Rahasia Listrik & Air Dubai: Mengapa Tak Pernah Padam?
8 Mei 2025
Salin tautan
Sumber
43
Tampilkan sumber dalam teks
Google
Infiniferro
Dewa Gov
Thesustainabilitycloud
Thefirstgroup
Lucidityinsights
Go-globe
Gulfbusiness
U
Dubaiasitusedtobe
Dubaisce Gov
U
Imlaak
En Wikipedia
Theshake
Metropolitan
Damacproperties
Jlwme
Plus500
Sponsorcontent Cnn
Agbi
Ceicdata
Dm Gov
Dubaipulse Gov
Dewa Gov
Entrepreneur
Dubaifuture
Agda
Digitaldubai
Researchgate
Uae-embassy
Dubaisce Gov
Pinsentmasons
U
Dewa Gov
Alketbilaw
Dewa Gov
Arabplast
Adra Gov
Wam
Dm Gov
Bayut
Tadbeerreferences
Dubai terkenal dengan reputasinya akan modernitas terdepan dan keandalan yang luar biasa, dan itu pastinya juga berlaku untuk utilitas pentingnya seperti listrik dan air
[37]
[11]. Meskipun benar bahwa gangguan utilitas – seperti pemadaman listrik atau gangguan air – sangat jarang terjadi di sini, secara teknis hal itu bisa terjadi di mana saja
[12]
[7]. Untungnya, Otoritas Listrik dan Air Dubai (DEWA) beroperasi dengan standar yang sangat tinggi, membanggakan salah satu Customer Minutes Lost (CML) terendah secara global
[1][12]
[15][37]
[4]
[41]
[21][11]. Panduan ini menjelaskan bagaimana Dubai bersiap menghadapi kejadian yang jarang terjadi ini, apa yang perlu kamu ketahui sebagai penduduk, dan bagaimana merespons secara efektif, semuanya berdasarkan rencana dan prosedur resmi[1]
[2]
[3]
[22]
[24].
Rekor Utilitas Dubai yang Mengesankan: Mengapa Pemadaman Jarang Terjadi
Mari kita bicara angka, karena angka-angka ini benar-benar menceritakan kinerja kelas dunia DEWA. Pada tahun 2023, kerugian jaringan listrik hanya 2%, jauh lebih baik dari 6-7% yang terlihat di Eropa dan Amerika Serikat[12][37][41][11]. Kerugian jaringan air juga sangat rendah, yaitu 4,6%, dibandingkan dengan sekitar 15% di Amerika Utara[12][37][41][11]. Mungkin yang paling signifikan adalah Customer Minutes Lost (CML) per tahun – DEWA mencapai rekor terendah 1,06 menit per pelanggan pada tahun 2023, dan meningkat lagi menjadi 0,94 menit pada tahun 2024, sementara rata-rata Uni Eropa berkisar 15 menit[1][12][15][37][4][41][21][11]. Faktanya, sistem transmisi listrik telah mempertahankan keandalan dan ketersediaan 100% sejak 2018[1]
[39]. Ini bukan keberuntungan; ini adalah hasil langsung dari perencanaan strategis yang cermat dan investasi signifikan dalam infrastruktur[1][2][3][22][24].
Di Balik Layar: Bagaimana Dubai Merencanakan Gangguan Utilitas
DEWA tidak hanya bereaksi; mereka merencanakan secara proaktif, menyelaraskan strateginya dengan tujuan ambisius Dubai seperti Rencana Induk Perkotaan Dubai 2040 dan Strategi Energi Bersih 2050[1][15]
[17][39][11]. Pendekatan berpikiran maju ini melibatkan investasi besar-besaran – misalnya, AED 10 miliar dialokasikan untuk proyek transmisi listrik hanya antara tahun 2021 dan 2024 untuk meningkatkan ketahanan dan menangani pertumbuhan
[31][17][39][1][15]. Di tingkat nasional, Otoritas Nasional Manajemen Krisis dan Bencana Darurat (NCEMA) menetapkan standar, menyediakan pedoman federal seperti NCEMA 7000:2021 untuk Sistem Manajemen Kelangsungan Bisnis (BCMS)
[18]
[19]
[23]
[5]
[40]. DEWA sendiri beroperasi di bawah kerangka kerja manajemen risiko yang komprehensif, memegang sertifikasi seperti ISO 22301 dan bahkan turut mengembangkan standar PAS 60518:2020 untuk risiko perusahaan dan ketahanan di sektor utilitas
[10]
[33][22][24]. Perencanaan yang kuat ini memastikan Dubai siap menghadapi potensi gangguan, meskipun kemungkinannya kecil[3][24].
