Berbelanja di Dubai: Mengintip Kebiasaan Konsumen Lokal dan Ekspatriat
7 Mei 2025
Salin tautan
Sumber
37
Tampilkan sumber dalam teks
Gourmetpro
Capillarytech
Imarcgroup
Oliverwyman
Adat
Khaleejtimes
Kenresearch
Logisticsmiddleeast
Virtuzone
Spicenest
Imarcgroup
Mordorintelligence
Inventnext
Rowyal
Imagesretailme
Globalriskcommunity
Thearabianpost
Sme10x
Kantar
Austincontrarian
Indubaimall
Seedgroup
Dmo Dof Gov
Arabianbusiness
Tbcdubai
Euromonitor
Techsciresearch
Majidalfuttaim
Mckinsey
My Nzte Govt
Watermelon
Pacificprime
Digiroadsresearch
Exportconnect Com
Dialnet Unirioja
Bolstglobal
Zawya
Dubai bukan hanya kota dengan pemandangan langit yang menakjubkan; Dubai adalah kuali peleburan yang semarak, rumah bagi lebih dari 200 kebangsaan, dengan ekspatriat mencapai lebih dari 88% populasi 
[14]
[31]
[8]
[23]
[27]. Keberagaman yang luar biasa ini secara langsung membentuk pasar belanjaan kota yang dinamis, sektor yang bernilai sekitar $40 miliar di UEA dan diproyeksikan akan tumbuh secara signifikan 
[4]
[1]
[6]. Menjelajahi lorong-lorong belanja di sini berarti memahami berbagai kebutuhan yang kompleks. Memahami preferensi khas penduduk lokal Emirat versus komunitas ekspatriat yang beragam, di samping tren utama seperti permintaan akan barang organik, kenyamanan produk impor, dan kemudahan maksimal, sangat penting bagi siapa pun yang ingin berbelanja cerdas di Dubai [14]
[30][23][1][6]. Yuk, kita telaah apa yang mendorong perilaku konsumen Dubai dan tren belanjaan terbaru di Dubai.
Pembeli Emirat: Kualitas, Tradisi, dan Selera Premium
Rumah tangga Emirat, yang seringkali lebih besar dan berpotensi memiliki pendapatan siap pakai yang lebih tinggi, melakukan belanja kebutuhan sehari-hari dengan prioritas tertentu [30]. Ada apresiasi yang kuat terhadap produk lokal dan regional, yang berpadu serasi dengan selera akan merek internasional premium [30][23]. Kualitas bukan hanya preferensi; ini adalah prioritas, dengan reputasi merek memegang peranan penting dalam keputusan pembelian [4][6]. Kecintaan akan kualitas ini seringkali meluas ke barang-barang mewah, yang juga memengaruhi pilihan makanan dan minuman [30][23]. Kamu akan sering menemukan pembeli Emirat di koperasi lokal seperti Union Coop atau menjelajahi lorong-lorong luas hipermarket seperti Carrefour [30]. Meskipun nilai itu penting, penekanannya seringkali lebih pada kualitas tepercaya dan nama-nama mapan, dilengkapi dengan penghargaan tinggi terhadap layanan personal dan hadiah loyalitas – 69% menghargai manfaat eksklusif [23].
Mayoritas Ekspatriat: Spektrum Kebutuhan dan Prioritas
Sebagai bagian terbesar dari populasi Dubai, komunitas ekspatriat menunjukkan keragaman kebutuhan belanjaan yang sangat menarik, yang dibentuk oleh kebangsaan, pendapatan, gaya hidup, dan berapa lama mereka telah tinggal di Dubai [14][30][23][27][31]. Para peritel harus melayani spektrum yang luas ini, mulai dari mereka yang mencari cita rasa yang akrab hingga keluarga yang sadar anggaran dan para profesional yang sibuk [1][4][6]
[32]
[9]
[13]
[5]
[7]
[33].
