दुबई में चिकित्सा देखभाल: जानें किसे, क्या और कैसे मिलती है सेवा
8 मई 2025
लिंक कॉपी करें
स्रोत
24
टेक्स्ट में स्रोत दिखाएं
दुबई एक उन्नत स्वास्थ्य सेवा प्रणाली का दावा करता है, जो इस क्षेत्र में एक चमकदार उदाहरण है, जिसे संयुक्त अरब अमीरात के नागरिकों, प्रवासी निवासियों और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की अपनी अविश्वसनीय रूप से विविध आबादी को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है 
[1]
[3]
[10]। हालाँकि, इस प्रणाली को नेविगेट करने के लिए, इसकी दोहरी सार्वजनिक और निजी संरचना को समझने की आवश्यकता है, जिसकी देखरेख सावधानीपूर्वक दुबई स्वास्थ्य प्राधिकरण (DHA) द्वारा की जाती है [1][3][10]। मुख्य प्रश्न जो कई लोग पूछते हैं वह यह है: इन विशिष्ट समूहों के लिए स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच वास्तव में कैसे भिन्न होती है [10]
[12]
[13]? इस लेख का उद्देश्य दुबई में चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने के लिए पात्रता नियमों, पहुँच अधिकारों और मार्गों को स्पष्ट करना है, जो वर्तमान नियमों और ढाँचों पर आधारित हैं [10]
[19][12][13]। आइए देखें कि इस गतिशील अमीरात में किसे क्या देखभाल मिलती है।
संयुक्त अरब अमीरात के नागरिकों के लिए स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच
संयुक्त अरब अमीरात के नागरिक जो दुबई में रहते हैं, उन्हें विशेषाधिकार प्राप्त स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच का लाभ मिलता है, जो काफी हद तक सरकार द्वारा वित्त पोषित है [10]
[23]। इसका आम तौर पर मतलब है कि DHA और अन्य सरकारी निकायों द्वारा प्रबंधित सार्वजनिक सुविधाओं के भीतर मुफ्त या भारी सब्सिडी वाली चिकित्सा सेवाएँ 
[5][10]
[9]। इसे एक महत्वपूर्ण लाभ के रूप में सोचें जो यह सुनिश्चित करता है कि नागरिकों को न्यूनतम वित्तीय बोझ के साथ व्यापक देखभाल मिले 
[2][19]।
कई दुबई नागरिकों के लिए इस पहुँच का आधार 'सआदा' (Saada) कार्यक्रम है &size=28)
[11][12]। यह सरकार द्वारा वित्त पोषित स्वास्थ्य बीमा योजना विशेष रूप से दुबई के उन नागरिकों को कवर करती है जो अन्य सरकारी स्वास्थ्य कार्यक्रमों में नामांकित नहीं हैं [11][12]। सआदा न केवल DHA स्वास्थ्य सेवा केंद्रों पर कवरेज प्रदान करता है, बल्कि अनुमोदित निजी स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के एक नेटवर्क तक भी फैला हुआ है, जो लचीलापन प्रदान करता है [12]
[17]। पात्रता आमतौर पर एक वैध अमीरात आईडी और पारिवारिक पुस्तक होने पर निर्भर करती है, जो दुबई की राष्ट्रीयता की पुष्टि करती है 
[6][11].pdf&size=28)
[16]। निजी क्षेत्र में काम करने वाले नागरिकों के लिए, एक विकल्प है: वे अपने नियोक्ता की स्वास्थ्य बीमा योजना का विकल्प चुन सकते हैं या सरकार के सआदा कार्यक्रम के साथ बने रह सकते हैं [11][16]। नियोक्ता उन्हें कंपनी योजना में शामिल होने से नहीं रोक सकते यदि वे चाहें [11][16]।
निवासियों और प्रवासियों के लिए स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच
दुबई की अधिकांश आबादी - निवासियों और प्रवासियों - के लिए स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच एक अलग मॉडल के तहत संचालित होती है: अनिवार्य निजी स्वास्थ्य बीमा [2]
