दुबई में अपनी सपनों की सवारी: गाड़ी किराए पर लेने का आसान तरीका
10 मई 2025
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क्या आप दुबई के शानदार स्थलों, विशाल मॉल्स और छिपे हुए रत्नों को देखने की सोच रहे हैं? हालांकि शहर में सार्वजनिक परिवहन बहुत अच्छा है, कार किराए पर लेना बेजोड़ स्वतंत्रता और सुविधा प्रदान करता है, खासकर परिवारों या उन लोगों के लिए जो आम पर्यटक स्थलों से आगे जाना चाहते हैं
[13]
[25]। यह गाइड Hertz, Budget, Sixt, Europcar, और Thrifty जैसी प्रसिद्ध अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के साथ किराये की प्रक्रिया को समझने पर केंद्रित है
[10]
[34]
[42]। हम आपको आवश्यक चरणों के बारे में बताएंगे, जिसमें आपको किन दस्तावेज़ों की आवश्यकता होगी, बीमा विकल्पों को स्पष्ट करना, सुरक्षा जमा को समझाना, और 2025 में अपेक्षित आम अतिरिक्त लागतों पर प्रकाश डालना शामिल है।
अपनी किराये की कार बुक करना
अपनी गाड़ी बुक करने के कई तरीके हैं: सीधे कंपनी की वेबसाइटों या ऐप्स के माध्यम से, तुलना पोर्टलों का उपयोग करके, उनके आरक्षण लाइनों पर कॉल करके, या सीधे किसी शाखा में जाकर
[4]
[8]
[18]
[39]
[35]
[41]। सच कहूँ तो, पहले से बुक करना सबसे अच्छा है, खासकर यदि आप व्यस्त समय जैसे सर्दियों के मौसम या प्रमुख छुट्टियों के दौरान यात्रा कर रहे हैं, ताकि आप अपनी पसंदीदा कार संभावित रूप से बेहतर दरों पर सुरक्षित कर सकें
[24]।
आवश्यक कागजी कार्रवाई: किराए पर लेने के लिए आवश्यक दस्तावेज़
UAE निवासियों के लिए
यदि आप यहाँ रहते हैं, तो आपको आमतौर पर अपने वैध UAE ड्राइविंग लाइसेंस (कम से कम एक वर्ष पुराना), अपनी मूल Emirates ID, और कभी-कभी अपने पासपोर्ट और निवासी वीज़ा पृष्ठ की एक प्रति की आवश्यकता होगी
[2][4][13]। Hertz जैसी अधिकांश प्रमुख कंपनियाँ आपकी पहचान और निवास की स्थिति को सत्यापित करने के लिए इन दस्तावेज़ों की आवश्यकता निर्दिष्ट करती हैं[2][4][13]।
पर्यटकों/आगंतुकों के लिए
आपको IDP की आवश्यकता है या नहीं, यह पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करता है कि आपका ड्राइविंग लाइसेंस कहाँ जारी किया गया था
[1][4]
[5]
[6][13]। यदि आपका लाइसेंस GCC देश (जैसे सऊदी अरब या ओमान) या UK, USA, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड, चीन, इज़राइल, तुर्की, दक्षिण अफ्रीका, या अधिकांश EU देशों से है, तो आपको आमतौर पर IDP की आवश्यकता नहीं होती है – बस आपका वैध घरेलू लाइसेंस ठीक है[1][4][5][6][13]। हालांकि, यदि आपका लाइसेंस इस मान्यता प्राप्त सूची में नहीं शामिल देश से है, तो आपको अपने मूल लाइसेंस के साथ एक वैध IDP रखना अनिवार्य है[1][2][4][5][6][13]
[22]
[31]। IDP एक आधिकारिक अनुवाद के रूप में कार्य करता है और इसे यात्रा करने से पहले प्राप्त किया जाना चाहिए[2][22]। एक बात का ध्यान रखें, 'छूट' सूची में शामिल कुछ देशों (जैसे जापान, तुर्की, ग्रीस, दक्षिण कोरिया) के लिए भी, कुछ किराये की कंपनियाँ प्रमाणित अनुवाद का अनुरोध कर सकती हैं[4]। अपनी यात्रा से पहले हमेशा अपनी चुनी हुई किराये की कंपनी से नवीनतम आवश्यकताओं की दोबारा जांच कर लें[1][4]।
आयु और क्रेडिट कार्ड आवश्यकताएँ
किराए पर लेने की न्यूनतम आयु आमतौर पर 21 वर्ष होती है, लेकिन प्रीमियम या शक्तिशाली कारों के लिए यह अधिक (जैसे 25) हो सकती है[1][5]
[30]
