अचानक नौकरी छूटना तनावपूर्ण हो सकता है, खासकर UAE जैसी गतिशील जगह पर।
शुक्र है, एक महत्वपूर्ण सहायता प्रणाली मौजूद है: अनैच्छिक रोजगार हानि (ILOE) योजना, जो संघीय डिक्री-कानून संख्या 13, 2022 के तहत स्थापित की गई है। इसे एक वित्तीय सुरक्षा जाल के रूप में सोचें जो आपको अगली नौकरी की तलाश के दौरान मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है । यह गाइड आपको स्पष्ट रूप से, चरण-दर-चरण बताएगा कि यदि आप अनैच्छिक रूप से नौकरी खो देते हैं तो इन लाभों का दावा कैसे करें । याद रखें, निजी और संघीय सरकारी क्षेत्रों के अधिकांश कर्मचारियों के लिए इस योजना की सदस्यता लेना अनिवार्य है, इसलिए यह समझना आवश्यक है कि यह कैसे काम करती है । ILOE योजना क्या है? एक संक्षिप्त अवलोकन
तो, यह ILOE योजना आखिर है क्या?
यह एक सरकार समर्थित बीमा कार्यक्रम है जो उन पात्र श्रमिकों को अस्थायी आय सहायता प्रदान करता है जो अपने नियंत्रण से बाहर के कारणों से अपनी नौकरी खो देते हैं । इसका मुख्य लक्ष्य बेरोजगारी और नौकरी की तलाश की अक्सर चुनौतीपूर्ण अवधि के दौरान जीवन का एक अच्छा स्तर बनाए रखने में मदद करना है । व्यक्तिगत सहायता के अलावा, इस योजना का उद्देश्य UAE के श्रम बाजार की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ावा देना और दुनिया भर से प्रतिभाशाली पेशेवरों को आकर्षित करने और बनाए रखने में मदद करना भी है । जबकि मानव संसाधन और अमीरात मंत्रालय (MOHRE) कार्यक्रम की देखरेख करता है , सदस्यता और दावों सहित दिन-प्रतिदिन का प्रबंधन ILOE Insurance Pool द्वारा किया जाता है, जिसका प्रतिनिधित्व Dubai Insurance Company करती है । क्या आप ILOE लाभों का दावा करने के पात्र हैं?
आवेदन करने के बारे में सोचने से पहले, सबसे पहला कदम अपनी पात्रता की पुष्टि करना है।
ईमानदारी से कहूं तो, इसमें गलती करना दावे की अस्वीकृति का एक आम कारण है, तो चलिए इसे समझते हैं।
मुआवजा प्राप्त करने के लिए आपको कई विशिष्ट शर्तों को पूरा करना होगा । सबसे पहले, आपको ILOE योजना की सदस्यता लेनी होगी और कम से कम 12 लगातार महीनों तक अपने प्रीमियम का लगातार भुगतान किया होना चाहिए । थोड़ा अंतराल ठीक है, लेकिन तीन लगातार महीनों से अधिक की कोई भी रुकावट आपको अयोग्य घोषित कर देगी । स्वाभाविक रूप से, आवेदन करते समय आपके सभी प्रीमियम भुगतान अद्यतित होने चाहिए । महत्वपूर्ण बात यह है कि आपकी नौकरी छूटने का कारण अनिवार्य रूप से अनैच्छिक होना चाहिए । इसका आम तौर पर मतलब होता है छंटनी या कंपनी का आकार छोटा होना जैसी चीजें।
