Berkomunikasi Lancar di Dubai: Koneksi Mudah untuk Setiap Pelancong

Sumber

39

Tampilkan sumber dalam teks

Pchr Gov

Disabilityin

Dubaifuture

U

Cda Gov

Uae-embassy

Urbanagendaplatform

Uaelegislation Gov

Adphc Gov

Tamm

Dm Gov

Tourism-watch

Accessibletravel

World-arabia

Who

Digitaldubai

Weforum

Mohre Gov

Campaignme

Tourismupdate Co

Dubai

Un

Bayanat

Static Visitestonia

Who

Google

Dlp Dubai Gov

Skynettechnologies

U

U

Dm Gov

Dda Gov

Gdrfad Gov

Emirates

Reddit

Investopedia

Allcleartravel Com

Flyin

Autismtravel

Dubai dikenal dengan semangat ramah tamahnya, sebuah kota yang berkembang pesat karena koneksi. Tapi apa yang terjadi ketika komunikasi tidak berjalan lancar? Untuk pengalaman perjalanan yang memperkaya, terutama bagi People of Determination (PoD) atau mereka yang menghadapi perbedaan bahasa, interaksi yang lancar adalah kunci. Hambatan komunikasi, baik karena disabilitas pendengaran, wicara, atau kognitif, atau hanya karena berbicara bahasa yang berbeda, dapat menimbulkan tantangan. Untungnya, Dubai semakin dilengkapi dengan berbagai alat bantu komunikasi, mulai dari dukungan bahasa isyarat dan teknologi bantu hingga bantuan bahasa umum. Panduan ini akan memandu kamu menemukan dan menggunakan sumber daya ini, memastikan interaksi yang lebih lancar dan akses yang lebih baik ke semua yang ditawarkan Dubai. Mari kita jelajahi bagaimana komunikasi yang aksesibel di Dubai dapat meningkatkan kunjunganmu.

Dukungan Bahasa Isyarat di Dubai

Bagi komunitas Tuli dan Sulit Dengar, akses ke interpretasi bahasa isyarat sangat penting untuk komunikasi yang efektif. Dubai menawarkan dukungan melalui agensi swasta, inisiatif pemerintah, dan dalam layanan publik tertentu, meskipun ketersediaannya bisa beragam. Memahami di mana dan bagaimana menemukan layanan ini sangat penting untuk menjelajahi kota secara efektif.

Mencari juru bahasa isyarat profesional seringkali melibatkan menghubungi perusahaan penerjemahan swasta. Beberapa agensi di Dubai, seperti Shoreline Translation

[33]

, Al Hadeed Translation Services

[34]

, Dar Al Marjaan Translation Services

[14]

, dan Sim-Trans

[19]

, mencantumkan interpretasi bahasa isyarat di antara layanan yang mereka tawarkan. Layanan ini melayani berbagai situasi seperti pertemuan bisnis, janji temu medis, urusan hukum, dan acara pribadi

[33]

[34]

[14]

[19]

. Dar Al Marjaan secara spesifik menyebutkan interpretasi bahasa lisan ke bahasa isyarat dan sebaliknya dengan harga yang terjangkau

[14]

, sementara Al Hadeed mendukung interaksi dalam layanan kesehatan, bisnis, dan bahkan dengan polisi atau imigrasi

[34]

. Beberapa penyedia, seperti Alsun Translation Services

[12]

dan Al Hamd Legal Translation

[37]

, secara khusus mengiklankan keahlian American Sign Language (ASL)

[12]

. Namun, jika kamu membutuhkan Emirati Sign Language (ESL), sebaiknya verifikasi ketersediaan secara langsung dengan agensi, terutama mengingat upaya pemerintah untuk menstandardisasi ESL melalui inisiatif 'Kamus Bahasa Isyarat Emirat'

[3]

.

Badan-badan pemerintah juga memainkan peran penting dalam mempromosikan aksesibilitas bahasa isyarat. Undang-Undang Federal No. 29 tahun 2006 menjamin kesetaraan kesempatan, termasuk mewajibkan kurikulum bahasa isyarat jika diperlukan

[4]

[3]

. Kementerian Pengembangan Masyarakat (MoCD) dan Zayed Higher Organization for People of Determination (ZHO) Abu Dhabi menawarkan dukungan, dengan ZHO menyediakan layanan terjemahan teks-ke-bahasa isyarat berdasarkan permintaan

[11]

. Di Dubai secara khusus, Otoritas Pengembangan Masyarakat (CDA) memimpin beberapa inisiatif

[9]

[10]

[31]

. Mereka telah menjalankan program kesadaran di sekolah-sekolah

[9]

, bermitra dengan DEWA untuk melatih staf untuk layanan obrolan video 'Ash'ir' bagi pelanggan tuli

[10]

, dan mengembangkan aplikasi "Sanad" untuk komunikasi visual

[31]

.

