Rahasia Pengguna Cerdas: Menjelajahi Metro Dubai Bebas Denda

29 April 2025
Salin tautan
Sistem Metro Dubai lebih dari sekadar transportasi; ini adalah simbol efisiensi dan modernitas kota
[2]
[5]
.
Sebagai jaringan transit cepat pertama di Semenanjung Arab, sistem yang sepenuhnya otomatis dan tanpa pengemudi ini terkenal bersih, aman, dan sangat nyaman, mengantarkan jutaan penduduk dan turis melintasi emirat setiap hari
[1]
[2]
[5]
[10]
.
Agar semuanya berjalan lancar dan memastikan semua orang mendapatkan perjalanan yang menyenangkan, Otoritas Jalan dan Transportasi (RTA) Dubai telah menetapkan aturan dan panduan etiket yang jelas
[7]
[9]
[11]
.
Memahami aturan ini bukan hanya soal menghindari denda; ini tentang berkontribusi pada pengalaman positif bagi semua orang yang menggunakan sistem kelas dunia ini
[1]
[2]
[5]
.
Panduan ini mencakup aturan penting, tips etiket, dan potensi denda yang perlu kamu ketahui untuk perjalanan bebas repot di Metro Dubai
[7]
[9]
[11]
[13]
.

Mengapa Mengikuti Aturan Metro Itu Penting

Coba bayangkan – dengan ratusan ribu orang menggunakan Metro setiap hari, aturan itu penting banget
[2]
.
Aturan ini memastikan keamanan, kenyamanan, kebersihan, dan efisiensi keseluruhan yang membuat Metro Dubai begitu mengesankan
[1]
[2]
[5]
[7]
[9]
.
Mematuhi panduan membantu menjaga standar tinggi yang diharapkan penumpang dan membuat sistem berjalan lancar seperti mesin jam
[10]
[21]
.
Ditambah lagi, jujur saja, tidak ada yang mau perjalanannya terganggu denda karena tidak sengaja melanggar aturan
[7]
[8]
[13]
.
Mengetahui apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan akan membuat perjalananmu lebih cerdas dan lancar
[9]
[11]
.

Menguasai Hal-Hal Penting: Aturan Utama Metro Dubai

Naik Metro Dubai itu gampang kok kalau kamu sudah tahu peraturan utamanya. Ini mencakup semuanya, mulai dari cara bayar sampai cara bersikap di dalam kereta
[7]
[9]
[11]
.

Membayar Perjalananmu: Kartu Nol & Aturan Tarif

Yang pertama dan utama: kamu butuh cara bayar yang sah
[9]
[14]
.
Artinya, kamu harus punya kartu Nol atau tiket dengan saldo yang cukup sebelum kamu melewati gerbang masuk
[1]
[4]
[8]
.
Saldo minimum AED 7,50 biasanya diperlukan di kartu Nol Silver-mu hanya untuk memulai perjalanan
[18]
[20]
.
Ingat, menggunakan transportasi umum tanpa membayar tarif yang benar adalah pelanggaran yang bisa kena denda
[9]
[14]
.
Penting banget untuk melakukan tap kartu kamu di mesin pembaca saat masuk ('check-in') dan sekali lagi saat keluar ('check-out') dari area berbayar
[3]
[20]
.
Kalau kamu lupa tap out, kamu bisa dikenakan tarif maksimum untuk satu kali perjalanan
[18]
.
Pastikan juga kamu menggunakan kartu yang benar – menggunakan kartu Blue pribadi milik orang lain, atau kartu yang tidak valid atau kedaluwarsa, itu tidak boleh dan bisa kena denda
[9]
[11]
[14]
.

Perilaku di Dalam Kereta: Jaga Agar Tetap Menyenangkan

Setelah kamu melewati gerbang dan berada di dalam kereta, ada beberapa aturan penting yang berlaku untuk menjaga lingkungan tetap nyaman bagi semua orang
[7]
[9]
[13]
.
Makan, minum, dan bahkan mengunyah permen karet sangat dilarang di dalam kereta Metro untuk menjaga kebersihan
[1]
[7]
[13]
[17]
.
Kalau kamu lapar, biasanya kamu boleh makan dan minum di area concourse stasiun sebelum naik kereta
[7]
.
Merokok sama sekali tidak boleh di mana pun di dalam fasilitas Metro, termasuk kereta dan stasiun
[9]
[11]
[13]
.
Membawa atau mengonsumsi minuman beralkohol juga sangat dilarang
[11]
[12]
[13]
.
Jaga volume suara tetap rendah – hindari musik keras atau percakapan telepon yang bisa mengganggu penumpang lain
[9]
[11]
[13]
.
Dan meskipun perjalanannya mulus, tidur sebentar pun tidak diizinkan; tidur di tempat tunggu penumpang atau tempat terlarang lainnya bisa membuatmu kena denda
[9]
[11]
[13]
.

