दुबई में नए घर की रोशनी: DEWA कनेक्शन पाने का आसान तरीका
8 मई 2025
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तो, आप दुबई जा रहे हैं! यह बहुत बढ़िया खबर है। अपनी पसंदीदा जगह ढूंढने और इस जीवंत शहर को एक्सप्लोर करने के उत्साह के बीच, एक महत्वपूर्ण कदम है जिसे आप छोड़ नहीं सकते: अपनी बिजली और पानी का कनेक्शन करवाना। दुबई में, इसका मतलब है दुबई इलेक्ट्रिसिटी एंड वॉटर अथॉरिटी (DEWA) के साथ एक अकाउंट स्थापित करना, जो इन आवश्यक सेवाओं का एकमात्र प्रदाता है 
[15]। शुक्र है, DEWA ने प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया है, खासकर अपनी 'Move-In' सेवा के साथ, जिससे बसना पहले से कहीं ज़्यादा आसान हो गया है 
[2]
[12]। यह गाइड आपको बताएगा कि नवीनतम प्रक्रियाओं 
[5] के आधार पर, चाहे आप किराए पर रह रहे हों या अपने नए घर के मालिक हों, अपना DEWA कनेक्शन कैसे सक्रिय करें।
DEWA 'Move-In' सेवा को समझना
सबसे पहले, DEWA 'Move-In' सेवा आखिर है क्या? सीधे शब्दों में कहें तो, यह दुबई में एक नई प्रॉपर्टी में रहने पर बिजली और पानी की आपूर्ति को सक्रिय करने की आधिकारिक प्रक्रिया है 
[1][2]
[16]। इसे तुरंत करवाना ज़रूरी है ताकि, जब आप रहने आएं तो आपके पास रोशनी और बहता पानी हो! विशिष्ट चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप किरायेदार हैं या प्रॉपर्टी के मालिक हैं, और महत्वपूर्ण रूप से, क्या आपका किरायेदारी अनुबंध Ejari सिस्टम [1][2]
[6] के तहत पंजीकृत है। आइए आम स्थितियों को समझते हैं।
किरायेदार के रूप में DEWA सेटअप करना (फ्री ज़ोन के बाहर): "वन स्टेप मूव-इन"
यदि आप दुबई में (कुछ निर्दिष्ट फ्री ज़ोन के बाहर) कोई प्रॉपर्टी किराए पर ले रहे हैं, तो Ejari सिस्टम [2][6] के साथ एकीकरण के कारण प्रक्रिया आश्चर्यजनक रूप से सरल है। इसे अक्सर "वन स्टेप मूव-इन" कहा जाता है और यह आमतौर पर इस तरह काम करता है [15][6]। आपकी यात्रा तब शुरू होती है जब आपका मकान मालिक या उनका एजेंट आपके किरायेदारी अनुबंध को Ejari के साथ पंजीकृत करता है, जो कि अधिकांश क्षेत्रों में अनिवार्य है [2][6]। इस पंजीकरण की लागत आमतौर पर AED 170 और AED 220 [6]
[14] के बीच होती है।
एक बार जब आपका Ejari पंजीकृत हो जाता है, तो जादू अपने आप होता है। आपका विवरण, जिसमें आपका नाम, संपर्क जानकारी और प्रॉपर्टी का अद्वितीय DEWA परिसर नंबर शामिल है, Ejari सिस्टम से सीधे DEWA को सुरक्षित रूप से भेजा जाता है [2][15][6]। DEWA फिर स्वचालित रूप से आपका अकाउंट बनाता है और 'Move-In' अनुरोध शुरू करता है [15][6]। इस हिस्से के लिए आपको कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है! आपको जल्द ही DEWA से एक SMS और एक स्वागत ईमेल प्राप्त होगा जिसमें आपके नए अकाउंट नंबर की पुष्टि होगी और आवश्यक सुरक्षा जमा राशि का विवरण होगा, आमतौर पर एक आसान भुगतान लिंक [2][15][6]
[9] के साथ। अंतिम चरण आपका है: लिंक या किसी अन्य अनुमोदित DEWA भुगतान विधि [2][15][6] का उपयोग करके सुरक्षा जमा और कोई भी सक्रियण शुल्क का भुगतान करें। सबसे अच्छी बात? इस एकीकृत प्रणाली के साथ, आपको अक्सर सीधे DEWA को कोई अतिरिक्त दस्तावेज़ जमा करने की आवश्यकता नहीं होती है; आपका वैध Ejari नंबर सारा काम कर देता है [2][15][6]।
मालिकों और छूट प्राप्त फ्री ज़ोन में किरायेदारों के लिए DEWA सेटअप करना