Mencari Kenyamanan Rumah: Kekuatan Produk Impor
Bagi banyak ekspatriat, belanja kebutuhan sehari-hari sebagian adalah tentang menemukan cita rasa rumah yang akrab [14][8][27]. Baik itu merek teh Inggris tertentu, sereal Amerika, rempah-rempah Asia Selatan, atau keju Eropa, permintaan akan barang impor sangat besar dan menjadi ciri khas kebiasaan belanja ekspatriat [8]
[12][27]. Supermarket secara strategis melayani kebutuhan ini; Lulu Hypermarket menjadi tujuan utama bagi banyak pembeli Asia Selatan, sementara Spinneys dan Waitrose menarik ekspatriat Barat dengan pilihan premium dan impor mereka [30][12][1]. Pencarian terus-menerus akan cita rasa yang akrab ini secara signifikan mendorong permintaan akan beragam makanan internasional di Dubai [14][30]
[34].
Menyeimbangkan Anggaran: Nilai vs. Pengeluaran Premium
Gaya hidup Dubai yang semarak diiringi dengan biaya hidup yang cukup tinggi, menjadikan sensitivitas harga sebagai faktor utama bagi banyak ekspatriat di berbagai tingkat pendapatan [30][32]. Nilai sepadan dengan uang (value for money) adalah yang terpenting, disebut oleh 53% pembeli UEA sebagai faktor paling krusial saat memilih tempat berbelanja [4][6][1]. Fokus ini mendorong popularitas hipermarket ramah anggaran seperti Carrefour, Lulu, dan Nesto, munculnya toko diskon seperti Viva, dan meningkatnya penerimaan produk label pribadi (private label), yang 66% konsumen UEA beli secara teratur [4][12]
[18]. Biaya belanja bulanan dapat sangat bervariasi, mungkin AED 500-1200 untuk satu orang atau AED 2.500-4.000 untuk sebuah keluarga, yang mencerminkan kebiasaan belanja yang beragam dan label harga yang lebih tinggi yang seringkali melekat pada barang impor [32][9][13]
[15]
[10][12].
Keharusan akan Kemudahan: Kehidupan Sibuk, Solusi Mudah
Gaya hidup perkotaan yang serba cepat yang umum di kalangan ekspatriat pekerja di Dubai mendorong permintaan kuat akan kemudahan [14][30][34]. Ini berarti preferensi untuk makanan siap saji, bahan makanan yang mudah disiapkan, dan, yang terpenting, lonjakan belanja bahan makanan online dan layanan pengiriman [14][34]
[2]
[3][1][7][33]. UEA memiliki penetrasi belanja bahan makanan online tertinggi di kawasan MENA (6,4% pada tahun 2023), dengan sepertiga konsumen berencana meningkatkan belanja online mereka, terutama mereka yang berusia 25-44 tahun 
[29][5][7]. Ekspatriat, yang seringkali akrab dengan e-commerce, seringkali mendorong permintaan untuk platform online, terutama yang menawarkan barang-barang khusus atau impor yang tidak tersedia di tempat lain [27].
Apa yang Sedang Tren di Rak Belanjaan Dubai?
Lonjakan Pilihan Organik & Sehat
Kesehatan dan kebugaran semakin menjadi prioritas utama bagi pembeli di Dubai, mendorong lonjakan signifikan dalam permintaan produk organik dan alami [14][3]
[21]
[25]
[36][29][8][12][30]
[28]. Kekhawatiran tentang bahan kimia, keinginan untuk gaya hidup yang lebih sehat, dan meningkatnya kesadaran lingkungan adalah motivator utama [14][3][21][25][36]. Pasar makanan organik UEA tumbuh stabil, dengan perkiraan menunjukkan CAGR yang kuat [25][21]. Yang penting, banyak konsumen bersedia membayar harga premium – sekitar 55% untuk produk sehat secara umum dan hingga 60% dari mereka yang berpenghasilan tinggi khusus untuk produk organik [29]. Para peritel merespons dengan antusias, memperluas bagian organik di supermarket besar seperti Carrefour dan Spinneys, sementara toko khusus seperti Organic Foods & Café berkembang pesat [29][8][12][36][30][28]. Platform online juga merupakan saluran utama untuk penjualan organik [3][21]. Meskipun ada pertumbuhan, biaya yang lebih tinggi dan ketergantungan pada impor tetap menjadi tantangan [36].