Teknologi yang Menjaga Listrikmu Tetap Menyala: Strategi Mitigasi
Jadi, bagaimana cara DEWA bekerja untuk mencegah pemadaman sejak awal? Sebagian besar jawabannya terletak pada teknologi canggih[1][15][17]. Landasannya adalah Smart Grid, investasi besar AED 7 miliar yang berjalan hingga 2035[1][12][15][17]
[38]. Ini bukan hanya satu hal; ini mencakup otomatisasi jaringan yang canggih untuk jaringan transmisi dan distribusi, menggunakan sensor dan perangkat lunak untuk membuat jaringan lebih pintar dan lebih aman[1]. Fitur utamanya adalah Automatic Smart Grid Restoration System (ASGR), yang pertama di kawasan MENA, yang beroperasi 24/7 untuk secara otomatis mendeteksi, mengisolasi, dan memulihkan daya setelah terjadi gangguan, seringkali tanpa campur tangan manusia[31][15][17][12]. Kemampuan Fault Location, Isolation, and Service Restoration (FLISR), yang didukung oleh Ring Main Units (RMU) pintar, semakin meningkatkan manajemen pemadaman dan pemulihan mandiri[1].
Selain jaringan itu sendiri, DEWA telah meluncurkan lebih dari 2 juta meteran listrik dan air pintar, mencapai cakupan 100%[1][38]. Ini bukan meteran jadulmu; meteran ini memungkinkan komunikasi dua arah untuk data dan manajemen yang lebih baik, dan bahkan dilengkapi teknologi "last gasp" untuk melaporkan lokasinya jika listrik padam, sehingga masalah dapat ditemukan lebih cepat[1]
[32][12]
[20][38]. Pemeliharaan juga sudah berteknologi tinggi, menggunakan analitik data dan AI untuk memprediksi potensi gangguan, drone untuk memeriksa jalur kabel udara, dan bahkan program Space-D yang menggunakan satelit untuk pemantauan jaringan[1][41][22]. Langkah-langkah keamanan siber yang kuat melindungi sistem-sistem yang saling terhubung ini[1][22], dan Rencana Ketahanan Perubahan Iklim memastikan DEWA siap menghadapi peristiwa cuaca, memobilisasi kru dan peralatan seperti gardu induk bergerak saat hujan lebat, sekaligus memberi saran kepada pelanggan tentang tindakan pencegahan keselamatan[22]
[36]
[13]
[14].
Apa yang Harus Dilakukan Saat Listrik Padam: Pelaporan & Komunikasi
Oke, meskipun dengan semua teknologi ini, bagaimana jika lampu benar-benar padam atau air berhenti? Nomor paling penting yang perlu kamu tahu adalah saluran darurat DEWA: 991 untuk gangguan listrik dan air
[35][13][14]
[9]
[16]. Simpan di ponselmu sekarang! Untuk pertanyaan non-darurat, kamu bisa menghubungi pusat layanan pelanggan 24/7 di +971-4-601-9999 atau email customercare@dewa.gov.ae[35][9].
DEWA juga menawarkan alat fantastis yang disebut layanan "Smart Response", yang dapat diakses melalui situs web dan aplikasi seluler mereka
[8]
[25][24][16]. Layanan ini memberdayakanmu untuk mendiagnosis sendiri masalah terlebih dahulu – untuk masalah listrik, kamu bahkan dapat mengunggah foto panelmu, dan chatbot AI mungkin membantumu mengidentifikasi pemutus sirkuit yang trip[8]. Jika bantuan mandiri tidak berhasil, kamu dapat dengan mudah melaporkan pemadaman untuk rumahmu, rumah orang lain, atau area publik, dan kemudian melacak kemajuan tim teknis langsung dari aplikasi atau situs web[8][16]. Ini dirancang untuk menyederhanakan pelaporan dan mempercepat penyelesaian[8][25][24].
Bagaimana DEWA memberitahumu perkembangan selama pemadaman? Kamu bisa mengharapkan notifikasi SMS dengan pembaruan tentang masalah yang dilaporkan[8]. Situs web mereka (dewa.gov.ae) dan aplikasi pintar adalah pusat utama untuk informasi, pelaporan, dan pelacakan[8][14][25][16]. DEWA juga menggunakan media sosial untuk pembaruan dan tips keselamatan, terutama selama peristiwa yang lebih luas[13][36]. Asisten virtual AI mereka, Rammas, bahkan terintegrasi ke dalam proses pelaporan Smart Response[16]. Komunikasi selama pemadaman yang tidak direncanakan berfokus pada respons cepat dan pembaruan pemulihan, memanfaatkan sistem seperti ASGR dan meteran pintar untuk lokasi gangguan yang cepat[31][36][17][32][8].
