दुबई की डिजिटल दुनिया में सुरक्षित रहें: डर नहीं, ज्ञान आपका कवच है
10 मई 2025
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दुबई का चमकदार डिजिटल परिदृश्य निर्विवाद है। बिना किसी रुकावट के ऑनलाइन बैंकिंग और शॉपिंग से लेकर UAE Pass के साथ सरकारी सेवाओं तक पहुंचने तक, यहाँ जीवन तेजी से जुड़ता जा रहा है
[3]
[36]
[28]
[24]। यह डिजिटल छलांग अविश्वसनीय सुविधा लाती है, लेकिन ईमानदारी से कहें तो, यह ऑनलाइन खतरों के लिए भी दरवाजे खोलती है[3][36]। जबकि UAE सरकार, Cybersecurity Council और TDRA जैसी संस्थाओं के माध्यम से, डिजिटल सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए कड़ी मेहनत करती है, आपकी व्यक्तिगत ऑनलाइन सुरक्षा वास्तव में आपसे शुरू होती है
[43]
[42]
[22]। इसे दुबई की डिजिटल दुनिया में सुरक्षित रूप से नेविगेट करने के लिए अपनी आवश्यक मार्गदर्शिका समझें, जिसमें जानने योग्य सर्वोत्तम प्रथाओं, आम स्थानीय घोटालों से बचने के तरीके, और बिना किसी चिंता के सार्वजनिक वाई-फाई को कैसे संभालना है, यह सब विशेषज्ञ सिफारिशों पर आधारित है[22]
[14][36]
[37]।
मूलभूत सुरक्षा आदतें जिनकी आपको आज आवश्यकता है
अपने पासवर्ड में महारत हासिल करें
हम सभी उस आसानी से याद रहने वाले पासवर्ड का दोबारा उपयोग करने के लिए ललचाते हैं, है ना? लेकिन कमजोर या दोबारा इस्तेमाल किए गए पासवर्ड साइबर अपराधियों के लिए आपके घर का दरवाजा खुला छोड़ने जैसे हैं[14][37]। समाधान? जटिल पासवर्ड बनाएं – बड़े और छोटे अक्षर, संख्याएं और प्रतीक मिलाएं – और उन्हें लंबा बनाएं, आदर्श रूप से 12 अक्षर या उससे अधिक[14]
[38]। महत्वपूर्ण रूप से, प्रत्येक खाते के लिए एक अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें[14][37]। क्या यह झंझट लगता है? प्रतिष्ठित पासवर्ड मैनेजर आपके लिए इन जटिल पासवर्ड को बना सकते हैं और सुरक्षित रूप से स्टोर कर सकते हैं, जिससे आपकी याददाश्त पर बोझ कम हो जाता है[36][37]। बैंकिंग और ईमेल जैसे महत्वपूर्ण खातों के लिए नियमित रूप से पासवर्ड बदलना याद रखें, और जन्मदिन जैसी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने से बचें[22]।
टू-फैक्टर/मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA/MFA) सक्षम करें
2FA या MFA को अपने खाते के दरवाजे पर एक डिजिटल डेडबोल्ट के रूप में सोचें
[27][14][36]। यह सिर्फ आपके पासवर्ड से परे एक अतिरिक्त सुरक्षा कदम है, जिसमें आमतौर पर ऐसी चीज़ की आवश्यकता होती है जो केवल आपके पास हो, जैसे SMS के माध्यम से आपके फ़ोन पर भेजा गया कोड, एक ऑथेंटिकेटर ऐप से कोड, या यहाँ तक कि आपका फिंगरप्रिंट या फेस स्कैन[28]
[33]। क्यों परेशान हों? क्योंकि अगर कोई स्कैमर किसी तरह आपका पासवर्ड जान भी लेता है, तो वे उस दूसरे सत्यापन के बिना अंदर नहीं आ सकते[14]
[41]। सुनिश्चित करें कि आप MFA को जहाँ भी यह उपलब्ध हो, सक्षम करें – यह आपके ईमेल, ऑनलाइन बैंकिंग, सोशल मीडिया प्रोफाइल और UAE Pass जैसे सरकारी पोर्टलों के लिए बिल्कुल आवश्यक है[28][14][36]।
अपने डिजिटल दरवाजों को बंद रखें: सॉफ्टवेयर अपडेट
