दुबई में EV चार्जिंग की चिंता? DEWA ग्रीन चार्जर से हर सफ़र आसान!
10 मई 2025
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दुबई की आसमान छूती इमारतें ही तेज़ी से नहीं बदल रहीं; हरित गतिशीलता के प्रति इसकी प्रतिबद्धता भी शहर में हमारे घूमने के तरीके को बदल रही है, इलेक्ट्रिक वाहन (EVs) अब आम होते जा रहे हैं 
[5]
[7]
[28]। इस बदलाव का नेतृत्व दुबई इलेक्ट्रिसिटी एंड वॉटर अथॉरिटी (DEWA) और इसकी अग्रणी EV ग्रीन चार्जर पहल कर रही है, जो सार्वजनिक चार्जिंग नेटवर्क की रीढ़ है 
[3]
[4]
[10]। क्या आप EV क्रांति में शामिल होने या सिर्फ घूमने आने की सोच रहे हैं? यह गाइड आपको DEWA के सार्वजनिक चार्जर खोजने, एक्सेस करने, उपयोग करने और भुगतान करने के बारे में जानने योग्य सब कुछ बताता है, जिससे दुबई में आपकी इलेक्ट्रिक यात्रा सहज और सरल हो जाएगी 
[2]
[22]। चलिए, आपको पावर अप करते हैं।
दुबई भर में DEWA EV ग्रीन चार्जर खोजना
चार्ज पॉइंट कहाँ मिलेगा, यह जानना आधी लड़ाई जीतने जैसा है, है ना? शुक्र है, DEWA EV ग्रीन चार्जर का पता लगाना काफी आसान है। सबसे भरोसेमंद तरीका DEWA स्मार्ट ऐप का उपयोग करना है, जो आसानी से वास्तविक समय की उपलब्धता, चार्जर के प्रकार और सटीक स्थान दिखाता है 
[1][2][3]
[6][7]
[25]
[30]। आप मैप और स्टेशन विवरण के लिए DEWA वेबसाइट भी देख सकते हैं [1][2][3][30]। DubaiNow ऐप, PlugShare जैसे अन्य प्लेटफ़ॉर्म और यहां तक कि मानक मैप सेवाएं भी अक्सर DEWA स्टेशनों को सूचीबद्ध करती हैं [1][2][3][6][7][25]। ये चार्जर रणनीतिक रूप से उन जगहों पर लगाए गए हैं जहाँ आपको उनकी आवश्यकता होती है - जैसे दुबई मॉल जैसे प्रमुख शॉपिंग मॉल, पेट्रोल स्टेशन, सार्वजनिक पार्किंग क्षेत्र, आवासीय समुदाय और यहां तक कि राजमार्गों पर भी, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप टॉप-अप से शायद ही कभी दूर हों [1][2]
[13][28]।
एक्सेस तरीका 1: DEWA EV ग्रीन चार्जर अकाउंट के लिए पंजीकरण करना
तो, अकाउंट के लिए पंजीकरण क्यों करें? सुविधा सबसे महत्वपूर्ण है। पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को एक EV ग्रीन चार्जर कार्ड मिलता है और वे एकीकृत बिलिंग का आनंद लेते हैं, जिसका अर्थ है कि चार्जिंग लागत बस उनके मासिक DEWA यूटिलिटी बिल पर दिखाई देती है 
[19]
[27]। दुबई में EV रखने वाला कोई भी व्यक्ति पंजीकरण कर सकता है, भले ही वे पहले से DEWA ग्राहक हों या नहीं 
[20]
