दुबई में आपकी सेहत का साथी: फ़ार्मेसी से लेकर दवा नियमों तक
8 मई 2025
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दुबई की स्वास्थ्य सेवा प्रणाली प्रभावशाली है, और यहाँ की फ़ार्मेसियाँ निवासियों और आगंतुकों को स्वस्थ रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं
[29]। फ़ार्मेसियों के विशाल नेटवर्क के उपलब्ध होने के साथ, यह जानना आवश्यक है कि कहाँ जाना है, कौन सी सेवाएँ दी जाती हैं, और स्थानीय दवा नियमों को समझना ज़रूरी है[29]
[31]
[32]
[23]। यह गाइड प्रमुख फ़ार्मेसी श्रृंखलाओं और सुविधाजनक 24/7 डिलीवरी विकल्पों से लेकर प्रिस्क्रिप्शन और यूएई में व्यक्तिगत दवा आयात करने के महत्वपूर्ण नियमों तक सब कुछ कवर करती है, जो सभी आधिकारिक दिशानिर्देशों पर आधारित हैं&size=28)
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दुबई के प्रमुख फ़ार्मेसी नेटवर्क: सिर्फ़ दवा से कहीं ज़्यादा
दुबई का फ़ार्मेसी परिदृश्य अच्छी तरह से विकसित है, जिसमें बड़े चेन के साथ-साथ शहर भर में कई स्वतंत्र फ़ार्मेसियाँ भी मौजूद हैं[29]। ये सिर्फ़ प्रिस्क्रिप्शन लेने की जगहें नहीं हैं; ये अक्सर सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्रों के रूप में काम करती हैं[31][32][23]। आपको यहाँ प्रिस्क्रिप्शन वाली दवाओं के साथ-साथ ओवर-द-काउंटर दवाएँ, विटामिन, सौंदर्य उत्पाद, व्यक्तिगत देखभाल की वस्तुएँ और यहाँ तक कि बुनियादी चिकित्सा उपकरण भी मिलेंगे[31][32][23]। इन्हें कई स्वास्थ्य और कल्याण ज़रूरतों के लिए वन-स्टॉप शॉप समझें।
आप बड़े नामों को तुरंत पहचान लेंगे: Life Pharmacy, Aster Pharmacy, BinSina Pharmacy, Boots, Medicina, Supercare, और Thumbay सबसे प्रमुख श्रृंखलाओं में से हैं[29][31]। इनकी शाखाएँ आवासीय इलाकों, शॉपिंग मॉल और क्लीनिकों व अस्पतालों के पास आसानी से उपलब्ध हैं, जिससे इन तक पहुँचना आसान होता है[29][31]
[25]। अंदर, दुकानों में अक्सर प्रिस्क्रिप्शन, OTC दवाएँ, सप्लीमेंट्स, स्किनकेयर, बेबी केयर और कभी-कभी ऑप्टिकल सेवाओं या होम्योपैथिक उपचारों के लिए समर्पित अनुभाग होते हैं[31][32][23]। कुछ तो ब्लड प्रेशर मॉनिटरिंग जैसी बुनियादी स्वास्थ्य जाँच भी प्रदान करते हैं
[30]। दुबई स्वास्थ्य प्राधिकरण (DHA) चीज़ों पर कड़ी नज़र रखता है, फ़ार्मेसी लाइसेंस, परिसर के मानकों, कर्मचारियों की योग्यता और सेवा की गुणवत्ता को नियंत्रित करता है ताकि उच्च मानक बनाए रखा जा सके[12][11]। फ़ार्मेसियों को लाइसेंस प्राप्त कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, आकार की आवश्यकताओं को पूरा करना होता है, और स्थान के बारे में नियमों का पालन करना होता है, जैसे कि भूतल पर होना[12]।
प्रमुख खिलाड़ियों पर एक नज़र:
Life Pharmacy
