दुबई में टैक्सी ले रहे हैं? बहुत बढ़िया! इस जीवंत शहर में कैब से घूमना अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक है, और अपनी सवारी के लिए भुगतान करना भी उतना ही आसान है । सही छुट्टे पैसे खोजने की झंझट को भूल जाइए; दुबई की टैक्सियाँ आधुनिक भुगतान लचीलेपन को अपनाती हैं, जिसमें पुराने अच्छे नकद से लेकर अपने फ़ोन को टैप करने या अपने सार्वजनिक परिवहन कार्ड का उपयोग करने तक कई विकल्प उपलब्ध हैं । यह गाइड विस्तार से बताता है कि आप 2025 में अपने दुबई टैक्सी किराए का भुगतान कैसे कर सकते हैं, जिसमें क्रेडिट कार्ड और NOL कार्ड से लेकर Apple Pay, Samsung Pay, और Careem Pay जैसे ऐप-विशिष्ट वॉलेट तक सब कुछ शामिल है । हम रसीदों जैसी आवश्यक जानकारी और अगर आप गलती से कुछ पीछे छोड़ देते हैं तो क्या करना है, इस पर भी बात करेंगे, यह सब दुबई के सड़क और परिवहन प्राधिकरण (RTA) द्वारा निर्धारित आधिकारिक मानकों पर आधारित है । चाहे आप दर्शनीय स्थलों की खोज करने वाले पर्यटक हों या अपने दैनिक आवागमन को नेविगेट करने वाले निवासी, अपनी टैक्सी का भुगतान करना आश्चर्यजनक रूप से सीधा है । आपके दुबई टैक्सी भुगतान विकल्प समझाए गए
दुबई की सड़कों पर चलने वाली अधिकांश टैक्सियाँ पॉइंट ऑफ़ सेल (POS) मशीनों से लैस होती हैं, जिससे इलेक्ट्रॉनिक भुगतान अपवाद के बजाय आदर्श बन गया है । इसका मतलब है कि आपके पास दिरहम से भरी जेब की आवश्यकता के बिना अपने किराए का भुगतान करने के कई तरीके हैं, हालांकि नकद निश्चित रूप से अभी भी एक विकल्प है । आइए उन विशिष्ट तरीकों पर नज़र डालें जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। नकद (AED): पारंपरिक विकल्प
संयुक्त अरब अमीरात दिरहम (AED) में भुगतान करना, निश्चित रूप से, सभी RTA टैक्सियों में व्यापक रूप से स्वीकार किया जाता है । हालांकि कुछ ड्राइवर अमेरिकी डॉलर या यूरो जैसी प्रमुख विदेशी मुद्राएँ स्वीकार कर सकते हैं, लेकिन पहले पुष्टि करना और आदर्श रूप से स्थानीय मुद्रा हाथ में रखना हमेशा सबसे अच्छा होता है । ध्यान रखें कि ड्राइवरों के पास बड़ी मात्रा में छुट्टा नहीं हो सकता है, इसलिए विशेष रूप से छोटी यात्राओं के लिए छोटे नोट उपलब्ध रखने का प्रयास करें । क्रेडिट और डेबिट कार्ड: टैप करें या डालें
प्लास्टिक कार्ड है? तो आप शायद सुरक्षित हैं। प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड, विशेष रूप से Visa और Mastercard, ऑनबोर्ड POS टर्मिनलों की बदौलत अधिकांश दुबई टैक्सियों में आसानी से स्वीकार किए जाते हैं । Network International जैसे भुगतान प्रदाताओं द्वारा सुगम किए गए China Union Pay, JCB, और Diners Club जैसे अन्य कार्ड भी अक्सर स्वीकार किए जाते हैं । बस किसी भी दुकान की तरह अपना कार्ड टैप करें या डालें। NOL कार्ड: एकीकृत सार्वजनिक परिवहन भुगतान