Mengakses bahasa isyarat di layanan publik utama terus membaik, meskipun masih berkembang. Di Bandara Dubai (DXB dan DWC), kemitraan dengan CDA telah mengintegrasikan platform Sanad Relay Centre

[27]

[16]

[38]

[24]

. Layanan yang fantastis ini menghubungkan individu dengan disabilitas pendengaran ke spesialis bahasa isyarat melalui panggilan video langsung di dalam bandara

[27]

[16]

[38]

[24]

. Bandara Dubai telah berinvestasi dalam peralatan dan pelatihan untuk staf garis depan agar dapat menggunakan layanan ini secara efektif

[27]

[38]

[24]

, di samping pelatihan kesadaran disabilitas yang lebih luas untuk lebih dari 33.000 anggota staf

[27]

[16]

[35]

. Di rumah sakit, standar Otoritas Kesehatan Dubai (DHA) mengharuskan fasilitas untuk mengatasi hambatan komunikasi, menyebutkan bahasa isyarat dan Braille secara spesifik

[2]

. Namun, bijaksana untuk menanyakan terlebih dahulu tentang ketersediaan juru bahasa untuk diskusi yang kompleks atau memanfaatkan layanan interpretasi medis khusus yang ditawarkan oleh agensi seperti 360 Smart Lingo

[33]

[34]

[23]

. Berbagai pusat pemerintah juga membuat kemajuan; Departemen Urusan Hukum bertujuan untuk menyediakan sarana komunikasi

[26]

, Polisi Dubai menawarkan terjemahan situs web

[11]

, RTA memiliki video dengan bahasa isyarat

[11]

, DEWA menggunakan layanan 'Ash'ir'

[10]

, dan Pusat Amer sering memiliki staf multibahasa, meskipun kemahiran bahasa isyarat tidak dijamin di semua tempat

[36]

. Merencanakan dari jauh-jauh hari dan menghubungi agensi atau penyedia layanan secara langsung adalah pendekatan terbaik.

Alat Teknologi: Menjembatani Kesenjangan Komunikasi

Teknologi menawarkan solusi ampuh untuk mengatasi hambatan komunikasi, terutama bagi mereka yang memiliki disabilitas wicara, pendengaran, atau kognitif. Teknologi komunikasi bantu, khususnya aplikasi smartphone, bisa sangat membantu saat bepergian atau tinggal di Dubai. Dari sistem Komunikasi Augmentatif dan Alternatif (AAC) yang canggih hingga pembaca teks-ke-suara sederhana, alat-alat ini memberdayakan pengguna untuk mengekspresikan diri dan memahami orang lain dengan lebih mudah.

Aplikasi Komunikasi Augmentatif dan Alternatif (AAC) dirancang untuk individu yang tidak dapat mengandalkan ucapan. Aplikasi ini biasanya menggunakan simbol, gambar, teks, dan output suara yang disintesis untuk memfasilitasi ekspresi. Pengembangan lokal yang patut dicatat adalah SpeechSync, yang diluncurkan di Dubai pada akhir 2024

[13]

. Dipuji sebagai aplikasi AAC pertama yang dikembangkan secara lokal di UEA, aplikasi ini dibuat oleh terapis wicara untuk anak-anak non-verbal, individu autis, dan lainnya dengan tantangan komunikasi

[13]

[30]

. SpeechSync memiliki lebih dari 13.000 simbol, 15.000 kata, fitur teks-ke-suara, dan bahkan integrasi AI, tersedia di iOS dan Android

[13]

[30]

. Opsi lain yang banyak digunakan adalah Avaz AAC, aplikasi global yang mendukung individu dengan Autisme, Sindrom Down, dan Cerebral Palsy, menawarkan komunikasi berbasis gambar dan teks dalam berbagai bahasa

[17]

. Meskipun mungkin lebih lama, BabNoor sebelumnya disorot untuk digunakan di UEA, khususnya di Dubai Autism Center, menggunakan simbol dan gambar untuk membangun kalimat dengan suara Arab, meskipun statusnya saat ini perlu diperiksa

[20]

.