[23]। अक्सर, यदि आप दुबई के RTA के साथ अपनी EV पंजीकृत करते हैं, तो DEWA स्वचालित रूप से आपके लिए एक अकाउंट बना देता है और सक्रियण के लिए निर्देश भेजता है [5][27]।
यदि आपको मैन्युअल रूप से पंजीकरण करने की आवश्यकता है, तो आपके पास विकल्प हैं। आप DEWA वेबसाइट या स्मार्ट ऐप का उपयोग कर सकते हैं, अपनी DEWA ID या UAE Pass से लॉग इन करके, EV सेक्शन में जाकर और अपना विवरण भरकर [2][5][19][23]। वैकल्पिक रूप से, DubaiNow ऐप (UAE Pass का उपयोग करके) भी EV पंजीकरण प्रदान करता है [2]। आमने-सामने पसंद करते हैं? आप DEWA कस्टमर हैप्पीनेस सेंटर जा सकते हैं [19][20]। आपको आमतौर पर अपनी अमीरात आईडी और वाहन लाइसेंस (मुल्किया) की आवश्यकता होगी, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी दस्तावेज़ों में नाम मेल खाता हो [5][19]।
खर्चों के बारे में क्या? व्यक्तियों और गैर-व्यावसायिक व्यवसायों के लिए AED 500 की वापसी योग्य सुरक्षा जमा राशि है (सरकारी संस्थाएं इससे मुक्त हैं) [2][5][19][20][23]। आपको AED 20 प्लस VAT का एकमुश्त कार्ड डिलीवरी शुल्क भी देना होगा [2][5][19][20][23]। एक बार पंजीकृत होने के बाद, आपका कार्ड आमतौर पर तीन कार्य दिवसों के भीतर कूरियर द्वारा पहुंच जाता है, हालांकि यदि आप कस्टमर हैप्पीनेस सेंटर में व्यक्तिगत रूप से पंजीकरण करते हैं तो आप इसे तुरंत प्राप्त कर सकते हैं [5][19][20][23]। अपने कार्ड का प्रबंधन करना - जैसे खोए हुए कार्ड के लिए प्रतिस्थापन का अनुरोध करना (जिस पर शुल्क लगता है) या इसे निष्क्रिय करना - DEWA पोर्टल या ऐप के माध्यम से ऑनलाइन किया जा सकता है [5][20]।
एक्सेस तरीका 2: मेहमान के तौर पर DEWA चार्जर का उपयोग करना (QR कोड)
क्या आपके पास EV ग्रीन चार्जर अकाउंट नहीं है? कोई बात नहीं। DEWA एक सुविधाजनक अतिथि एक्सेस विकल्प प्रदान करता है जो पर्यटकों, कभी-कभार उपयोग करने वालों या बिना पंजीकरण के त्वरित चार्ज की आवश्यकता वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एकदम सही है [2][20]। यह आश्चर्यजनक रूप से सरल है। बस चार्जिंग स्टेशन पर प्रमुखता से प्रदर्शित QR कोड देखें [2][6][19]।
यह कैसे काम करता है, चरण-दर-चरण:
2.
आपको एक वेब पेज पर निर्देशित किया जाएगा या ऐप के भीतर निर्देशों का पालन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, जिसमें आमतौर पर कुछ बुनियादी जानकारी प्रदान करना और एक सत्यापन चरण पूरा करना शामिल होता है [2]।
3.
4.
