Naik taksi di Dubai? Pilihan bagus! Berkeliling kota yang semarak ini dengan taksi sangatlah nyaman, dan membayar ongkosnya pun sama mudahnya . Lupakan repot mencari uang pas; taksi-taksi di Dubai menerapkan fleksibilitas pembayaran modern, menawarkan berbagai pilihan mulai dari uang tunai hingga menempelkan ponselmu atau menggunakan kartu transportasi umummu . Panduan ini menguraikan secara rinci cara membayar ongkos taksi Dubai-mu di tahun 2025, mencakup semuanya mulai dari kartu kredit dan kartu NOL hingga Apple Pay, Samsung Pay, dan bahkan dompet khusus aplikasi seperti Careem Pay . Kami juga akan membahas info penting seperti struk dan apa yang harus dilakukan jika kamu tidak sengaja meninggalkan sesuatu, semuanya berdasarkan standar resmi yang ditetapkan oleh Otoritas Jalan dan Transportasi Dubai (RTA) . Baik kamu seorang turis yang menjelajahi tempat-tempat wisata atau penduduk yang menjalani perjalanan sehari-hari, membayar taksimu sangatlah mudah . Pilihan Pembayaran Taksi Dubai-mu Dijelaskan
Sebagian besar taksi yang beroperasi di jalanan Dubai dilengkapi dengan mesin Point of Sale (POS), menjadikan pembayaran elektronik sebagai hal yang umum, bukan pengecualian . Ini berarti kamu punya banyak cara untuk membayar ongkos tanpa perlu sekantong Dirham, meskipun uang tunai tentu saja masih menjadi pilihan . Mari kita lihat metode spesifik yang bisa kamu gunakan. Uang Tunai (AED): Pilihan Tradisional
Membayar dengan Dirham Uni Emirat Arab (AED), tentu saja, diterima secara luas di semua taksi RTA . Meskipun beberapa pengemudi mungkin menerima mata uang asing utama seperti Dolar AS atau Euro, selalu lebih baik untuk mengonfirmasi terlebih dahulu dan idealnya siapkan mata uang lokal . Perlu diingat bahwa pengemudi mungkin tidak memiliki banyak uang kembalian, jadi usahakan untuk menyiapkan uang pecahan kecil, terutama untuk perjalanan singkat . Kartu Kredit & Debit: Tempel atau Masukkan
Punya kartu? Kemungkinan besar kamu bisa menggunakannya. Kartu kredit dan debit utama, khususnya Visa dan Mastercard, diterima dengan mudah di sebagian besar taksi Dubai berkat terminal POS yang ada di dalamnya . Kartu lain seperti China Union Pay, JCB, dan Diners Club juga sering diterima, difasilitasi oleh penyedia pembayaran seperti Network International . Cukup tempel atau masukkan kartumu seperti yang biasa kamu lakukan di toko. Kartu NOL: Pembayaran Transportasi Umum Terintegrasi
Ini dia pilihan unik khas Dubai: kamu bisa membayar ongkos taksimu menggunakan kartu NOL, kartu pintar yang sama yang digunakan untuk Metro, bus, dan trem . Ini membuat perpindahan antar moda transportasi menjadi sangat lancar . Sebagian besar taksi dilengkapi untuk menerima pembayaran NOL . Meskipun kartu NOL fisik adalah standar, kemungkinan penggunaan kartu NOL digital melalui aplikasi seperti nol Pay di taksi mulai muncul, namun penerimaan taksi secara luas untuk versi digital ini perlu dikonfirmasi . Pembayaran Seluler & NFC: Bayar dengan Ponselmu
Lebih suka membayar dengan ponsel pintarmu? Taksi Dubai siap melayanimu dengan pembayaran Near Field Communication (NFC) nirkontak . Pilihan pembayaran seluler yang diterima umumnya meliputi: Ini adalah kenyamanan terbaik – cukup tempelkan ponselmu di mesin POS, dan selesai . Dompet Berbasis Aplikasi & Metode Lain
Jika kamu memesan perjalanan melalui aplikasi Careem menggunakan layanan taksi Hala mereka (yang menggunakan taksi RTA), kamu bisa membayar langsung melalui Careem Pay di dalam aplikasi . Beberapa taksi, terutama yang dioperasikan oleh Dubai Taxi Corporation (DTC - seringkali dengan atap merah), mungkin juga menawarkan opsi pembayaran kode QR . Selain itu, jika kamu memiliki voucher atau kupon khusus yang dikeluarkan oleh DTC, ini dapat digunakan untuk pembayaran di taksi mereka, dengan membayar selisihnya menggunakan metode lain jika diperlukan . Pertimbangan Utama Pembayaran & Dasar-Dasar Tarif
Meskipun sebagian besar taksi menawarkan pembayaran elektronik, perlu dicatat bahwa Taksi Khusus untuk Penyandang Disabilitas (People of Determination Taxis) mungkin utamanya hanya menerima uang tunai dan kartu . Secara historis, mungkin ada biaya tambahan kecil untuk pembayaran kartu atau NOL saat pertama kali diperkenalkan, tetapi sumber resmi RTA dan DTC saat ini tidak menyebutkannya, yang menunjukkan bahwa biaya tersebut kemungkinan tidak berlaku lagi . Namun, kamu selalu bisa mengonfirmasi dengan cepat kepada pengemudi sebelum membayar jika ingin benar-benar yakin. Ingat, tarif akhirmu bukan hanya tentang jarak. Tarif dihitung berdasarkan argo dengan biaya awal (flagfall), jarak tempuh (sekitar AED 2,26 per km untuk taksi standar), dan waktu tunggu (AED 0,50 per menit) . Ada juga tarif minimum AED 12 untuk setiap perjalanan, seberapa pun pendeknya . Yang penting, jika rute perjalananmu melewati gerbang tol Salik (umum di jalan raya utama), AED 4 per lintasan gerbang akan ditambahkan ke tarif argo akhirmu . Setelah Perjalanan: Struk, Barang Hilang & Umpan Balik
Perjalananmu tidak selalu berakhir saat kamu keluar dari taksi. Mengetahui apa yang harus dilakukan setelah perjalanan sama pentingnya, terutama terkait struk dan barang yang salah tempat.
