Selamat Datang di Dubai: Penerbangan Inklusif untuk Semua Orang!
23 April 2025
Salin tautan
Sumber
37
Tampilkan sumber dalam teks
Google
Pchr Gov
Disabilityin
U
Cda Gov
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
Foodnhotelasia
Unwto
World-arabia
Who
Gulfnews
Digitaldubai
Weforum
Campaignme
Tourismupdate Co
Dubai
Un
Static Visitestonia
Dlp Dubai Gov
Skynettechnologies
Universaldesignaustralia Net
Rta
U
Constructionweekonline
Dubaicustoms Gov
Reddit
Selamat datang di Dubai! Kota ini dikenal dengan cakrawala yang memukau dan keramahan yang hangat, dan sambutan itu terasa sejak saat kamu mendarat. Dubai Airports, yang mengelola Dubai International (DXB) dan Dubai World Central (DWC), sangat berkomitmen untuk menjadikan perjalanan inklusif dan mudah diakses bagi semua orang 
[2]
[5]. Panduan ini dirancang untuk membantumu menavigasi fitur aksesibilitas dan layanan bantuan khusus yang tersedia, memastikan kedatangan yang lancar bagi pelancong dengan disabilitas, atau yang dikenal dengan hormat di UEA sebagai People of Determination (POD) [2]. Kami akan membahas semuanya mulai dari merencanakan perjalananmu hingga fasilitas dan dukungan yang bisa kamu harapkan saat mendarat di DXB atau DWC 
[1][2][5].
Merencanakan Lebih Awal: Kunci Perjalanan yang Lancar
Jujur saja, langkah terpenting untuk pengalaman bandara yang bebas repot adalah merencanakan lebih awal. Dubai Airports dan maskapai penerbangan sangat menyarankan untuk meminta bantuan khusus apa pun yang mungkin kamu butuhkan – baik itu dukungan kursi roda, panduan untuk disabilitas tersembunyi, atau kebutuhan lainnya – saat kamu memesan penerbangan, atau setidaknya 48 jam sebelum kamu bepergian 
[7]
[31]
[24]
[33]
[27]
[36][2][5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[14]
[15]
[17]. Mengapa pemberitahuan 48 jam? Ini penting karena memberi maskapai, tim penanganan darat (dnata), dan layanan bandara cukup waktu untuk berkoordinasi dan memastikan dukungan yang tepat siap untukmu saat kedatangan [6][24][36][17]. Saat mengajukan permintaan, pastikan untuk menyebutkan jenis bantuan yang dibutuhkan dan berikan detail tentang perangkat mobilitas pribadi apa pun yang akan kamu bawa [17]. Untuk disabilitas tersembunyi, kamu dapat meminta kode layanan khusus DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability Needing Assistance) untuk memastikan staf mengetahui dan siap 
[21]
[25]
[28]. Pemesanan di muka benar-benar kunci untuk menjamin ketersediaan dan transisi yang mulus melalui bandara [6][24][36][17].
Fasilitas Bandara: Dirancang untuk Aksesibilitas
Kamu akan menemukan bahwa DXB dan DWC telah dirancang dengan mempertimbangkan aksesibilitas, menggabungkan fitur inklusif di berbagai titik interaksi penumpang [2]. Ini termasuk tempat parkir yang mudah diakses, lift, travelator, toilet, area tempat duduk, dan rambu yang jelas untuk membantu People of Determination bernavigasi dengan mudah [2][10]. Berbicara tentang parkir, POD berhak atas parkir gratis hingga dua jam di semua terminal DXB – jangan lupa untuk memvalidasi tiket parkirmu di dalam terminal 
[3]
[4][7][31][10]
[13][14]
[20][28]. Di DWC, parkir saat ini gratis untuk semua orang [8][10]. Kedua bandara juga memiliki zona penurunan prioritas untuk penumpang yang membutuhkan bantuan [4][7][31][10][13]. Toilet yang mudah diakses tersedia di seluruh terminal di kedua bandara [2][4][10]. Dan jika penerbanganmu kebetulan parkir di area terpencil yang memerlukan tangga, jangan khawatir – lift tinggi khusus, yang dikenal sebagai ambulift, tersedia untuk membantu naik dan turun pesawat [7][13][31].
Layanan Bantuan Khusus Saat Kedatangan
Setelah kamu mendarat, dukungan khusus terus berlanjut. Perhatikan rambu yang mengarahkanmu ke konter bantuan khusus atau jalur prioritas di Imigrasi (GDRFA) dan Bea Cukai [6][4]
[26]. Area ini dijaga oleh personel yang terlatih untuk membantu penumpang dengan berbagai kebutuhan [4][6]. Perlu dicatat bahwa meskipun bandara Dubai memiliki Smart Gates canggih untuk kontrol paspor cepat, ini umumnya tidak cocok untuk People of Determination, yang akan diarahkan ke konter pemrosesan manual khusus [4]
[22][28].