Kelas Kabin & Etiket Tempat Duduk

Kereta Metro Dubai punya beberapa bagian kabin yang berbeda, dan penting untuk berada di kabin yang benar
[1]
[3]
[7]
.
Kabin Gold Class, biasanya di salah satu ujung kereta, menawarkan kursi yang lebih lebar dan pengalaman premium tapi memerlukan kartu Nol Gold atau tiket Gold Class khusus
[1]
[4]
[6]
[7]
[9]
[17]
.
Masuk ke Gold Class dengan kartu Silver standar akan dikenakan denda
[7]
[12]
.
Sama halnya, ada kabin khusus Wanita & Anak-anak, yang ditandai jelas dengan rambu berwarna pink
[1]
[7]
[17]
.
Pria tidak diizinkan masuk ke kabin ini, untuk memastikan ruang yang nyaman bagi penumpang wanita dan anak-anak
[7]
[15]
[16]
.
Di semua kabin, etiket dasar tempat duduk berlaku: jangan menaikkan kaki ke atas kursi untuk menjaga kebersihan dan menunjukkan rasa hormat
[7]
[9]
[12]
[13]
.
Selain itu, perhatikan kursi prioritas yang ditandai untuk lansia, wanita hamil, dan people of determination – tawarkan kursi ini kepada mereka yang membutuhkan
[9]
[15]
.

Bagasi, Barang & Hewan

Bepergian dengan bagasi? Ada batasannya. Umumnya, kamu boleh membawa satu koper besar (dimensi maks 81cm x 58cm x 30cm) dan satu tas kabin (dimensi maks 55cm x 38cm x 20cm)
[1]
.
Yang tidak boleh kamu bawa itu penting: bahan berbahaya, senjata, alat tajam, atau barang mudah terbakar sangat dilarang dan dendanya besar
[7]
[9]
[11]
.
Buat para pecinta hewan, harap dicatat bahwa hewan peliharaan tidak diizinkan di Metro
[9]
[12]
[13]
.
Satu-satunya pengecualian adalah untuk anjing pemandu yang menemani penumpang tunanetra
[9]
[12]
[13]
.
Selalu pastikan barang bawaanmu tidak menghalangi jalan atau merepotkan orang lain
[15]
.

Keselamatan Utama: Prosedur di Peron & Kereta

Keselamatan adalah yang terpenting di Metro
[2]
[12]
.
Selalu jaga jarak aman dari tepi peron saat menunggu kereta, dan hindari berlari di peron atau eskalator
[9]
.
Saat kereta tiba, biarkan penumpang turun terlebih dahulu sebelum kamu mencoba naik
[15]
.
Berdirilah menjauh dari pintu yang akan menutup – menghalanginya dapat menyebabkan keterlambatan dan merupakan pelanggaran
[9]
[12]
[15]
.
Jangan pernah mencoba membuka paksa pintu atau mengganggunya saat kereta sedang bergerak
[9]
[12]
.
Menyalahgunakan peralatan keselamatan apa pun, seperti Kotak Panggilan Darurat (Emergency Call Boxes/ECB) di kereta dan peron, tombol berhenti darurat di eskalator, atau pintu keluar darurat, sangat dilarang kecuali ada keadaan darurat yang sebenarnya, dan melakukannya akan dikenai hukuman berat
[9]
[11]
[12]
[13]
.
Mencoba naik dengan memanjat atau melompat juga dilarang
[11]
[13]
.

Kebersihan & Menghargai Properti

Menjaga kebersihan Metro adalah tanggung jawab bersama
[9]
[12]
.
Membuang sampah sembarangan atau meludah di mana saja di stasiun atau di dalam kereta akan dikenakan denda
[9]
[12]
[13]
.
Gunakan tempat sampah yang disediakan untuk membuang sampah apa pun
[15]
.
Vandalisme ditanggapi dengan sangat serius; merusak atau menghancurkan kursi, peralatan, atau bagian mana pun dari properti Metro dilarang dan dapat dikenai denda, yang bisa jadi signifikan tergantung tingkat keparahannya
[9]
[11]
[13]
.
Terakhir, hormati area terlarang. Memasuki zona yang ditandai untuk staf atau keperluan operasional tidak diizinkan
[7]
[9]
[12]
[13]
.
Mengikuti instruksi dari staf RTA dan rambu-rambu adalah kunci
[7]
[9]
.

Ketahui Biayanya: Penjelasan Denda Metro Dubai

Melanggar aturan bisa kena denda, dan ada baiknya kamu tahu potensi biayanya
[7]
[8]
[13]
.
RTA punya struktur hukuman yang jelas. Berikut rincian pelanggaran umum dan denda terkait
[7]
[9]
[11]
[13]
[14]
:

Denda AED 100

Makan, minum, atau mengunyah permen karet di dalam kereta
[7]
[13]
[14]
.
Berada di kabin yang salah (misalnya, pria di kabin Wanita & Anak-anak, atau menggunakan kartu Silver di Gold Class)
[7]
[9]
[13]
.
Menaikkan kaki ke atas kursi
[7]
[9]
[13]
.
Memasuki area terlarang di dalam stasiun atau kereta
[7]
[9]
[13]
.
Berdiri atau duduk di area yang tidak diperuntukkan bagi penumpang
[11]
[13]
.
Menyebabkan gangguan atau merepotkan penumpang lain
[9]
[11]
[13]
.
Penggunaan lift atau eskalator yang tidak benar
[9]
[11]
.
Membawa hewan ke Metro (kecuali anjing pemandu)
[9]
[12]
[13]
.
Melebihi batas waktu yang diizinkan di area parkir pengguna Metro (per hari, hingga AED 1.000)
[14]
.

