दुबई एक ज़्यादा साइकिल-फ़्रेंडली शहर बनने की दिशा में गंभीर कदम उठा रहा है, और सस्टेनेबल ट्रांसपोर्ट विकल्पों को अपना रहा है । इस मुहिम में सबसे आगे है Careem BIKE, जो शहर की मुख्य बाइक-शेयरिंग योजना है, और दुबई के रोड्स एंड ट्रांसपोर्ट अथॉरिटी (RTA) के साथ एक महत्वपूर्ण साझेदारी में संचालित होती है । फरवरी 2020 में लॉन्च किया गया यह प्रोग्राम, इस क्षेत्र का पहला बड़ा बाइक-शेयरिंग प्रोग्राम था और जल्द ही घूमने-फिरने का एक लोकप्रिय तरीका बन गया है । तो, दुबई में Careem BIKE इस्तेमाल करने में असल में कितना खर्च आता है? यह लेख मेम्बरशिप विकल्पों, महत्वपूर्ण 45-मिनट की राइड के नियम, और किसी भी अतिरिक्त शुल्क के बारे में विस्तार से बताएगा जिसका आपको सामना करना पड़ सकता है। Careem BIKE क्या है और यह कैसे काम करता है?
Careem BIKE एक डॉक्ड बाइक-शेयरिंग सिस्टम का उपयोग करता है, जिसका मतलब है कि बाइक को शहर भर में फैले निश्चित स्टेशनों से उठाया और वहीं वापस किया जाना चाहिए । मुख्य लक्ष्य? दुबई के पब्लिक ट्रांसपोर्ट नेटवर्क का समर्थन करना, आपकी यात्रा के पहले या अंतिम पड़ाव के लिए एक सुविधाजनक समाधान प्रदान करना, खासकर मेट्रो स्टेशनों से जुड़ने के लिए । 2023 के मध्य तक, इस नेटवर्क में 186 से ज़्यादा सौर-ऊर्जा से चलने वाले स्टेशन थे, और इसे अंततः 350 स्टेशनों तक विस्तारित करने की महत्वाकांक्षी योजनाएँ हैं । आपको नियमित पैडल बाइक और शानदार पैडल-असिस्टेड ई-बाइक दोनों उपलब्ध मिलेंगी, जिन्हें शहरी आवागमन को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है । ये बाइक शहरी जीवन के लिए मज़बूत बनाई गई हैं, और सुरक्षा के लिए घंटी और लाइट जैसी ज़रूरी चीज़ों से लैस हैं । शुरुआत करना: Careem BIKE ऐप का उपयोग करना
सबसे पहले, आपको समर्पित Careem BIKE ऐप डाउनलोड करना होगा, जो iOS और Android दोनों डिवाइस के लिए उपलब्ध है । यदि आप पहले से ही मुख्य Careem ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप उन्हीं विवरणों के साथ लॉग इन कर सकते हैं; अन्यथा, आपको अपने नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर के साथ एक नया अकाउंट बनाना होगा । आपको अपनी मेम्बरशिप के भुगतान के लिए अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड का विवरण भी जोड़ना होगा । ऐप आपका कमांड सेंटर है – इसका उपयोग आस-पास के स्टेशनों को खोजने, कितनी बाइक उपलब्ध हैं यह देखने, अपनी मेम्बरशिप योजना चुनने और अपने अकाउंट का प्रबंधन करने के लिए करें । Careem BIKE मेम्बरशिप प्लान और लागत