वे अपडेट सूचनाएं परेशान करने वाली लग सकती हैं, लेकिन वे महत्वपूर्ण हैं
[4]
[6][27]
[30]। सॉफ्टवेयर अपडेट में अक्सर सुरक्षा खामियों के लिए पैच होते हैं जिन्हें हैकर्स सक्रिय रूप से ढूंढते और उनका फायदा उठाते हैं[4][6][27][30]। अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम (जैसे Windows या macOS), अपने फ़ोन के OS (iOS या Android), अपने वेब ब्राउज़र और अपने सभी ऐप्स को अपडेट जारी होते ही नियमित रूप से अपडेट करने की आदत डालें[43][4][28]
[9]। स्वचालित अपडेट सक्षम करना लगातार जांच किए बिना सुरक्षित रहने का एक शानदार तरीका है[6][30]। हमेशा डेवलपर की वेबसाइट या विश्वसनीय ऐप स्टोर जैसे आधिकारिक स्रोतों से सीधे अपडेट डाउनलोड करें – कभी भी संदिग्ध लिंक से नहीं
[32]
[35]। पुराना सॉफ्टवेयर चलाना मुसीबत को न्योता देने जैसा है[3][6][27]।
धोखे को पहचानना और उससे बचना: फ़िशिंग और घोटाले
फ़िशिंग हमलों को समझना (ईमेल, SMS, वॉयस)
ये घोटाले ईमेल, टेक्स्ट संदेश (जिसे 'स्मिशिंग' कहते हैं), या फ़ोन कॉल ('विशिंग') के माध्यम से भी आ सकते हैं
[2]
[11]
[16]। लक्ष्य हमेशा आपकी Emirates ID विवरण, बैंक खाता संख्या, वन-टाइम पासकोड (OTPs), या क्रेडिट कार्ड CVV नंबर जैसी मूल्यवान जानकारी चुराना होता है, या आपको मैलवेयर इंस्टॉल करने के लिए बरगलाना होता है[4]
[8][28][16]। यदि आपको व्यक्तिगत जानकारी मांगने वाले या तत्काल कार्रवाई की मांग करने वाले अनचाहे संदेश मिलते हैं, जो अक्सर धमकियों या अविश्वसनीय प्रस्तावों का उपयोग करते हैं, तो तुरंत सतर्क हो जाएं[4][8][28][16]। याद रखें, दुबई पुलिस या आपके बैंक जैसे वैध संगठन आमतौर पर इस तरह से संवेदनशील विवरण नहीं मांगते हैं[8]
[13][15]। यदि आपको ऐसा कोई अनुरोध मिलता है, तो हमेशा उनकी आधिकारिक वेबसाइट या ग्राहक सेवा नंबर के माध्यम से स्वतंत्र रूप से इसकी पुष्टि करें – संदिग्ध संदेश में दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग न करें[28][15]। प्रेषक के ईमेल पते और वेबसाइट लिंक (URLs) पर करीब से नज़र डालें – नकली में अक्सर छोटी, आसानी से नज़रअंदाज़ होने वाली त्रुटियां होती हैं[11]। ऐसे संदेशों से सावधान रहें जो आपको घबराने या जल्दबाजी महसूस कराने के लिए डिज़ाइन किए गए हों[11][16]।
दुर्भावनापूर्ण QR कोड से सावधान रहें
QR कोड अब हर जगह हैं, रेस्टोरेंट मेनू से लेकर भुगतान तक हर चीज़ के लिए उपयोग किए जाते हैं, लेकिन सावधान रहें[4]। स्कैमर असली QR कोड के ऊपर नकली QR कोड चिपका सकते हैं[4]। एक दुर्भावनापूर्ण QR कोड को स्कैन करने से आप एक फ़िशिंग वेबसाइट पर जा सकते हैं जो आपके लॉगिन विवरण चुराने के लिए डिज़ाइन की गई है या आपके डिवाइस पर मैलवेयर भी डाउनलोड कर सकती है, बिना आपको पता चले[4]। यदि आप किसी QR कोड की वैधता के बारे में अनिश्चित हैं, तो वेबसाइट का पता मैन्युअल रूप से टाइप करना या किसी अन्य विधि का उपयोग करना सुरक्षित है, जैसे कि भौतिक भुगतान टर्मिनल[4]।
रोजमर्रा की ऑनलाइन गतिविधियों के लिए स्मार्ट आदतें
HTTPS के साथ सुरक्षित रूप से ब्राउज़ करें
