Jangan Panik! Ini Cara Hubungi Polisi di Dubai untuk Segala Situasi
9 Mei 2025
Salin tautan
Sumber
34
Tampilkan sumber dalam teks
U
En Wikipedia
Nyulawglobal
Atblegal
Brill
Uaelegislation Gov
U
Dlapiperdataprotection
Twocontinents
Alowaislaw
Dubaicriminaldefense
En Wikipedia
Horizlaw
Fotislaw
Uae-lawyers
Bayut
Mydubailawyer
Tamimi
Opendata Fcsc Gov
Hzlegal
Matrixlaw Co
En Wikipedia
Lawyersindubai
Trowers
Journal Iaisambas Ac
Nortonrosefulbright
U
Pinsentmasons
Flydubai
Visitabudhabi
Zayedinternationalairport
Travelobiz
Dvpc
Damacproperties
Dubai bersinar dengan reputasi keamanannya, sebagian berkat kerja keras Kepolisian Dubai 
[4]
[7]. Namun, bahkan di salah satu kota teraman di dunia, mengetahui cara melaporkan kejahatan atau mengakses layanan polisi sangat penting bagi semua orang – baik kamu penduduk lama, ekspatriat baru, maupun hanya berkunjung 
[31]. Panduan ini menghilangkan kebingungan, menjelaskan berbagai cara kamu dapat terhubung dengan Kepolisian Dubai, mulai dari metode tradisional hingga keajaiban modern seperti aplikasi Kepolisian Dubai dan Smart Police Stations (SPS) yang beroperasi 24/7 
[13]
[18]
[24]. Tetap terinformasi berarti tetap aman, jadi mari kita jelajahi pilihanmu.
Memahami Kepolisian Dubai
Didirikan pada tahun 1956, Kepolisian Dubai adalah lembaga utama yang menjaga perdamaian di seluruh emirat [4][7]. Mereka bertanggung jawab untuk menjaga ketertiban umum, melindungi orang dan properti, serta menegakkan hukum bagi populasi Dubai yang beragam yang berjumlah lebih dari 3 juta jiwa [7][4][24]. Ini adalah pasukan modern, yang dikenal karena merangkul teknologi seperti AI dan memelopori sidik jari elektronik [4][7]. Departemen utama termasuk Departemen Umum Investigasi Kriminal (CID), yang menangani kasus-kasus kriminal [7]
[8]
[28]
[23], dan Departemen Umum Operasi, yang mengelola respons darurat seperti pusat panggilan 999 [4]
[30].
Cara Melaporkan Kejahatan & Insiden: Pilihanmu
Oke, jadi kamu perlu menghubungi polisi. Apa saja pilihanmu? Kepolisian Dubai menawarkan beberapa saluran tergantung situasinya: kamu bisa menelepon nomor darurat atau non-darurat, mengunjungi kantor polisi secara langsung, menggunakan platform digital seperti aplikasi atau situs web, melapor secara anonim melalui Al Ameen, atau memanfaatkan Smart Police Stations (SPS) yang futuristik 
[10]&size=28)
[12][13]
[17][31]
[34]. Mari kita bahas setiap metode agar kamu tahu persis apa yang harus dilakukan.
Butuh Bantuan Mendesak? Hubungi 999
Ini yang paling penting. 999 adalah nomor darurat universal di seluruh UEA, dikhususkan untuk keadaan darurat sungguhan yang mengancam jiwa, properti, atau keselamatan secara langsung 
[14][31][34]. Misalnya kecelakaan serius, kebakaran, atau kejahatan yang sedang berlangsung. Menelepon 999 akan menghubungkanmu ke pusat komando, yang mengoordinasikan respons polisi, ambulans (998), dan pemadam kebakaran (997) [14][34]. Kepolisian Dubai menargetkan waktu respons yang sangat cepat dalam situasi kritis, jadi harap gunakan 999 hanya untuk keadaan darurat yang sebenarnya agar saluran tetap bebas bagi mereka yang berada dalam bahaya langsung 
[21]
[22][30].
Non-Darurat? Hubungi 901
Bagaimana jika situasinya tidak mengancam jiwa? Untuk pertanyaan umum, meminta informasi, atau melaporkan insiden non-darurat (seperti masalah kecil yang kamu lihat sebelumnya), kamu harus menghubungi 901 [30][21][22]. Menggunakan 901 untuk urusan ini membantu memastikan saluran darurat 999 tetap tersedia untuk panggilan kritis [21]. Ini nomor yang tepat untuk pertanyaan atau laporan yang tidak memerlukan respons segera dengan lampu dan sirene.
Melapor Langsung di Kantor Polisi
Terkadang, kamu mungkin lebih suka atau perlu melaporkan sesuatu secara langsung. Kamu bisa mengunjungi kantor Kepolisian Dubai mana pun untuk mengajukan keluhan [10]
[32]. Biasanya, kamu akan memberitahu petugas yang bertugas tentang insiden tersebut, memberikan semua detail yang diperlukan (yang akan dicatat, seringkali dalam bahasa Arab, meskipun bantuan penerjemah biasanya tersedia), meninjau pernyataan tertulis untuk akurasi, lalu menandatanganinya 
[1][32]
[15]. Kamu akan menerima nomor referensi untuk keluhanmu [32]. Umumnya, lebih baik mengajukan keluhan di kantor polisi yang memiliki yurisdiksi atas area tempat insiden terjadi [1][15].