Denda AED 200

Menghindari tarif – bepergian tanpa membayar tarif yang benar
[9]
[14]
.
Gagal menunjukkan kartu Nol kamu saat diminta oleh petugas pemeriksa
[14]
.
Menggunakan kartu Nol pribadi milik orang lain, atau yang tidak valid/kedaluwarsa
[9]
[11]
[14]
.
Menjual kartu Nol tanpa izin resmi dari RTA
[7]
[9]
.
Membuang sampah sembarangan atau meludah di area Metro
[9]
[13]
.
Merokok di area terlarang (kereta dan stasiun)
[9]
[11]
[13]
.
Menjual atau mempromosikan barang/jasa tanpa izin
[9]
[12]
.
Menggunakan fasilitas yang bertentangan dengan instruksi yang terpasang
[7]
.
Kerusakan kecil atau vandalisme pada peralatan atau kursi (catatan: denda bisa lebih tinggi untuk kerusakan signifikan)
[11]
[13]
.

Denda AED 300

Tidur di tempat terlarang seperti tempat tunggu penumpang atau area tunggu
[9]
[11]
[13]
.

Denda AED 500

Membawa minuman beralkohol ke Metro
[11]
[13]
.
Menggunakan kartu Nol palsu
[14]
.

Denda AED 1.000

Membawa bahan berbahaya, senjata, alat tajam, atau barang mudah terbakar
[7]
[9]
[11]
.

Denda AED 2.000

Menyalahgunakan pintu keluar darurat atau peralatan keselamatan (seperti tombol berhenti darurat atau kotak panggilan darurat) tanpa alasan yang sah
[9]
[11]
[12]
[13]
.
Menghalangi atau mengganggu operasional layanan Metro
[9]
.
Vandalisme atau kerusakan signifikan pada properti Metro
[11]
[13]
.
Perlu diingat bahwa 'Biaya Pengetahuan dan Inovasi' tambahan sebesar AED 20 mungkin ditambahkan ke denda-denda ini
[13]
.

Mengurus Denda

Jika kamu kena denda, kamu harus menyelesaikannya melalui saluran resmi RTA
[13]
.
Biasanya ini bisa dilakukan di RTA Customer Happiness Centres yang ditunjuk, dan kemungkinan secara online atau melalui aplikasi RTA
[13]
.
Jika kamu yakin denda tersebut keliru, ada prosedur untuk mengajukan keberatan
[13]
.
Sebaiknya periksa situs web RTA atau hubungi mereka langsung untuk informasi terbaru mengenai proses pembayaran dan pengajuan keberatan
[13]
.

Tips Cepat untuk Perjalanan Metro yang Lancar

Mau memastikan setiap perjalanan Metro kamu lancar jaya? Berikut beberapa pengingat cepat:
Cek Saldo Nol: Selalu pastikan kamu punya saldo yang cukup (minimal AED 7,50 untuk kartu Silver) sebelum kamu tap in
[18]
[20]
.
Isi ulang dengan mudah di stasiun atau melalui aplikasi
[1]
[3]
[4]
[12]
.
Perhatikan Rambu: Perhatikan rambu-rambu stasiun dan kereta, terutama mengenai jenis kabin (Gold/Silver/Wanita & Anak-anak) dan area terlarang
[1]
[7]
[9]
[17]
.
Rambu tersedia dalam bahasa Inggris dan Arab
[19]
.
Sikap di Jam Sibuk: Selama jam sibuk (biasanya pagi dan sore), lebih perhatikan etiket – antre dengan sabar, beri ruang untuk orang lain, dan jaga barang bawaan tetap dekat
[1]
[8]
[9]
[15]
.
Cek Bagasi: Jika bepergian dengan tas, pastikan ukurannya sesuai batas yang diizinkan (1 koper besar, 1 tas kabin)
[1]
.
Jaga Kebersihan & Tenggang Rasa: Buang sampah dengan benar, jaga volume suara tetap rendah, dan secara umum hormati ruang bersama demi perjalanan yang menyenangkan bagi semua
[9]
[12]
[13]
[15]
.
Dengan mengingat aturan sederhana dan tips etiket ini, kamu berkontribusi pada kelancaran salah satu sistem transportasi publik paling mengesankan di dunia
[1]
[2]
[5]
.
Mengetahui peraturan membantu kamu menghindari denda yang tidak perlu dan memastikan perjalananmu, serta perjalanan orang lain, nyaman dan efisien
[7]
[9]
[11]
.
Jadi, bepergianlah dengan cerdas, penuh hormat, dan nikmati perjalananmu di Metro Dubai
[10]
[21]
.
Coba Gratis