फिर आपको अपनी चुनी हुई अवधि के लिए अनुमानित लागत के आधार पर अग्रिम भुगतान करना होगा; यह राशि आमतौर पर आपके कार्ड पर अस्थायी रूप से रोक दी जाती है [2]।
DEWA स्टेशन पर अपनी EV कैसे चार्ज करें
ठीक है, आपने एक स्टेशन ढूंढ लिया है और एक्सेस का पता लगा लिया है। आप वास्तव में चार्जिंग कैसे शुरू करते हैं? पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए, बस स्टेशन के रीडर पर अपना EV ग्रीन चार्जर कार्ड स्कैन करें या विशिष्ट चार्जर का चयन करने के बाद DEWA ऐप का उपयोग करके सत्र शुरू करें [19][20]। यदि आप अतिथि QR कोड विधि का उपयोग कर रहे हैं, तो ऊपर बताए गए भुगतान चरणों को पूरा करने के बाद चार्जिंग शुरू होती है [2][6][19]।
इसके बाद, चार्जर को अपनी कार से कनेक्ट करें। उपयुक्त केबल लें - दुबई में अधिकांश सार्वजनिक AC चार्जर मानक Type 2 सॉकेट का उपयोग करते हैं - और इसे अपने वाहन के चार्जिंग पोर्ट में मजबूती से प्लग करें 
[31][19][3][6]। चार्जिंग स्वचालित रूप से शुरू होनी चाहिए। एक बार जब आपको आवश्यक चार्ज मिल जाता है, या सत्र समाप्त हो जाता है, तो पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को बिजली के प्रवाह को रोकने के लिए अपने कार्ड को फिर से स्कैन करना होगा या ऐप का उपयोग करना होगा [19]। अतिथि उपयोगकर्ताओं के लिए, पूर्व-भुगतान अवधि समाप्त होने पर सत्र स्वचालित रूप से बंद हो जाता है [19]। अंत में, बस अपनी कार से केबल को अनप्लग करें और, आदर्श रूप से, इसे स्टेशन होल्डर में बड़े करीने से वापस रख दें [31][19]
[11]।
DEWA चार्जर के प्रकार और गति को समझना
सभी चार्जर एक जैसे नहीं होते! DEWA विभिन्न आवश्यकताओं के अनुरूप विभिन्न प्रकार के चार्जर प्रदान करता है, जो मुख्य रूप से गति में भिन्न होते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि वे अल्टरनेटिंग करंट (AC) या डायरेक्ट करंट (DC) की आपूर्ति करते हैं [2][5][6]। AC चार्जिंग आपकी कार के ऑनबोर्ड कनवर्टर का उपयोग करती है और आम तौर पर धीमी होती है, जबकि DC चार्जिंग इसे बायपास करती है, बहुत तेज गति के लिए सीधे बैटरी को बिजली पहुंचाती है [7]
[17]।
यहां सामान्य DEWA सार्वजनिक चार्जर प्रकारों का एक त्वरित विवरण दिया गया है जिनका आप सामना करेंगे:
•
पब्लिक चार्जर (AC): ये आमतौर पर Type 2 सॉकेट का उपयोग करके दो 22 kW AC आउटलेट प्रदान करते हैं [2][3][6]। वे मध्यम चार्जिंग गति प्रदान करते हैं, अक्सर एक महत्वपूर्ण टॉप-अप के लिए 2-4 घंटे लगते हैं, जो उन्हें मॉल या पार्क जैसे स्थानों के लिए उपयुक्त बनाते हैं जहाँ आप थोड़ी देर के लिए पार्क कर सकते हैं [1][2][7]।
•
फास्ट चार्जर (AC/DC): ये बहुमुखी स्टेशन 43 kW AC (Type 2 सॉकेट के माध्यम से) या 50 kW DC (CHAdeMO या CCS सॉकेट का उपयोग करके) की पेशकश कर सकते हैं [1][2][3][6]। DC विकल्प बहुत तेज है, जो एक सामान्य EV बैटरी को लगभग 20-40 मिनट में 80% तक चार्ज करने में सक्षम है [1][7]। आप इन्हें पेट्रोल स्टेशनों, राजमार्गों और अन्य उच्च-यातायात स्थलों पर पाएंगे [1][2][7]।
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अल्ट्रा-फास्ट चार्जर (DC): 150 kW DC या इससे भी अधिक की पेशकश करते हुए, ये चार्जिंग दुनिया के स्पीड डेमन्स हैं [2][3][6]
[14]
