Découvrez Dubaï au volant : Comment louer votre voiture sans stress en 2025
10 mai 2025
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Avis
Vous envisagez d'explorer les monuments éblouissants de Dubaï, ses immenses centres commerciaux et ses trésors cachés ? Bien que la ville dispose d'excellents transports en commun, louer une voiture offre une liberté et une commodité inégalées, surtout pour les familles ou ceux qui souhaitent s'aventurer hors des sentiers touristiques habituels
[13]
[25]. Ce guide se concentre sur la navigation dans le processus de location avec des sociétés internationales de renom telles que Hertz, Budget, Sixt, Europcar et Thrifty
[10]
[34]
[42]. Nous vous guiderons à travers les étapes essentielles, couvrant les documents dont vous aurez besoin, démystifiant les options d'assurance, expliquant les cautions (dépôts de garantie) et soulignant les coûts supplémentaires courants à prévoir en 2025.
Réserver votre voiture de location
Vous avez plusieurs façons de réserver votre véhicule : directement via les sites web ou applications des sociétés, en utilisant des portails de comparaison, en appelant leurs lignes de réservation, ou même en vous rendant directement en agence
[4]
[8]
[18]
[39]
[35]
[41]. Honnêtement, il vaut mieux réserver à l'avance, surtout si vous voyagez pendant les périodes de forte affluence comme la saison hivernale ou les jours fériés importants, afin de garantir la voiture que vous souhaitez à des tarifs potentiellement meilleurs
[24].
Papiers essentiels : Documents nécessaires pour louer
Pour les résidents des ÉAU
Si vous résidez ici, vous aurez généralement besoin de votre permis de conduire des ÉAU en cours de validité (détenu depuis au moins un an), de votre carte d'identité Emirates (Emirates ID) originale, et parfois d'une copie de votre passeport et de la page de votre visa de résident
[2][4][13]. La plupart des grandes sociétés comme Hertz précisent avoir besoin de ces documents pour vérifier votre identité et votre statut de résident[2][4][13].
Pour les touristes/visiteurs
Vous visitez Dubaï ? Vous aurez besoin de votre passeport original, de votre visa de visite ou du cachet d'entrée dans votre passeport, et de votre permis de conduire de votre pays d'origine en cours de validité (encore une fois, généralement détenu depuis au moins un an)[2][4]
[6][8][13]
[15]
[31]. Maintenant, voici un point clé : le Permis de Conduire International (PCI).
La nécessité d'un PCI dépend entièrement du pays d'émission de votre permis de conduire
[1][4]
[5][6][13]. Si votre permis provient d'un pays du CCG (Conseil de Coopération du Golfe) (comme l'Arabie Saoudite ou Oman) ou de pays comme le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, la Chine, Israël, la Turquie, l'Afrique du Sud, ou la plupart des nations de l'UE, vous n'avez généralement pas besoin d'un PCI – votre permis national en cours de validité suffit[1][4][5][6][13]. Cependant, si votre permis provient d'un pays qui ne figure pas sur cette liste reconnue, vous DEVEZ absolument avoir un PCI en cours de validité avec votre permis original[1][2][4][5][6][13]
[22][31]. Le PCI sert de traduction officielle et doit être obtenu avant votre voyage[2][22]. Petite information importante, même pour certains pays de la liste des 'exemptés' (comme le Japon, la Turquie, la Grèce, la Corée du Sud), une traduction certifiée pourrait quand même être demandée par certaines agences de location[4]. Vérifiez toujours les dernières exigences auprès de la société de location choisie avant votre voyage[1][4].
Exigences d'âge et de carte de crédit
L'âge minimum pour louer est généralement de 21 ans, mais il peut être plus élevé (comme 25 ans) pour les voitures haut de gamme ou puissantes[1][5]
[30]
[33]. Si vous avez moins de 25 ans, attendez-vous à un éventuel 'supplément jeune conducteur'[5]. Et, point crucial, vous aurez besoin d'une carte de crédit valide au nom du conducteur principal[1][4][6][8][15]
[26][33]. Ce n'est pas seulement pour le paiement ; c'est essentiel pour le blocage de la caution (dépôt de garantie)[4][6][33]. Les cartes de débit sont rarement acceptées pour cette caution, bien que vous puissiez parfois en utiliser une pour la facture finale[4][8].
Décrypter l'assurance location de voiture à Dubaï
Comprendre l'assurance location de voiture est essentiel pour éviter les mauvaises surprises plus tard. Passons en revue les options courantes.
Couverture de base incluse
Garanties pour la voiture de location
C'est ici que ça devient plus détaillé. La garantie dommages collision (CDW) limite le montant que vous auriez à payer si la voiture de location elle-même est endommagée dans un accident
[17]
[19]
[23]
[40]. Cependant, il y a toujours une "franchise" – typiquement entre 1 500 AED et 5 000 AED – qui est le montant que vous payez en premier[8]
[14][17][19][25]. Vous aurez généralement besoin d'un rapport de police pour que la CDW s'applique, et elle exclut souvent des éléments comme les pneus, les pare-brises, les dommages au châssis, ou les dommages dus à la négligence[14][17][23].
Vous voulez plus de tranquillité d'esprit ? Vous pouvez souvent acheter une Super CDW (SCDW) ou une suppression de franchise (Zero Excess)[14][17][19][23][25]. Cette mise à niveau optionnelle réduit considérablement ou élimine ce montant de franchise, mais elle coûte un supplément par jour[23][25]. Vous avez toujours besoin d'un rapport de police si quelque chose arrive, et les exclusions pour négligence ou dommages spécifiques s'appliquent toujours[17][23]. La Protection contre le vol (TP) vous couvre si la voiture est volée (souvent groupée avec la CDW) et comporte également une franchise[25][40].
