Menjelajah Dubai Penuh Percaya Diri: Taksi & Ride-Hailing Inklusif
23 April 2025
Salin tautan
Sumber
36
Tampilkan sumber dalam teks
Google
Pchr Gov
Disabilityin
U
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Tourism-watch
Brandshark
Foodnhotelasia
Unwto
World-arabia
Gulfnews
Digitaldubai
Mohre Gov
Campaignme
Tourismupdate Co
Un
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Dlp Dubai Gov
Universaldesignaustralia Net
Constructionweekonline
Zawya
E-inclusion Unescwa
Dda Gov
Gdrfad Gov
Dubaicustoms Gov
Reddit
Iata
Menjelajahi kota yang semarak seperti Dubai seharusnya menjadi pengalaman yang bisa dinikmati semua orang. Untungnya, Dubai membuat kemajuan signifikan untuk menjadi destinasi yang benar-benar inklusif, terutama dalam hal transportasi
[2]
[3]%20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[27]. Bagi People of Determination (PoD) – istilah yang digunakan di UEA untuk individu dengan kebutuhan khusus atau disabilitas – bepergian dengan taksi atau layanan ride-hailing menjadi semakin mudah[27][2]. Baik Roads and Transport Authority (RTA) maupun aplikasi populer seperti Careem dan Uber menawarkan opsi yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan mobilitas[27][2]
[10]. Panduan ini akan memandu Anda menemukan dan memesan taksi serta layanan ride-hailing yang aksesibel di Dubai, memastikan Anda bisa menjelajahi kota dengan percaya diri.
Layanan Khusus RTA: Taksi People of Determination (PoD)
Dubai Taxi Corporation (DTC), bagian dari RTA, mengoperasikan armada khusus untuk PoD, yang dikenal sebagai layanan "People of Determination Taxi" (Anda mungkin ingat nama lamanya, “Special Wheel for a Special Need”)
[1]
[5]. Ini bukan taksi biasa; ini adalah kendaraan yang dibuat khusus untuk pengguna kursi roda dan mereka yang membutuhkan dukungan mobilitas ekstra[3][5].
Jadi, apa yang membuat mereka istimewa? Kendaraan ini dilengkapi dengan fitur seperti lift khusus untuk memudahkan naik turun kursi roda, kursi roda di dalam kendaraan jika diperlukan, dan tempat duduk yang nyaman untuk pendamping[3][5]
[11]. Beberapa bahkan dapat mengakomodasi sistem pernapasan buatan, meskipun selalu lebih baik untuk mengonfirmasi kebutuhan spesifik saat memesan[3][5][11]. Pemesanan fleksibel: Anda bisa menggunakan Aplikasi DTC, menelepon Call Center DTC langsung (+971 4 208 0190) atau jalur taksi utama RTA (80088088 / +971 4 208 0808), menemukannya di pelabuhan utama, atau sesekali memberhentikannya di jalan, meskipun pemesanan di muka umumnya disarankan karena sifatnya yang khusus[1]
[9]
[6]
[21]. Layanan ini beroperasi 24/7 di seluruh Dubai[2][3][5]. Tarif mengikuti sistem argo standar RTA, dengan tarif awal sekitar 8 AED selama jam reguler dan tarif perjalanan minimum 12 AED
[13]
[22]. Kabar baiknya? Pemegang Sanad Card mendapatkan diskon 50% dari total tarif[1]
[25].
Memperluas Akses: Taksi RTA Reguler untuk PoD (Disabilitas Non-Motorik)
Menyadari bahwa kebutuhan aksesibilitas bervariasi, DTC memperkenalkan layanan yang bijaksana pada awal tahun 2024
[8][9]. Inisiatif ini memungkinkan PoD dengan disabilitas non-motorik – mereka yang tidak memerlukan lift kursi roda tetapi terdaftar sebagai PoD – untuk memesan taksi RTA reguler melalui Aplikasi DTC[8][9]. Mengapa ini penting? Karena pemegang Sanad Card juga dapat mengklaim diskon 50% mereka untuk perjalanan taksi standar ini, tetapi hanya jika dipesan melalui layanan spesifik ini di Aplikasi DTC[8][9][25]
[26]. Ini adalah langkah hebat yang membuat transportasi terjangkau lebih mudah diakses oleh banyak penduduk dan pengunjung[8][9].