यदि आपने स्वेच्छा से इस्तीफा दिया है या UAE श्रम कानून के तहत अनुशासनात्मक कारणों से बर्खास्त किया गया है तो आप पात्र नहीं होंगे । आपका बर्खास्तगी पत्र और MOHRE के साथ प्रलेखित कारण यहां महत्वपूर्ण हैं । समय भी महत्वपूर्ण है: आपके पास अपना दावा जमा करने के लिए अपनी नौकरी समाप्त होने की तारीख (या संबंधित श्रम शिकायत के निपटारे की तारीख) से केवल 30 दिन हैं । यह मौका चूका, तो आप चूक गए । आवेदन करते समय और लाभ प्राप्त करते समय आपको वैध निवास वीजा के साथ UAE में कानूनी रूप से उपस्थित होना भी आवश्यक है । देश छोड़ने से आपकी पात्रता समाप्त हो जाएगी । अंत में, सुनिश्चित करें कि आपके खिलाफ कोई भगोड़े होने की रिपोर्ट नहीं है, दावा धोखाधड़ी वाला नहीं है, आपकी नौकरी अशांतिपूर्ण हड़तालों के कारण नहीं गई है, और आपने पहले से कोई नई नौकरी शुरू नहीं की है । ILOE लाभों के लिए आवेदन कैसे करें: चरण-दर-चरण
आवेदन करने के लिए तैयार हैं? चलिए प्रक्रिया को समझते हैं।
उन पात्रता बिंदुओं और अपनी बर्खास्तगी की तारीख और वर्क परमिट रद्द होने की 30-दिन की सख्त समय सीमा को याद रखें - पहले उनकी दोबारा जांच कर लें । चरण 1: पात्रता और समय की पुष्टि करें: गंभीरता से, ऊपर दिए गए पात्रता अनुभाग को फिर से पढ़ें।
सुनिश्चित करें कि आपकी स्थिति मानदंडों से मेल खाती है, खासकर अनैच्छिक नौकरी छूटना और 12 महीने के योगदान का नियम । सुनिश्चित करें कि दावा शुरू करने से पहले आपका वर्क परमिट आधिकारिक तौर पर रद्द कर दिया गया है । और यह न भूलें कि 30 दिन की घड़ी चल रही है ! चरण 2: आवश्यक दस्तावेज़ इकट्ठा करें: ऑनलाइन आवेदन शुरू करने से पहले अपने सभी कागजात तैयार कर लें।
अगले अनुभाग में हमारे पास एक विस्तृत चेकलिस्ट है।
डिजिटल प्रतियां (PDFs आमतौर पर सबसे अच्छे होते हैं) होने से अपलोड प्रक्रिया बहुत आसान हो जाएगी । चरण 3: अपना दावा जमा करें: आपके पास अपना आवेदन जमा करने के कुछ विकल्प हैं । सबसे आम हैं आधिकारिक ILOE पोर्टल (www.iloe.ae या www.diniloe.ae/nsure/login/#/) , ILOE मोबाइल ऐप , या ILOE कॉल सेंटर को 600 599 555 पर कॉल करके । ऑनलाइन प्रक्रिया में आम तौर पर आपकी Emirates ID या UID से लॉग इन करना, दावा अनुभाग ढूंढना, फॉर्म भरना, आपके वर्क परमिट रद्द होने के विवरण की पुष्टि करना, भुगतान के लिए अपना बैंक IBAN या पसंदीदा एक्सचेंज हाउस प्रदान करना और आपके द्वारा एकत्र किए गए उन दस्तावेज़ों को अपलोड करना शामिल है । चरण 4: प्रसंस्करण की प्रतीक्षा करें और फॉलो-अप करें: एक बार जमा हो जाने के बाद, बीमा प्रदाता कार्यभार संभाल लेता है । वे सब कुछ की समीक्षा करेंगे और यदि उन्हें अधिक जानकारी की आवश्यकता हो तो आपसे संपर्क कर सकते हैं - एक आम अनुरोध 'यात्रा रिपोर्ट' है ताकि यह पुष्टि हो सके कि आप अभी भी UAE में हैं । अपडेट के लिए अपने ईमेल और SMS पर नज़र रखें, और आप आमतौर पर पोर्टल या ऐप के माध्यम से अपने दावे की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं । आपके ILOE दावे के लिए आवश्यक दस्तावेज़
सही दस्तावेज़ तैयार रखना आधी लड़ाई जीतने जैसा है।
