Mashreq Business Banking Innovation & Services 2025

मशरेक बैंक: यूएई में आपके व्यवसाय को सफलता तक पहुँचाने की राह

28 अप्रैल 2025

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मशरेक बैंक सिर्फ़ यूएई का एक और बैंक नहीं है; यह 1967 से देश के विकास के ताने-बाने में बुना हुआ एक वित्तीय संस्थान है

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। संपत्ति और राजस्व के हिसाब से सबसे बड़े निजी स्वामित्व वाले बैंक के रूप में, मशरेक सबसे अलग है, जो छोटे स्टार्टअप से लेकर बड़े निगमों तक, सभी प्रकार और आकार के व्यवसायों के लिए बैंकिंग सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करता है

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। दुबई के व्यस्त वित्तीय परिदृश्य में जो चीज़ मशरेक को वास्तव में अलग करती है, वह है डिजिटल नवाचार के लिए इसकी निरंतर प्रेरणा, एक प्रमुख विभेदक जो व्यावसायिक बैंकिंग के प्रति इसके दृष्टिकोण को आकार देता है

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। यह लेख मशरेक के अत्याधुनिक उत्पादों, इसकी प्रभावशाली वैश्विक पहुंच और ग्राहक-प्रथम दर्शन पर प्रकाश डालता है जो 2025 और उसके बाद भी फलने-फूलने की चाह रखने वाले व्यवसायों के लिए इसकी सेवाओं को परिभाषित करता है

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नवाचार का पावरहाउस: व्यवसायों के लिए मशरेक का डिजिटल एज

मशरेक ने एक वास्तविक नवाचार लीडर के रूप में प्रतिष्ठा बनाई है, खासकर जब अपने व्यावसायिक ग्राहकों की सेवा करने की बात आती है

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। उन्होंने डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और विशेष वित्तीय उपकरण विकसित करने में संसाधन लगाए हैं, जिन्हें व्यावसायिक बैंकिंग को सुचारू, अधिक कुशल और विकास के लिए तैयार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है

। यह दुबई और व्यापक यूएई में व्यवसायों को प्रतिस्पर्धी लाभ देने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के बारे में है

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हर व्यवसाय के आकार के लिए तैयार डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म

चाहे आप अभी शुरुआत कर रहे एक फ्रीलांसर हों, एक SME जो विस्तार कर रहा हो, या जटिल वित्त का प्रबंधन करने वाला एक बड़ा निगम हो, मशरेक ने एक डिजिटल समाधान बनाया है। Mashreq NeoBiz बैंक का समर्पित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है जिसे विशेष रूप से स्टार्टअप, SME, उद्यमियों और फ्रीलांसरों की गतिशील ज़रूरतों के लिए डिज़ाइन किया गया है

। तेज़ ऑनलाइन ऑनबोर्डिंग के बारे में सोचें, जो अक्सर आपके ट्रेड लाइसेंस और आईडी प्रूफ जैसे न्यूनतम कागजी कार्रवाई के साथ कुछ ही दिनों में पूरा हो जाता है

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। NeoBiz 'लाइट' (शून्य बैलेंस, मासिक शुल्क) और 'प्राइम' (न्यूनतम बैलेंस, कोई शुल्क नहीं) जैसे लचीले प्लान प्रदान करता है, दोनों में मुफ्त स्थानीय ट्रांसफर और WPS वेतन प्रसंस्करण शामिल है

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। इसके अलावा, यह कई मुद्राओं का समर्थन करता है और डेबिट कार्ड और चेक बुक जैसे आवश्यक उपकरण प्रदान करता है, जो सभी 24/7 ऑनलाइन उपलब्ध हैं

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बड़े निगमों के लिए, Mashreq Matrix एक एकीकृत ऑनलाइन बैंकिंग पावरहाउस प्रदान करता है

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। यह सुरक्षित, तेज़ लेनदेन के लिए बनाया गया है और इसमें नकदी प्रवाह और कार्यशील पूंजी के प्रबंधन के लिए परिष्कृत उपकरण शामिल हैं

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। महत्वपूर्ण रूप से, Mashreq Al Islami ग्राहक अपनी शरिया-अनुपालक कॉर्पोरेट बैंकिंग ज़रूरतों के लिए भी Matrix का लाभ उठा सकते हैं

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। फिर है Mashreq Neo Trade / NEO CORP, एक विशेष डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म जो व्यापार वित्त में क्रांति ला रहा है

