Anti Bingung Naik Taksi Dubai? Ini Rahasia Perjalanan Lancarmu!
29 April 2025
Salin tautan
Sumber
28
Tampilkan sumber dalam teks
Bepergian di Dubai ternyata mudah, sebagian besar berkat armada taksi kota yang luas dan teregulasi dengan baik 
[3]
[5]
[16]. Baik kamu seorang turis yang menjelajahi tempat-tempat wisata, penduduk yang berangkat kerja, atau baru di kota ini, mengetahui cara memesan taksi sangatlah penting [3]
[4]. Panduan ini mencakup semua cara resmi untuk mendapatkan taksi yang diatur RTA pada tahun 2025 – mulai dari memberhentikan taksi di jalan hingga menggunakan aplikasi praktis atau melakukan panggilan telepon cepat [3]
[12]
[28]. Yuk, kita jelajahi berbagai pilihannya agar kamu bisa memilih yang paling sesuai untuk perjalananmu [4].
Memberhentikan Taksi di Jalan: Cara Klasik
Cara paling tradisional untuk mendapatkan taksi di Dubai adalah dengan memberhentikannya langsung di jalan [3][12][28]. Carilah taksi berwarna krem yang ikonik; lampu di atapnya akan menyala jika tersedia 
[1][3]. Kamu bisa memberhentikannya langsung dari pinggir jalan, tapi ingat, pengemudi hanya akan berhenti di area aman yang tidak menghalangi lalu lintas [1][12]. Kamu juga akan menemukan pangkalan taksi resmi di tempat-tempat strategis seperti pusat perbelanjaan, hotel, stasiun metro, dan pusat transportasi lainnya [4][12]
[22]. Taksi RTA beroperasi sepanjang waktu, menawarkan ketersediaan 24/7 di seluruh kota [3][1]
[15]. Keuntungan utamanya? Caranya mudah, tidak memerlukan aplikasi, dan berpotensi menawarkan tarif awal terendah – AED 5 pada siang hari (06.00 - 22.00) dan AED 5,50 pada malam hari (22.00 - 06.00) untuk pemberhentian di jalan [1][3]
[6][16]. Kekurangannya adalah ketersediaan bisa tidak menentu tergantung pada lokasimu dan waktu [1][12].
Menggunakan Aplikasi Pemesanan Taksi: Kemudahan dalam Genggaman
Gambaran Umum Pemesanan via Aplikasi
Di era digital saat ini, memesan taksi Dubai melalui aplikasi smartphone menjadi sangat populer karena kemudahannya [4]
[27]. Beberapa aplikasi yang disetujui atau terintegrasi dengan RTA memungkinkan pemesanan taksi langsung dari genggamanmu [6][1][4]. Perlu diingat bahwa kemudahan ini sering kali disertai dengan tarif awal yang lebih tinggi dibandingkan memberhentikan taksi di jalan, terutama pada jam sibuk ketika tarif dasar bisa mencapai AED 12 [1][6][16]. Mari kita lihat pemain utamanya.
Aplikasi S'hail: Solusi Mobilitas Lengkap dari RTA
S'hail adalah aplikasi perencanaan perjalanan resmi dan komprehensif dari RTA, yang dirancang untuk menjadi andalanmu dalam bernavigasi di Dubai [3]
[7][12]
[24]. Anggap saja ini lebih dari sekadar aplikasi taksi; S'hail mengintegrasikan berbagai moda transportasi [4][12][27]. Untuk memesan taksi, unduh S'hail, daftar, dan ketuk 'Request a Ride' [12]. Pilih 'Dubai public taxi', masukkan titik jemput dan tujuanmu, lalu konfirmasi [12][6]
[19]. Aplikasi ini akan menemukan taksi RTA terdekat yang tersedia, memberimu perkiraan waktu tiba (ETA), detail pengemudi, dan bahkan perkiraan tarif [1][19][4]
[14]
[26]. Sangat bagus untuk penduduk yang sering menggunakan transportasi umum dan turis yang menginginkan alat perencanaan terintegrasi [3][24]
[23].