Memahami Sanad Card untuk Diskon
Anda sudah mendengarnya disebutkan beberapa kali: Sanad Card. Apa sebenarnya itu? Diterbitkan oleh Community Development Authority (CDA) Dubai, Sanad Card adalah kartu pintar untuk People of Determination yang tinggal di atau mengunjungi Dubai[1][25]. Ini adalah kunci yang membuka diskon berharga 50% untuk layanan taksi RTA yang memenuhi syarat[1][25]. Kabar baik bagi pengunjung – wisatawan yang diidentifikasi sebagai PoD juga dapat mengajukan Sanad Card sementara untuk mendapatkan manfaat dari konsesi transportasi ini selama mereka tinggal[25][26]. Anda perlu mencari tahu proses aplikasi spesifik untuk kartu sementara tersebut.
Aplikasi Ride-Hailing: Opsi Aksesibilitas Careem & Uber
Dubai's popular ride-hailing apps, Careem and Uber, also play a role in accessible transport, though checking specific availability within the apps is key[27][10]
[23]. Careem, especially through its Hala Taxi partnership with the RTA, is the go-to app for booking standard RTA taxis[6]
[18][21]. You simply use the Careem app, select 'Hala Taxi', enter your details, and book your ride[21]
[34]
[24]. While some sources suggest ride-hailing apps offer accessible vehicle options or "Special Needs Taxis," you'll need to check the Careem app in Dubai for a specific "Accessible" category for wheelchair users[27][18]. Remember, the DTC app integration allows PoD discounts on regular Hala taxis booked that way[8][9]. Careem does offer "Hala Kids" with child seats[34].
Uber juga beroperasi secara luas di Dubai
[19][23]. Secara global, Uber menawarkan Uber WAV (Wheelchair Accessible Vehicles dengan ramp/lift) dan Uber Assist (pengemudi yang dilatih untuk menawarkan bantuan ekstra bagi mereka dengan alat bantu lipat)
[35]
[31]
[32]
[36]. Harga Uber WAV seringkali mirip dengan UberXL, sementara Uber Assist sesuai dengan tarif UberX[36]. Ini bagian pentingnya: ketersediaan Uber WAV atau Uber Assist khusus di Dubai harus dikonfirmasi langsung di dalam aplikasi Uber saat Anda memesan[27][10]. Cari kategori ini di opsi perjalanan. Kendaraan Uber standar seharusnya dapat mengakomodasi kursi roda lipat dan hewan pendamping sesuai persyaratan umum[35].
Cara Memesan: Rekap Singkat
Merasa sedikit kewalahan dengan banyaknya pilihan? Berikut rekap singkat cara memesan:
•
Taksi PoD Khusus RTA (Aksesibel Kursi Roda): Gunakan Aplikasi DTC, telepon +971 4 208 0190 / 80088088, pemberhentian di jalan terbatas, atau temukan di pelabuhan[1].
Pelatihan dan Dukungan Pengemudi
Memiliki kendaraan adalah satu hal; memiliki pengemudi yang terlatih untuk membantu adalah hal lain. RTA memastikan pengemudi taksi PoD khusus "terlatih dengan baik"[2][3][11]. DTC menjalankan program pelatihan komprehensif yang mencakup segalanya mulai dari undang-undang lalu lintas hingga layanan pelanggan, dengan modul khusus tentang membantu People of Determination
[33]. Fokus pada pelatihan ini kemungkinan berlaku untuk semua pengemudi yang diatur RTA, yang bertujuan untuk kepuasan pelanggan yang tinggi[33][27]
[29].
Untuk ride-hailing, informasi tentang pelatihan khusus Dubai kurang detail dalam penelitian[ ]. Namun, Uber memiliki standar global yang mengharuskan pengemudi untuk layanan Assist dan WAV menyelesaikan pelatihan khusus[35][36][31]. Karena Hala Taxi menggunakan pengemudi RTA, mereka tunduk pada standar pelatihan RTA[33][6]. Secara umum, Anda dapat mengharapkan pengemudi dari kedua platform untuk menawarkan bantuan dasar, dan mereka sering dilatih untuk membantu penumpang masuk dan keluar kendaraan[10][19].