1996 से, Life Pharmacy यूएई की सबसे बड़ी श्रृंखला बन गई है, अप्रैल 2024 तक इसके 450 से अधिक आउटलेट हैं[29]
[18]। वे पूरे यूएई में सालाना लाखों ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं[31][23]। Life Pharmacy का लक्ष्य सिर्फ़ एक फ़ार्मेसी से कहीं ज़्यादा होना है, जो व्यापक स्वास्थ्य सेवा और कल्याण पर ध्यान केंद्रित करता है[29]। कुछ स्थान विशाल "हेल्थकेयर हाइपरमार्केट" हैं, जैसे अल वासल रोड पर उनका 12,000 वर्ग फुट का फ्लैगशिप स्टोर, जो 30,000 से अधिक उत्पादों की एक अविश्वसनीय श्रृंखला प्रदान करता है[29][18]। उनके प्रस्तावों में फ़ार्मास्यूटिकल्स, विटामिन, स्पोर्ट्स न्यूट्रिशन, सौंदर्य, बेबी केयर, होम हेल्थकेयर, ऑप्टिकल्स और यहाँ तक कि होम्योपैथिक विकल्प भी शामिल हैं[31][32][23][18]। उन्होंने अपने भौतिक स्टोरों के साथ-साथ एक लोकप्रिय ऐप और वेबसाइट (Lifepharmacy.com) के साथ एक ओमनी-चैनल दृष्टिकोण अपनाया है[32][23]। आप प्रिस्क्रिप्शन अपलोड कर सकते हैं, लगभग कुछ भी ऑर्डर कर सकते हैं, और अक्सर दुबई में 30 मिनट के भीतर डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं[32]
[15]। Life Pharmacy की कई शाखाएँ 24/7 खुली रहती हैं[30][31]।
Aster Pharmacy
बड़े Aster DM Healthcare समूह का हिस्सा, Aster Pharmacy यूएई में 200 से अधिक शाखाओं वाली एक और प्रमुख श्रृंखला है[29]
[10]
[34]। वे खुद को "अच्छे स्वास्थ्य और खुशी" पर केंद्रित मैत्रीपूर्ण पड़ोस की फ़ार्मेसियों के रूप में स्थापित करते हैं[34]। उनके उत्पाद श्रृंखला में दवाएँ, पोषण संबंधी वस्तुएँ, बेबी केयर, जीवनशैली उत्पाद, फिटनेस गियर, सौंदर्य सामग्री और घरेलू देखभाल के सामान शामिल हैं[34]। Aster अस्पतालों और क्लीनिकों से जुड़े होने के कारण उनका स्वास्थ्य सेवा नेटवर्क से मजबूत संबंध है[10]। Aster पेशेवर स्वास्थ्य सलाह भी देता है और ऑनलाइन ऑर्डरिंग और डिलीवरी की सुविधा भी है, कभी-कभी गति के लिए Talabat जैसे प्लेटफार्मों के साथ साझेदारी करता है[34]
[9]। आपको दुबई भर में Aster फ़ार्मेसियाँ मिलेंगी, जिनमें 24-घंटे खुले रहने वाले स्थान भी शामिल हैं[30][31]
[33]। उनके पास अपना वितरण विभाग भी है, जो माल का सीधा आयात करने की अनुमति देता है[10]।
BinSina Pharmacy
1965 में स्थापित, यूएई की सबसे पुरानी फ़ार्मेसी श्रृंखलाओं में से एक के रूप में, BinSina ने दशकों का विश्वास बनाया है[31]। 90 से अधिक शाखाओं के साथ, वे प्रिस्क्रिप्शन और ओटीसी दवाओं, विटामिन, स्किनकेयर, फिटनेस आइटम और व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों का एक व्यापक चयन प्रदान करते हैं[31]। BinSina ने आसान ऑनलाइन ब्राउज़िंग और खरीदारी के लिए एक मोबाइल ऐप के साथ डिजिटल रूप भी अपनाया है