Aplikasi Text-to-Speech (TTS) sangat berharga untuk mengubah teks tertulis menjadi audio lisan. Ini bermanfaat bagi orang dengan gangguan penglihatan, disleksia, atau mereka yang lebih suka mendengarkan. NaturalReader adalah pilihan populer, menangani berbagai format file (PDF, situs web) dan menawarkan suara AI yang terdengar alami dalam lebih dari 99 bahasa, termasuk Arab

[8]

[5]

. Voice Dream Reader sangat baik untuk penggunaan seluler, membacakan dokumen dan artikel web dengan keras dengan 186 suara dalam 30 bahasa, termasuk Arab dan Inggris

[8]

. Untuk opsi gratis berbasis web, TTSMaker mendukung lebih dari 100 bahasa (termasuk Arab) dan memungkinkan pengunduhan file audio

[18]

. Aplikasi Android Text to Speech by EVOLLY.APP mendukung lebih dari 50 bahasa (termasuk Arab), bekerja secara offline, dan memungkinkan kamu menyimpan file audio

[22]

. Jangan lupakan fitur TTS bawaan pada pengaturan aksesibilitas iOS dan Android, yang dapat membaca konten layar di banyak aplikasi.

Selain AAC dan TTS khusus, alat digital lainnya dapat secara signifikan membantu komunikasi. Aplikasi Terjemahan standar seperti Google Translate atau Microsoft Translator, dengan fitur input dan output suara mereka, penting untuk menjembatani kesenjangan bahasa antara penutur bahasa yang berbeda, termasuk Arab dan Inggris. Aplikasi ini juga dapat membantu individu dengan kesulitan bicara yang dapat mengetik pesan mereka. Alat Bantu Komunikasi Visual sederhana, seperti aplikasi yang menampilkan jadwal visual atau papan pilihan, dapat mendukung individu dengan gangguan kognitif dalam menjalani rutinitas atau mengungkapkan kebutuhan dasar. Terakhir, IBCCES Accessibility App, yang diluncurkan di UEA pada tahun 2024, membantu menemukan tempat-tempat yang dapat diakses, termasuk Certified Autism Centers, yang mungkin menunjukkan kesadaran dan dukungan staf yang lebih baik

[21]

. Menjelajahi aplikasi ini sebelum perjalananmu dapat membuat perbedaan besar.

Bantuan Bahasa Umum di Kota Multibahasa

Status Dubai sebagai persimpangan global berarti Dubai secara alami merupakan lingkungan multibahasa, yang merupakan nilai tambah besar bagi pengunjung dan penduduk yang mungkin tidak fasih berbahasa Arab atau Inggris

[28]

[32]

. Dukungan bahasa yang melekat ini melengkapi layanan yang lebih khusus yang tersedia untuk PoD. Kamu akan menemukan bahwa menjalani interaksi sehari-hari seringkali lebih lancar berkat kehadiran staf multibahasa yang luas dan layanan bahasa profesional

[36]

[39]

.

Menemukan staf yang berbicara bahasa selain Inggris dan Arab adalah hal biasa di banyak sektor yang berhadapan langsung dengan publik. Hotel-hotel besar, destinasi belanja besar seperti Dubai Mall

[7]

, objek wisata populer, dan Bandara Dubai sering mempekerjakan staf yang fasih dalam bahasa seperti Hindi, Urdu, Tagalog, Prancis, Rusia, dan Mandarin, mencerminkan keragaman populasi dan basis pengunjung kota

[29]

[6]

[7]

[1]

[23]

[25]

. Penyedia layanan terjemahan sering berkolaborasi dengan bisnis-bisnis ini untuk memastikan menu, brosur, dan papan nama juga dapat diakses

[6]

[7]

[1]

. Pusat layanan pemerintah seperti Pusat Amer secara khusus mempromosikan staf multibahasa mereka untuk membantu dalam pemrosesan visa dan layanan penting lainnya, bertujuan untuk meminimalkan hambatan bahasa

[36]

. Bahkan dalam layanan kesehatan, fasilitas semakin menyadari kebutuhan akan komunikasi dalam berbagai bahasa, sering menyediakan dukungan interpretasi baik melalui staf atau agensi profesional untuk bahasa umum seperti Hindi, Urdu, Tagalog, dan Prancis

[23]

.