Aplikasi Careem (Hala Taxi): Memesan Taksi RTA dengan Mudah
Kamu mungkin mengenal Careem sebagai layanan ride-hailing populer, dan melalui kemitraannya dengan RTA, kamu bisa memesan taksi RTA standar melalui layanan "Hala Taxi" di dalam aplikasi Careem [4][27][15]
[13]. Caranya sangat mudah: unduh Careem, pilih 'Hala Taxi' (atau 'Hala Van' untuk rombongan yang lebih besar), konfirmasi lokasimu, pilih metode pembayaran (Tunai, Kartu, atau Careem Pay), dan tekan 'Yalla' [4][15]
[21]. Kamu akan mendapatkan pengalaman ride-hailing yang sudah dikenal dengan ETA, pelacakan langsung, dan berbagai pilihan pembayaran [4][21][1]
[11]. Ini sering menjadi pilihan utama bagi pengguna yang melek teknologi, turis yang nyaman dengan aplikasi ride-hailing, dan pelancong bisnis yang membutuhkan kemudahan pemesanan dan tanda terima digital [4][1][21].
Aplikasi DTC Smart: Untuk Layanan Dubai Taxi Corporation
Dubai Taxi Corporation (DTC), anak perusahaan RTA yang dikenal dengan taksi beratap merahnya, juga memiliki aplikasi sendiri: Aplikasi DTC Smart [3][6][7][12][26]. Setelah mengunduh dan mendaftar, kamu bisa memilih layanan yang dibutuhkan, memasukkan detail perjalananmu, mendapatkan perkiraan tarif, dan mengonfirmasi pesananmu [14][26][6]. Meskipun mungkin memungkinkan pemesanan taksi reguler, kekuatan utamanya terletak pada pemesanan layanan khusus DTC seperti kendaraan untuk People of Determination (Penyandang Disabilitas), Taksi Wanita & Keluarga (atap merah muda), dan bahkan Limosin [6][14][26]. Jadi, jika kamu membutuhkan salah satu jenis kendaraan khusus ini, aplikasi DTC adalah saluran utama yang bisa digunakan [6][14].
Catatan tentang Aplikasi Ride-Hailing Lain (Uber, Yango, XXRide)
Kamu akan menemukan aplikasi ride-hailing lain seperti Uber, Yango, dan kemungkinan XXRide yang beroperasi di Dubai [3]
[18]
[17][11][21]. Meskipun S'hail mungkin mengintegrasikan opsi untuk memesan tumpangan melalui Uber bersama taksi RTA [24], pemesanan langsung taksi RTA standar melalui Uber atau Yango tidak begitu jelas seperti halnya layanan Hala dari Careem [6][1]. Untuk mendapatkan taksi RTA yang pasti, menggunakan S'hail, Careem (Hala), aplikasi DTC, atau panggilan telepon adalah pilihan terbaikmu berdasarkan informasi resmi [6][1]. Aplikasi-aplikasi lain ini utamanya menghubungkanmu dengan mitra pengemudi mereka sendiri [18][17].
Memesan Melalui Telepon: Panggilan Tradisional
Terkadang, panggilan telepon sederhana adalah cara termudah. Kamu bisa memesan taksi RTA dengan menelepon pusat pemesanan khusus [3][4][12]. Nomor utama yang sering disebut untuk pemesanan DTC (termasuk kendaraan khusus) adalah 800 88088 [1][6][14]. Untuk pertanyaan umum RTA atau jika kamu kehilangan sesuatu, nomornya adalah 800 9090 [1]
[2]
[10][13]. Jika kamu secara khusus membutuhkan taksi untuk People of Determination, kamu bisa menelepon 80088088 dan tekan 2 [6]. Metode ini sangat cocok bagi mereka yang kurang suka menggunakan aplikasi, tidak memiliki smartphone, atau perlu mengatur jenis kendaraan tertentu seperti taksi Wanita & Keluarga [4][12][6]. Meskipun pemesanan melalui SMS mungkin pernah ada sebelumnya, aplikasi dan panggilan telepon adalah metode yang lebih menonjol saat ini 
[25]. Pemesanan melalui WhatsApp tidak tercantum sebagai saluran resmi untuk taksi standar [24][6][1].
