धोखेबाजों से सावधान! यूएई में अपने बैंक खाते कैसे सुरक्षित रखें
1 मई 2025
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दुर्भाग्य से, यूएई में बैंकिंग धोखाधड़ी एक गंभीर और बढ़ता हुआ जोखिम है, जो निवासियों और आगंतुकों दोनों को और भी चालाक योजनाओं के साथ निशाना बना रहा है
[6]
[9]
[39]। सच कहूँ तो, कोई नहीं चाहता कि उनकी मेहनत की कमाई गायब हो जाए। ये धोखेबाज हर तरह की तरकीबें अपनाते हैं - वे जो नहीं हैं वह होने का नाटक करते हैं, आपके भरोसे का फायदा उठाते हैं, और तकनीक का इस्तेमाल करते हैं - सब कुछ आपकी संवेदनशील जानकारी हासिल करने के लिए[9]
[7]। सोचिए बैंक विवरण, पासवर्ड, पिन, कार्ड नंबर और वे महत्वपूर्ण वन-टाइम पासवर्ड (OTP)[9]
[13]। यह एक व्यापक समस्या है; यूएई में बहुत से लोग इन घोटालों के प्रयासों का सामना करते हैं, और दुख की बात है कि कुछ लोग शिकार भी हो जाते हैं
[1]
[3]
[17]। जागरूक रहना और स्मार्ट सुरक्षा आदतों का उपयोग करना वित्तीय सुरक्षा के लिए इस चल रही लड़ाई में आपका सबसे अच्छा बचाव है[6]
[12]।
नकली संदेशों से सावधान: फ़िशिंग और स्मिशिंग समझाया गया
दो सबसे आम तरकीबें जिनका आप सामना करेंगे, वे हैं फ़िशिंग (ईमेल के माध्यम से) और स्मिशिंग (SMS के माध्यम से)[1]
[2][6]
[16]। दोनों आपको धोखा देकर काम करते हैं। स्कैमर्स आपके बैंक, किसी सरकारी विभाग या किसी जानी-मानी कंपनी जैसे वैध संगठनों का नाटक करते हैं ताकि आपको जानकारी देने या खराब लिंक पर क्लिक करने के लिए मूर्ख बनाया जा सके[1][6][9][16]।
फ़िशिंग ईमेल आश्चर्यजनक रूप से असली दिख सकते हैं, अक्सर आधिकारिक लोगो और पेशेवर भाषा का उपयोग करते हैं
[5][6][9]
[36][39]। वे आमतौर पर तात्कालिकता की भावना पैदा करते हैं, आपको विवरण सत्यापित करने, सुरक्षा समस्या को ठीक करने, लेनदेन की पुष्टि करने, अपनी KYC जानकारी अपडेट करने या लॉटरी जीतने का दावा करने के लिए तेजी से कार्य करने के लिए कहते हैं
[10][36][16][5][9]
[34]। "तत्काल: अनधिकृत लॉगिन प्रयास का पता चला" या "चेतावनी: आपका पासवर्ड आज समाप्त हो रहा है" जैसी विषय पंक्तियों से सावधान रहें[36][16]। खतरा उन लिंक में है जो उनमें होते हैं। उन पर क्लिक करने से अक्सर नकली वेबसाइटें खुलती हैं जो बिल्कुल आपके बैंक के लॉगिन पेज की तरह दिखती हैं, जो पूरी तरह से आपके यूज़रनेम, पासवर्ड, कार्ड विवरण या OTP चुराने के लिए डिज़ाइन की गई हैं[2][6]
[32]। ईमेल अटैचमेंट भी जोखिम भरे हो सकते हैं, जिनमें संभावित रूप से मैलवेयर छिपा हो सकता है जो डेटा चुराने के लिए आपके डिवाइस को संक्रमित करता है[2][6]
[25]। विविधताओं में अत्यधिक व्यक्तिगत "स्पीयर फ़िशिंग" ईमेल, "ईमेल स्पूफिंग" जहां प्रेषक का पता वास्तविक लगता है, और "बिजनेस ईमेल कॉम्प्रोमाइज" (BEC) शामिल हैं जो नकली भुगतान अनुरोधों के साथ व्यवसायों को लक्षित करते हैं[1]
[4][32]।
स्मिशिंग बस SMS टेक्स्ट संदेश के माध्यम से वितरित फ़िशिंग है[4][5][6]
[31]। आपको अपने बैंक, डिलीवरी सेवा या पुलिस से होने का दावा करने वाला एक टेक्स्ट मिल सकता है, जो अक्सर आपको तुरंत एक लिंक पर क्लिक करने या एक नंबर पर कॉल करने का आग्रह करता है[2][5][31][4][6]