[4]। ऐप उनके स्वास्थ्य और कल्याण वस्तुओं की विस्तृत श्रृंखला तक सुविधाजनक पहुँच प्रदान करता है[4]। दूसरों की तरह, BinSina ने दुबई मरीना और बिजनेस बे जैसे क्षेत्रों सहित पूरे दुबई में रणनीतिक रूप से शाखाएँ स्थापित की हैं, जिनमें से कुछ 24/7 संचालित होती हैं[31][33]।
सुविधा का कोना: 24/7 पहुँच और होम डिलीवरी
देर रात दवा की ज़रूरत है या होम डिलीवरी की सुविधा पसंद करते हैं? दुबई में आपकी यह ज़रूरत पूरी होती है। कई फ़ार्मेसियाँ 24/7 सेवाएँ प्रदान करती हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप किसी भी समय आवश्यक दवाएँ प्राप्त कर सकते हैं[30][31][33]। Life, Aster, BinSina, और Thumbay जैसी प्रमुख श्रृंखलाएँ शहर के विभिन्न हिस्सों में चौबीसों घंटे शाखाएँ संचालित करती हैं, जिनमें ट्रेड सेंटर, बिजनेस बे, अल बरशा और जुमेराह शामिल हैं[30][31][33]। प्रमुख अस्पतालों के भीतर की फ़ार्मेसियाँ भी अक्सर 24/7 संचालित होती हैं[30]। ध्यान रखें कि स्टैंडअलोन रिटेल फ़ार्मेसियों को 24 घंटे खुले रहने के लिए एक विशेष, सालाना नवीनीकृत DHA परमिट की आवश्यकता होती है[11]। 24-घंटे खुली रहने वाली फ़ार्मेसी ढूँढना आमतौर पर ऑनलाइन डायरेक्टरी या मैप का उपयोग करके आसान होता है[30][33]।
फ़ार्मेसी डिलीवरी सेवाएँ अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय और कुशल हो गई हैं दुबई में[9][32][4]
[16][23]। कई बड़ी श्रृंखलाओं के ऑर्डर करने के लिए अपने ऐप और वेबसाइट हैं[9][32][4][16][23]। उदाहरण के लिए, Life Pharmacy का ऐप अपनी त्वरित डिलीवरी (अक्सर 30 मिनट) और प्रिस्क्रिप्शन अपलोड सुविधा के लिए जाना जाता है[32][15]। Aster Pharmacy होम डिलीवरी प्रदान करता है, कभी-कभी व्हाट्सएप या साझेदारी के माध्यम से[34], और BinSina का ऐप भी ऑनलाइन ऑर्डर की सुविधा देता है[4]। Talabat, Careem, और InstaShop जैसे थर्ड-पार्टी ऐप भी इस क्षेत्र में आ गए हैं, जो Aster जैसी फ़ार्मेसियों के साथ साझेदारी करके तेजी से डिलीवरी प्रदान करते हैं, कभी-कभी एक घंटे के भीतर[9][16]। Soukare और 800 Pharmacy जैसे समर्पित प्लेटफ़ॉर्म भी ऐप-आधारित ऑर्डरिंग प्रदान करते हैं, अक्सर 24/7, प्रिस्क्रिप्शन अपलोड और ट्रैकिंग के साथ[9][16]। Medicina Pharmacy Group का भी अपना ऑनलाइन पोर्टल है[16]। प्रिस्क्रिप्शन वाली दवाओं के लिए, आपको आमतौर पर एक वैध प्रिस्क्रिप्शन अपलोड करने की आवश्यकता होगी, लेकिन गैर-प्रिस्क्रिप्शन वस्तुओं की एक विशाल श्रृंखला भी डिलीवरी के लिए उपलब्ध है[9][4][15][16]। यदि आप न्यूनतम ऑर्डर मूल्य पूरा करते हैं तो अक्सर मुफ्त डिलीवरी उपलब्ध होती है[9][32]।
दवा नियमों को समझना: प्रिस्क्रिप्शन और नियंत्रित दवाएँ