Careem BIKE एक मेम्बरशिप मॉडल पर काम करता है, जिसका अर्थ है कि आप प्रति राइड भुगतान करने के बजाय एक निर्धारित अवधि के लिए पास खरीदते हैं । यहाँ सामान्य पास विकल्प दिए गए हैं, जिनकी कीमतें मई/जून 2023 तक नोट की गई हैं (नवीनतम मूल्य निर्धारण के लिए हमेशा ऐप में दोबारा जांच करना सबसे अच्छा है): डेली पास (Daily Pass): AED 20 वीकली पास (Weekly Pass): AED 50 मंथली पास (Monthly Pass): AED 75 एनुअल पास (Annual Pass): AED 420 (प्रति माह AED 35 पड़ता है) ध्यान दें: हाल ही में (मार्च 2025 तक, Reddit के माध्यम से) ऐसी रिपोर्टें आई हैं जो बताती हैं कि मंथली पास की कीमत AED 99 तक बढ़ सकती है और इसमें प्रति माह 60 अनलॉक की सीमा शामिल हो सकती है । खरीदने से पहले हमेशा Careem BIKE ऐप में सीधे वर्तमान कीमतों और शर्तों की पुष्टि करें । आपको "Go Flexi" प्लान का भी उल्लेख मिल सकता है, जिसमें मानक 45-मिनट की शामिल राइड के बजाय प्रति मिनट शुल्क शामिल हो सकता है । ध्यान रखें कि सब्सक्रिप्शन अक्सर ऑटो-रिन्यू हो जाते हैं जब तक कि आप उन्हें कम से कम 24 घंटे पहले रद्द नहीं करते । यह भी ध्यान दें कि व्यापक Careem Plus सब्सक्रिप्शन के माध्यम से एक्सेस हटा दिया गया लगता है, जिसका अर्थ है कि अब आपको शायद एक विशिष्ट Careem BIKE पास की आवश्यकता होगी । 45-मिनट का नियम समझाया गया
यह Careem BIKE की कीमत निर्धारण प्रणाली का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा है। जबकि आपका पास आपको इसकी वैधता के दौरान असीमित राइड देता है, प्रत्येक एकल यात्रा 45 मिनट तक सीमित है । इसे ऐसे समझें: आप एक बाइक अनलॉक करते हैं, 45 मिनट तक सवारी करते हैं, और फिर उस विशिष्ट यात्रा को समाप्त करने के लिए आपको इसे एक स्टेशन पर अनिवार्य रूप से डॉक करना होगा । अच्छी खबर? जैसे ही आप बाइक डॉक करते हैं, आप तुरंत दूसरी बाइक (या वही बाइक भी) अनलॉक कर सकते हैं और एक नई 45-मिनट की राइड शुरू कर सकते हैं । यह सिस्टम छोटी यात्राओं के लिए बाइक उपलब्ध रखने और लोगों को उन्हें बहुत लंबे समय तक रखने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अतिरिक्त शुल्क (Overage Fees): यदि आप 45 मिनट से अधिक समय लेते हैं तो क्या होता है?
तो, क्या होगा यदि आपकी राइड 45 मिनट से अधिक लंबी हो? यदि आप उस 45-मिनट के निशान से पहले बाइक डॉक नहीं करते हैं, तो आप पर अतिरिक्त शुल्क लगना शुरू हो जाएगा । मानक शुल्क शुरुआती 45 मिनट से अधिक हर अतिरिक्त 30 मिनट (या उस 30 मिनट के किसी भी हिस्से) के लिए AED 10 है । मैं उदाहरणों के साथ समझाता हूँ: यदि आपकी राइड 60 मिनट (15 मिनट अधिक) तक चलती है, तो आपसे अतिरिक्त AED 10 का शुल्क लिया जाएगा । यदि आपकी राइड 95 मिनट लंबी है (50 मिनट अधिक), तो यह दो 30-मिनट के ओवरटाइम ब्लॉक में आता है, इसलिए आपसे अतिरिक्त AED 20 का शुल्क लिया जाएगा । मुख्य बात? यदि आप इन अतिरिक्त लागतों से बचना चाहते हैं तो हमेशा 45-मिनट का टाइमर समाप्त होने से पहले अपनी बाइक डॉक करें । बचने के लिए दंड और उपयोग प्रतिबंध
Careem BIKE का उपयोग करने के साथ ज़िम्मेदारियाँ भी आती हैं, और नियमों का पालन न करने पर केवल अतिरिक्त शुल्क से कहीं ज़्यादा भारी दंड लग सकता है। इन संभावित लागतों से सावधान रहें:
क्षति या हानि (Damage or Loss): यदि आपके अकाउंट के तहत चेक आउट की गई बाइक क्षतिग्रस्त हो जाती है या खो जाती है, तो कुछ शर्तों के अनुसार आपको AED 3,000 या $1,000 USD तक की लागत के लिए उत्तरदायी ठहराया जा सकता है । बाइक का ध्यान रखें! अनुचित डॉकिंग/परित्याग (Improper Docking/Abandonment): बाइक को अनलॉक छोड़ देना या स्टेशन के बाहर छोड़ देना एक बड़ी गलती है। यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि यह सही ढंग से डॉक की गई है, और ऐसा न करने पर $1,000 USD तक का जुर्माना लग सकता है । हमेशा हरी बत्ती और बजर की पुष्टि की प्रतीक्षा करें । मेम्बरशिप साझा करना (Membership Sharing): आपका पास सिर्फ आपके लिए है। अपना अकाउंट या मेम्बरशिप साझा करना सख्त वर्जित है और इससे आपका पास बिना रिफंड के रद्द किया जा सकता है । उचित उपयोग सीमाएँ (Fair Usage Limits): विशेष रूप से मंथली जैसे लंबे पास के लिए, उचित उपयोग सीमाएँ हो सकती हैं। एक निश्चित संख्या में राइड (संभावित रूप से UAE में प्रति 30 दिनों में लगभग 60 राइड, जैसा कि हालिया रिपोर्टों से पता चलता है) से अधिक होने पर सस्पेंशन हो सकता है । निषिद्ध उपयोग (Prohibited Uses): जब तक आपके पास Careem के साथ कोई विशिष्ट समझौता न हो, बाइक का उपयोग डिलीवरी जैसे व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए न करें । इसके अलावा, यात्रियों को ले जाना, स्टंट करना या चीज़ों को खींचना मना है । इच्छित उपयोग तक ही सीमित रहें। मूल्य को अधिकतम करने और शुल्क से बचने के लिए व्यावहारिक सुझाव
क्या आप बिना किसी अप्रत्याशित शुल्क के अपने Careem BIKE पास का अधिकतम लाभ उठाना चाहते हैं? यहाँ कुछ व्यावहारिक सुझाव दिए गए हैं:
पहले से योजना बनाएं (Plan Ahead): स्टेशन पर जाने से पहले ही, अपने आस-पास बाइक की उपलब्धता और अपने गंतव्य के पास डॉक की उपलब्धता की जांच करने के लिए ऐप का उपयोग करें । बाइक न मिलने या खाली जगह न मिलने से बुरा कुछ नहीं! घड़ी पर नज़र रखें (Watch the Clock): ऐप में सीधे अपनी राइड के समय पर नज़र रखें । यदि आवश्यक हो तो 45 मिनट की समय-सीमा के भीतर डॉक करना सुनिश्चित करने के लिए एक मानसिक रिमाइंडर या फ़ोन टाइमर भी सेट करें । लंबी राइड के लिए डॉक करें और फिर से किराए पर लें (Dock & Re-Rent for Longer Rides): क्या आपको 45 मिनट से ज़्यादा दूर जाना है? अपने मार्ग की योजना इस तरह बनाएं कि वह एक मध्यवर्ती स्टेशन से होकर गुज़रे। 45 मिनट से ठीक पहले बाइक डॉक करें, यात्रा समाप्त करें, और तुरंत एक नई यात्रा शुरू करें । सफल डॉकिंग की पुष्टि करें (Confirm Successful Docking): यह महत्वपूर्ण है! बाइक को डॉक में मजबूती से धकेलें और पीली बत्ती, फिर हरी बत्ती और बजर की आवाज़ का इंतज़ार करें । यदि आपको यह पुष्टि नहीं मिलती है, तो यात्रा समाप्त नहीं हुई है, और आपको शुल्क या दंड का सामना करना पड़ सकता है । यदि पहला डॉक काम न करे तो दूसरा डॉक आज़माएँ । खराब बाइक की रिपोर्ट करें (Report Faulty Bikes): यदि आपको बाइक में कोई समस्या नज़र आती है (जैसे फ्लैट टायर, आदि), तो उसे डॉक करें और डॉक पर ही 'रिंच' (wrench) बटन दबाएँ । इससे वह सेवा से बाहर हो जाएगी ताकि अगले व्यक्ति को कोई समस्या न हो ।