Jika kamu telah memesan bantuan kursi roda sebelumnya, staf dari maskapai atau layanan penanganan darat (dnata) biasanya akan menemuimu tepat di pintu pesawat [3][4]. Mereka akan menyediakan kursi roda bandara jika diperlukan dan mengantarmu melalui seluruh proses kedatangan – imigrasi, pengambilan bagasi, dan bea cukai – hingga ke titik pertemuan yang ditentukan atau transportasi lanjutanmu [2][3][5][31]. Dnata menawarkan berbagai ukuran kursi roda dan bahkan kursi STAXI dengan ruang bagasi [4][6][8]. Layanan penting ini gratis jika diatur melalui maskapaimu sebelumnya [3][4][5][6][7][8][20][26][31][2]%20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[30]. Bagaimana jika kamu tidak memesan sebelumnya? Kamu masih bisa meminta bantuan saat kedatangan, mungkin di meja informasi atau dari staf bandara, tetapi ketersediaannya tidak dijamin, itulah mengapa pemesanan di muka sangat disarankan [6][24][36][4][8][15][30]. Bagi yang terbang dengan Emirates ke Terminal 3, meja bantuan dan kursi roda dapat ditemukan di area Kedatangan dekat Pintu Keluar 3 di dekat stasiun metro 
[18][27][6]. Transportasi buggy listrik juga tersedia di dalam terminal untuk membantu penumpang dengan gangguan mobilitas, penglihatan, atau pendengaran menempuh jarak yang lebih jauh dengan nyaman [4][6][8][9][22][24].
Dukungan untuk Disabilitas Tersembunyi & Kebutuhan Sensorik
Dubai Airports telah membuat langkah signifikan dalam mendukung pelancong dengan disabilitas tersembunyi, seperti autisme dan sensitivitas sensorik [5]
[12]
[19][28]
[35]. Inisiatif utamanya adalah program lanyard Hidden Disabilities Sunflower [3][5][12][14][19][20][21][26][28][35]. Mengenakan lanyard ini secara diam-diam memberi sinyal kepada staf terlatih bahwa kamu mungkin memerlukan sedikit lebih banyak dukungan, kesabaran, atau waktu, tanpa kamu harus menjelaskan [5][12][19][28][35]. Manfaat utama saat kedatangan adalah akses ke jalur prioritas atau rute ramah autisme yang ditunjuk melalui proses seperti kontrol paspor [3][5][12][14][20][21][26][35][7]
[16][21]. Kamu bisa mendapatkan lanyard Sunflower gratis dari meja informasi di DXB [21][28]. Staf bandara di berbagai departemen dilatih untuk mengenali lanyard (cari juga staf yang mengenakan pin bunga matahari!) dan memberikan bantuan yang sesuai [12][14][20]
[32][35][7][16]. Komitmen DXB lebih lanjut ditunjukkan oleh sertifikasinya sebagai bandara ramah autisme (DAC) dan Certified Autism Centreâ„¢ (CAC), dengan Emirates juga mencapai penunjukan serupa untuk fasilitas check-innya [3]
[11][20][25][30]
[34].
Penanganan Perangkat Mobilitas Pribadimu Saat Kedatangan
Bepergian dengan kursi roda atau alat bantu mobilitasmu sendiri? Inilah yang perlu kamu ketahui untuk kedatangan. Apakah kamu dapat menggunakan kursi rodamu sendiri hingga ke pintu pesawat seringkali tergantung pada peraturan maskapai dan bandara [6][9][30]. Jika perangkatmu didaftarkan (check-in) di titik keberangkatanmu, kamu biasanya akan mengambilnya di area pengambilan bagasi bersama dengan barang bawaanmu yang lain [3][4][6][30]. Dalam kasus ini, bandara akan menyediakan salah satu kursi roda mereka untuk transit melalui terminal sampai kamu mengambil milikmu sendiri [3][4]. Sangat penting untuk memberitahu maskapaimu setidaknya 48 jam sebelumnya jika kamu bepergian dengan perangkat bertenaga baterai, karena peraturan keselamatan khusus mengenai baterai [9]
[23][30]. Kabar baiknya adalah maskapai biasanya membawa alat bantu mobilitas penting secara gratis, meskipun sebaiknya periksa batasan berat atau ukuran tertentu langsung dengan mereka [6][9][30]. Alat bantu yang lebih kecil seperti tongkat atau kruk biasanya diizinkan di kabin [30].
Bantuan Berbayar Opsional: Layanan Meet & Greet
Bagi mereka yang mencari lapisan kenyamanan ekstra atau layanan yang dipercepat, tersedia opsi meet-and-greet berbayar seperti layanan Marhaba atau Fast Track [7]
[29][31]
[37][2][5][11][12][13][18][25]. Layanan ini menawarkan manfaat seperti jalur cepat melalui pemeriksaan imigrasi dan keamanan, serta bantuan porter dengan bagasi [2][5][13][18]. Meskipun tersedia untuk semua pelancong, layanan ini bisa sangat membantu bagi People of Determination yang mencari perjalanan yang lebih personal dan lebih cepat melalui formalitas kedatangan [2][5][18].
Dubai Airports benar-benar berdedikasi untuk memastikan pengalaman yang mudah diakses dan ramah bagi setiap pelancong [1][2][5]. Ingat, langkah paling penting adalah merencanakan lebih awal dan mengkomunikasikan kebutuhanmu dengan jelas kepada maskapaimu jauh sebelum kamu terbang [4][7][31][9][24][33][27][36]. Dengan melakukannya, kamu dapat tiba di Dubai dengan percaya diri, siap menikmati semua yang ditawarkan kota yang luar biasa ini.
Coba Gratis