Upaya Tim: Bagaimana Dubai Mengoordinasikan Respons Darurat
Menangani keadaan darurat utilitas bukan hanya tugas DEWA; ini adalah upaya yang sangat terkoordinasi yang melibatkan berbagai lembaga di tingkat federal dan lokal[2]
[42]. Secara federal, Otoritas Nasional Manajemen Krisis dan Bencana Darurat (NCEMA) menetapkan strategi keseluruhan, mengembangkan rencana nasional, dan mengoordinasikan peran pemerintah selama krisis[2]
[28][42][3]
[26]. Di Dubai, Komite Tertinggi Manajemen Krisis dan Bencana (SCCDM) adalah otoritas tertinggi, mengawasi kesiapsiagaan lokal, meninjau rencana dari semua entitas kunci, dan mengoordinasikan respons di lapangan
[27][32]
[30]. Pusat Ketahanan Dubai yang baru didirikan semakin meningkatkan koordinasi ini[24]
[6].
DEWA adalah pemain penting dalam struktur ini, secara aktif berkolaborasi dengan lembaga pemerintah dan berpartisipasi dalam perencanaan dan latihan bersama[32][17][7][36][30]. Mitra utama termasuk Polisi Dubai (keamanan, manajemen lalu lintas)[32][7][36][18][20][38][15][11], Pertahanan Sipil Dubai (kebakaran, penyelamatan)[35][10][39][32][7][36][13]
[34][9], Dubai Corporation for Ambulance Services (respons medis)[8][36][32][7], Otoritas Jalan dan Transportasi (RTA) (pengalihan lalu lintas)[32][7][36][18][20], dan Kotamadya Dubai (keselamatan publik, data GIS)[32][36][39][12]. Koordinasi terjadi melalui latihan bersama, sistem informasi bersama seperti GIS, protokol yang ditetapkan, dan SCCDM yang bertindak sebagai komando pusat[7][30][12][17][2][36][42][27].
Menjaga Layanan Kritis Tetap Online: Rencana Kontingensi
Ketika gangguan utilitas terjadi, memastikan listrik dan air terus mengalir ke infrastruktur penting – rumah sakit, layanan darurat, pusat pemerintahan – sangatlah vital[2][15][26]. Dubai memiliki rencana kontingensi yang kuat untuk ini[36][30]. Strategi utamanya adalah pemulihan yang diprioritaskan, artinya fasilitas penting menjadi yang pertama mendapatkan layanan kembali setelah pemadaman[14]
[29]. Banyak situs penting juga diwajibkan atau sangat dianjurkan untuk memiliki daya cadangan sendiri, biasanya generator diesel, untuk menjembatani kesenjangan apa pun[22].
DEWA menambahkan lapisan dukungan lain dengan armada generator bergeraknya, yang dapat dikerahkan ke lokasi tertentu jika diperlukan[30]. Untuk keamanan air, DEWA memelihara dan memperluas waduk besar di seluruh Dubai untuk memastikan pasokan yang tersimpan cukup bahkan jika desalinasi atau distribusi menghadapi masalah
[43]. Yang mendasari semua ini adalah investasi berkelanjutan dalam infrastruktur yang tangguh, seperti penanaman kabel di bawah tanah dan penggunaan teknologi smart grid untuk pengalihan otomatis dan isolasi gangguan, meminimalkan dampak kegagalan apa pun[4][22][43]. Melindungi sistem ini dari ancaman siber juga menjadi fokus utama[15][41].
Peranmu: Langkah Kesiapsiagaan & Respons Penduduk
Meskipun sistem utilitas Dubai sangat andal berkat perencanaan dan teknologi yang ekstensif[37][11][1][2][3][22][24], mengetahui apa yang harus dilakukan jika terjadi pemadaman yang jarang terjadi adalah hal yang cerdas. Pertama dan terpenting, simpan nomor Darurat DEWA 991 di ponselmu dan biasakan dirimu dengan cara menggunakan layanan Smart Response DEWA melalui aplikasi atau situs web untuk pelaporan[35][13][14][9][16][8][25][24]. Ini adalah cara tercepat untuk memberitahu DEWA tentang masalah di lokasimu.
Kedua, tetap terinformasi selama gangguan apa pun dengan mengikuti saluran komunikasi resmi DEWA – perhatikan pembaruan SMS, periksa aplikasi, atau lihat feed media sosial mereka[8][14][25][16][13][36]. Ketiga, selalu ikuti saran keselamatan yang diberikan oleh DEWA, terutama selama kondisi cuaca buruk; langkah-langkah sederhana seperti memeriksa apakah sambungan listrik eksternal tahan air dan mengamankan panel yang longgar dapat mencegah masalah[13][14]. Sejujurnya, hanya dengan mengetahui prosedur pelaporan yang benar dan tips keselamatan adalah hal utama yang perlu kamu lakukan untuk melewati gangguan langka apa pun dengan lancar. Keandalan tinggi DEWA dan perencanaan komprehensif di seluruh Dubai berarti kamu dapat yakin dengan kesiapsiagaan dan kemampuan respons sistem[1][12][15][37][4][41][21][11][2][42][27].
Coba Gratis