यहाँ एक दुबई का अनोखा विकल्प है: आप अपने NOL कार्ड का उपयोग करके अपने टैक्सी किराए का भुगतान कर सकते हैं, वही स्मार्ट कार्ड जो मेट्रो, बसों और ट्राम के लिए उपयोग किया जाता है । यह विभिन्न परिवहन साधनों के बीच आवागमन को बेहद सहज बनाता है । अधिकांश टैक्सियाँ NOL भुगतान स्वीकार करने के लिए सुसज्जित हैं । जबकि भौतिक NOL कार्ड मानक हैं, टैक्सियों में nol Pay जैसे ऐप्स के माध्यम से डिजिटल NOL कार्ड का उपयोग करने की संभावना उभर रही है, हालांकि डिजिटल संस्करण के लिए व्यापक टैक्सी स्वीकृति की पुष्टि की जानी चाहिए । मोबाइल और NFC भुगतान: अपने फ़ोन से भुगतान करें
क्या आप अपने स्मार्टफोन से भुगतान करना पसंद करते हैं? दुबई की टैक्सियाँ आपको संपर्क रहित नियर फील्ड कम्युनिकेशन (NFC) भुगतान की सुविधा प्रदान करती हैं । स्वीकृत मोबाइल भुगतान विकल्पों में आम तौर पर शामिल हैं: यह परम सुविधा है - बस अपने फ़ोन को POS मशीन पर टैप करें, और आपका काम हो गया । ऐप-आधारित वॉलेट और अन्य तरीके
यदि आप Careem ऐप के माध्यम से उनकी Hala टैक्सी सेवा (जो RTA टैक्सियों का उपयोग करती है) का उपयोग करके अपनी सवारी बुक करते हैं, तो आप ऐप के भीतर सीधे Careem Pay के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं । कुछ टैक्सियाँ, विशेष रूप से दुबई टैक्सी कॉर्पोरेशन (DTC - अक्सर लाल छतों वाली) द्वारा संचालित, QR कोड भुगतान विकल्प भी प्रदान कर सकती हैं । इसके अतिरिक्त, यदि आपके पास DTC द्वारा जारी किए गए विशिष्ट वाउचर या कूपन हैं, तो इनका उपयोग उनकी टैक्सियों में भुगतान के लिए किया जा सकता है, यदि आवश्यक हो तो किसी अन्य विधि से शेष अंतर का भुगतान किया जा सकता है । मुख्य भुगतान विचार और किराया मूल बातें
हालांकि अधिकांश टैक्सियाँ इलेक्ट्रॉनिक भुगतान की पेशकश करती हैं, यह ध्यान देने योग्य है कि विशेष 'पीपल ऑफ डिटरमिनेशन' टैक्सियाँ मुख्य रूप से केवल नकद और कार्ड स्वीकार कर सकती हैं । ऐतिहासिक रूप से, जब कार्ड या NOL भुगतान पहली बार शुरू किए गए थे, तो छोटे अधिभार हो सकते थे, लेकिन वर्तमान आधिकारिक RTA और DTC स्रोत इनका उल्लेख नहीं करते हैं, जिससे पता चलता है कि वे अब लागू नहीं होते हैं । फिर भी, यदि आप पूरी तरह से सुनिश्चित होना चाहते हैं तो भुगतान करने से पहले आप हमेशा ड्राइवर से तुरंत पुष्टि कर सकते हैं। याद रखें, आपका अंतिम किराया सिर्फ दूरी के बारे में नहीं है। इसकी गणना मीटर पर एक शुरुआती शुल्क (फ्लैगफॉल), तय की गई दूरी (मानक टैक्सियों के लिए लगभग AED 2.26 प्रति किमी), और किसी भी प्रतीक्षा समय (AED 0.50 प्रति मिनट) के आधार पर की जाती है । किसी भी यात्रा के लिए न्यूनतम AED 12 का किराया भी है, चाहे वह कितनी भी छोटी क्यों न हो । महत्वपूर्ण रूप से, यदि आपका मार्ग Salik टोल गेट (प्रमुख राजमार्गों पर आम) से होकर गुजरता है, तो प्रति गेट क्रॉसिंग AED 4 आपके अंतिम मीटर वाले किराए में जोड़ा जाएगा । सवारी के बाद: रसीदें, खोई हुई वस्तुएँ और प्रतिक्रिया
आपकी यात्रा कैब से बाहर निकलने पर जरूरी नहीं कि समाप्त हो जाए। यात्रा के बाद क्या करना है, यह जानना उतना ही महत्वपूर्ण है, खासकर रसीदों और खोई हुई वस्तुओं के संबंध में।
अपनी टैक्सी रसीद प्राप्त करना