Couverture personnelle optionnelle
Autres garanties potentielles
Certaines sociétés peuvent offrir des garanties spécifiques pour des choses comme les dommages au pare-brise ou aux pneus moyennant des frais supplémentaires[17]. Ce qu'il faut retenir ? Lisez très attentivement le contrat de location, en particulier les parties concernant le montant de la franchise et ce qui est exclu de la couverture[23][25]. N'hésitez pas à poser des questions au comptoir.
Comprendre la caution (dépôt de garantie)
Presque toutes les sociétés de location traditionnelles à Dubaï exigent une caution (dépôt de garantie)[6][15]
[32]. C'est une pratique courante, servant de garantie contre les coûts supplémentaires potentiels comme les amendes routières, les péages Salik, les frais de carburant si vous ne restituez pas la voiture avec le plein, ou pour couvrir la franchise en cas de dommage si nécessaire[8]
[12][32][33].
Voici comment cela fonctionne généralement : il s'agit d'une pré-autorisation, ou d'un 'blocage', placé sur votre carte de crédit, pas un débit réel qui retire immédiatement de l'argent[4][14][32][33]. Le montant varie en fonction de la société et du type de voiture que vous louez – attendez-vous à un montant allant de 1 500 AED à 5 000 AED, voire plus pour les véhicules de luxe[6][8][14][18].
Maintenant, concernant sa restitution. La société de location devrait libérer le blocage dans un délai maximum de 30 jours après que vous ayez rendu la voiture, en supposant qu'il n'y ait pas de frais impayés comme des amendes ou des péages[32]. Cependant, et cela surprend beaucoup de gens, il peut falloir beaucoup plus de temps pour que les fonds libérés apparaissent réellement comme disponibles sur votre relevé de carte de crédit – souvent 14 à 28 jours ouvrables, parfois même plus, en fonction entièrement des délais de traitement de votre banque[12]
[16]
[20][33]. Des retards se produisent, souvent parce que les amendes routières peuvent mettre des semaines à être enregistrées dans le système[12][20]. Si vous estimez que le remboursement est retardé de manière déraisonnable au-delà de 30 jours (plus le temps de traitement bancaire), contactez la société de location, puis votre banque, et si nécessaire, vous pouvez déposer une plainte auprès de Dubai Economy[32].
Au-delà du tarif journalier : Coûts supplémentaires à prévoir
Le prix affiché n'est pas toujours le prix final. Soyez prêt pour certains frais supplémentaires courants.
Péages Salik : Dubaï utilise un système de péage électronique appelé Salik sur les grands axes
[3]
[7]
[9]
[11]
[21]. Votre voiture de location aura un badge (tag), et chaque fois que vous passerez sous un portique Salik, un péage sera facturé[7][9][11]. Le péage de base est de 4 AED, mais les sociétés de location ajoutent généralement des frais administratifs, vous facturant 5 AED ou 6 AED par passage[8]
[38][14]
[29]. Ces frais sont additionnés et généralement déduits de votre caution ou ajoutés à votre facture finale[7][8][29]. Gardez à l'esprit que les tarifs Salik devraient devenir variables en fonction de l'heure de la journée à partir de janvier 2025, pouvant atteindre 6 AED pendant les heures de pointe
[37].
Politique de carburant : La plupart des locations utilisent une politique "Plein-Plein" – vous recevez la voiture avec le plein, vous la restituez avec le plein[14][30]. Si vous ne refaites pas le plein, la société le fera, mais à un prix au litre beaucoup plus élevé, majoré de frais de service[38][14]. Vérifiez toujours la jauge de carburant lors de la prise en charge et de la restitution de la voiture.
Supplément jeune conducteur : Comme mentionné, les conducteurs de moins de 25 ans (ou parfois 23 ans) sont souvent confrontés à des frais journaliers supplémentaires[5].
Amendes routières : Les excès de vitesse ou les amendes de stationnement que vous recevez sont de votre responsabilité[32]. La société de location paie l'amende initialement, puis vous facture le montant de l'amende majoré de frais administratifs, souvent prélevés ultérieurement sur votre caution[8][38][14][12][33].
Essentiels du processus de prise en charge et de restitution
Lorsque vous prenez en charge votre voiture, prenez votre temps pour l'inspecter minutieusement. Notez tout dommage existant, aussi petit soit-il, sur le formulaire de prise en charge (état des lieux de départ) et prenez des photos ou des vidéos pour vos archives[30]. Vérifiez que le niveau de carburant correspond à ce qui est indiqué. Pour la restitution, prévoyez suffisamment de temps pour que l'agent inspecte la voiture avec vous. Faites-lui signer le rapport d'état du véhicule confirmant l'absence de nouveaux dommages, et conservez précieusement votre copie de tous les documents.
Meilleurs conseils pour une location de voiture sans tracas à Dubaï
Bien, récapitulons les conseils clés pour une expérience sans tracas :
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Inspectez la voiture méticuleusement – intérieur et extérieur, y compris les pneus – et documentez son état avec des photos[30].
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Révisez les règles de conduite de base des ÉAU : conduite à droite, respectez les limitations de vitesse, tolérance zéro pour l'alcool, port de la ceinture obligatoire, pas de téléphone au volant[30].
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Gardez tous vos documents de location organisés et accessibles.
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