केयरएम बाइक दुबई: शहर की सवारी का आपका स्मार्ट गाइड
10 मई 2025
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दुबई वास्तव में टिकाऊ परिवहन को आगे बढ़ा रहा है, और साइकिलिंग इसका एक बड़ा हिस्सा बनती जा रही है 
[4]। पेश है Careem BIKE, शहर की आधिकारिक बाइक-शेयरिंग योजना, जो Careem और दुबई के सड़क और परिवहन प्राधिकरण (RTA) के बीच साझेदारी से बनी है 
[2][4]
[7]। फरवरी 2020 में लॉन्च किया गया, यह इस क्षेत्र का पहला बड़ा बाइक-शेयरिंग कार्यक्रम था और यह तेज़ी से लोकप्रिय हो गया है [2][4]। इसका पूरा विचार सार्वजनिक परिवहन के उपयोग को बढ़ावा देना और उस मुश्किल "पहले और आखिरी मील" की समस्या को हल करना है - यानी आपको Metro से आपके अंतिम पड़ाव तक पहुँचाना, या इसके विपरीत [2]
[10]। यह गाइड, पूरी तरह से आधिकारिक जानकारी पर आधारित, आपका संपूर्ण मार्गदर्शन है, जिसमें वह सब कुछ शामिल है जो आपको सवारी शुरू करने के लिए जानना आवश्यक है।
शुरुआत करना: अपना Careem BIKE अकाउंट सेट अप करना
सबसे पहले, आपको सही टूल चाहिए: Careem BIKE ऐप 
[1][7]। आप इसे iOS और Android के लिए सामान्य ऐप स्टोर से प्राप्त कर सकते हैं [1]। यह ऐप आपका कमांड सेंटर है - यह आपको स्टेशन ढूंढने, बाइक उपलब्ध हैं या नहीं यह देखने, कीमतें जांचने और अपने अकाउंट विवरण प्रबंधित करने में मदद करता है [1]
[9]। यदि आप पहले से ही मुख्य Careem ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप बस उन्हीं विवरणों के साथ लॉग इन कर सकते हैं [1]
[5]। नए उपयोगकर्ता? कोई बात नहीं, बस अपने नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर के साथ साइन अप करें [1][5]। सत्यापन लगभग तुरंत हो जाता है [1]। आपको एक भुगतान विधि भी जोड़नी होगी, जैसे क्रेडिट या डेबिट कार्ड, क्योंकि आपको सदस्यता पास खरीदने के लिए इसकी आवश्यकता होगी [9]
[16]।
अपनी राइड ढूंढना: स्टेशन और बाइक का पता लगाना
बाइक ढूंढने के लिए तैयार हैं? Careem BIKE ऐप खोलें और मैप सुविधा का उपयोग करें - यह आस-पास के सभी स्टेशनों और, सबसे महत्वपूर्ण बात, प्रत्येक स्टेशन पर कितनी बाइक उपलब्ध हैं, यह दिखाता है [1][5][9]। नेटवर्क काफी व्यापक है, जिसमें Dubai Marina, JLT, Downtown Dubai, Business Bay, और Jumeirah Beach Road जैसे प्रमुख स्थान शामिल हैं, और भी कई अन्य [1][2][4][7][10]
[13]
[18]। 2023 के मध्य तक, 186 से अधिक स्टेशन थे, और भी अधिक बनाने की योजना है [1][4][7][10]। इन स्टेशनों को पहचानना आसान है और ये सौर ऊर्जा से संचालित होते हैं, जो स्थिरता के लिए एक अच्छी बात है 
[6][7][10]। इन्हें अक्सर Metro स्टेशनों और लोकप्रिय क्षेत्रों के पास रखा जाता है ताकि बाइक लेना और छोड़ना सुविधाजनक हो [2][4][10]।
अपनी Careem BIKE अनलॉक करना: चरण-दर-चरण
ठीक है, आपको बाइक वाला स्टेशन मिल गया है। बाइक लेने से पहले, डॉक पर लगी लाइट पर एक नज़र डालें जहाँ बाइक पार्क की गई है [1]
[12]। यदि यह लाल दिख रही है, तो वह बाइक उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं है - हो सकता है कि वह खराब हो या किसी ने 'रिंच' (wrench) बटन का उपयोग करके किसी समस्या की सूचना दी हो [1][12]। यदि लाइट बंद है या हरी है, तो आप तैयार हैं! अनलॉक करना ऐप के माध्यम से दो सरल तरीकों में से एक का उपयोग करके किया जाता है [1][5][7][12]। आप या तो ऐप के स्कैनर का उपयोग करके बाइक के फ्रेम पर स्थित QR कोड को स्कैन कर सकते हैं [1][12]। या, ऐप आपको 5-अंकीय कोड देगा जिसे आप डॉक पर ही कीपैड में टाइप कर सकते हैं [1][5][12]। इनमें से कोई भी करने के बाद, जादुई संकेत की प्रतीक्षा करें: डॉक पर एक हरी बत्ती चमकेगी, और आपको एक स्पष्ट बज़र ध्वनि सुनाई देगी [1][9][12]। सच में, बाइक को बाहर निकालने से पहले उस हरी बत्ती और बज़ की प्रतीक्षा करें - इसे बहुत जल्दी खींचना बाइक या डॉक के लिए अच्छा नहीं है [12]। पुष्टि हो जाने के बाद, बस सीट उठाएं या हैंडलबार को पीछे खींचें, और बाइक आपकी है [5][9][12]। याद रखें, आपका यात्रा टाइमर उसी क्षण शुरू हो जाता है जब बाइक अनलॉक होती है [9]।