Pelaporan Digital: Aplikasi & Situs Web Kepolisian Dubai
Di dunia digital saat ini, Kepolisian Dubai menawarkan cara yang sangat nyaman untuk melaporkan masalah dan mengakses layanan secara online melalui situs web resmi dan aplikasi seluler mereka [7]
[2]
[11][24]. Platform ini menawarkan berbagai macam layanan – sering disebut lebih dari 70 atau 80 pilihan berbeda [7][2][24]
[27]
[33]. Fungsi pelaporan utama termasuk mengirimkan detail untuk kecelakaan lalu lintas ringan (seringkali hanya dengan mengunggah foto) 
[9], melaporkan kejahatan siber melalui portal eCrime khusus [4][24], mengajukan keluhan pidana umum [24], melaporkan cek kosong [18]
[19][24], mengajukan keluhan tenaga kerja tertentu [18][19][27], melaporkan barang hilang [18][24], menyumbangkan laporan komunitas melalui fitur "Police Eye" [9][18][19], dan mengakses layanan keamanan turis khusus [2][13][18]. Aplikasi dan situs web mendukung berbagai bahasa seperti Inggris, Arab, Rusia, Mandarin, Prancis, Jerman, dan Spanyol, dan bahkan menyertakan fitur untuk pengguna tunanetra, menjadikannya sangat mudah diakses [11][33].
Butuh Anonimitas? Gunakan Layanan Al Ameen
Bagaimana jika kamu memiliki informasi sensitif atau menyaksikan aktivitas mencurigakan, tetapi ragu untuk mengungkapkan identitasmu? Di situlah layanan Al Ameen berperan [7][12][31]. Layanan ini memungkinkanmu memberikan informasi rahasia kepada Kepolisian Dubai secara anonim sepenuhnya [12]. Kamu dapat melaporkan kekhawatiran tentang kejahatan ekonomi, ancaman keselamatan, perilaku lalu lintas yang meresahkan, atau apa pun yang melanggar hukum UEA [12]. Mereka memudahkan untuk menghubungi 24/7 melalui berbagai saluran:
•
Situs Web [12]
Sorotan pada Smart Police Stations (SPS)
Apa itu Smart Police Stations?
Salah satu inovasi paling mengesankan dari Kepolisian Dubai adalah jaringan Smart Police Stations (SPS) [4][7]. Bayangkan sebuah kantor polisi tanpa petugas manusia yang hadir secara fisik – itulah SPS. Ini adalah pusat layanan mandiri tanpa awak yang beroperasi 24/7, menggunakan teknologi untuk menyediakan berbagai layanan kepolisian [7][13][17][18][19]
[20]. Diluncurkan pada tahun 2017 sebagai bagian dari visi Kota Cerdas Dubai, tujuannya adalah membuat layanan kepolisian lebih efisien, mudah diakses, dan transparan untuk semua orang [13][18][20].
Manfaat Utama Menggunakan SPS
Mengapa menggunakan SPS? Sejujurnya, manfaatnya cukup menarik. Kamu mendapatkan akses 24/7, artinya layanan tersedia kapan saja, siang atau malam, bahkan pada hari libur [4][7][13][18][20]. Antarmukanya mendukung berbagai bahasa (biasanya enam atau tujuh, termasuk Inggris, Arab, Spanyol, Prancis, Jerman, Rusia, dan Mandarin), menghilangkan hambatan komunikasi bagi populasi Dubai yang beragam [4][13][20]. Sifat layanan mandiri menawarkan privasi dan mungkin terasa kurang mengintimidasi bagi sebagian orang dibandingkan dengan kantor polisi tradisional [13][20]. Selain itu, transaksi digital berarti efisiensi yang lebih besar dan tidak perlu antre [4]. Kamu akan menemukan SPS berlokasi strategis di tempat-tempat seperti City Walk, La Mer, Dubai Marina, dan pusat perumahan serta komersial lainnya [4][17][18].
Layanan yang Tersedia di SPS
•
Melaporkan Kejahatan: Mengajukan keluhan pidana, melaporkan kecelakaan lalu lintas (dan mendapatkan penerbitan ulang laporan), melaporkan cek kosong, melaporkan kasus perdagangan manusia, mengajukan keluhan tenaga kerja, menggunakan alat pelaporan komunitas "Police Eye", dan melaporkan barang hilang & ditemukan [13][17][18][19].
Apa yang Terjadi Setelah Kamu Mengajukan Laporan? (Tinjauan Singkat)
Oke, kamu sudah mengajukan laporan. Apa selanjutnya? Umumnya, Kepolisian Dubai akan melakukan investigasi awal, yang melibatkan pengumpulan bukti dan pengambilan keterangan [1][10][23]. Setelah mereka menyelesaikan pekerjaan awal mereka (biasanya dalam 48 jam), berkas kasus diserahkan ke Kejaksaan Umum [1]
[5]
[6][10][23]
[25]. Anggaplah Kejaksaan Umum sebagai lengan hukum; mereka meninjau temuan polisi, dapat melakukan investigasi lebih lanjut sendiri, dan akhirnya memutuskan apakah ada cukup bukti untuk secara resmi mengajukan tuntutan dan membawa kasus ke pengadilan [1]
[3][5][6][15]
[29]. Kejaksaan Umum, bukan polisi, yang memiliki wewenang untuk menuntut seseorang dengan kejahatan [1][3][5][10].
Tips Praktis untuk Turis dan Penduduk
Menavigasi sistem apa pun lebih mudah dengan beberapa petunjuk. Inilah yang harus diingat oleh turis dan penduduk:
•
Hormati Hukum: Pahami dan selalu patuhi hukum dan peraturan lokal UEA untuk menghindari masalah 
[26].
Coba Gratis