Metode Pemesanan Mana yang Tepat untukmu?
Jadi, cara mana yang sebaiknya kamu pilih? Itu tergantung pada prioritasmu. Jika biaya adalah kunci, memberhentikan taksi langsung di jalan selama jam sepi biasanya memiliki tarif awal terendah (AED 5/5,50), tetapi ingat tarif perjalanan minimum AED 12 tetap berlaku [1][6][5][3]. Untuk kemudahan maksimal, aplikasi seperti S'hail dan Careem (Hala) menawarkan pelacakan, ETA, dan opsi pembayaran nontunai, meskipun disertai dengan tarif pemesanan yang lebih tinggi (seringkali AED 12, terutama selama jam sibuk) [1][6][4][26][21]. Memberhentikan di jalan bisa menjadi yang tercepat jika ada taksi di dekatmu, sementara aplikasi mengirimkan taksi terdekat yang tersedia, dan pemesanan telepon melibatkan waktu pengiriman [1][12][19]. Jika kamu membutuhkan kendaraan khusus seperti untuk People of Determination atau taksi Wanita & Keluarga, menggunakan Aplikasi DTC Smart atau menelepon 800 88088 adalah rute paling langsung [6][14][26].
Informasi Penting untuk Perjalanan Taksimu
Sekilas tentang Tarif & Pembayaran
Tidak peduli bagaimana caramu memesan, semua tarif taksi RTA dihitung dengan argo berdasarkan jarak dan waktu [5][28][16]. Seperti yang telah kita lihat, tarif awal tergantung pada bagaimana kamu mendapatkan taksi – memberhentikan di jalan, pemesanan aplikasi, atau pemesanan telepon [1][6][5][16]. Jangan lupa tarif minimum untuk setiap perjalanan adalah AED 12 [5][6][3][16]. Jika perjalananmu melewati jalan tol utama seperti Sheikh Zayed Road, biaya tol Salik sebesar AED 4 per gerbang tol akan ditambahkan ke tarif akhirmu [5][3][6][4][16]
[20]. Pembayaran mudah, sebagian besar taksi menerima Uang Tunai (AED), Kartu Kredit/Debit (Visa/Mastercard), kartu transportasi umum NOL milikmu, dan pembayaran seluler seperti Apple Pay dan Samsung Pay [1][2][4][15][28][11]. Jika kamu memesan melalui Careem, kamu juga bisa menggunakan Careem Pay [1][11][26].
Tips Penting: Struk, Barang Tertinggal, dan Etika
Selalu, selalu minta struk di akhir perjalananmu! Struk berisi detail penting seperti nomor taksi, tanggal, waktu, dan tarif, yang akan kamu perlukan jika ada barang tertinggal atau ada masalah [1][2]
[8]
[9]. Jika kamu lupa mendapatkannya, kamu bisa memintanya nanti melalui pusat panggilan (800 9090), email (ask@rta.ae), atau aplikasi terkait (S'hail, DTC, Careem) jika kamu memesan dengan cara tersebut [1][2][10][13]. Ponsel atau tas belanjamu tertinggal di taksi? Jangan panik. Segera hubungi RTA Lost & Found di 800 9090 dengan detail perjalananmu dari struk [8][9][10][13]. Kamu juga bisa melaporkan barang hilang melalui aplikasi atau email [10][14][13]. Pastikan pengemudi menyalakan argo saat perjalananmu dimulai; jika tidak, perjalananmu secara teknis gratis! [14][16][28]. Untuk keluhan atau masukan apa pun, gunakan saluran kontak yang sama (800 9090, aplikasi, email) [1][2][10]. Terakhir, ingat etika dasar: dilarang makan, minum, atau merokok di dalam taksi, dan hewan peliharaan umumnya tidak diizinkan [1].
Coba Gratis