Menjelajahi kota Dubai yang semarak kini jadi lebih mudah. Aplikasi ride-hailing telah mengubah cara kita bepergian, dan Careem menonjol sebagai pemain utama, terutama karena didirikan di Dubai pada tahun 2012. Kini menjadi bagian dari keluarga ride-hailing Uber namun beroperasi secara independen, Careem menawarkan cara yang nyaman untuk bepergian. Careem bahkan terintegrasi dengan Taksi RTA resmi Dubai melalui layanan Hala, memberimu lebih banyak pilihan langsung di aplikasi. Panduan ini adalah sumber andalanmu untuk menguasai aplikasi Careem – mulai dari memesan perjalanan pertamamu hingga memahami pembayaran dan memaksimalkan fitur-fiturnya. Ayo kita buat perjalananmu di Dubai lancar! Memulai dengan Aplikasi Careem
Pertama-tama, kamu butuh aplikasinya. Kunjungi Google Play Store atau Apple App Store dan unduh aplikasi Careem. Mendaftarnya cepat: cukup masukkan nomor teleponmu, verifikasi dengan kode (OTP) yang mereka kirimkan, pilih UEA sebagai negaramu, dan pilih Dubai sebagai kotamu. Kamu akan siap memesan dalam beberapa menit. Memesan Perjalananmu: Panduan Langkah Demi Langkah
Siap memesan perjalanan Careem pertamamu? Caranya dirancang agar sederhana. Buka aplikasi dan ketuk opsi 'Mobil' atau 'Taksi' (untuk Hala) di layar utama. Selanjutnya, ketik ke mana kamu ingin pergi – tujuanmu. Aplikasi biasanya akan menentukan lokasimu saat ini menggunakan GPS untuk penjemputan, tetapi kamu bisa dengan mudah menyesuaikan pin atau mengetik alamat penjemputan yang berbeda jika perlu. Sekarang, kamu akan melihat berbagai jenis perjalanan yang tersedia untuk rute-mu, seperti Hala Taxi, Careem Go, atau Business, seringkali menampilkan perkiraan waktu kedatangan (ETA) dan perkiraan tarif. Pilih yang paling sesuai untukmu. Sebelum kamu konfirmasi, pilih cara pembayaranmu – tunai, kartu yang tersimpan, atau dompet Careem Pay-mu. Terakhir, periksa kembali semuanya – penjemputan, pengantaran, perkiraan tarif, metode pembayaran – dan tekan tombol konfirmasi, yang seringkali diberi label ceria 'Yalla!'. Memahami Pilihan Perjalananmu di Dubai
Careem menawarkan armada yang cukup beragam di Dubai, jadi kamu bisa memilih yang paling sesuai untuk perjalanan dan anggaranmu. Untuk perjalanan sehari-hari yang hemat anggaran, kamu punya dua pilihan utama. Hala Taxi memungkinkanmu memesan taksi standar RTA berwarna krem langsung melalui aplikasi. Perjalanan ini menggunakan tarif argo RTA resmi, tersedia secara luas, dan yang terpenting, biasanya tidak dikenakan lonjakan harga Careem, seringkali menjadikannya pilihan paling terjangkau. Lalu ada Careem Go, pilihan standar dan terjangkau dari platform ini yang menggunakan mobil sedan biasa untuk perjalanan harian yang andal. Butuh sedikit lebih banyak kenyamanan atau ruang? Careem Go+/Comfort mungkin menawarkan kendaraan yang sedikit lebih baru atau lebih besar daripada tingkatan Go dasar. Jika kamu bepergian dengan rombongan atau membawa banyak barang bawaan, Careem Max atau Hala Max menggunakan kendaraan yang lebih besar seperti SUV atau minivan yang dapat menampung hingga enam penumpang. Hala Max secara khusus memberimu salah satu taksi van RTA yang lebih besar. Bagi mereka yang mencari sentuhan kemewahan, Careem Business menyediakan kendaraan premium untuk pengalaman yang lebih mewah, cocok untuk perjalanan perusahaan atau acara khusus. Keluarga juga tidak ketinggalan; Careem Kids atau Hala Kids menawarkan kendaraan yang dilengkapi dengan kursi keselamatan anak, memastikan si kecil bepergian dengan aman dan nyaman. Dan jika kamu peduli lingkungan, carilah opsi Eco-Friendly Ride (EFR) – ini adalah perjalanan 'Comfort' di mana sedikit biaya tambahan akan mengimbangi emisi karbon. Memahami Perkiraan Tarif Careem-mu