दुबई में सुरक्षित और कानूनी रूप से सवारी करना
सड़कों पर निकल रहे हैं? आपको साइकिल चालकों के लिए RTA के नियमों का पूरी तरह से पालन करना होगा [1]। सुरक्षा उपकरण महत्वपूर्ण हैं - हेलमेट (अक्सर आवश्यक) और सुरक्षात्मक या रिफ्लेक्टिव कपड़े पहनें, खासकर यदि कम रोशनी में सवारी कर रहे हों [1][6]
[11]। कहाँ सवारी करनी है यह जानना महत्वपूर्ण है। निर्दिष्ट साइकिलिंग लेन या सुरक्षित सड़कों पर ही रहें जहाँ कारों की गति सीमा आम तौर पर 40 किमी/घंटा या उससे कम हो [2][6][10]। कुछ शौकिया ट्रैक पर 30 किमी/घंटा की सीमा होती है, और साझा पथों पर 20 किमी/घंटा हो सकती है [2][6][10]। निश्चित रूप से उन सड़कों से दूर रहें जहाँ कारें 60 किमी/घंटा या उससे अधिक गति से चलती हैं, और जॉगिंग ट्रैक से दूर रहें [1][6]। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप आधिकारिक Careem BIKE सेवा क्षेत्रों के भीतर ही रहें [6]। बुनियादी सवारी शिष्टाचार लागू होते हैं: नियंत्रण में रहें, दोस्तों को हैंडलबार पर न बिठाएं, चलती कारों से न लटकें, और हमेशा पैदल चलने वालों को रास्ता दें [6]
[8][11]। बाइक पथों पर दाईं ओर रहें, अपने और दूसरों के बीच जगह छोड़ें, और दोनों कानों में हेडफ़ोन का उपयोग करने से बचें [6][8]।
अपनी यात्रा समाप्त करना: अपनी Careem BIKE को सही ढंग से डॉक कैसे करें
अपनी सवारी पूरी कर ली? बाइक वापस करने का समय आ गया है। आपको एक खाली डॉक वाला आधिकारिक Careem BIKE स्टेशन ढूंढना होगा [1][9]। उपलब्ध स्लॉट वाले निकटतम स्टेशन का पता लगाने के लिए फिर से ऐप का उपयोग करें [1]। जब आप वहां पहुंचें, तो बाइक के अगले हिस्से पर बने त्रिकोण आकार को डॉक पर बने स्लॉट के साथ मिलाएं [9]। बाइक को मजबूती से तब तक अंदर धकेलें जब तक वह अपनी जगह पर क्लिक न कर जाए [9]। अब, पुष्टि के लिए ध्यान से देखें और सुनें: पहले एक पीली बत्ती, फिर एक ठोस हरी बत्ती, जिसके साथ वही जानी-पहचानी बज़र ध्वनि होगी [1][9]। इस क्रम का मतलब है कि बाइक सुरक्षित रूप से लॉक हो गई है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, आपका यात्रा टाइमर रुक गया है [9]। यदि आपको कोई बत्ती नहीं दिखती है, या यदि लाल बत्ती दिखाई देती है, तो बाइक ठीक से डॉक नहीं हुई है [1][9]। इसे बाहर निकालें और फिर से प्रयास करें, शायद किसी दूसरे खाली स्लॉट में [1]। इसे सही ढंग से करना अतिरिक्त शुल्क या बाइक को लावारिस माने जाने पर भारी दंड से बचने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है [8]। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यात्रा आधिकारिक तौर पर समाप्त हो गई है, हमेशा अपने ऐप को भी तुरंत जांच लेना एक अच्छा विचार है 
[20]।
लागत को समझना: सदस्यता, सवारी सीमाएँ और शुल्क
Careem BIKE सदस्यता के आधार पर काम करता है - सवारी करने के लिए आपको एक पास खरीदना होगा [2][5][6]। आमतौर पर कुछ विकल्प होते हैं, हालांकि कीमतें बदल सकती हैं, इसलिए नवीनतम जानकारी के लिए हमेशा ऐप देखें [1][13][18]। आमतौर पर, आपको एक दैनिक पास (लगभग AED 20), एक साप्ताहिक पास (लगभग AED 50), एक मासिक पास (लगभग AED 75, हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने 2025 की शुरुआत में 60-सवारी सीमा के साथ AED 99 तक संभावित वृद्धि की सूचना दी), और एक वार्षिक पास (लगभग AED 420) दिख सकता है [1][13][18]