Untuk situasi yang memerlukan presisi absolut atau berurusan dengan informasi yang kompleks, layanan terjemahan dan interpretasi profesional tersedia secara luas di seluruh Dubai

[29]

[33]

[6]

[7]

[28]

[1]

[34]

[14]

[15]

[23]

. Banyak perusahaan khusus melayani sektor seperti pariwisata dan perhotelan, menerjemahkan materi pemasaran dan menyediakan interpretasi untuk interaksi tamu, sering menekankan sensitivitas budaya

[29]

[6]

[7]

[28]

[1]

. Dalam layanan kesehatan, terjemahan medis khusus memastikan akurasi untuk informasi dan komunikasi pasien, menawarkan layanan seperti interpretasi tatap muka, melalui telepon (OPI), dan jarak jauh melalui video (VRI)

[29]

[23]

. Layanan profesional ini juga mencakup kebutuhan bisnis umum, proses hukum, dan konferensi, dengan berbagai format interpretasi tersedia, terkadang bahkan 24/7

[33]

[34]

[15]

. Menggunakan layanan ini memastikan kejelasan dan akurasi, terutama dalam situasi formal atau kritis

[29]

[23]

.

Kiat Praktis untuk Komunikasi yang Lancar

Menjalani komunikasi di Dubai bisa jadi mudah dengan sedikit persiapan dan kesadaran akan sumber daya yang tersedia. Merencanakan dari jauh-jauh hari adalah kunci, terutama jika kamu memerlukan dukungan khusus seperti interpretasi bahasa isyarat. Selalu lebih baik untuk menanyakan terlebih dahulu kepada rumah sakit, penyelenggara acara, atau tempat tertentu tentang ketersediaan juru bahasa

[2]

. Sebelum perjalananmu, luangkan waktu untuk meneliti dan mengunduh aplikasi AAC, TTS, atau terjemahan yang relevan dan sesuai dengan kebutuhanmu.

Manfaatkan teknologi semaksimal mungkin selama kunjunganmu. Biasakan dirimu dengan fitur-fitur aplikasi komunikasi apa pun yang kamu rencanakan untuk digunakan – periksa apakah aplikasi tersebut memiliki kemampuan offline, seperti pembaca TTS EVOLLY.APP, yang bisa sangat berguna ketika Wi-Fi tidak stabil

[22]

. Selalu pastikan perangkatmu terisi daya dan siap digunakan. Jangan meremehkan dukungan bahasa umum yang tersedia; lingkungan multibahasa Dubai adalah aset nyata. Jangan ragu untuk meminta bantuan dari staf di hotel, mal, dan tempat wisata – banyak yang berbicara dalam berbagai bahasa

[36]

[39]

. Aplikasi terjemahan sangat cocok untuk interaksi cepat di tempat. Akhirnya, mengetahui tentang sumber daya utama seperti Sanad Relay Centre di bandara untuk dukungan bahasa isyarat melalui panggilan video dapat membuat perbedaan yang signifikan

[27]

[16]

[38]

[24]

. Sedikit persiapan akan sangat membantu dalam memastikan komunikasi yang dapat diakses selama perjalananmu di Dubai.

Dubai menunjukkan komitmen yang jelas untuk mendorong komunikasi inklusif melalui berbagai pilihan dukungan. Dari layanan bahasa isyarat yang diformalkan seperti Sanad Relay Centre di bandara

[27]

[16]

[38]

[24]

dan juru bahasa profesional yang tersedia melalui agensi swasta

[33]

[34]

[14]

[19]

, hingga teknologi bantu mutakhir seperti aplikasi AAC SpeechSync yang dikembangkan secara lokal

[13]

[30]

dan berbagai alat TTS

[8]

[5]

[18]

[22]

, sumber daya terus berkembang. Ditambah dengan multibahasa yang tersebar luas di sektor layanan

[29]

[36]

[25]

[39]

, upaya-upaya ini menciptakan lingkungan yang lebih mudah diakses. Dengan merencanakan dari jauh-jauh hari dan memanfaatkan alat serta layanan yang tersedia, PoD dan pengunjung yang menghadapi hambatan bahasa dapat menjelajahi Dubai dengan lebih mudah dan percaya diri, memastikan pengalaman yang lebih memperkaya dan terhubung di kota yang dinamis ini.