Kebutuhan Khusus: Permintaan Produk Spesial & Gourmet
Seiring dengan ledakan organik, ada peningkatan permintaan untuk makanan yang memenuhi kebutuhan diet tertentu dan selera gourmet [14][31][34]
[17]. Pilihan seperti bebas gluten, bebas laktosa, dan terutama makanan nabati semakin dicari, dengan UEA dicatat sebagai pasar vegan yang berkembang pesat secara global [14][31][34][17]. Tentu saja, sertifikasi Halal tetap menjadi persyaratan mendasar secara menyeluruh karena populasi mayoritas Muslim [14][31]. Lebih lanjut, tren menuju premiumisasi menunjukkan penduduk lokal dan ekspatriat yang makmur mencari barang-barang gourmet berkualitas tinggi, yang mencerminkan keinginan untuk pengalaman makanan unik dan selaras dengan reputasi mewah Dubai [14][30][34]
[11].
Pentingnya Produk Impor yang Berkelanjutan
Mengingat iklim Dubai dan populasinya yang sangat beragam, barang impor tetap sangat penting [30][31][34]. Keanekaragaman yang tersedia sebagian besar didorong oleh ekspatriat yang mencari produk yang akrab dari negara asal mereka, mencakup segalanya mulai dari makanan pokok hingga makanan ringan dan bumbu tertentu [14][30][31][8][27][34][12]. Kategori impor utama meliputi buah-buahan, kacang-kacangan, daging, dan produk susu 
[24]. Meskipun barang-barang ini seringkali lebih mahal daripada alternatif lokal karena logistik dan bea masuk, permintaan tetap ada karena preferensi dan kurangnya pengganti lokal [32][9][10][12]. Semakin banyak ekspatriat juga beralih ke platform online internasional untuk mendapatkan barang impor tertentu [27].
Membedah Keputusan: Faktor Kunci yang Memengaruhi Pembelian
Jadi, apa yang pada akhirnya memengaruhi pilihan pembeli di Dubai? Ini adalah campuran dari kebutuhan praktis, nilai-nilai pribadi, dan faktor pengalaman [4][8]
[19]
[35][30][32][6][1][12][23][14][34][2][3]
[22][29][21][25]
[16]
[37]. Nilai dan harga tetap penting bagi banyak orang, mendorong minat pada promosi dan label pribadi [4][6][1]
[26]. Namun, kualitas – yang mencakup kesegaran, reputasi merek, dan asal – sama pentingnya, terutama untuk produk segar [4][6][12][19]. Kemudahan, baik melalui lokasi toko, makanan siap saji, atau pemesanan dan pengiriman online yang lancar, adalah hal yang tidak bisa ditawar bagi penduduk yang sibuk [14][30][1][34][2][3][22]. Rangkaian produk yang luas yang melayani beragam selera internasional dan kebutuhan khusus (seperti organik atau Halal) sangat penting [14][30][31][8][19]. Semakin meningkat, atribut kesehatan dan kebugaran, di samping pertimbangan keberlanjutan, memengaruhi pilihan [29][14][2][8][21][34][36][16]. Terakhir, pengalaman berbelanja secara keseluruhan, baik suasana di dalam toko maupun kemudahan penggunaan online, memainkan peran penting [8][2][3]
[20][22][35][19][23][37].
Pasar belanjaan Dubai adalah cerminan menarik dari kota itu sendiri – beragam, dinamis, dan terus berkembang [14][31][8][23][27]. Memahami nuansa antara prioritas Emirat untuk kualitas dan tradisi versus fokus ekspatriat yang beragam pada kenyamanan rumah, nilai, dan kemudahan adalah kunci [30][23][4][6][14][8][27][1][32]. Di atas semua itu, ada tren kuat menuju pilihan organik yang sadar kesehatan, barang impor penting, dan permintaan yang terus meningkat untuk solusi mudah seperti pengiriman online [14][3][21][25][36][30][31][34][2][7]. Bagi peritel dan pembeli, menavigasi lanskap yang kompleks ini membutuhkan kelincahan dan kesadaran yang tajam akan perilaku konsumen Dubai yang beragam yang membentuk tren belanjaan ini [1][8].
Coba Gratis