गुमशुदा कागजी कार्रवाई आपके दावे में देरी का एक निश्चित तरीका है, इसलिए तैयारी के लिए इस चेकलिस्ट का उपयोग करें । Emirates ID की प्रति: पहचान और निवास के प्रमाण के लिए । आधिकारिक बर्खास्तगी पत्र: स्पष्ट रूप से बताना चाहिए कि कारण अनैच्छिक था (इस्तीफा या अनुशासनात्मक नहीं) । ILOE बीमा प्रमाणपत्र: आपकी सदस्यता का प्रमाण; आप इसे आमतौर पर ILOE पोर्टल या ऐप से डाउनलोड कर सकते हैं । वर्क परमिट रद्द होने का प्रमाण: इस बात का सबूत कि आपका परमिट आपके नियोक्ता द्वारा रद्द कर दिया गया था । वीजा रद्द होने का प्रमाण: आपकी वीजा स्थिति दिखाने के लिए अनुरोध किया जा सकता है । रोजगार अनुबंध की प्रति: आपका आधिकारिक अनुबंध । कुछ स्रोत बताते हैं कि एक सत्यापित प्रति की आवश्यकता हो सकती है । वेतन का प्रमाण: नौकरी छूटने से पहले पिछले 6 महीनों के आपके औसत मूल वेतन को दर्शाने वाले दस्तावेज़ (जैसे वेतन पर्ची या बैंक स्टेटमेंट) । इसका उपयोग आपकी लाभ राशि की गणना के लिए किया जाता है । बैंक खाता विवरण (IBAN प्रमाणपत्र): यदि आप चाहते हैं कि पैसा आपके बैंक में स्थानांतरित किया जाए। IBAN की सटीकता की दोबारा जांच करें! । या, अपने चुने हुए Exchange House के लिए विवरण प्रदान करें । वैध UAE मोबाइल नंबर: संचार और सत्यापन कोड के लिए आवश्यक । यात्रा रिपोर्ट (प्रवेश/निकास रिपोर्ट): अक्सर बाद में यह साबित करने के लिए अनुरोध किया जाता है कि आप शारीरिक रूप से UAE में मौजूद हैं । यदि संभव हो तो अपना वीजा रद्द होने से पहले इसे प्राप्त करना बुद्धिमानी है । अंडरटेकिंग (यदि लागू हो): यदि आपका कोई श्रम मामला चल रहा है या सत्यापन को अधिकृत करने के लिए इसकी आवश्यकता हो सकती है । आवेदन करने के बाद क्या होता है? समय-सीमा और भुगतान
तो, आपने अपना दावा जमा कर दिया है। अब क्या?
बीमा प्रदाता का लक्ष्य पूर्ण आवेदनों को काफी तेज़ी से संसाधित करना है, अक्सर लगभग दो सप्ताह (14 दिन) के भीतर, यह मानते हुए कि सब कुछ ठीक है और आप सभी मानदंडों को पूरा करते हैं । हालांकि, समीक्षा प्रक्रिया में ही कभी-कभी 14 से 30 दिन लग सकते हैं, खासकर यदि सत्यापन में अधिक समय लगता है । एक बार जब वे आपके दस्तावेज़ों का सत्यापन कर लेते हैं, जिसमें आपकी यात्रा रिपोर्ट की जाँच शामिल हो सकती है, तो आपको स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में एक सूचना प्राप्त होनी चाहिए । यदि आपका दावा स्वीकृत हो जाता है, तो मुआवजे का भुगतान मासिक रूप से किया जाएगा । धनराशि सीधे आपके द्वारा प्रदान किए गए बैंक खाते (IBAN) में स्थानांतरित की जाती है या आपके चुने हुए एक्सचेंज हाउस में संग्रह के लिए उपलब्ध कराई जाती है । ध्यान रखें, बेरोजगारी की प्रत्येक अवधि के लिए अधिकतम तीन लगातार महीनों तक लाभ का भुगतान किया जाता है । अपने पंजीकृत ईमेल या SMS के माध्यम से संचार के लिए सतर्क रहें, और यदि वे कुछ और मांगते हैं तो तुरंत जवाब दें । इन आम गलतियों से बचें: एक सुचारू दावा सुनिश्चित करना
कोई नहीं चाहता कि उनके दावे में देरी हो या वह अस्वीकृत हो जाए।
आइए कुछ आम चूकों पर नज़र डालें और उनसे कैसे बचा जाए। पहले से आगाह होना ही बचाव है, है ना?