[7][19][5]। यह प्रणाली स्वास्थ्य बीमा कानून संख्या 11, 2013 द्वारा स्थापित की गई थी, जिसे आमतौर पर ISAHD कानून के रूप में जाना जाता है [12][13][16]। अनिवार्य रूप से, यह कानून अनिवार्य करता है कि प्रत्येक निवासी, जिसमें प्रवासी और उनके आश्रित शामिल हैं, के पास DHA द्वारा निर्धारित न्यूनतम मानकों को पूरा करने वाला स्वास्थ्य बीमा कवरेज होना चाहिए [12][13][16]। इसे छोड़ने पर जुर्माना लग सकता है, इसलिए यह अपरक्राम्य है [19]।
नियोक्ता यहाँ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे कानूनी रूप से अपने कर्मचारियों के लिए स्वास्थ्य बीमा कवरेज प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं [11][1][5][12]। गंभीर रूप से, नियोक्ता को प्रीमियम की पूरी लागत वहन करनी होगी; वे इस लागत को कर्मचारी के वेतन से काटकर उन पर नहीं डाल सकते [12][13]। हालाँकि, दुबई में यह कानूनी दायित्व आमतौर पर केवल कर्मचारी को कवर करता है [11][1][5]
[22][13]। जीवनसाथी, बच्चों या घरेलू कामगारों जैसे आश्रितों को कवर करना आमतौर पर प्रायोजक (अक्सर कर्मचारी स्वयं) पर पड़ता है, जब तक कि नियोक्ता उदारतापूर्वक उन्हें योजना में शामिल न करे [11][1][5][22][13]। प्रायोजकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके आश्रित कवर हों [11][12]।
देखभाल का एक आधारभूत स्तर सुनिश्चित करने के लिए, DHA ने आवश्यक लाभ योजना (EBP) को परिभाषित किया [11]। यद्यपि मुख्य रूप से प्रति माह AED 4,000 या उससे कम कमाने वाले श्रमिकों के उद्देश्य से, EBP सभी अनिवार्य योजनाओं के लिए न्यूनतम कवरेज मानक निर्धारित करता है [1][5][10]। प्रस्तावित कोई भी योजना कम से कम EBP जितनी अच्छी होनी चाहिए [1][17]। विशिष्ट EBP कवरेज में जीपी विज़िट, आपातकालीन देखभाल, बुनियादी परीक्षण, आवश्यक दवाएं, टीकाकरण और मातृत्व देखभाल शामिल हैं [5][13]। जबकि प्रवासी मुख्य रूप से अपने बीमा से जुड़े निजी अस्पतालों और क्लीनिकों के व्यापक नेटवर्क का उपयोग करते हैं [1][7][3][5], वे सार्वजनिक सुविधाओं तक भी पहुँच सकते हैं, हालाँकि इसके लिए आमतौर पर एक स्वास्थ्य कार्ड की आवश्यकता होती है और इसमें नागरिकों की तुलना में अधिक शुल्क शामिल होते हैं [1][10][3][9]। याद रखें, दुबई में निवास वीजा प्राप्त करने या नवीनीकृत करने के लिए वैध स्वास्थ्य बीमा होना अनिवार्य है [2][5][17]।
पर्यटकों और अल्पकालिक आगंतुकों के लिए स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच
यदि आप एक पर्यटक के रूप में दुबई जा रहे हैं, तो स्वास्थ्य सेवा तक पहुँचने का आपका प्राथमिक मार्ग यात्रा बीमा के माध्यम से है जिसमें चिकित्सा कवरेज शामिल है 
[18]। हालाँकि ऐतिहासिक रूप से सीमा पर हमेशा इसकी जाँच नहीं की जाती है, संभावित रूप से उच्च स्वास्थ्य सेवा लागतों के कारण व्यापक चिकित्सा बीमा रखने की दृढ़ता से सलाह दी जाती है [18]। सच कहूँ तो, यह सिर्फ स्मार्ट योजना है।
पर्यटक दुबई भर में सार्वजनिक और निजी दोनों स्वास्थ्य सुविधाओं में उपचार प्राप्त कर सकते हैं 
[14][18]। यदि कोई चिकित्सा आपात स्थिति उत्पन्न होती है, तो निश्चिंत रहें, किसी भी अस्पताल में उपचार प्रदान किया जाएगा [14]। सार्वजनिक अस्पताल आपात स्थितियों को संभालते हैं, और यदि आवश्यक हो तो एक अनंतिम पंजीकरण जारी कर सकते हैं [3]। हालाँकि, किसी भी गैर-आपातकालीन देखभाल या अनुवर्ती उपचारों के लिए, भुगतान अग्रिम रूप से आवश्यक है, या तो सीधे या आपके बीमा के माध्यम से [14][18]। लागत, विशेष रूप से निजी सुविधाओं में या जटिल मुद्दों के लिए, तेजी से बढ़ सकती है, जो मजबूत यात्रा बीमा की आवश्यकता को पुष्ट करती है [14][18]। यह भी ध्यान देने योग्य है कि दुबई आने वाले GCC नागरिक स्वास्थ्य कार्ड के लिए आवेदन करने के पात्र हो सकते हैं [6]। आपातकालीन नंबर संभाल कर रखें: एम्बुलेंस के लिए 998 और सामान्य आपातकालीन लाइन के लिए 999 [5][22]।