अपनी यात्रा के अंत में हमेशा रसीद मांगें । इसमें टैक्सी नंबर, किराए का विवरण और यात्रा का समय जैसी महत्वपूर्ण जानकारी होती है । बाद में चाहिए? आप RTA या DTC कॉल सेंटर (800 9090) से संपर्क करके, ईमेल (ask@rta.ae या customers.happiness@dtc.gov.ae) के माध्यम से, उनकी वेबसाइटों (जैसे DubaiTaxi.ae), सोशल मीडिया (@DTCUAE), या DTC ऐप (यदि आपने इसका उपयोग किया है) के माध्यम से, अपनी यात्रा का विवरण प्रदान करके इसका अनुरोध कर सकते हैं । सच कहूँ तो, उस रसीद को संभाल कर रखना महत्वपूर्ण है - आपको किसी भी खोई हुई वस्तु के दावे या प्रतिक्रिया के लिए इसकी आवश्यकता होगी । कुछ खो गया? RTA खोया-पाया प्रक्रिया
क्या आपका फ़ोन, वॉलेट या शॉपिंग बैग टैक्सी में छूट गया? घबराएं नहीं! RTA के पास खोई हुई वस्तुओं को बरामद करने में उल्लेखनीय रूप से उच्च सफलता दर है । मुख्य बात यह है कि इसे जल्दी से रिपोर्ट करें । आप कई चैनलों के माध्यम से खोई हुई वस्तुओं की रिपोर्ट कर सकते हैं:
मुख्य RTA कॉल सेंटर 800 9090 पर संपर्क करना आपका सबसे अच्छा विकल्प है । उन्हें ask@rta.ae पर या, DTC टैक्सियों के लिए, customers.happiness@dtc.gov.ae पर ईमेल करें । S'hail ऐप में 'फीडबैक' या 'खोया-पाया' अनुभाग का उपयोग करें । यदि आपने DTC स्मार्ट ऐप के माध्यम से बुक किया है तो इसके माध्यम से रिपोर्ट करें । यदि आपने Careem (Hala) के माध्यम से बुक किया है, तो उनके ऐप के सहायता अनुभाग का उपयोग करें या Hala सहायता से संपर्क करें । आप व्यक्तिगत रूप से RTA ग्राहक खुशी केंद्र भी जा सकते हैं । अपनी वस्तु खोजने में उनकी मदद करने के लिए, जितना संभव हो उतना विवरण प्रदान करें: तारीख, समय, पिक-अप/ड्रॉप-ऑफ पॉइंट, टैक्सी नंबर (रसीद से!), भुगतान किया गया किराया, और वस्तु का स्पष्ट विवरण । वे जांच करेंगे (जिसमें 7-10 कार्य दिवस लग सकते हैं) और यदि यह मिल जाता है तो वापसी की व्यवस्था करेंगे । प्रतिक्रिया और शिकायतें
क्या ड्राइवर बहुत अच्छा था? या शायद सेवा, ड्राइविंग, या किराए के साथ कोई समस्या थी? आप खोया-पाया के समान चैनलों का उपयोग करके अपनी प्रतिक्रिया साझा कर सकते हैं या शिकायत कर सकते हैं: 800 9090 पर कॉल करें, ask@rta.ae / customers.happiness@dtc.gov.ae पर ईमेल करें, या S'hail या DTC ऐप्स का उपयोग करें । फिर से, रसीद से अपनी यात्रा का विवरण होने से प्रक्रिया बहुत आसान हो जाती है, खासकर किराए के विवादों के लिए । त्वरित भुगतान युक्तियाँ और टैक्सी शिष्टाचार
समाप्त करने के लिए, दुबई में एक सहज टैक्सी अनुभव के लिए कुछ त्वरित सुझाव दिए गए हैं:
मुख्य भुगतान विकल्प याद रखें: नकद (AED), क्रेडिट/डेबिट कार्ड, NOL कार्ड, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Alipay, और संभावित रूप से Careem Pay या QR कोड । हमेशा कुछ AED नकद बैकअप के रूप में रखने का प्रयास करें, बस मामले में । महत्वपूर्ण रूप से, सुनिश्चित करें कि जब आपकी यात्रा शुरू हो तो ड्राइवर मीटर चालू कर दे - यदि वे ऐसा नहीं करते हैं, तो सवारी तकनीकी रूप से मुफ्त है! । बुनियादी शिष्टाचार लागू होते हैं: कैब के अंदर खाना, पीना या धूम्रपान न करें । पालतू जानवरों को भी आम तौर पर अनुमति नहीं है । रास्ते में दोस्तों को छोड़ने की ज़रूरत है? एक ही किराए पर कई स्टॉप ठीक हैं; मीटर चलता रहता है । और एक आखिरी बार: वह रसीद संभाल कर रखें!