दुबई और यूएई में दवा नियमों को समझना महत्वपूर्ण है, क्योंकि स्वास्थ्य और रोकथाम मंत्रालय (MoHaP) और दुबई स्वास्थ्य प्राधिकरण (DHA) द्वारा नियमों को सख्ती से लागू किया जाता है[26][2][1][27][19]। प्रमुख कानूनों में फ़ार्मास्युटिकल पेशे पर संघीय कानून संख्या 4 (1983) और नशीली दवाओं और साइकोट्रोपिक पदार्थों से संबंधित संघीय कानून संख्या 14 (1995) और संख्या 30 (2021) शामिल हैं[26][2][1][27][19]
[6]। यह जानना महत्वपूर्ण है कि यूएई में मनोरंजक नशीली दवाओं के उपयोग के प्रति शून्य-सहिष्णुता नीति है, और उल्लंघन के लिए गंभीर दंड हैं[2][6]
[8]।
•
केवल-प्रिस्क्रिप्शन दवाएँ (POM): प्रिस्क्रिप्शन की आवश्यकता होती है लेकिन इन्हें नियंत्रित नारकोटिक्स या साइकोट्रोपिक्स के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जाता है[1]। अधिकांश मानक निर्धारित दवाएँ इसी श्रेणी में आती हैं।
•
प्रिस्क्रिप्शन की प्रमुख आवश्यकताओं में वैधता अवधि शामिल है, जो नियंत्रित दवाओं के लिए अक्सर बहुत कम (जैसे 3 दिन) होती है[27]। यह भी सीमाएँ हो सकती हैं कि कौन नियंत्रित दवाएँ लिख सकता है और कितने समय के लिए (जैसे, जीपी बनाम विशेषज्ञ)[27][26][19]। नारकोटिक्स (CDa) के लिए विशेष आधिकारिक फॉर्म की आवश्यकता हो सकती है[26][27][19]। आमतौर पर, नारकोटिक प्रिस्क्रिप्शन के लिए रिफिल की अनुमति नहीं होती है[27]। महत्वपूर्ण रूप से, नियंत्रित दवाओं के लिए विदेशी प्रिस्क्रिप्शन आमतौर पर नहीं स्वीकार किए जाते हैं; आपको संभवतः एक नए प्रिस्क्रिप्शन के लिए स्थानीय डॉक्टर से मिलना होगा
[5]। इन नियमों का उद्देश्य दुरुपयोग और तस्करी को रोकते हुए वैध चिकित्सा पहुँच सुनिश्चित करना है[26][2][3][5]। MoHaP नियंत्रित दवाओं की अद्यतन सूचियाँ रखता है[2][3][5]
[21]।
दुबई में दवा लाना: आयात नियम
किसी भी प्रिस्क्रिप्शन दवा (नियंत्रित हो या नहीं) ले जाने वाले सभी यात्रियों के लिए, अपने डॉक्टर से एक वैध, हालिया चिकित्सा प्रिस्क्रिप्शन होना आवश्यक है[3][1][6]
[22]। आदर्श रूप से, यह प्रिस्क्रिप्शन तीन महीने से कम पुराना होना चाहिए और इसमें आपका नाम, दवा का विवरण (नाम, खुराक, अवधि), और डॉक्टर की जानकारी स्पष्ट रूप से लिखी होनी चाहिए[8]
[24]। यदि आपकी फ़ार्मेसी मूल प्रति रखती है, तो एक सत्यापित प्रति साथ रखें[1][6][22][8]। दवाओं को हमेशा उनकी मूल पैकेजिंग में रखें[5]। मात्रा सीमाएँ हैं: नियमित केवल-प्रिस्क्रिप्शन दवाओं (POM) के लिए, आप आमतौर पर व्यक्तिगत उपयोग के लिए तीन महीने तक की आपूर्ति ला सकते हैं[1][6][22]। नियंत्रित दवाओं (नारकोटिक्स/साइकोट्रोपिक्स) के लिए, सीमा अक्सर बहुत कम होती है, आमतौर पर आगंतुकों के लिए अधिकतम 30 दिनों की आपूर्ति, हालांकि कुछ दिशानिर्देश स्थिति और अनुमोदन के आधार पर तीन महीने तक का उल्लेख करते हैं[22][8][5]