[19]। ये पास आमतौर पर स्वतः नवीनीकृत हो जाते हैं, इसलिए यदि आप नहीं चाहते कि वे नवीनीकृत हों तो कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करना याद रखें [8]। प्रति मिनट शुल्क वाले "Go Flexi" प्लान भी हो सकते हैं [8][12]। ध्यान दें: यदि आपके पास Careem Plus है, तो बाइक एक्सेस अब शामिल नहीं हो सकता है; आपको संभवतः एक अलग बाइक पास की आवश्यकता होगी [1][18][19]। अब, सवारी के समय के बारे में मुख्य बात यह है: जबकि आपका पास आपको असीमित सवारियाँ देता है, प्रत्येक व्यक्तिगत यात्रा 45 मिनट तक सीमित है [1][5][9][12][13]। एक ही सवारी में उस 45 मिनट की सीमा को पार करने पर, आपको अतिरिक्त शुल्क देना होगा - आमतौर पर प्रत्येक अतिरिक्त 30 मिनट (या उसके हिस्से) के लिए AED 10 [1][5][12][13]। क्या आप ज़्यादा देर तक सवारी करना चाहते हैं? बस 45 मिनट पूरे होने से पहले बाइक को डॉक करें, फिर आप तुरंत इसे (या दूसरी बाइक) अनलॉक करके एक नया 45 मिनट का सत्र शुरू कर सकते हैं [12]
[17]।
महत्वपूर्ण नियम और संभावित दंड
सेवा का उपयोग करने के साथ जिम्मेदारियां भी आती हैं, और नियमों को तोड़ने पर महंगा पड़ सकता है। यदि आपके द्वारा किराए पर ली गई बाइक क्षतिग्रस्त हो जाती है या खो जाती है, तो आप पर AED 3,000 (या कुछ स्रोतों के अनुसार लगभग $1,000 USD) तक का जुर्माना लग सकता है [1][8]। बाइक को ठीक से डॉक न करने या उसे असुरक्षित छोड़ने पर भी भारी जुर्माना लग सकता है, संभावित रूप से $1,000 USD तक [8]। यात्रियों को ले जाना, स्टंट करना, या चीज़ों को खींचना जैसे दुरुपयोग सख्त वर्जित हैं और इससे आपका अकाउंट निलंबित हो सकता है [8]। याद रखें, आपकी सदस्यता केवल आपके लिए है - इसे साझा करना सख्त मना है और इससे बिना रिफंड के रद्दीकरण हो सकता है [8]। Careem उपयोग की निगरानी भी करता है; उदाहरण के लिए, मासिक पास पर एक महीने में 60 से अधिक सवारी करने पर समीक्षा या निलंबन हो सकता है, ताकि सभी के लिए उचित पहुंच सुनिश्चित हो सके [8][19]। बिना अनुमति के वाणिज्यिक डिलीवरी के लिए बाइक का उपयोग करना भी प्रतिबंधित है [8]।
बाइक समस्याओं का समाधान और सहायता प्राप्त करना
क्या होगा यदि आप एक बाइक लेते हैं और आपको पता चलता है कि उसका टायर पंचर है या कुछ टूटा हुआ है? यदि आप कर सकते हैं, तो इसे सावधानी से निकटतम स्टेशन तक ले जाएं और इसे डॉक करें [1][9]। एक बार डॉक हो जाने पर, डॉक पर 'रिंच' (wrench) चिह्न वाले लाल बटन को दबाएं [1][9]। यह बाइक को रखरखाव के लिए चिह्नित करता है और डॉक लाइट को लाल कर देता है ताकि कोई और इसे न ले [1][9]। यदि बाइक गंभीर रूप से खराब है और आप इसे हिला नहीं सकते हैं, या यदि आपको डॉक करने में परेशानी हो रही है और यह लॉक नहीं हो रही है, तो आपको Careem ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा [1][9]। उनकी सहायता आम तौर पर सुबह 8 बजे से रात 11 बजे तक उपलब्ध रहती है [1][9]। यदि आप उनसे तुरंत संपर्क नहीं कर पाते हैं, तो ऐप के माध्यम से समस्या की ठीक से रिपोर्ट करने तक बाइक को सुरक्षित रखने के लिए आप जिम्मेदार हो सकते हैं [1][9]।
सहज सवारी के लिए त्वरित सुझाव
क्या आप अपने Careem BIKE अनुभव को सहज बनाना चाहते हैं? यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं:
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गर्मी से बचें: गर्मियों में, सुबह जल्दी या शाम को जब मौसम ठंडा हो तब सवारी करने का प्रयास करें 
[14]। हाइड्रेटेड रहें!
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