Careem di Dubai: Kisah di Balik Aplikasi Transportasi Favorit Anda
10 Mei 2025
Salin tautan
Sumber
42
Tampilkan sumber dalam teks
Google
En Wikipedia
Damacproperties
M Youtube
Careem
Help Careem
Codeflashinfotech
Arabianbusiness
Thestrategystory
Bornintheuae
Paisabazaar
Help Careem
Travtalkmiddleeast
Edgemiddleeast
Canvasbusinessmodel
Rakuten
Circlemena
Expertappdevs
Travelsdubai
Engineering Careem
Appsrhino
Arkasoftwares
Way2smile
Carbonsifr
Oyelabs
Dxbapps
Techigator
Mckinsey
Aundigital
Khaleejtimes
Help Careem
Timeoutdubai
Dubizzle
Zawya
Lucidityinsights
Help Careem
Thefirstgroup
Appverticals
Drivemond
Sc
Specials Priceless
Esdubai
Menjelajahi jalanan Dubai yang semarak kini jadi lebih mudah, berkat peran besar Careem, sebuah raksasa teknologi yang telah banyak membentuk lanskap transportasi pribadi di kota ini
[1]
[9]. Lahir di Dubai pada tahun 2012, Careem memulai perjalanannya dengan fokus pada pemesanan web untuk korporat sebelum berkembang menjadi aplikasi ride-hailing komprehensif yang dikenal banyak orang saat ini[1][9]
[16]. Careem memainkan peran penting bagi semua orang – penduduk yang bepergian keliling kota, turis yang menjelajahi berbagai tempat wisata, dan bisnis yang membutuhkan solusi transportasi andal
[2]
[41]. Panduan ini akan mengupas kisah Careem Dubai, menelusuri sejarahnya, tonggak pertumbuhannya seperti kesepakatan dengan Uber dan evolusi Super App, layanan yang bisa kamu pesan, posisinya di pasar saat ini, dan bagaimana rasanya menggunakan layanan ini di kota yang dinamis ini[1][9][16][41].
Kisah Careem: Dari Startup Dubai Menjadi Kekuatan Regional
Mari kita kembali ke Juli 2012. Para pendiri, Mudassir Sheikha dan Magnus Olsson, meluncurkan Careem di Dubai, awalnya menargetkan klien korporat melalui platform berbasis web[1][9][16]. Mereka melihat adanya kebutuhan yang jelas akan pilihan transportasi yang lebih andal dan nyaman di seluruh Timur Tengah
[24]
[26]
[27]. Melihat potensi besar di luar pemesanan untuk bisnis, mereka meluncurkan aplikasi seluler pada tahun 2013, membuka layanan transportasi on-demand untuk semua orang
[8][16]. Kunci kesuksesan awal mereka? Benar-benar memahami dan menyesuaikan layanan dengan kebutuhan dan preferensi lokal, yang membedakan mereka dari pesaing global yang masuk ke wilayah tersebut[8]
[22]
[25]. Dubai terbukti menjadi landasan peluncuran yang sempurna, dengan populasi yang berkembang pesat dan penduduk yang melek teknologi serta mendambakan transportasi yang nyaman[26].
Menapaki Pertumbuhan: Akuisisi Uber & Evolusi Super App
Titik balik besar dalam sejarah Careem terjadi pada Maret 2019 ketika Uber mengumumkan rencananya untuk mengakuisisi perusahaan tersebut senilai $3,1 miliar – sebuah momen penting bagi teknologi Timur Tengah[1][9][16]. Kesepakatan tersebut rampung pada Januari 2020, menjadikan Careem anak perusahaan yang dimiliki sepenuhnya oleh Uber[1]. Namun, bagian penting dari perjanjian tersebut adalah Careem akan tetap mempertahankan independensi operasionalnya untuk layanan ride-hailing, mempertahankan merek populernya, layanan, dan kepemimpinannya[1][9]. Hal ini memungkinkan Careem memadukan pengetahuan regionalnya yang mendalam dengan kekuatan teknologi global Uber[9]. Pasca-akuisisi, Careem mendorong keras visi "Super App"-nya, berekspansi pesat di luar layanan transportasi ke pengiriman makanan, pembayaran (Careem Pay), penyewaan sepeda, dan lainnya, semua dalam satu aplikasi[1][8]
[21][24][27]. Kemudian terjadi perubahan lain pada April 2023: bisnis Super App (semuanya kecuali layanan transportasi) dipisahkan menjadi entitas baru, dengan e& mengambil saham mayoritas, sementara Uber tetap memegang kepemilikan penuh atas bisnis ride-hailing Careem yang kita gunakan di Dubai[1][8].