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। यह 24/7 पहुंच, रीयल-टाइम एनालिटिक्स और तत्काल दस्तावेज़ प्रसंस्करण के साथ जटिल व्यापार संचालन को सरल बनाता है, शुरुआत में बहरीन, कुवैत और कतर में लॉन्च किया गया था और यूएई में विस्तार की योजना है

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। हमें Titan Platform का भी उल्लेख करना चाहिए, जो अपनी आपूर्ति-श्रृंखला वित्त क्षमताओं के लिए जाना जाने वाला एक और डिजिटल कॉर्पोरेट बैंकिंग समाधान है

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बैंकिंग से परे: मूल्य वर्धित प्रौद्योगिकी और पारिस्थितिकी तंत्र

मशरेक समझता है कि आधुनिक व्यावसायिक ज़रूरतें पारंपरिक बैंकिंग से परे हैं। NeoBiz SaaS Marketplace इसका एक प्रमुख उदाहरण है, जो NeoBiz ग्राहकों को Google और Microsoft जैसे दिग्गजों से आवश्यक सॉफ़्टवेयर टूल पर विशेष छूट प्रदान करता है, जिससे SME को लागत बचाने और सब्सक्रिप्शन को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद मिलती है

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। यह मशरेक को सिर्फ़ एक बैंक से कहीं ज़्यादा स्थापित करता है; यह एक तकनीकी भागीदार है

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। वे अपने API Integration & Developer Portal के साथ एक क्षेत्रीय अग्रणी भी थे, जो व्यवसायों और फिनटेक को बैंकिंग सेवाओं को सीधे अपने सिस्टम में एम्बेड करने की अनुमति देता है

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। NeoBiz Connect के बारे में सोचें जो Virtuzone जैसे भागीदारों को निर्बाध खाता खोलने की पेशकश करने में सक्षम बनाता है, या IBAN Validation API जो भुगतान त्रुटियों और धोखाधड़ी के जोखिम को कम करता है

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पर्दे के पीछे, मशरेक कॉर्पोरेट बैंकिंग में हाइपर-पर्सनलाइज़ेशन और परिष्कृत जोखिम प्रबंधन के लिए AI और डेटा एनालिटिक्स का लाभ उठाता है

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। उनके Digital Labs नवाचार के केंद्र हैं, जो क्लाइंट यात्राओं को डिजिटल बना रहे हैं (जैसे कॉर्पोरेट ऑनबोर्डिंग के लिए चेहरे की पहचान का उपयोग करना - MENA क्षेत्र में पहली बार!) और अधिक चपलता के लिए व्यापार वित्त जैसे मुख्य कार्यों को क्लाउड पर ले जा रहे हैं

। इसके अलावा, Business Banking Value Added Services प्लेटफ़ॉर्म एक सहायक पारिस्थितिकी तंत्र बनाता है, जो एचआर, कानूनी और ई-कॉमर्स समर्थन जैसी महत्वपूर्ण भागीदार सेवाओं पर छूट प्रदान करता है

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विकास के लिए व्यापक वित्तीय समाधान

मशरेक वित्तीय उत्पादों का एक मजबूत सूट प्रदान करता है जिसे व्यावसायिक विस्तार को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें दैनिक संचालन से लेकर रणनीतिक निवेश तक सब कुछ शामिल है

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। Mashreq trade finance और नकदी प्रबंधन में उनकी पेशकश विशेष रूप से मजबूत है, जो लचीले व्यापार ऋण और समर्पित इस्लामी बैंकिंग विकल्पों द्वारा पूरक है

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कोर बैंकिंग और वित्तपोषण

जब Trade & Structured Finance की बात आती है, तो मशरेक एक मान्यता प्राप्त लीडर है, जो दस्तावेजी क्रेडिट, गारंटी, फैक्टरिंग और इनवॉइस डिस्काउंटिंग जैसे समाधानों की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करता है, जो अक्सर विशिष्ट बाजार की ज़रूरतों के लिए अनुकूलित होते हैं

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। इस क्षेत्र में उनकी ताकत को सर्वश्रेष्ठ व्यापार वित्त प्रदाता के लिए Euromoney पुरस्कार जैसे सम्मानों से रेखांकित किया गया है

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। Matrix जैसे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सुलभ एकीकृत Cash Management समाधान, कॉर्पोरेट्स को तरलता को अनुकूलित करने में मदद करते हैं, मशरेक ने अपनी डिजिटल संग्रह क्षमताओं के लिए मान्यता प्राप्त की है