किसी वेबसाइट पर कोई भी जानकारी दर्ज करने से पहले, अपने ब्राउज़र में एड्रेस बार पर एक नज़र डालें
[5]
[29][24]। वेब पते की शुरुआत में "https://" और एक छोटा पैडलॉक आइकन देखें[5][29][24]। यह एक सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) को दर्शाता है, जिसका अर्थ है कि आपके ब्राउज़र और साइट के बीच साझा किया गया डेटा स्क्रैम्बल किया गया है और ताक-झांक करने वाली नज़रों से सुरक्षित है[5][29]
[18]
[19]। यह वेबसाइट के प्रामाणिक होने की पुष्टि करने में भी मदद करता है[29][18][24]। यदि कोई साइट केवल "http://" (बिना 's' के) का उपयोग करती है, तो पासवर्ड या भुगतान विवरण जैसी संवेदनशील जानकारी दर्ज करने से बचें, क्योंकि कनेक्शन सुरक्षित नहीं है[29]
[31]।
ऑनलाइन साझा करने से पहले सोचें
सोशल मीडिया पर जीवन के अपडेट साझा करना आकर्षक होता है, लेकिन अत्यधिक साझा करना जोखिम भरा हो सकता है
[21]। बहुत अधिक व्यक्तिगत जानकारी पोस्ट करने से आप पहचान की चोरी, पीछा करने, या अत्यधिक व्यक्तिगत फ़िशिंग हमलों का शिकार बन सकते हैं, जहाँ स्कैमर आपके बारे में विवरण का उपयोग करके अधिक विश्वसनीय लगते हैं
[7][16]। Facebook, Instagram, और Twitter जैसे प्लेटफार्मों पर अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की समीक्षा करने और उन्हें सख्त करने के लिए कुछ समय निकालें ताकि यह नियंत्रित किया जा सके कि आपकी पोस्ट कौन देखता है[4][7]। अपने घर का पता, फ़ोन नंबर, Emirates ID जानकारी, या विशिष्ट यात्रा तिथियों जैसे विवरण सार्वजनिक रूप से साझा करने के बारे में सतर्क रहें[43][7]। लगातार आपके स्थान को ट्रैक करने और साझा करने वाले ऐप्स के बारे में दो बार सोचें[7]। साइबर अपराधी प्रोफाइल बनाने और लक्षित हमले शुरू करने के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी इकट्ठा करने में माहिर होते हैं[7][16]।
सुरक्षित ऑनलाइन शॉपिंग और बैंकिंग प्रथाएं
ऑनलाइन शॉपिंग या बैंकिंग करते समय, हमेशा दोबारा जांच लें कि आप एक सुरक्षित (HTTPS) साइट पर हैं[5][18]। उन ऑनलाइन डील्स के प्रति संशय में रहें जो सच होने के लिए बहुत अच्छी लगती हैं – वे अक्सर घोटाले होते हैं[8]। ऑनलाइन खरीदारी के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना आमतौर पर डेबिट कार्ड का उपयोग करने की तुलना में बेहतर धोखाधड़ी सुरक्षा प्रदान करता है[35]। अपने बैंक और क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट को नियमित रूप से उन लेन-देन के लिए जांचने की आदत डालें जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं[35]। और यहाँ एक सुनहरा नियम है: सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े होने पर कोई भी ऑनलाइन बैंकिंग या खरीदारी करने से बचें; जोखिम बहुत अधिक हैं
[1]
[34]।
दुबई और UAE निवासियों को लक्षित करने वाले आम साइबर खतरे
प्रचलित घोटाले
प्रतिरूपण (किसी और का रूप धारण करना) यहाँ एक बड़ी समस्या है[3][11][13][15]