[33]। यदि आप 25 वर्ष से कम आयु के हैं, तो संभावित 'युवा ड्राइवर अधिभार' (young driver surcharge) के लिए तैयार रहें[5]। और सबसे महत्वपूर्ण बात, आपको मुख्य ड्राइवर के नाम पर एक वैध क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता होगी[1][4][6][8]
[15]
[26][33]। यह सिर्फ भुगतान के लिए नहीं है; यह सुरक्षा जमा ब्लॉक (security deposit block) के लिए आवश्यक है[4][6][33]। डेबिट कार्ड इस जमा के लिए शायद ही कभी स्वीकार किए जाते हैं, हालांकि आप अंतिम बिल के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं[4][8]।
दुबई में कार रेंटल बीमा को समझना
कार रेंटल बीमा को समझना बाद में होने वाली अप्रिय घटनाओं से बचने के लिए महत्वपूर्ण है। चलिए आम विकल्पों को समझते हैं।
मूल शामिल कवरेज
किराये की कार के लिए वेवर्स (Waivers)
यहाँ यह और अधिक विस्तृत हो जाता है। कोलिशन डैमेज वेवर (CDW) यह सीमित करता है कि यदि दुर्घटना में किराये की कार स्वयं क्षतिग्रस्त हो जाती है तो आपको कितना भुगतान करना होगा
[17]
[19]
[23]
[40]। हालांकि, हमेशा एक "एक्सेस" (excess) या "डिडक्टिबल" (deductible) होता है – आमतौर पर AED 1,500 और AED 5,000 के बीच – जो वह राशि है जिसका भुगतान आप पहले करते हैं[8]
[14][17][19][25]। CDW लागू होने के लिए आपको आमतौर पर पुलिस रिपोर्ट की आवश्यकता होगी, और इसमें अक्सर टायर, विंडस्क्रीन, अंडरकैरिज क्षति, या लापरवाही से हुई क्षति जैसी चीजें शामिल नहीं होती हैं[14][17][23]।
क्या आप और अधिक मानसिक शांति चाहते हैं? आप अक्सर सुपर CDW (SCDW) या ज़ीरो एक्सेस वेवर (Zero Excess waiver) खरीद सकते हैं[14][17][19][23][25]। यह वैकल्पिक अपग्रेड उस एक्सेस राशि को काफी कम या समाप्त कर देता है, लेकिन इसकी लागत प्रति दिन अतिरिक्त होती है[23][25]। यदि कुछ होता है तो आपको अभी भी पुलिस रिपोर्ट की आवश्यकता होती है, और लापरवाही या विशिष्ट क्षतियों के लिए बहिष्करण अभी भी लागू होते हैं[17][23]। थेफ्ट प्रोटेक्शन (TP) आपको कवर करता है यदि कार चोरी हो जाती है (अक्सर CDW के साथ बंडल किया जाता है) और इसमें भी एक एक्सेस होता है[25][40]।
वैकल्पिक व्यक्तिगत कवरेज
अन्य संभावित वेवर्स
सुरक्षा जमा (Security Deposit) को समझना
दुबई में लगभग हर पारंपरिक किराये की कंपनी को सुरक्षा जमा की आवश्यकता होती है[6][15]
[32]। यह एक मानक प्रक्रिया है, जो संभावित अतिरिक्त लागतों जैसे ट्रैफ़िक जुर्माना, Salik रोड टोल, यदि आप कार को पूरी तरह से भरा हुआ वापस नहीं करते हैं तो ईंधन शुल्क, या यदि आवश्यक हो तो क्षति एक्सेस को कवर करने के लिए सुरक्षा के रूप में कार्य करती है[8]
[12][32][33]।
यह आमतौर पर इस तरह काम करता है: यह एक पूर्व-प्राधिकरण (pre-authorization), या एक 'ब्लॉक' है, जो आपके क्रेडिट कार्ड पर लगाया जाता है, न कि कोई वास्तविक शुल्क जो तुरंत पैसे निकालता है[4][14][32][33]। राशि कंपनी और आपके द्वारा किराए पर ली गई कार के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है – लग्जरी वाहनों के लिए AED 1,500 से लेकर AED 5,000 या उससे भी अधिक की अपेक्षा करें[6][8][14][18]।
अब, इसे वापस पाने के बारे में। किराये की कंपनी को कार वापस करने के अधिकतम 30 दिनों के भीतर ब्लॉक जारी कर देना चाहिए, बशर्ते कोई बकाया शुल्क जैसे जुर्माना या टोल न हो[32]। हालांकि, और यह कई लोगों को चौंका देता है, जारी की गई धनराशि को आपके क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर उपलब्ध होने में बहुत अधिक समय लग सकता है – अक्सर 14 से 28 कार्य दिवस, कभी-कभी और भी लंबा, यह पूरी तरह से आपके बैंक के प्रसंस्करण समय पर निर्भर करता है[12]