Penasaran bagaimana Careem menghitung harga untuk perjalanan seperti Go, Business, atau Max? Untuk opsi sewa pribadi ini (ingat, Hala Taxi menggunakan argo RTA), aplikasi biasanya menunjukkan perkiraan tarif di muka sebelum kamu memesan. Perkiraan ini biasanya didasarkan pada beberapa komponen: Tarif Dasar (Base Fare) (jumlah awal tetap yang bervariasi berdasarkan jenis mobil), Biaya per Kilometer (Cost per Kilometer) untuk jarak yang ditempuh, dan biaya Biaya per Menit (Cost per Minute) yang memperhitungkan durasi perjalanan, termasuk waktu yang dihabiskan dalam kemacetan. Biasanya juga ada Tarif Minimum (Minimum Fare), artinya perjalanan yang sangat singkat pun tidak akan lebih murah dari jumlah yang ditetapkan ini. Ingatlah bahwa tarif Hala Taxi mengikuti tarif argo RTA resmi, yang dihitung secara berbeda. Memahami Biaya Tambahan & Ongkos
Terkadang, tarif akhir mungkin lebih tinggi dari perkiraan awal karena biaya tambahan. Yang paling umum adalah Lonjakan Harga (Surge Pricing), yang disebut Careem sebagai 'Peak'. Ini terjadi selama waktu sibuk ketika permintaan tinggi – seperti jam sibuk atau acara besar. Aplikasi mengalikan tarif standar dengan 'faktor puncak' (seperti 1,5x atau 2x) untuk mendorong lebih banyak pengemudi (Captain) agar aktif di jalan. Kamu akan selalu diberitahu di aplikasi jika harga Peak aktif sebelum kamu memesan. Ini tips penting: perjalanan Hala Taxi yang dipesan melalui Careem umumnya tidak terpengaruh oleh lonjakan harga ini. Biaya potensial lainnya termasuk Biaya Tambahan Bandara (Airport Surcharges) untuk perjalanan ke atau dari DXB atau DWC, Biaya Tol (Salik) jika rute-mu melewati gerbang tol, dan Biaya RTA (RTA Fee) wajib (sekitar AED 3 per perjalanan) yang masuk ke otoritas transportasi. Terakhir, waspadai potensi Biaya Pembatalan (Cancellation Fees) jika kamu membatalkan terlalu terlambat. Cara Pembayaranmu: Pilihan Fleksibel
Membayar perjalanan Careem-mu di Dubai itu fleksibel. Kamu bisa langsung membayar Captain-mu dengan Uang Tunai (Cash) di akhir perjalanan. Lebih suka non-tunai? Tambahkan Kartu Kredit atau Debit (Credit or Debit Card) (Visa, Mastercard, dll.) ke aplikasi untuk pembayaran otomatis yang lancar. Pilihan nyaman lainnya adalah Dompet Careem Pay (Careem Pay Wallet), dompet digital bawaan aplikasi. Kamu bisa mengisi saldo dompetmu menggunakan kartu yang terhubung dan menggunakan saldo tersebut untuk membayar perjalanan dan layanan Careem lainnya. Memaksimalkan Nilai: Dompet, Paket & Plus
Ingin mendapatkan lebih banyak nilai dari Careem? Dompet Careem Pay (Careem Pay Wallet) adalah awal yang baik; menambahkan dana melalui kartumu itu mudah, dan kamu bisa menggunakan saldonya tidak hanya untuk perjalanan tetapi juga berpotensi untuk hal lain seperti mengirim uang ke teman atau membayar tagihan, tergantung pada fitur terbaru. Perhatikan Paket Careem (Careem Packages) – ini adalah bundel perjalanan atau kredit prabayar yang bisa kamu beli, seringkali dengan diskon. Namun perlu diketahui bahwa biasanya ada batasan: paket ini biasanya hanya berlaku di kota tempat kamu membelinya, tidak dapat dikembalikan dananya, dan seringkali tidak dapat digunakan untuk perjalanan terjadwal. Jika kamu sering menggunakan layanan Careem (perjalanan, makanan, dll.), pertimbangkan Careem Plus, langganan bulanan (sekitar AED 19/bulan) yang menawarkan manfaat seperti diskon perjalanan, gratis ongkos kirim untuk layanan lain, dan bahkan mungkin penawaran eksklusif. Menggunakan Fitur Aplikasi Tingkat Lanjut