[20]। स्कैमर दुबई पुलिस, आपके बैंक, Etisalat या du जैसे दूरसंचार प्रदाताओं, UAE Pass सिस्टम, डिलीवरी कंपनियों, या यहाँ तक कि दोस्तों या परिवार के सदस्यों के होने का नाटक कर सकते हैं[3][11][13][15][20]। नकली ट्रैफिक फाइन सूचनाएं जो एक लिंक के माध्यम से तत्काल भुगतान की मांग करती हैं, आपके बैंक खाते या UAE Pass के साथ समस्याओं का दावा करने वाले संदेश जिन्हें तत्काल सत्यापन की आवश्यकता है, या व्यक्तिगत विवरण या एक छोटी सी फीस मांगने वाली नकली डिलीवरी सूचनाएं जैसी चीजों से सावधान रहें[13][15][28][16][22]। अन्य आम युक्तियों में उच्च रिटर्न का वादा करने वाले अविश्वसनीय निवेश के अवसर, पैसे मांगने के लिए नकली रिश्ते बनाने वाले रोमांस घोटाले, नकली नौकरी के प्रस्ताव जिनके लिए आपको अग्रिम शुल्क का भुगतान करना पड़ता है, और व्यवसायों को भेजे गए नकली चालान (जिन्हें Business Email Compromise या BEC के रूप में जाना जाता है) शामिल हैं[16][20][22]
[39][21]
[40][2]।
मैलवेयर और रैंसमवेयर
दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर (मैलवेयर) और इसका खतरनाक साथी, रैंसमवेयर, लगातार खतरे हैं[1][3]। रैंसमवेयर आपकी फ़ाइलों को लॉक कर देता है और उन्हें वापस पाने के लिए भुगतान की मांग करता है[2][3]। मैलवेयर फ़िशिंग ईमेल लिंक, संदिग्ध डाउनलोड, समझौता किए गए वेबसाइटों, या संक्रमित USB ड्राइव के माध्यम से आपके उपकरणों में घुस सकता है[11][16]
[23]। आपके डिवाइस के संक्रमित होने के संकेतों में अचानक धीमा होना, असामान्य बैटरी ड्रेन, या ऐप्स का अजीब व्यवहार करना शामिल है[43]। अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखना और एक प्रतिष्ठित एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करना इन खतरों के खिलाफ प्रमुख सुरक्षा उपाय हैं[1][35]।
दुबई में सार्वजनिक वाई-फाई को सुरक्षित रूप से नेविगेट करना
जोखिमों को समझना
सार्वजनिक वाई-फाई के मुख्य खतरों में अनएन्क्रिप्टेड नेटवर्क शामिल हैं जहां आपके डेटा को आसानी से इंटरसेप्ट किया जा सकता है[1]
[12][9]
[17][34]। फिर मैन-इन-द-मिडिल (MitM) हमले होते हैं, जहां एक हैकर गुप्त रूप से आपके डिवाइस और इंटरनेट के बीच बैठता है, संभावित रूप से आपकी जानकारी चुराता है[1][12][33]
[26][23]। स्कैमर नकली वाई-फाई हॉटस्पॉट (कभी-कभी "Evil Twins" कहा जाता है) भी स्थापित करते हैं, जिनके नाम विश्वसनीय लगते हैं ताकि आपको कनेक्ट करने के लिए बरगलाया जा सके, जिससे वे आपकी सभी ऑनलाइन गतिविधियों की निगरानी कर सकें
[10][12][26][34]। हमलावर नेटवर्क पर यात्रा कर रहे पासवर्ड जैसे अनएन्क्रिप्टेड डेटा को "स्निफ" करने के लिए टूल का उपयोग कर सकते हैं या कनेक्टेड डिवाइस पर मैलवेयर भी डाल सकते हैं[12][26][1]।
सार्वजनिक वाई-फाई के लिए आवश्यक सुरक्षा नियम