[16]
[20][33]। देरी होती है, अक्सर क्योंकि ट्रैफ़िक जुर्माने को सिस्टम में पंजीकृत होने में हफ्तों लग सकते हैं[12][20]। यदि आपको लगता है कि रिफंड 30 दिनों (बैंक प्रसंस्करण समय के अतिरिक्त) से अधिक अनुचित रूप से विलंबित है, तो किराये की कंपनी से संपर्क करें, फिर अपने बैंक से, और यदि आवश्यक हो, तो आप दुबई इकोनॉमी (Dubai Economy) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं[32]।
दैनिक दर से परे: बजट में शामिल करने के लिए अतिरिक्त लागतें
विज्ञापित मूल्य हमेशा अंतिम मूल्य नहीं होता है। कुछ आम अतिरिक्त शुल्कों के लिए तैयार रहें।
Salik टोल: दुबई प्रमुख मार्गों पर Salik नामक एक इलेक्ट्रॉनिक टोल प्रणाली का उपयोग करता है
[3]
[7]
[9]
[11]
[21]। आपकी किराये की कार में एक टैग होगा, और हर बार जब आप Salik गेट के नीचे से गुजरते हैं, तो एक टोल लिया जाता है[7][9][11]। मूल टोल AED 4 है, लेकिन किराये की कंपनियाँ आमतौर पर एक व्यवस्थापक शुल्क जोड़ती हैं, जो प्रति क्रॉसिंग AED 5 या AED 6 चार्ज करती हैं[8]
[38][14]
[29]। इन शुल्कों को जोड़ा जाता है और आमतौर पर आपकी जमा राशि से काट लिया जाता है या आपके अंतिम बिल में जोड़ दिया जाता है[7][8][29]। ध्यान रखें कि जनवरी 2025 से Salik शुल्क दिन के समय के आधार पर परिवर्तनशील होने की उम्मीद है, जो व्यस्त समय के दौरान संभावित रूप से AED 6 तक पहुंच सकता है
[37]।
ईंधन नीति: अधिकांश किराये "फुल-टू-फुल" (Full-to-Full) नीति का उपयोग करते हैं – आपको कार पूरी भरी हुई मिलती है, आप इसे पूरी भरी हुई वापस करते हैं[14][30]। यदि आप टैंक को फिर से नहीं भरते हैं, तो कंपनी भरेगी, लेकिन प्रति लीटर बहुत अधिक कीमत और एक सेवा शुल्क के साथ[38][14]। कार उठाते और लौटाते समय हमेशा ईंधन गेज की जांच करें।
युवा ड्राइवर अधिभार: जैसा कि उल्लेख किया गया है, 25 (या कभी-कभी 23) से कम उम्र के ड्राइवरों को अक्सर एक अतिरिक्त दैनिक शुल्क का सामना करना पड़ता है[5]।
पिकअप और रिटर्न प्रक्रिया की अनिवार्यताएँ
जब आप अपनी कार उठाते हैं, तो इसकी पूरी तरह से जांच करने के लिए अपना समय लें। चेकआउट फ़ॉर्म पर किसी भी मौजूदा क्षति को नोट करें, चाहे वह कितनी भी छोटी क्यों न हो, और अपने रिकॉर्ड के लिए फ़ोटो या वीडियो लें[30]। जांचें कि ईंधन का स्तर बताए गए स्तर से मेल खाता है। वापसी के लिए, एजेंट को आपके साथ कार का निरीक्षण करने के लिए पर्याप्त समय दें। उनसे कंडीशन रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करवाएं जो पुष्टि करे कि कोई नई क्षति नहीं है, और अपने सभी कागजी कार्रवाई की प्रति सुरक्षित रखें।
एक सुगम दुबई कार रेंटल के लिए शीर्ष सुझाव
ठीक है, चलिए एक परेशानी मुक्त अनुभव के लिए मुख्य सलाह को समेकित करते हैं:
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कार का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करें – अंदर और बाहर, टायरों सहित – और तस्वीरों के साथ इसकी स्थिति का दस्तावेजीकरण करें[30]।
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UAE के बुनियादी ड्राइविंग नियमों को दोहरा लें: दाईं ओर ड्राइव करें, गति सीमा का ध्यान रखें, शून्य अल्कोहल सहिष्णुता, अनिवार्य सीटबेल्ट, हैंडहेल्ड फोन का उपयोग न करें[30]।
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अपने सभी किराये के दस्तावेज़ों को व्यवस्थित और सुलभ रखें।
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