Jejak Careem di Dubai Saat Ini: Posisi Pasar & Statistik Utama
Saat ini, Careem berdiri kokoh sebagai kekuatan dominan di pasar ride-hailing Dubai, berbagi panggung utamanya dengan Uber[41]. Yang memberi Careem keunggulan unik adalah layanan Hala – integrasi cerdas yang memungkinkan pengguna memesan taksi RTA resmi langsung melalui aplikasi Careem[2]
[15]
[28]. Meskipun angka pangsa pasar spesifik di Dubai sulit untuk diketahui publik, skala regional Careem sangat mengesankan: lebih dari 50 juta pelanggan, operasi di 70-100+ kota di 10+ negara, dan lebih dari 2 juta Captain (pengemudi) terdaftar[1][8][16]
[19][21][24]
[34]. Kinerjanya tetap kuat, dengan Careem Rides menyelesaikan lebih dari 90 juta perjalanan di semua pasar pada tahun 2024[34]. Menariknya, selama Ramadan 2025 di UEA, jam sibuk pemesanan bergeser ke pukul 3 sore, dengan hotspot seperti Business Bay, Dubai Mall, dan The Palm menjadi destinasi populer di Dubai
[18]
[33]. Jangan lupakan juga Careem Bike; kesuksesannya, yang mencatat 2,77 juta perjalanan antara 2020-2022, menunjukkan meningkatnya minat terhadap mobilitas mikro yang terintegrasi langsung ke dalam aplikasi
[36]. Namun, pasar tidak statis, dengan pesaing baru seperti Yango bermunculan dan kemitraan terbentuk, seperti antara Dubai Taxi Company (DTC) dan Bolt
[29]
[38].
Apa Saja yang Bisa Kamu Pesan? Pilihan Transportasi Careem Dubai Dijelaskan
Jadi, jenis tumpangan apa yang kamu butuhkan? Careem Dubai menawarkan beragam pilihan, semuanya dapat dipesan melalui aplikasi seluler
[4]
[5]. Untuk perjalanan sehari-hari, Careem Go adalah pilihan standar yang terjangkau menggunakan sedan biasa[2]
[3]
[35]. Kamu mungkin juga melihat label Comfort atau sejenisnya, yang menunjukkan mobil standar yang sedikit lebih baru atau lebih besar untuk ruang yang lebih lega
[23][35]. Lalu ada yang mengubah permainan: Hala Taxi. Ini memungkinkan kamu memesan taksi resmi RTA berwarna krem melalui aplikasi, seringkali menjadi pilihan paling hemat karena menggunakan tarif argo yang diatur dan menghindari lonjakan harga dari Careem sendiri[2][4][28]
[32]. Butuh ruang lebih? Careem Max atau Hala Max menyediakan SUV atau van yang sempurna untuk rombongan atau barang bawaan ekstra, dengan Hala Max menggunakan taksi RTA yang lebih besar[2][4][32]. Untuk sentuhan kemewahan atau perjalanan korporat, Careem Business menawarkan sedan kelas atas[2]
[11][32][35]. Keluarga juga terlayani, dengan Careem Kids dan Hala Kids yang menyediakan kendaraan yang dilengkapi dengan kursi keselamatan anak[2][4]. Ingin yang ramah lingkungan? Pilihan Eco-Friendly Ride (EFR), tersedia dalam kategori Comfort, mengimbangi emisi karbon perjalananmu dengan sedikit biaya tambahan[23]. Dan ingat, layanan berbagi Careem Bike juga dapat diakses melalui aplikasi yang sama untuk perjalanan jarak pendek[1][4][36][41].
Cara Menggunakan Careem di Dubai: Pemesanan, Fitur & Pembayaran
Mendapatkan tumpangan dengan Careem di Dubai cukup mudah. Pertama, unduh aplikasinya dan daftar menggunakan nomor teleponmu[3][4]. Setelah masuk, pilih opsi 'Mobil' atau 'Hala', masukkan tujuanmu, dan konfirmasi lokasi penjemputanmu (biasanya terdeteksi otomatis melalui GPS)[3][4][5]. Selanjutnya, kamu akan melihat jenis tumpangan yang tersedia seperti Hala, Careem Go, atau Business, beserta perkiraan waktu kedatangan dan tarif – tinggal pilih yang kamu mau[2][3][5]. Pilih cara pembayaranmu: tunai, kartu kredit/debit yang tersimpan, atau saldo dompet Careem Pay-mu[2][3][5]. Periksa kembali detailnya, tekan tombol konfirmasi (seringkali dengan seruan 'Yalla!'), dan tumpanganmu segera datang[3][5]. Fitur-fitur utama membuat hidup lebih mudah: lacak pengemudimu secara real-time, jadwalkan tumpangan untuk nanti (pemesanan 'NANTI'), dapatkan perkiraan tarif di muka, dan akses fitur keselamatan seperti berbagi perjalanan dan detail pengemudi[2][5]
[10][24][28]
[30][38]. Kamu juga bisa menggunakan kode promo untuk diskon dan mendapatkan poin dengan Careem Rewards[2]
[12][28][38]
[39]
[40]. Pembayarannya fleksibel – tunai, kartu, dompet digital Careem Pay yang terintegrasi, Paket Careem prabayar (tapi periksa syaratnya ya!), atau berlangganan Careem Plus untuk mendapatkan manfaat seperti diskon perjalanan[1][2][3][8][10][21][24]
[31]. Kamu bahkan mungkin bisa memesan melalui situs web mereka[5][10].