30-दिन की समय सीमा चूकना: यह एक सख्त समय सीमा है। एक दिन भी देर से जमा करने का मतलब है स्वतः अयोग्यता । बचाव: प्रतीक्षा न करें! अपनी आधिकारिक बर्खास्तगी और वर्क परमिट रद्द होने के तुरंत बाद आवेदन करें । अधूरे/गलत दस्तावेज़: गुम फॉर्म, धुंधले स्कैन, या टाइपिंग की गलतियाँ (खासकर आपके IBAN में!) प्रक्रिया को रोक सकती हैं । बचाव: चेकलिस्ट का उपयोग करें, जमा करने से पहले हर विवरण की दोबारा जांच करें, और सुनिश्चित करें कि स्कैन स्पष्ट हैं । बैंक विवरणों को ऐसे सत्यापित करें जैसे आपकी जान उस पर निर्भर करती है - क्योंकि आपका भुगतान करता है ! अवैतनिक/अपर्याप्त प्रीमियम: यदि आपने लगातार 12 महीनों तक भुगतान नहीं किया है, या यदि आपके भुगतान 3 महीने से अधिक समय तक व्यपगत हो गए हैं, तो आपका दावा अमान्य है । बचाव: ILOE पोर्टल/ऐप के माध्यम से अपने भुगतानों पर नज़र रखें और समय पर भुगतान करें । सुनिश्चित करें कि आपकी पॉलिसी सक्रिय है । गलत बर्खास्तगी का कारण: इस्तीफा देने या किसी कारण से नौकरी से निकाले जाने के बाद दावा करना काम नहीं करेगा । बचाव: सुनिश्चित करें कि आपके आधिकारिक बर्खास्तगी दस्तावेज़ स्पष्ट रूप से बताते हैं कि कारण अनैच्छिक था ('बर्खास्तगी') । UAE छोड़ना: लाभ प्राप्त करने के लिए आपको कानूनी रूप से UAE में रहना होगा । यदि आप अपना वीजा रद्द करते हैं और चले जाते हैं, तो भुगतान बंद हो जाता है । बचाव: अपनी कानूनी निवास स्थिति बनाए रखें और यदि पूछा जाए तो वह यात्रा रिपोर्ट प्रदान करने के लिए तैयार रहें । अन्य मुद्दे: मौजूदा भगोड़े होने की शिकायत , धोखाधड़ी करने का प्रयास , या अवैतनिक जुर्माने के कारण आपकी पॉलिसी रद्द होना जैसी चीजें भी आपके दावे को अवरुद्ध कर देंगी। बचाव: किसी भी बकाया मुद्दे को हल करें, हमेशा सच बोलें, और किसी भी जुर्माने का तुरंत भुगतान करें । यदि आपका ILOE दावा अस्वीकृत हो जाए तो क्या करें?
यदि आपको अस्वीकृति सूचना मिलती है, तो तुरंत घबराएं नहीं।
सबसे पहले, सटीक कारण समझने के लिए सीधे बीमा प्रदाता से संपर्क करें (claims@iloe.ae या 600 599 555 पर कॉल करें) । कभी-कभी, यह एक साधारण त्रुटि के कारण हो सकता है जिसे ठीक किया जा सकता है, जैसे कोई गुम दस्तावेज़ जमा करना । यदि ऐसा है, तो आप अपील कर सकते हैं या अपना आवेदन फिर से जमा कर सकते हैं । यदि आपको लगता है कि अस्वीकृति अनुचित है और आप इसे बीमाकर्ता के साथ हल नहीं कर सकते हैं, तो आप
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[10]। बचाव: ILOE पोर्टल/ऐप के माध्यम से अपने भुगतानों पर नज़र रखें और समय पर भुगतान करें 
[11]। सुनिश्चित करें कि आपकी पॉलिसी सक्रिय है 
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[26] जैसी चीजें भी आपके दावे को अवरुद्ध कर देंगी। बचाव: किसी भी बकाया मुद्दे को हल करें, हमेशा सच बोलें, और किसी भी जुर्माने का तुरंत भुगतान करें