Membandingkan Opsi Anda: Biaya, Ketersediaan, Keandalan
Mari kita uraikan perbedaan utama untuk membantu Anda memilih opsi terbaik sesuai kebutuhan Anda. Taksi RTA beroperasi dengan argo yang diatur, menawarkan tarif yang transparan dan umumnya terjangkau, terutama dengan diskon Sanad 50% untuk pengendara PoD yang memenuhi syarat
[16][23][29][1][25][8][9]. Aplikasi ride-hailing seperti Careem dan Uber menggunakan harga dinamis, yang berarti tarif dapat berfluktuasi berdasarkan permintaan (lonjakan harga), meskipun mereka memberikan perkiraan di muka
[15]
[17][23]. Ini terkadang bisa lebih murah, tetapi berpotensi jauh lebih mahal selama jam sibuk[15][17][19].
Ketersediaan tinggi untuk taksi RTA standar, yang banyak tersedia di seluruh Dubai 24/7[18][22]. Taksi PoD RTA khusus jumlahnya lebih sedikit, jadi pemesanan di muka sangat disarankan, meskipun mereka juga beroperasi 24/7[11][16][2][3]. Ride-hailing umumnya menawarkan cakupan yang baik, tetapi waktu tunggu dapat meningkat selama periode sibuk, dan ketersediaan opsi aksesibel tertentu (WAV/Assist) perlu diperiksa secara real-time di aplikasi
[14][15]
[20][35]. Dalam hal keandalan, taksi RTA sangat dihormati karena regulasi yang ketat dan standar profesional
[28][18][22]. Ride-hailing juga andal, menawarkan pelacakan berbasis aplikasi dan fitur keselamatan, meskipun masalah sesekali seperti lonjakan harga atau pembatalan dapat terjadi[14][28][19][20]
[30].
Berikut perbandingan singkatnya:
Fitur
Taksi Standar RTA
Taksi Kebutuhan Khusus RTA
Ride-Hailing (Careem/Uber)
Metode Pembayaran yang Diterima
Membayar perjalanan Anda mudah. Taksi RTA menerima berbagai metode pembayaran, termasuk tunai, kartu kredit, kartu Nol (kartu transportasi publik Dubai), Careem Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Alipay, dan pembayaran Kode QR[13]. Kupon DTC mungkin juga berlaku[13]. Layanan ride-hailing utamanya menggunakan pembayaran dalam aplikasi yang terhubung ke kartu atau dompet digital Anda, yang sangat nyaman, tetapi sebagian besar juga menerima tunai[17][19].
Komitmen Dubai: Regulasi & Inisiatif
Upaya Dubai bukan hanya tentang menyediakan layanan; upaya tersebut didukung oleh kebijakan yang kuat dan visi yang jelas[ ]. Strategi Disabilitas Dubai dan undang-undang seperti Hukum Dubai No. 3 Tahun 2022 mengamanatkan inklusi dan akses di semua bidang, termasuk transportasi[3][1]
[4]. RTA secara aktif menerapkan kebijakan berdasarkan prinsip desain universal, terus meningkatkan infrastruktur seperti stasiun dan jalur pejalan kaki untuk memenuhi standar aksesibilitas[27]
[7]
[12]. Inisiatif seperti Sanad Card dan perluasan layanan taksi diskon menunjukkan pendekatan proaktif untuk membuat perjalanan lebih mudah dan lebih terjangkau bagi People of Determination[1][25][26][8][9]. Komitmen ini memastikan Dubai terus bergerak menuju tujuannya menjadi kota yang sepenuhnya inklusif bagi semua orang[27][9].
Bepergian di sekitar Dubai sebagai seorang Person of Determination sangat mungkin dilakukan berkat layanan khusus dan inisiatif berkelanjutan ini. Baik Anda memerlukan taksi PoD RTA khusus dengan liftnya, dapat memanfaatkan diskon untuk taksi reguler melalui aplikasi DTC, atau memeriksa opsi aksesibel di Careem atau Uber, pilihan tersedia. Ingatlah untuk memesan layanan khusus di muka dan selalu verifikasi ketersediaan kategori aksesibel tertentu dalam aplikasi ride-hailing. Dengan sedikit perencanaan, Anda dapat menjelajahi Dubai dengan lancar dan menikmati semua pengalaman menakjubkan yang ditawarkan kota ini.
Coba Gratis