. Choisis et active le bon forfait d'itinérance pour la durée et la destination de ton voyage, soit avant de partir, soit dès ton arrivée. Active l'option 'Itinérance des données' dans les paramètres de ton téléphone. Vérifie rapidement la liste des réseaux partenaires de l'opérateur pour ta destination. Sache comment vérifier ta consommation (généralement via l'application de l'opérateur ou un code USSD comme le \*177# d'Etisalat).