क्या होगा यदि आप एक प्रॉपर्टी के मालिक हैं जो अपनी जगह पर जा रहे हैं, या एक फ्री ज़ोन में किरायेदार हैं जहाँ Ejari अनिवार्य नहीं है? चिंता न करें, प्रक्रिया अभी भी सीधी है, लेकिन आपको 'Move-In' सेवा के लिए सीधे DEWA [1][2][16] के साथ आवेदन करना होगा। ऐसा करने के लिए आपके पास कुछ विकल्प हैं। सबसे आम तरीका DEWA वेबसाइट (www.dewa.gov.ae) [1][16] के माध्यम से है। आप उपभोक्ता अनुभाग पर जाएंगे, 'बिजली/पानी का सक्रियण (मूव-इन)' ढूंढेंगे, और संकेतों का पालन करेंगे 
[4][5]। आपको UAE Pass से लॉग इन करने या DEWA ID बनाने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें आपकी अमीरात आईडी या पासपोर्ट [1][16]
[7][4] जैसे विवरण प्रदान करने होंगे। आप अपने ग्राहक का प्रकार (मालिक या किरायेदार) चुनेंगे, अपना विवरण भरेंगे, 9-अंकीय DEWA परिसर नंबर प्रदान करेंगे, आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करेंगे, और आवेदन जमा करेंगे [1][16][7]
[8][9]।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने फ़ोन पर DEWA स्मार्ट ऐप का उपयोग कर सकते हैं, जो एक समान आवेदन प्रक्रिया [2][4][5] प्रदान करता है। यदि आप आमने-सामने बातचीत पसंद करते हैं, तो आप DEWA ग्राहक खुशी केंद्र [1][5][8] पर जा सकते हैं। स्थानों में उनका प्रधान कार्यालय, अल तवार सेंटर, अल क्वोज़, और अन्य 
[13] शामिल हैं। वहां, आप एक भौतिक फ़ॉर्म भर सकते हैं, अपने दस्तावेज़ जमा कर सकते हैं, और सीधे भुगतान [1][15][8] कर सकते हैं। आप जो भी तरीका चुनें, मुख्य बात यह है कि अपने आवेदन को सुचारू रूप से संसाधित करने के लिए सही जानकारी और दस्तावेज़ [1][2][16] प्रदान करें।
आपके DEWA आवेदन के लिए आवश्यक दस्तावेज़
पहले से सही कागजी कार्रवाई इकट्ठा करने से DEWA सेटअप बहुत आसान [12][5] हो जाता है। आपको जिन दस्तावेज़ों की आवश्यकता है, वे आपकी स्थिति [1][2][4] पर निर्भर करते हैं। फ्री ज़ोन के बाहर "वन स्टेप मूव-इन" का उपयोग करने वाले किरायेदारों के लिए, प्राथमिक आवश्यकता केवल आपका वैध Ejari नंबर है, क्योंकि अधिकांश डेटा स्वचालित रूप से स्थानांतरित [2][15][6] हो जाता है। हालांकि, हमेशा अपनी वैध अमीरात आईडी संभाल कर रखें, क्योंकि यह निवास और संभावित सत्यापन [15][4][5] के लिए मौलिक है।
यदि आप एक छूट प्राप्त फ्री ज़ोन में किरायेदार हैं, तो आपको अपने वास्तविक वैध किरायेदारी अनुबंध का विवरण [2][12][1][16] प्रदान करना होगा। आपको अपनी वैध अमीरात आईडी [15][5] की भी आवश्यकता होगी। आपकी राष्ट्रीयता या स्थिति के आधार पर, पासपोर्ट की एक प्रति [2][15][5] भी मांगी जा सकती है। प्रॉपर्टी मालिकों के लिए, महत्वपूर्ण दस्तावेज़ आपका वैध टाइटल डीड या बिक्री खरीद समझौता है जो स्वामित्व [1][2][15][12][4][5][8] साबित करता है। इसके साथ ही, आपको अपनी वैध अमीरात आईडी और संभावित रूप से पासपोर्ट की एक प्रति [1][2][15][4][5][8] की आवश्यकता होगी। व्यवसायों के लिए एक त्वरित नोट: वाणिज्यिक सेटअप के लिए एक वैध ट्रेड लाइसेंस [1][2][15][12][4][8] की आवश्यकता होती है। याद रखें, अपना Ejari पंजीकृत करवाना (किरायेदारों के लिए) या अपना टाइटल डीड अंतिम रूप देना (मालिकों के लिए) DEWA प्रक्रिया [2][5][6] शुरू करने से पहले महत्वपूर्ण कानूनी कदम हैं।
DEWA सक्रियण समयरेखा: लाइटें कब चालू होंगी?