[29]। CCS सॉकेट का उपयोग करते हुए, वे संभावित रूप से आपको 20-30 मिनट में 80% चार्ज तक पहुंचा सकते हैं [6][7]। हालांकि वर्तमान में कम आम हैं, DEWA इन्हें एक्सपो सिटी दुबई और अपने मुख्यालय जैसे रणनीतिक स्थानों पर तैनात कर रहा है [7][14]
[24]।
DEWA सार्वजनिक चार्जिंग की लागत और भुगतान
चलिए पैसों की बात करते हैं। DEWA के सार्वजनिक चार्जर का उपयोग करने में कितना खर्च आता है? EV ग्रीन चार्जर अकाउंट वाले पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए, लागत आसानी से आपके मासिक DEWA यूटिलिटी बिल में जोड़ दी जाती है [19][27]। 30 सितंबर, 2024 तक, DEWA ने प्रति-किलोवाट-घंटा (kWh) टैरिफ संरचना लागू की [2][27]। दरें हैं:
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ध्यान दें: ये टैरिफ शोध से नवीनतम जानकारी पर आधारित हैं, लेकिन सबसे मौजूदा दरों के लिए DEWA के आधिकारिक चैनलों की दोबारा जांच करना हमेशा बुद्धिमानी है।
QR कोड के माध्यम से एक्सेस करने वाले अतिथि उपयोगकर्ताओं के लिए, सत्र शुरू करते समय वेब या ऐप इंटरफ़ेस के माध्यम से अग्रिम भुगतान किया जाता है [2]। अंतिम लागत वास्तविक खपत पर आधारित होती है [2][19]। जबकि पुराने स्रोतों में समय-आधारित टैरिफ का उल्लेख किया गया था, वर्तमान प्रणाली पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए kWh बिलिंग और अवधि/अनुमानित खपत के आधार पर मेहमानों के लिए अग्रिम भुगतान पर केंद्रित प्रतीत होती है [1][7]
[12][2]।
आवश्यक EV चार्जिंग शिष्टाचार
सार्वजनिक चार्जर का उपयोग करना एक साझा अनुभव है, इसलिए थोड़ी सी विचारशीलता बहुत मायने रखती है। अच्छा शिष्टाचार सभी के लिए उचित पहुंच सुनिश्चित करता है। पालन करने के लिए यहां मुख्य नियम दिए गए हैं:
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केबल की देखभाल: चार्ज करने के बाद, कृपया केबल को बड़े करीने से उसके होल्डर में वापस रख दें। इसे जमीन पर लटकता हुआ न छोड़ें जहां यह क्षतिग्रस्त हो सकता है या ठोकर लगने का खतरा बन सकता है [11]।
समस्या निवारण और सहायता
क्या होता है यदि आप एक चार्जर पर पहुंचते हैं और वह काम नहीं कर रहा है? घबराएं नहीं। आपका पहला संपर्क बिंदु DEWA का कस्टमर केयर होना चाहिए। आप खराब चार्जर या अन्य समस्याओं में सहायता के लिए उन्हें 24/7 04 601 9999 पर संपर्क कर सकते हैं [2]। DEWA अपनी वेबसाइट और ऐप पर HAYAK नामक एक ऑनलाइन चैट सेवा भी प्रदान करता है, जो सहायता का एक और माध्यम हो सकता है [2]।
दुबई की इलेक्ट्रिक मोबिलिटी के प्रति प्रतिबद्धता, जिसका नेतृत्व DEWA की EV ग्रीन चार्जर पहल ने किया है, ने एक मजबूत और सुलभ सार्वजनिक चार्जिंग नेटवर्क बनाया है [3][10][28]। चाहे आप एकीकृत बिलिंग वाले पंजीकृत खाते की सुविधा चुनें या QR कोड के माध्यम से अतिथि पहुंच का लचीलापन, अपनी EV को टॉप अप करना पहले से कहीं अधिक आसान होता जा रहा है [2][19][20]। जैसे-जैसे नेटवर्क 2025 तक 1,000 स्टेशनों की ओर अपना प्रभावशाली विस्तार जारी रखेगा, दुबई में इलेक्ट्रिक ड्राइविंग को अपनाना और भी सहज होने वाला है [4][10][13][14]
[26]। तो, आत्मविश्वास के साथ आगे बढ़ें और दुबई के स्थायी परिवहन भविष्य का हिस्सा बनें!
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