DHA स्वास्थ्य कार्ड को समझना
आपने DHA स्वास्थ्य कार्ड के बारे में सुना होगा। ऐतिहासिक रूप से, यह कार्ड नागरिकों और प्रवासियों दोनों के लिए रियायती दरों पर सरकारी स्वास्थ्य सुविधाओं तक पहुँचने की मुख्य कुंजी थी [1][3]। ISAHD कानून के तहत प्रवासियों के लिए अनिवार्य निजी बीमा अब आदर्श होने के साथ, कार्ड की भूमिका विकसित हुई है [12][13]। हालाँकि, यह अभी भी मौजूद है, अक्सर अमीरात स्वास्थ्य सेवाओं (EHS) के तहत प्रबंधित किया जाता है या आपकी अमीरात आईडी से जुड़ा होता है, और अभी भी उपयोगी हो सकता है [2][6][19]।
इसे कौन प्राप्त कर सकता है? संयुक्त अरब अमीरात के नागरिक, GCC नागरिक (निवासी और आगंतुक दोनों), और निवासी प्रवासी आवेदन करने के पात्र हैं [6]। आवेदन आमतौर पर EHS या संबंधित सरकारी पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन किया जाता है, जिसके लिए आपकी अमीरात आईडी, वीजा कॉपी, फोटो और कभी-कभी पते का प्रमाण जैसे दस्तावेजों की आवश्यकता होती है [2][6][19][23]। शुल्क लागू होते हैं और भिन्न होते हैं, लेकिन ऐतिहासिक रूप से प्रवासियों के लिए, वे एक साल की वैधता अवधि के लिए AED 100-320 की सीमा में थे [1][3][6][19]। निजी बीमा वाले प्रवासियों के लिए, क्यों परेशान हों? खैर, कार्ड संभावित रूप से रियायती दरों पर सार्वजनिक सुविधाओं तक पहुँच की अनुमति देता है, जो तब सहायक हो सकता है जब आपकी निजी योजना में अंतराल, उच्च सह-भुगतान, या विशिष्ट बहिष्करण हों [10][3][9]। यह सार्वजनिक प्रणाली के लिए एक पंजीकरण उपकरण के रूप में कार्य करता है [19][3]।
प्रवासी सार्वजनिक अस्पतालों का उपयोग कैसे कर सकते हैं
तो, क्या प्रवासी वास्तव में दुबई के सार्वजनिक अस्पतालों जैसे दुबई अस्पताल या राशिद अस्पताल का उपयोग कर सकते हैं? हाँ, बिल्कुल [1][10][3]। ये सुविधाएँ देखभाल के उच्च मानकों को बनाए रखती हैं [1][22]। पहुँच के लिए आमतौर पर पंजीकरण की आवश्यकता होती है, जो अक्सर पहले बताए गए स्वास्थ्य कार्ड को प्राप्त करके या यदि लिंक हो तो आपकी अमीरात आईडी का उपयोग करके सुगम बनाया जाता है [1][19][3]।
कोई प्रवासी सार्वजनिक अस्पताल क्यों चुन सकता है? आपात स्थिति एक मुख्य कारण है; उदाहरण के लिए, राशिद अस्पताल में एक उच्च सम्मानित ट्रॉमा सेंटर है [14][3]। सार्वजनिक अस्पताल विशेष उपचार भी प्रदान कर सकते हैं या निजी विकल्पों की तुलना में अधिक लागत प्रभावी हो सकते हैं यदि किसी प्रवासी का बीमा कवरेज सीमित है या कुछ प्रक्रियाओं के लिए जेब से अधिक लागत आती है [10][3][9]। प्रवासी सार्वजनिक अस्पतालों में सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं, नागरिकों के विपरीत, लेकिन लागत अक्सर निजी दरों की तुलना में रियायती होती है [5][10][9]। आपका निजी बीमा सार्वजनिक सुविधाओं में उपचार को कवर कर सकता है, लेकिन आपको अपनी योजना के नेटवर्क की जाँच करनी होगी [1]। एक बात पर विचार करना है कि सार्वजनिक अस्पतालों में प्रतीक्षा समय कभी-कभी निजी अस्पतालों की तुलना में अधिक हो सकता है [3]।
गुणवत्ता सुनिश्चित करना: लाइसेंसिंग और प्रत्यायन