[20]। जब तक आपके पास अधिक के लिए स्पष्ट अनुमोदन न हो, तब तक छोटी सीमा का पालन करना सबसे अच्छा है।
नियंत्रित दवाएँ (नारकोटिक्स CDa, साइकोट्रोपिक्स CDa, और अर्ध-नियंत्रित CDb) आयात करने के लिए यूएई स्वास्थ्य और रोकथाम मंत्रालय (MoHaP) से पूर्व अनुमोदन की आवश्यकता होती है[26][2][3][5][6]
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[17]। आपको UAE PASS प्रणाली का उपयोग करके MoHaP वेबसाइट या ऐप के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन करना होगा[3][7][8]
[13]
[14][17][24]। "व्यक्तिगत उपयोग के लिए दवाएँ आयात करने का परमिट जारी करना" नामक सेवा देखें[2][8][14]। आपको हालिया प्रिस्क्रिप्शन (3 महीने से कम पुराना), एक मेडिकल रिपोर्ट (1 वर्ष से कम पुरानी, संभवतः प्रमाणित), और अपनी आईडी/पासपोर्ट की प्रतियाँ जैसे दस्तावेज़ जमा करने होंगे[8][14][24]। नारकोटिक्स के लिए, आपको अपने गृह देश के स्वास्थ्य प्राधिकरण से भी परमिट की आवश्यकता हो सकती है[6][22][8]। प्रक्रिया में फॉर्म भरना, दस्तावेज़ संलग्न करना (अंग्रेजी या अरबी में), और जमा करना शामिल है[1][6][22][8][14]। यदि सब कुछ ठीक है तो अनुमोदन अक्सर तुरंत मिल सकता है, और सेवा आमतौर पर निःशुल्क होती है[14]। आगमन पर निरीक्षण के लिए तैयार रहें; पूछे जाने पर आपको परमिट और सहायक दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होंगे[1][22]।
गैर-नियंत्रित केवल-प्रिस्क्रिप्शन दवाओं (POM) और ओवर-द-काउंटर (OTC) दवाओं के लिए अच्छी खबर: आपको आमतौर पर व्यक्तिगत उपयोग के लिए इन्हें आयात करने के लिए पूर्व MoHaP अनुमोदन की आवश्यकता नहीं होती है[3][5][6]। हालांकि, आपको किसी भी POM दवा के लिए एक वैध प्रिस्क्रिप्शन अवश्य रखना चाहिए और मात्रा सीमाओं (आमतौर पर 3 महीने तक की आपूर्ति) का सम्मान करना चाहिए[3][1][6][22]।
महत्वपूर्ण रूप से, कुछ दवाएँ यूएई में सख्ती से प्रतिबंधित हैं और किसी भी परिस्थिति में, प्रिस्क्रिप्शन के साथ भी, आयात नहीं की जा सकती हैं[1][22]। यात्रा करने से पहले हमेशा जाँच लें कि आपकी दवा में यूएई में नियंत्रित या प्रतिबंधित के रूप में सूचीबद्ध पदार्थ हैं या नहीं[3][5]। आधिकारिक सूचियाँ अक्सर सरकारी या दूतावास की वेबसाइटों पर मिल सकती हैं[3][5][21]। आम नियंत्रित पदार्थों में कोडीन, मॉर्फिन, कुछ एंटीडिप्रेसेंट, चिंता-रोधी दवाएँ (जैसे अल्प्राजोलम), और उत्तेजक (जैसे मिथाइलफेनिडेट) शामिल हैं[3][5][8][19][21]। यह बुद्धिमानी है कि आप अपने डॉक्टर से परामर्श करें, यूएई में अपनी दवा की स्थिति सत्यापित करें, और अपनी यात्रा से काफी पहले किसी भी आवश्यक MoHaP अनुमोदन के लिए आवेदन करें ताकि एक सहज और आज्ञाकारी प्रवेश सुनिश्चित हो सके[3][5][7]।
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