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बैंक Investment Banking सेवाएं भी प्रदान करता है, जिसमें ऋण और इक्विटी सलाहकार और ऋण सिंडिकेशन शामिल हैं, जो रणनीतिक, अनुकूलित समाधानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं

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। उनका Treasury & Capital Markets प्रभाग तरलता को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करते हुए उपज बढ़ाने के तरीके प्रदान करता है

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। विकास के वित्तपोषण के लिए, मशरेक विभिन्न Business Loans UAE व्यवसायों की ज़रूरतें प्रदान करता है, जिसमें सुरक्षित ऋण, POS सिस्टम से जुड़े मर्चेंट लेंडिंग (NEO PAY के माध्यम से), व्यापार और कार्यशील पूंजी वित्त, और लीज रेंटल डिस्काउंटिंग शामिल हैं

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विशेष पेशकशें: Mashreq Al Islami

क्षेत्र में कई व्यवसायों की विशिष्ट ज़रूरतों को पहचानते हुए, Mashreq Al Islami शरिया-अनुपालक उत्पादों और सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करता है

। यह एक अलग, सीमित पेशकश नहीं है; यह कार्यशील पूंजी, सावधि वित्त, ट्रेजरी और नकदी प्रबंधन के समाधानों के साथ पारंपरिक पक्ष को दर्शाता है

। महत्वपूर्ण रूप से, इन इस्लामी बैंकिंग ग्राहकों को Mashreq Matrix और सुव्यवस्थित डिजिटल ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं सहित समान उन्नत डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म से लाभ होता है, जो एक आधुनिक और कुशल बैंकिंग अनुभव सुनिश्चित करता है

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स्थानीय रूप से जुड़ना, विश्व स्तर पर विस्तार करना: मशरेक की पहुंच

मशरेक यूएई में गहरी स्थानीय जड़ों को एक प्रभावशाली अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क के साथ कुशलतापूर्वक जोड़ता है, जो इसे घरेलू और सीमा पार दोनों तरह से काम करने वाले व्यवसायों के लिए एक आदर्श भागीदार बनाता है

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। चाहे आप एक SME banking Dubai केंद्रित इकाई हों या वैश्विक बाजारों पर नज़र रखने वाला एक निगम हों, मशरेक आवश्यक कनेक्शन प्रदान करता है

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यूएई बाजार में गहरी जड़ें

यूएई के मूल वित्तीय संस्थानों में से एक के रूप में, मशरेक को स्थानीय बाजार की गहरी समझ है

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। वे पूरे व्यावसायिक स्पेक्ट्रम को पूरा करते हैं, NeoBiz जैसे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से SME और स्टार्टअप का समर्थन करते हैं, जबकि अपने CIB डिवीजन के माध्यम से बड़े कॉर्पोरेट्स की सेवा करते हैं

। मशरेक लक्षित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म, मूल्य वर्धित सेवाओं और रणनीतिक साझेदारियों के माध्यम से SME banking UAE पारिस्थितिकी तंत्र को सक्रिय रूप से पोषित करता है, जैसे कि नए व्यवसायों के लिए खाता खोलने को सरल बनाने के लिए Virtuzone के साथ API एकीकरण

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। जबकि उनका ध्यान भारी रूप से डिजिटल पर है, ऑनलाइन लेनदेन के उच्च प्रतिशत के साथ, वे पूरे यूएई में ATM और CDM जैसे आवश्यक भौतिक एक्सेस पॉइंट बनाए रखते हैं

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अंतरराष्ट्रीय बाजारों के लिए आपका प्रवेश द्वार

मशरेक गर्व से खुद को यूएई का "सबसे अंतरराष्ट्रीय ऋणदाता" कहता है, और अच्छे कारण के लिए

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। उनका वैश्विक नेटवर्क New York, London, और Hong Kong जैसे प्रमुख वित्तीय केंद्रों तक फैला हुआ है, साथ ही GCC, भारत और मिस्र में एक मजबूत उपस्थिति है, और एशिया में प्रतिनिधि कार्यालय भी हैं

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। विस्तार योजनाएं हमेशा क्षितिज पर होती हैं

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। इस भौतिक उपस्थिति को एक विशाल संवाददाता बैंकिंग नेटवर्क द्वारा बढ़ाया जाता है, जो सुचारू cross-border trade UAE व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण है जिस पर वे भरोसा करते हैं