देखभाल की गुणवत्ता के बारे में चिंतित हैं? दुबई इसे बहुत गंभीरता से लेता है। दुबई स्वास्थ्य प्राधिकरण (DHA) सभी चिकित्सा पेशेवरों के लिए सख्त लाइसेंसिंग लागू करता है और गुणवत्ता और सुरक्षा के उच्च मानकों को सुनिश्चित करने के लिए स्वास्थ्य सुविधाओं के लिए प्रत्यायन अनिवार्य करता है [1]
[8]
[24]। यह सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों में लागू होता है [1][19]।
दुबई में अभ्यास करने वाले प्रत्येक डॉक्टर, नर्स, दंत चिकित्सक, या संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवर के पास एक वैध DHA लाइसेंस होना चाहिए, जो योग्यता और अनुभव के सत्यापन (Primary Source Verification) और अक्सर योग्यता परीक्षाओं से जुड़ी एक कठोर प्रक्रिया के माध्यम से प्राप्त किया जाता है [24]
[20][8]
[4]
[21]
[15]। यह सुनिश्चित करता है कि वे मांग वाले पेशेवर मानकों को पूरा करते हैं [24][8]। इसी तरह, अस्पतालों और क्लीनिकों को कड़े मानकों का पालन करना चाहिए, अक्सर ज्वाइंट कमीशन इंटरनेशनल (JCI) जैसे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त निकायों से प्रत्यायन प्राप्त करना या DHA की अपनी कठोर आवश्यकताओं को पूरा करना [1][14][19]। प्रत्यायन पर यह ध्यान रोगियों को सुरक्षा प्रोटोकॉल, देखभाल की गुणवत्ता और निरंतर सुधार के प्रयासों के बारे में आश्वासन प्रदान करता है, चाहे आप निवासी हों या चिकित्सा पर्यटक, विश्वास को बढ़ाता है [8][14][24]।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
एक प्रवासी के रूप में, क्या मुझे निजी अस्पतालों का उपयोग करना होगा?
नहीं, आप निजी अस्पतालों तक सीमित नहीं हैं। प्रवासी DHA/EHS द्वारा संचालित सार्वजनिक स्वास्थ्य सुविधाओं तक पहुँच सकते हैं, लेकिन आपको आम तौर पर पंजीकरण (अक्सर स्वास्थ्य कार्ड के माध्यम से) और सेवाओं के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होगी, हालाँकि लागत निजी विकल्पों की तुलना में रियायती हो सकती है [1][10][3][9]।
क्या दुबई में मेरे नियोक्ता को मेरे परिवार के लिए बीमा प्रदान करना होगा?
कानूनी तौर पर, दुबई में नियोक्ता केवल कर्मचारी के लिए स्वास्थ्य बीमा कवरेज प्रदान करने के लिए अनिवार्य हैं [11][1][5][12]। आश्रितों (पति/पत्नी, बच्चों) के लिए कवरेज आमतौर पर प्रायोजक (आमतौर पर कर्मचारी) की जिम्मेदारी होती है, हालाँकि कुछ नियोक्ता अपने लाभ पैकेज के हिस्से के रूप में पारिवारिक कवरेज की पेशकश कर सकते हैं [11][1][5][22][13]।
यदि मेरे पास अनिवार्य निजी बीमा है तो क्या DHA स्वास्थ्य कार्ड अभी भी आवश्यक है?
आपके निजी बीमा नेटवर्क के माध्यम से देखभाल तक पहुँचने के लिए यह सख्ती से अनिवार्य नहीं है [12][13]। हालाँकि, स्वास्थ्य कार्ड अभी भी उपयोगी हो सकता है क्योंकि यह पंजीकृत प्रवासियों को संभावित रूप से रियायती दरों पर सरकारी स्वास्थ्य सुविधाओं तक पहुँचने की अनुमति देता है, जो तब फायदेमंद हो सकता है जब आपके निजी बीमा में सीमाएँ या बहिष्करण हों [6][10][3][9]।
यदि किसी पर्यटक को बिना बीमा के आपातकालीन देखभाल की आवश्यकता हो तो क्या होता है?
सआदा (Saada) कार्यक्रम क्या है?
सआदा कार्यक्रम एक सरकार द्वारा वित्त पोषित स्वास्थ्य बीमा योजना है जो विशेष रूप से संयुक्त अरब अमीरात के उन नागरिकों के लिए डिज़ाइन की गई है जो दुबई अमीरात में रहते हैं और अन्य सरकारी स्वास्थ्य कार्यक्रमों के अंतर्गत नहीं आते हैं [11][12]। यह उन्हें DHA सुविधाओं और निजी प्रदाताओं के एक नेटवर्क में देखभाल तक पहुँच प्रदान करता है [12][17]।
मुफ्त में आज़माएं