Memahami Biaya Careem di Dubai: Penjelasan Harga
Penasaran dengan harga Careem di Dubai? Untuk tumpangan sewa pribadi seperti Go, Business, Max, dan Kids (Hala Taxi berbeda ya!), tarifnya biasanya mencakup jumlah dasar, biaya per kilometer yang ditempuh, dan biaya per menit untuk durasi perjalanan, termasuk waktu tunggu[2]
[17][32]. Ada juga tarif minimum untuk setiap perjalanan, seberapa pun pendeknya[30][32]. Nah, begini: selama jam sibuk – misalnya jam berangkat/pulang kerja atau acara besar – Careem menggunakan harga dinamis, sering disebut 'Peak' atau lonjakan harga[2]
[6][17]
[20][30]. Ini berarti tarif standar dikalikan dengan faktor tertentu (seperti 1.5x atau 2x) untuk mendorong lebih banyak pengemudi turun ke jalan[6][17][20]. Kamu akan melihat notifikasi di aplikasi jika harga Peak sedang aktif[30]. Yang penting, tarif Hala Taxi mengikuti tarif argo resmi RTA dan umumnya tidak terpengaruh lonjakan harga Careem, menjadikannya pilihan yang biayanya lebih stabil[2][28]. Jangan lupakan potensi biaya tambahan seperti biaya bandara, biaya tol Salik yang ditambahkan ke rute kamu, dan Biaya RTA wajib (sekitar AED 3 per perjalanan) yang masuk ke otoritas transportasi
[7]
[13][15][30]
[42]. Selalu, selalu periksa perkiraan tarif di muka dalam aplikasi sebelum kamu mengonfirmasi pemesananmu untuk menghindari kejutan[5][30][38].
Berkendara Sesuai Aturan: Regulasi Careem & RTA Dubai
Careem tidak hanya beroperasi secara bebas di Dubai; ia bekerja erat dalam kerangka kerja yang ditetapkan oleh Otoritas Jalan dan Transportasi (RTA)[15]
[37]. Sejak 2016, platform ride-hailing beroperasi di bawah regulasi 'eHail' RTA, yang memerlukan perjanjian formal[15]. Kemitraan inilah yang memungkinkan integrasi Hala Taxi yang mulus, sehingga kamu bisa memesan taksi RTA melalui aplikasi Careem[2][15][28]. Careem mematuhi lisensi RTA yang ketat untuk perusahaan itu sendiri, para Captain (pengemudi), dan kendaraan mereka, memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan operasional[7][15][37]. Biaya tambahan RTA wajib (misalnya, AED 3) yang termasuk dalam tarifmu itu? Itu adalah bagian dari struktur peraturan ini, yang disetorkan langsung ke otoritas terkait[7][13][15][30][32].
Perspektif Pengguna: Keandalan, Keamanan & Siapa Pengguna Terbanyak Careem
Jadi, bagaimana rasanya menggunakan Careem di Dubai? Umumnya, pengguna merasa aplikasi ini mudah dinavigasi dan pemesanannya praktis, baik untuk perjalanan langsung ('SEKARANG') maupun yang dijadwalkan nanti ('NANTI')[5][10][22][25]. Keandalannya biasanya bagus, terutama karena integrasi Hala secara signifikan meningkatkan jumlah mobil yang tersedia[2][28]. Namun, kamu mungkin masih harus menunggu saat jam sibuk[6][17]. Keamanan menjadi fokus utama, dengan adanya pemeriksaan pengemudi, fitur dalam aplikasi seperti pelacakan real-time dan berbagi perjalanan, ditambah pengawasan dari RTA yang memberikan ketenangan pikiran[2][8][11]
[14][28][37][41]. Siapa yang paling sering menggunakannya? Campurannya beragam! Turis dan ekspat baru menyukai kemudahannya di kota yang asing[41]. Keluarga menghargai pilihan khusus seperti Careem Kids dan Max[2][4]. Para profesional bisnis sering memilih tingkatan Business khusus, sementara pengendara yang sadar anggaran sering memilih Hala Taxi karena harganya yang terjangkau[2][11][28].
Perjalanan ke Depan: Masa Depan Careem di Dubai
Careem tidak tinggal diam. Nantikan inovasi berkelanjutan, membangun integrasi Super App dan memperluas layanan seperti Careem Pay, yang kini memfasilitasi pengiriman uang internasional[1][24][31][34]. Keberhasilan opsi Eco-Friendly Ride menandakan meningkatnya fokus pada keberlanjutan[23]. Kita juga melihat AI mulai merambah, seperti chatbot 'Ask Careem', yang mengisyaratkan akan ada lebih banyak fitur cerdas di masa depan[25][31]. Tentu saja, pasar terus berkembang dengan meningkatnya persaingan dan dorongan Dubai menuju mobilitas pintar, yang berpotensi mencakup kendaraan otonom di kemudian hari[29][38]. Kemampuan Careem untuk beradaptasi, berinovasi, dan mempertahankan kemitraan yang kuat dengan RTA akan menjadi kunci untuk menavigasi perjalanan ke depan di Dubai[15][20].
Coba Gratis