आपने अपना आवेदन जमा कर दिया है और शुल्क का भुगतान कर दिया है - अब, स्विच चालू करने में कितना समय लगेगा? अच्छी खबर यह है कि DEWA आमतौर पर काफी कुशल है। एक बार जब सुरक्षा जमा और सक्रियण शुल्क के लिए आपके भुगतान की पुष्टि हो जाती है, तो आपकी बिजली और पानी की आपूर्ति 15 कार्य घंटों के भीतर [2][12][16][4][5]
[17][14][9] सक्रिय हो जानी चाहिए। कुछ स्रोत सीधे 15 घंटे का उल्लेख करते हैं, लेकिन कार्य घंटे [2][12][16][4][5][17][14] मानना सुरक्षित है। यहां मुख्य ट्रिगर सफल भुगतान पुष्टि [2][5] है। यदि, किसी कारण से, आपकी सेवाएं उस समय सीमा के भीतर सक्रिय नहीं होती हैं, तो सहायता [2][4] के लिए DEWA ग्राहक सेवा केंद्र से 04-601 9999 पर संपर्क करने में संकोच न करें।
DEWA सेटअप लागत को समझना: जमा और शुल्क
आपके स्थानांतरण के लिए बजट बनाने में आपके DEWA अकाउंट [12][17] को स्थापित करने से जुड़ी लागतों को समझना शामिल है। इसके दो मुख्य घटक हैं: एक वापसी योग्य सुरक्षा जमा और गैर-वापसी योग्य सक्रियण शुल्क [12][5][17]। सुरक्षा जमा भविष्य के किसी भी अवैतनिक बिल के खिलाफ गारंटी के रूप में कार्य करता है और यह अनिवार्य [1][2][15][12][4][5][17] है। राशि आपकी प्रॉपर्टी के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है: यह आमतौर पर एक अपार्टमेंट के लिए AED 2,000 और एक विला के लिए AED 4,000 [1][2][15][12][4][5][17][6][14][8]
[11] होती है। यह जमा राशि तब वापस कर दी जाती है जब आप बाहर निकलते हैं, बशर्ते आप अपना अंतिम बिल [15][17] चुका दें। यदि आप दुबई के भीतर स्थानांतरित होते हैं, तो आप अक्सर इस जमा राशि को 'Move-To' सेवा का उपयोग करके अपने नए अकाउंट में स्थानांतरित कर सकते हैं, संभावित रूप से केवल अंतर का भुगतान करना होगा यदि आप एक बड़े प्रॉपर्टी प्रकार [1][14]
[10] में जा रहे हैं।
इसके बाद गैर-वापसी योग्य सक्रियण शुल्क हैं, जो कनेक्शन और प्रशासनिक कार्यों को कवर करते हैं, और आमतौर पर इसमें VAT [15][16][11] जोड़ा जाता है। मानक आवासीय कनेक्शन (छोटे मीटर) के लिए, इनमें कनेक्शन शुल्क (AED 100), पंजीकरण शुल्क (AED 10), ज्ञान शुल्क (AED 10), और नवाचार शुल्क (AED 10) [1][2][15][16][5][17][8][11] शामिल हैं। यह सक्रियण [2][15][12][6][14]
[3][11] के लिए कुल AED 130 प्लस VAT होता है। कुछ के लिए अच्छी खबर: Thukher और Sanad कार्ड धारकों को इन सक्रियण शुल्कों [2][16][8][11] पर 50% की छूट मिलती है। तो, DEWA सेटअप के लिए आपकी कुल अग्रिम लागत (सक्रियण पर VAT सहित) लगभग एक अपार्टमेंट के लिए AED 2,136.50 और एक विला के लिए AED 4,136.50 है। अन्य संबंधित लागतों को न भूलें जैसे कि Ejari पंजीकरण शुल्क (लगभग AED 220) [14] और दुबई नगर पालिका आवास शुल्क (आपके वार्षिक किराए का 5%, DEWA के माध्यम से मासिक बिल किया जाता है) [5][14]।
आपका सुगम मूव-इन: मुख्य बातें
अपने नए दुबई घर में बसने के लिए अपना DEWA कनेक्शन ठीक करवाना एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। मुख्य बात यह जानना है कि आप पर कौन सी प्रक्रिया लागू होती है। यदि आप Ejari वाले किरायेदार हैं, तो बेहद सुविधाजनक "वन स्टेप मूव-इन" [2][6][15] का लाभ उठाएं। यदि आप एक मालिक हैं या एक छूट प्राप्त क्षेत्र में किरायेदार हैं, तो सीधे DEWA वेबसाइट, ऐप, या ग्राहक केंद्र [1][16][4][5] के माध्यम से आवेदन करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास आवश्यक दस्तावेज़ तैयार हैं - मुख्य रूप से आपका Ejari या टाइटल डीड, साथ ही आपकी अमीरात आईडी [2][15][6][4][5][8]। वापसी योग्य सुरक्षा जमा (AED 2,000/4,000) और गैर-वापसी योग्य सक्रियण शुल्क (लगभग AED 136.50) [12][17][11] के लिए बजट बनाएं। भुगतान हो जाने के बाद, 15 कार्य घंटों [2][9][17] के भीतर अपनी बिजली और पानी के कनेक्शन की उम्मीद करें। सच कहूँ तो, थोड़ी सी तैयारी के साथ, DEWA सेटअप एक सहज प्रक्रिया है, जिससे आप दुबई [5][8] में अपने नए जीवन का आनंद लेने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
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