पहला नियम: सभी सार्वजनिक वाई-फाई को संभावित रूप से असुरक्षित मानें, भले ही इसके लिए पासवर्ड की आवश्यकता हो[10][9][26]। मान लें कि कोई देख रहा हो सकता है[10]। यदि आपको कुछ भी संवेदनशील (जैसे बैंकिंग) करने की आवश्यकता है, तो अपने फ़ोन के मोबाइल डेटा का उपयोग करना कहीं अधिक सुरक्षित विकल्प है[10][9]। कनेक्ट करने से पहले हमेशा स्थान पर कर्मचारियों के साथ आधिकारिक नेटवर्क नाम की पुष्टि करने का प्रयास करें – "Free WiFi" जैसे सामान्य नामों से बचें[10][34][12]। सबसे महत्वपूर्ण उपकरण? वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) का उपयोग करें[1][9][33][26][34]। एक VPN आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करता है, एक सुरक्षित सुरंग बनाता है जो स्थानीय नेटवर्क पर छिपकर सुनने वालों से आपके डेटा की सुरक्षा करता है[1][34]। सुरक्षा उद्देश्यों के लिए VPN का उपयोग करना UAE में पूरी तरह से कानूनी है[1]। एन्क्रिप्शन की एक अतिरिक्त परत के लिए HTTPS का उपयोग करने वाली वेबसाइटों पर ही जाएं[1][33][24]। सार्वजनिक वाई-फाई पर बैंक खातों में लॉग इन करने, ऑनलाइन खरीदारी करने, या संवेदनशील पासवर्ड दर्ज करने से बचने की कोशिश करें, भले ही आप VPN का उपयोग कर रहे हों, यदि आप मदद कर सकते हैं[1][10][34]। उस सेटिंग को बंद कर दें जो आपके डिवाइस को ज्ञात वाई-फाई नेटवर्क से स्वचालित रूप से कनेक्ट करती है[10]। जब आपका काम हो जाए, तो मैन्युअल रूप से डिस्कनेक्ट करें और अपने डिवाइस को नेटवर्क को "भूलने" के लिए कहें[1]। अंत में, अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखें, और सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल सक्षम है[1][9][26]। ओह, और फ़ाइल साझाकरण सुविधाओं को भी अक्षम करें[34]।
अपने डेटा की सुरक्षा करना और घटनाओं पर प्रतिक्रिया देना
रोकथाम से परे, डेटा सुरक्षा के लिए एक योजना बनाना और कुछ गलत होने पर प्रतिक्रिया कैसे देनी है, यह जानना महत्वपूर्ण है।
डेटा बैकअप का महत्व
कल्पना कीजिए कि डिवाइस की विफलता, चोरी, या रैंसमवेयर हमले के कारण आपकी सभी तस्वीरें, दस्तावेज़ या महत्वपूर्ण फाइलें खो जाएं। ऐसा होता है[14]। नियमित रूप से अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना आपकी सुरक्षा कवच है[43][14]। आप घर पर सुरक्षित रूप से रखे गए बाहरी हार्ड ड्राइव का उपयोग कर सकते हैं या एक प्रतिष्ठित सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज सेवा की सदस्यता ले सकते हैं[43][14]। बैकअप को एक नियमित आदत बनाएं।
UAE में साइबर अपराध की रिपोर्टिंग
यदि आपको संदेह है कि आप किसी ऑनलाइन घोटाले या साइबर अपराध का शिकार हुए हैं, तो तुरंत इसकी रिपोर्ट करें[43]। स्कैमर्स के साथ बातचीत न करें या धमकियों के आगे न झुकें[43]। दुबई में, आप दुबई पुलिस eCrime.ae प्लेटफॉर्म, दुबई पुलिस ऐप, स्मार्ट पुलिस स्टेशन (SPS) पर, या 901 पर कॉल करके घटनाओं की रिपोर्ट कर सकते हैं[8]
[25]। UAE में अन्यत्र, अबू धाबी पुलिस से 8002626 पर, 2828 पर SMS के माध्यम से, या ईमेल द्वारा संपर्क किया जा सकता है[13][25]। आप UAE Cybersecurity Council/aeCERT और TDRA को भी समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं[43]। आपात स्थिति के लिए, हमेशा 999 पर कॉल करें[25]। रिपोर्टिंग अधिकारियों को इन अपराधों को ट्रैक करने और संभावित रूप से दूसरों को शिकार बनने से रोकने में मदद करती है।
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