Mendapatkan Struk Taksimu
Selalu minta struk di akhir perjalananmu . Struk tersebut berisi informasi penting seperti nomor taksi, detail tarif, dan waktu perjalanan . Butuh nanti? Kamu bisa memintanya dengan menghubungi pusat panggilan RTA atau DTC (800 9090), melalui email (ask@rta.ae atau customers.happiness@dtc.gov.ae), melalui situs web mereka (seperti DubaiTaxi.ae), media sosial (@DTCUAE), atau aplikasi DTC jika kamu menggunakannya, dengan memberikan detail perjalananmu . Sejujurnya, menyimpan struk itu sangat penting – kamu akan membutuhkannya untuk klaim barang hilang atau umpan balik . Kehilangan Sesuatu? Proses Barang Hilang & Ditemukan RTA
Ketinggalan ponsel, dompet, atau tas belanjaan di taksi? Jangan panik! RTA memiliki tingkat keberhasilan yang sangat tinggi dalam menemukan kembali barang yang hilang . Kuncinya adalah melaporkannya dengan cepat . Kamu bisa melaporkan barang hilang melalui beberapa saluran:
Pusat Panggilan utama RTA di 800 9090 adalah pilihan terbaikmu . Email mereka di ask@rta.ae atau, untuk taksi DTC, customers.happiness@dtc.gov.ae . Gunakan bagian 'Umpan Balik' atau 'Barang Hilang & Ditemukan' di aplikasi S'hail . Laporkan melalui Aplikasi Pintar DTC jika kamu memesan melaluinya . Jika kamu memesan melalui Careem (Hala), gunakan bagian bantuan aplikasi mereka atau hubungi dukungan Hala . Kamu juga bisa mengunjungi Pusat Kebahagiaan Pelanggan RTA secara langsung . Untuk membantu mereka menemukan barangmu, berikan detail sebanyak mungkin: tanggal, waktu, titik penjemputan/pengantaran, nomor taksi (dari struk!), tarif yang dibayar, dan deskripsi barang yang jelas . Mereka akan menyelidiki (yang bisa memakan waktu hingga 7-10 hari kerja) dan mengatur pengembalian jika barang tersebut ditemukan . Umpan Balik & Keluhan
Mendapat pengemudi yang hebat? Atau mungkin ada masalah dengan layanan, cara mengemudi, atau tarif? Kamu bisa membagikan umpan balikmu atau mengajukan keluhan menggunakan saluran yang sama seperti untuk Barang Hilang & Ditemukan: Hubungi 800 9090, email ask@rta.ae / customers.happiness@dtc.gov.ae, atau gunakan aplikasi S'hail atau DTC . Sekali lagi, memiliki detail perjalananmu dari struk membuat prosesnya jauh lebih lancar, terutama untuk sengketa tarif . Tips Pembayaran Cepat & Etika Taksi
Sebagai penutup, berikut beberapa tips cepat untuk pengalaman taksi yang lancar di Dubai:
Ingat pilihan pembayaran utama: Uang Tunai (AED), Kartu Kredit/Debit, Kartu NOL, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Alipay, dan berpotensi Careem Pay atau kode QR . Selalu usahakan untuk memiliki sejumlah uang tunai AED sebagai cadangan, untuk berjaga-jaga . Yang penting, pastikan pengemudi menyalakan argo saat perjalananmu dimulai – jika tidak, perjalananmu secara teknis gratis! . Etika dasar berlaku: dilarang makan, minum, atau merokok di dalam taksi. Hewan peliharaan umumnya juga tidak diizinkan . Perlu mengantar teman di sepanjang jalan? Beberapa pemberhentian tidak masalah dalam satu tarif; argo akan terus berjalan . Dan sekali lagi: simpan struk itu! .