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Mashreq international banking व्यापार वित्त में उत्कृष्टता प्राप्त करता है, मध्य पूर्व को वैश्विक बाजारों से जोड़ता है और जटिल सौदों की संरचना करता है, जैसा कि BII जैसी संस्थाओं के साथ साझेदारी और TDB जैसे संस्थानों के लिए प्रमुख वित्तपोषण के समन्वय से स्पष्ट है

। वे बहु-न्यायिक कवरेज प्रदान करते हैं, यूएई में स्थापित बहुराष्ट्रीय कंपनियों और बाहर की ओर विस्तार करने वाले स्थानीय चैंपियनों का समर्थन करते हैं

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। NEO CORP जैसे डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और परिष्कृत API क्षमताएं अंतरराष्ट्रीय परिचालन को और सुव्यवस्थित करती हैं, जिससे वैश्विक व्यापार कम जटिल लगता है

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ग्राहक-केंद्रितता: मशरेक का दृष्टिकोण

मशरेक के संचालन के केंद्र में अपने ग्राहकों के प्रति प्रतिबद्धता है, जो व्यक्तिगत समर्थन को डिजिटल बैंकिंग की दक्षता के साथ मिलाती है

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। यह व्यावसायिक ज़रूरतों को समझने और ऐसे समाधान और अनुभव प्रदान करने के बारे में है जो वास्तव में ग्राहकों को सफल होने में मदद करते हैं, जो Mashreq customer service और समग्र digital banking experience के प्रति उनके दृष्टिकोण में परिलक्षित होता है

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व्यक्तिगत समर्थन और अनुकूलित समाधान

कई व्यावसायिक ग्राहकों के लिए, विशेष रूप से बड़े या 'Business Priority' जैसे प्रीमियम सेगमेंट में, मशरेक समर्पित business relationship manager सहायता प्रदान करता है

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। ये RM, जो अक्सर विशेषज्ञों सहित एक बड़ी सहायता टीम का हिस्सा होते हैं, विशेषज्ञ सलाह देते हैं और दिन-प्रतिदिन की बैंकिंग ज़रूरतों का प्रबंधन करते हैं

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। बैंक अनुकूलित वित्तीय समाधान बनाने पर जोर देता है, ग्राहक की विशिष्ट स्थिति और लक्ष्यों को समझने के लिए गहराई से जांच करता है

। यह ध्यान आम निराशाओं को सक्रिय रूप से संबोधित करने तक फैला हुआ है; Digital Innovation Lab और API साझेदारी जैसी पहल का उद्देश्य खाता खोलने जैसी प्रक्रियाओं को सरल बनाना है, जो सीधे ग्राहक की समस्याओं का समाधान करती हैं

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। RM ग्राहकों को सक्रिय रूप से जोड़ने के लिए डेटा अंतर्दृष्टि से भी लैस हैं

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निर्बाध डिजिटल सेवा और मान्यता

NeoBiz, Matrix, और NEO CORP जैसे डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म में मशरेक का महत्वपूर्ण निवेश मूल रूप से एक निर्बाध, सुविधाजनक ग्राहक अनुभव प्रदान करने के बारे में है

। 24/7 पहुंच और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस जैसी सुविधाएं मानक हैं

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। सुचारू ऑनबोर्डिंग या रीयल-टाइम IBAN सत्यापन के लिए API का उपयोग सीधे ग्राहक के लिए अधिक दक्षता और कम परेशानी में तब्दील हो जाता है

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। कोर बैंकिंग से परे, मूल्य वर्धित सेवा प्लेटफ़ॉर्म एक सहायक पारिस्थितिकी तंत्र बनाकर ग्राहक-केंद्रित मानसिकता को और प्रदर्शित करते हैं

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। सेवा की गुणवत्ता पर यह ध्यान किसी का ध्यान नहीं जाता है; मशरेक लगातार Euromoney के सर्वश्रेष्ठ डिजिटल बैंक जैसे पुरस्कारों और कॉर्पोरेट फीडबैक के आधार पर व्यापार वित्त सर्वेक्षणों में शीर्ष रैंकिंग पर प्रकाश डालता है, जो विश्वसनीय समर्थन और अग्रणी डिजिटल क्षमताओं को वितरित करने में उनके प्रयासों को मान्य करता है

। सकारात्मक ग्राहक प्रशंसापत्र अक्सर इस भावना को प्रतिध्वनित करते हैं, बैंक के समाधान और समर्थन की प्रशंसा करते हैं

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