[22][16]। वे कह सकते हैं कि आपका खाता फ्रीज कर दिया गया है, एक पैकेज को विवरण की आवश्यकता है, आपने एक पुरस्कार जीता है, या आप पर जुर्माना है[22][31]। स्कैमर्स प्रेषक नंबर को आधिकारिक दिखाने के लिए "टेक्स्ट स्पूफिंग" का भी उपयोग कर सकते हैं, जिससे नकली को पहचानना कठिन हो जाता है[5]
[29]। इन टेक्स्ट में लिंक पर क्लिक करने से नकली साइटें खुल सकती हैं या आपके फ़ोन पर मैलवेयर डाउनलोड हो सकता है[6][16][31]। विशेष रूप से उन संदेशों से सावधान रहें जो दुबई पुलिस होने का नाटक करते हुए जुर्माना भुगतान या UAE Pass विवरण मांगते हैं
[23]
[24]
[26][31]।
नकली कॉल्स और अन्य आम धोखाधड़ी की तरकीबों के झांसे में न आएं
यह सिर्फ संदेशों तक सीमित नहीं है; धोखेबाज फोन कॉल्स का भी इस्तेमाल करते हैं, जिसे विशिंग (वॉयस फ़िशिंग) कहा जाता है[2][6]
[35]
[27]। यहां, स्कैमर्स आपको बैंक कर्मचारी, सेंट्रल बैंक (CBUAE) के अधिकारी, पुलिस, तकनीकी सहायता, या अन्य विश्वसनीय व्यक्ति होने का नाटक करके कॉल करते हैं[2][6][35]
[19][16][27]। अधिक विश्वसनीय लगने के लिए उनके पास पहले से ही आपके कुछ व्यक्तिगत विवरण हो सकते हैं[6]। लक्ष्य आमतौर पर घबराहट पैदा करना होता है - यह दावा करना कि आपका खाता खतरे में है, आपका कार्ड ब्लॉक कर दिया गया है, या आपके अमीरात आईडी को तत्काल सत्यापन की आवश्यकता है[2][6][35]। फिर वे आप पर पासवर्ड, पिन, कार्ड नंबर, CVV कोड, OTP, या सुरक्षा प्रश्न उत्तर जैसी गोपनीय जानकारी देकर खुद को "सत्यापित" करने का दबाव डालते हैं[2][4][6][35][16]। कभी-कभी वे आपसे अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप में लॉग इन करने और एक प्रमाणीकरण कोड साझा करने के लिए भी कह सकते हैं, या इससे भी बदतर, आपको कथित रूप से "सुरक्षित खाते" में धनराशि स्थानांतरित करने का निर्देश दे सकते हैं[2][6]। वे कॉलर आईडी को वैध दिखाने के लिए नकली बना सकते हैं और यदि आप फोन काटकर खुद बैंक को वापस कॉल करने का प्रयास करते हैं तो नकली डायल टोन बजाने जैसी तरकीबों का भी उपयोग कर सकते हैं[6][27]। यह सब सोशल इंजीनियरिंग के माध्यम से विश्वास का फायदा उठाने के बारे में है[27]।
इनके अलावा, यूएई में प्रचलित अन्य धोखाधड़ी प्रकारों से अवगत रहें:
•
निवेश घोटाले: क्रिप्टो, फॉरेक्स, या स्टॉक पर अविश्वसनीय रूप से उच्च रिटर्न के वादे एक बहुत बड़ा खतरा हैं[1][3][7]
[8]
[37]। स्कैमर्स आकर्षक वेबसाइटों और आक्रामक तरकीबों का उपयोग करते हैं, कभी-कभी बड़ी रकम के साथ गायब होने से पहले विश्वास बनाने के लिए शुरू में आपको छोटी रकम निकालने देते हैं[3][8]
[11]। BlueChip और MTFE जैसी योजनाएं दुर्भाग्यपूर्ण उदाहरण हैं[3][8][11]। "पिग बुचरिंग," जहां स्कैमर्स पहले ऑनलाइन संबंध बनाते हैं, भी देखा जाता है[8]।
•
मैजिक इंक घोटाले: धोखेबाज दस्तावेजों या खाली चेकों पर हस्ताक्षर करने के लिए गायब होने वाली स्याही वाले पेन का उपयोग करते हैं, जिसे वे बाद में बदल देते हैं[5]।
घोटाले को पहचानना: ध्यान देने योग्य मुख्य खतरे के संकेत
•
संदिग्ध प्रेषक विवरण: ईमेल पते और फ़ोन नंबरों को ध्यान से देखें। फ़िशिंग ईमेल अक्सर ऐसे पतों का उपयोग करते हैं जो थोड़े अलग होते हैं या सामान्य डोमेन का उपयोग करते हैं[1][36][25]
[30]। लिंक पर अपना माउस घुमाएं (क्लिक न करें!) यह देखने के लिए कि वे वास्तव में किस वेब पते पर ले जाते हैं