Aplikasi Careem memiliki beberapa fitur praktis selain pemesanan dasar. Perlu mengatur perjalanan untuk nanti? Gunakan fitur Penjadwalan ('Nanti') (Scheduling ('Later')) untuk memesan perjalananmu di muka untuk waktu atau tanggal mendatang – sempurna untuk perjalanan ke bandara atau pertemuan penting. Ingatlah bahwa perjalanan terjadwal terkadang biayanya sedikit lebih mahal daripada perjalanan langsung, dan kamu biasanya tidak bisa menggunakan Paket Careem (Careem Packages) untuk itu. Setelah perjalananmu dipesan, kamu bisa menggunakan Pelacakan Real-Time (Real-Time Tracking) untuk melihat lokasi Captain-mu di peta dan ETA mereka. Perlu berhenti tambahan? Meskipun kamu mungkin perlu bertanya langsung kepada Captain-mu selama perjalanan (yang akan menyesuaikan tarif), beberapa metode pemesanan seperti portal web mungkin memungkinkanmu mengatur Beberapa Pemberhentian (Multiple Stops) di muka. Hemat waktu dengan menambahkan rumah, kantor, atau tujuan lain yang sering dikunjungi ke Lokasi Favorit (Favourite Locations)-mu. Careem juga menyertakan Fitur Keselamatan (Safety Features) seperti pelacakan perjalanan, kemampuan untuk membagikan detail perjalananmu dengan kontak, menampilkan informasi pengemudi, dan berpotensi tombol SOS. Jangan lupa untuk menerapkan Kode Promo (Promo Codes) yang kamu miliki saat memesan untuk mendapatkan diskon, dan perhatikan Careem Rewards, program loyalitas di mana kamu mendapatkan poin untuk menggunakan layanan, yang dapat ditukarkan dengan diskon atau keuntungan lainnya. Tips Pro untuk Pengalaman Careem yang Lancar di Dubai
Ingin membuat perjalanan Careem-mu lebih lancar dan hemat biaya? Berikut beberapa tips. Jika anggaran adalah perhatian utamamu, jadikan Hala Taxi pilihan default-mu di dalam aplikasi; kamu mendapatkan tarif RTA yang diatur dan umumnya menghindari lonjakan harga. Selalu periksa kembali perkiraan tarif sebelum mengonfirmasi perjalanan Go, Business, atau Max, terutama selama jam sibuk ketika lonjakan harga mungkin aktif. Bepergian dengan keluarga? Pesan secara khusus 'Careem Kids' jika kamu membutuhkan kursi anak, atau pilih 'Max' atau 'Hala Max' jika kamu membutuhkan ruang untuk lebih banyak orang atau kereta dorong bayi. Untuk perjalanan ke bandara, menggunakan fitur 'Jadwalkan Perjalanan' ('Schedule Ride') menambah keandalan, tetapi ingat mungkin ada biaya tambahan bandara. Pikirkan untuk menggabungkan moda transportasi: gunakan Careem atau Hala untuk bagian pertama atau terakhir perjalananmu dan naik Metro atau bus untuk jarak yang lebih jauh demi menghemat uang. Careem Lebih dari Sekadar Perjalanan Mobil (Singkat)
Perlu diingat bahwa Careem telah berkembang menjadi lebih dari sekadar layanan ride-hailing; ia diposisikan sebagai "Super App" terintegrasi. Di dalam aplikasi yang sama yang kamu gunakan untuk memesan perjalanan, kamu mungkin juga menemukan opsi untuk Careem Bike (berbagi sepeda), Careem Food (pengiriman makanan), Careem Quik (belanjaan), dan fitur Careem Pay yang diperluas seperti mengirim uang ke luar negeri. Pendekatan terintegrasi ini bertujuan untuk membuat kehidupan sehari-harimu di Dubai lebih sederhana dengan menawarkan berbagai layanan melalui satu platform yang sudah dikenal.