[14][25][32]। आपके बैंक होने का दावा करने वाले मोबाइल नंबरों से आने वाली कॉल भी संदिग्ध होती हैं[5][12]।
•
सामान्य अभिवादन: आपके वास्तविक नाम के बजाय "प्रिय उपयोगकर्ता" से शुरू होने वाले ईमेल अक्सर फ़िशिंग प्रयास होते हैं[25]।
•
असामान्य अनुरोध: अप्रत्याशित रूप से धन हस्तांतरित करने के अनुरोध, विशेष रूप से विदेशी खातों में, या आपूर्तिकर्ताओं से भुगतान विवरण में अचानक परिवर्तन को आधिकारिक चैनलों के माध्यम से सत्यापन की आवश्यकता होती है[1][30][32]। कॉल के बाद UAE Pass जैसे ऐप्स का उपयोग करने के लिए कहा जाना भी घोटाले का हिस्सा हो सकता है[23][26]।
आपका रक्षा कवच: सुरक्षित ऑनलाइन बैंकिंग आदतें
ठीक है, तो आप सक्रिय रूप से अपनी सुरक्षा कैसे करते हैं? इन्हें सुरक्षित बैंकिंग के लिए अपने आवश्यक उपकरणों के रूप में सोचें।
•
स्वतंत्र रूप से सत्यापित करें: यदि आपको कोई संदिग्ध संदेश या कॉल मिलती है, तो जवाब न दें या कुछ भी क्लिक न करें[4][10]। इसके बजाय, बैंक या कंपनी से सीधे उनके आधिकारिक फ़ोन नंबर (उनकी वेबसाइट या आपके कार्ड के पीछे से) का उपयोग करके संपर्क करें या अनुरोध वास्तविक है या नहीं, यह जांचने के लिए किसी शाखा में जाएँ[4][7][14][30]।
•
अपनी साख (credentials) को सुरक्षित रखें: यह महत्वपूर्ण है। कभी भी, किसी के साथ भी अपने पासवर्ड, पिन, OTP, CVV कोड, या पूर्ण खाता संख्या साझा न करें[2][4][5][6][9][12][13]
[38]। बैंकिंग के लिए मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें और उन्हें नियमित रूप से बदलें[2][6][14]। जन्मदिन जैसे स्पष्ट पासवर्ड से बचें
[28]। अपने वेब ब्राउज़र में पासवर्ड सहेजें नहीं[2][12]।
•
अपने उपकरणों और कनेक्शन को सुरक्षित करें:
•
ऑनलाइन सतर्क रहें:
•
घोटाले का शिकार हुए? तुरंत क्या करें
यदि आपको लगता है कि आप किसी घोटाले का सामना कर चुके हैं, किसी खराब लिंक पर क्लिक किया है, या ऐसे लेनदेन देखते हैं जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं, तो तेजी से कार्य करें। समय महत्वपूर्ण है।
•
चरण 2: अधिकारियों को रिपोर्ट करें: साइबर अपराध की सूचना पुलिस को दें। दुबई में, आप दुबई पुलिस ऐप का उपयोग कर सकते हैं, eCrime.ae, उनकी वेबसाइट पर जा सकते हैं, या 901 (गैर-आपातकालीन) या 999 (आपातकालीन) पर कॉल कर सकते हैं[13][14][24][38]। अबू धाबी में, 8002626 पर अमान सेवा का उपयोग करें या 2828 पर SMS करें[13][14][38]।
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चरण 3: विशिष्ट स्थितियाँ:
•
यदि आपका मोबाइल सिम अचानक काम करना बंद कर दे, तो तुरंत अपने दूरसंचार प्रदाता से संपर्क करें - यह सिम स्वैप का प्रयास हो सकता है[2]।
सतर्क रहना, किसी भी संदिग्ध चीज़ पर सवाल उठाना, अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करना, और उपलब्ध सुरक्षा उपकरणों का उपयोग करना आपके जोखिम को कम करने की कुंजी है[2][6][12]
[20]। याद रखें, आपकी वित्तीय सुरक्षा आपके और आपके बैंक के बीच एक टीम प्रयास है[2]। सूचित रहें, दूसरों के साथ सुझाव साझा करें, और दुबई और यूएई में अपने पैसे को सुरक्षित रखने के लिए सुरक्षित बैंकिंग आदतों का अभ्यास करें[3][6][14][31]।
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